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新浪家居專(zhuān)訪| 簡(jiǎn)龍招：五緣灣海天廣場(chǎng)紅星美凱龍總經(jīng)理

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年12月28日 19:12

??12月24日，在廈門(mén)國(guó)際會(huì)議中心酒店，一場(chǎng)盛大的慶典如火如荼地進(jìn)行，這是五緣灣海天廣場(chǎng)·紅星美凱龍十周年慶典。立足廈門(mén)，布局全國(guó)，逐步打造國(guó)際化戰(zhàn)略，是五緣灣海天廣場(chǎng)·紅星美凱龍堅(jiān)定的發(fā)展目標(biāo)。五緣灣海天廣場(chǎng)·紅星美凱龍計(jì)劃打造海西地區(qū)最大的家裝平臺(tái)，并助力湖里創(chuàng)新園區(qū)打造全國(guó)最強(qiáng)泛家居產(chǎn)業(yè)鏈，簡(jiǎn)龍招在接受新浪家居專(zhuān)訪時(shí)說(shuō)道！

??新浪家居：您好簡(jiǎn)總，作為五緣灣海天廣場(chǎng)·紅星美凱龍商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹下紅星美凱龍入駐商戶(hù)的情況？

??簡(jiǎn)龍招：現(xiàn)在，五緣灣海天廣場(chǎng)·紅星美凱龍擁有近800商戶(hù)，一百多家國(guó)際一線進(jìn)口品牌，來(lái)自美國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、丹麥、日本等國(guó)家，我們還有88位從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，和我們一起共生共創(chuàng)的商戶(hù)朋友！

??新浪家居：十年是一個(gè)里程碑，但從長(zhǎng)線發(fā)展的角度，簡(jiǎn)總能談?wù)劷酉氯?-5年的遠(yuǎn)景么？

??簡(jiǎn)龍招：未來(lái)3-5年內(nèi)，我們將緊緊圍繞“商戶(hù)、品牌、商圈、服務(wù)”四大核心方向，凝心聚力，砥礪前行。從商戶(hù)角度來(lái)看：我們將整合各種資源，精耕細(xì)作，服務(wù)賦能。我們將培育100個(gè)年銷(xiāo)售超過(guò)1千萬(wàn)的商戶(hù)，20個(gè)年銷(xiāo)售超過(guò)5千萬(wàn)的商戶(hù)，同時(shí)5年內(nèi)，我們一定要培養(yǎng)10年銷(xiāo)售過(guò)億的商戶(hù)。從品牌商看：3年內(nèi)，我們緊緊圍繞80后、90后、Z世代，主力客群的消費(fèi)需求，將至少引進(jìn)200+國(guó)際進(jìn)口品牌，同時(shí)提升200+領(lǐng)軍潮牌，我們通過(guò)品牌的不斷迭代，全面釋放品牌的組合效應(yīng)，增強(qiáng)商場(chǎng)聚客能力，滿(mǎn)足海西中高端客群的需求。從主題館來(lái)看：未來(lái)3年，我們將打造成全國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的6館2中心1空間。我們將全力推進(jìn)系統(tǒng)門(mén)從窗主題館的打造，目前有 27 個(gè)品牌，近 5000 平方，但還不夠，我們要提升整個(gè)門(mén)窗館的規(guī)模、形象、體驗(yàn)感。今年，我們正在四樓打造的“海天西岸藝術(shù)家聯(lián)盟空間”，下個(gè)月即將盛大揭幕，屆時(shí)我們商場(chǎng)將更加生活化、藝術(shù)化、智能化，創(chuàng)享家居生活之美！

??紅星美凱龍還將繼續(xù)優(yōu)化品牌，擬引進(jìn)國(guó)內(nèi)外一線品牌各超過(guò)200家，擬打造10家規(guī)模達(dá)到1000平方米的品牌超級(jí)旗艦店。

??新浪家居：您是怎么理解以不變應(yīng)萬(wàn)變，有哪些特質(zhì)是紅星美凱龍不變的堅(jiān)持？

??簡(jiǎn)龍招：我們將全力以赴，堅(jiān)持做好四件事就是在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代、家裝市場(chǎng)做出的最篤定選擇：

??1、專(zhuān)注：專(zhuān)注才能做深，有所不為，才能有所為。五緣灣海天廣場(chǎng)是一個(gè)家居生態(tài)鏈，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，我們唯有持續(xù)做深、做大、做強(qiáng)，面對(duì)未來(lái)的不確定，我們才能更加從容。

??2、服務(wù)：海天廣場(chǎng)是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，唯有“用心為您，服務(wù)到家”，時(shí)刻站在客戶(hù)角度，思考客戶(hù)需求，“誠(chéng)心”“誠(chéng)信”“扶商、幫商、富商”才能共贏未來(lái)。

??3、管理：管理是企業(yè)回報(bào)最高的投入。優(yōu)秀人才的智慧與經(jīng)驗(yàn)需要上升為企業(yè)制度、流程、規(guī)范并且運(yùn)用數(shù)字化、智能化管理工具，同時(shí)加強(qiáng)與商戶(hù)互動(dòng)，充分發(fā)揮商業(yè)顧問(wèn)作用，推廣優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，尊重市場(chǎng)，尊重商戶(hù)，不斷提升市場(chǎng)應(yīng)變能力，才能使企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)發(fā)展。

??4、長(zhǎng)期：長(zhǎng)期主義就是通過(guò)微弱優(yōu)勢(shì)積累，形成自己強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)獲得復(fù)利。海天廣場(chǎng)秉承“創(chuàng)造百年市場(chǎng)”的初心，以“持續(xù)打造一個(gè)高品質(zhì)、有溫度的泛家居生活服務(wù)平臺(tái)”為愿景，堅(jiān)持在“定位”、“品牌”、“服務(wù)”、“管理”、“口碑”、“生態(tài)”六方面不斷打磨和創(chuàng)新，積累自己的優(yōu)勢(shì)，讓五緣灣海天廣場(chǎng)成為家裝客戶(hù)的終極選擇。

??新浪家居：坐落在五緣灣海天廣場(chǎng)·紅星美凱龍的核心競(jìng)爭(zhēng)力或優(yōu)勢(shì)是？

??簡(jiǎn)龍招：2022年由海滄隧道直通枋鐘路的第二西通道，由翔安大橋?yàn)槠瘘c(diǎn)的第二東通道即將開(kāi)通，屆時(shí)，五緣灣海天廣場(chǎng)將成為“四橋兩隧雙地鐵”的大交通樞紐中心，借助這些未來(lái)得天獨(dú)厚的交通優(yōu)勢(shì)，紅星美凱龍繼續(xù)開(kāi)發(fā)商場(chǎng)、推進(jìn) LED 大屏、公共空間、衛(wèi)生間、停車(chē)場(chǎng)等硬件的改造提升。

??我們將持續(xù)推進(jìn)小區(qū)開(kāi)發(fā)、重裝積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，充分利用新媒體工具，推動(dòng)新零售業(yè)務(wù)發(fā)展，打造私域流量，實(shí)現(xiàn)流量倍增。

??我們團(tuán)隊(duì)將不斷提升服務(wù)意識(shí)、專(zhuān)業(yè)水平，我們勤思學(xué) 奮篤行崇廉潔守誠(chéng)信，要成為一支能打仗，打勝仗的海天紅星鐵軍。