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新浪家居專訪：貴州星藝裝飾總經(jīng)理黃建淼

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年04月13日 10:16

2020年，開局便是一片泥濘。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)而言，春節(jié)后的漫長(zhǎng)隔離是一種無(wú)法避免的焦灼。家裝行業(yè)并無(wú)例外，在這場(chǎng)持久的抗疫賽中，訂單、交付、租金、人力，每一個(gè)關(guān)鍵詞都有可能成為壓倒品牌的最后一根稻草。

而與此同時(shí)，另一些企業(yè)“扛”了下來(lái)，甚至活得更加出彩，貴州星藝裝飾就是其中之一。此時(shí)此刻，后疫情時(shí)代讓人們的心底有了一絲放松和別的期望。本期對(duì)話嘉賓，貴州星藝裝飾總經(jīng)理黃建淼,共同探討2020年家裝業(yè)的漫漫長(zhǎng)路。

【新浪記者】：疫情期間,貴公司是如何組織員工渡過裝修市場(chǎng)低迷期?疫情過后,公司會(huì)做出哪些改變?

【黃建淼】:疫情期間公司組織工人參加線上材料、工藝培訓(xùn),夯實(shí)工人施工技術(shù),嚴(yán)抓施工標(biāo)準(zhǔn)，盯施工工期進(jìn)度,提高工地工期交付率和客戶滿意度。小區(qū)全面復(fù)工后,針對(duì)每個(gè)在建工地,做好防疫消殺工作,為工地安全復(fù)工做好充足準(zhǔn)。針對(duì)《疫情之后8大空間設(shè)計(jì)新方向》這一主題,組織設(shè)計(jì)師開展線上公益設(shè)計(jì)分享會(huì),后期將推出34堂大型公益免費(fèi)直播課與廣大業(yè)主見面。

【新浪記者】：經(jīng)歷了這次疫情,您認(rèn)為未來(lái)裝修的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是怎么樣的?

【黃建淼】：這次疫情對(duì)裝修行業(yè)是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),同時(shí)也是大浪淘沙的過程,留下來(lái)的公司無(wú)論是公司規(guī)模還是服務(wù)管理方面,都是值得信任的公司。經(jīng)歷這次疫情,業(yè)主對(duì)于裝修公司的品牌意識(shí)勢(shì)必會(huì)加強(qiáng),未來(lái)裝修公司一定是朝著公司品牌化、企業(yè)規(guī)?；?、設(shè)計(jì)定制化、施工標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)省心化的方向發(fā)展。

新浪家居專訪：貴州星藝裝飾總經(jīng)理黃建淼

【新浪記者】：貴州星藝裝飾圓滿渡過了17歲生日,黃總作為整個(gè)家裝發(fā)展的見證者,請(qǐng)就家裝行業(yè)發(fā)展歷程及公司的服務(wù)模式做個(gè)簡(jiǎn)單分享。

【黃建淼】：家裝行業(yè)自改革開放后80年興起,之后30多年得到了飛速發(fā)展,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，水平的穩(wěn)步提升，家裝也得到每個(gè)家庭的重視，逐漸涌現(xiàn)了多種多樣的家裝風(fēng)格。例如：現(xiàn)代、田園風(fēng)格、歐式風(fēng)格、美式風(fēng)格等等,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和在國(guó)際地位的提升,中式風(fēng)格和融合了現(xiàn)代元素的新中式風(fēng)格,越發(fā)得到業(yè)主的推崇與喜愛。

家裝行業(yè)經(jīng)歷了從早期的游擊隊(duì)清包模式——業(yè)主自己采購(gòu)材料,施工隊(duì)只負(fù)責(zé)讓工人施工。到來(lái)出現(xiàn)最早一批的裝修公司,如星藝裝飾,推行的是半包模式(定制設(shè)計(jì)+基裝材料+人+售后服務(wù)管理),到后來(lái)的套餐整裝模式,以及基裝+主材+軟裝的全案裝修模式。縱觀整個(gè)發(fā)展歷程,裝修行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一個(gè)主流趨勢(shì):個(gè)性化定制設(shè)計(jì)仍然是主流,省心裝修也是趨勢(shì)。越來(lái)越多剛需業(yè)主希望家居裝修全部委托給裝修公司承包,但高端業(yè)主人群對(duì)于主材采購(gòu)和軟裝定制,也有特殊的需求,并非套餐模式所能滿足。因此,市場(chǎng)上像星藝裝飾這類定位只做高端半包模式的公司,從私人高端定制設(shè)計(jì)出發(fā),站在設(shè)計(jì)全局角度為業(yè)主把握整體效果呈現(xiàn),即突出了公司的設(shè)計(jì)、裝修的專業(yè)性,同時(shí)具有一定的靈活性,也就是主材軟裝可以委托公司代購(gòu),業(yè)也可以根據(jù)全案設(shè)計(jì)方案自行采購(gòu),不受約束,深受高宗業(yè)主人群的認(rèn)可。

【新浪記者】：星藝裝飾在貴州17年立足深耕,讓十萬(wàn)業(yè)主好評(píng)的主要原因是什么？

【黃建淼】：主要原因還是不忘初心，將心比心。秉承集團(tuán)創(chuàng)始人余工的裝修哲學(xué)："做裝修就像礦泉水一樣干凈。我們要裝三代人的房子!"這是我們星藝人的裝修哲學(xué)。繼續(xù)前行，做好我們自己，收獲更多客戶對(duì)我們的認(rèn)可，希望客戶能夠有星藝陪伴，星藝愿意做好同行的陪伴者，一直走下去。

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