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新浪家居專訪：貴州星藝裝飾總經(jīng)理黃建淼

來源：家居百科時間：2020年04月13日 10:16

2020年，開局便是一片泥濘。對于大多數(shù)中國企業(yè)而言，春節(jié)后的漫長隔離是一種無法避免的焦灼。家裝行業(yè)并無例外，在這場持久的抗疫賽中，訂單、交付、租金、人力，每一個關(guān)鍵詞都有可能成為壓倒品牌的最后一根稻草。

而與此同時，另一些企業(yè)“扛”了下來，甚至活得更加出彩，貴州星藝裝飾就是其中之一。此時此刻，后疫情時代讓人們的心底有了一絲放松和別的期望。本期對話嘉賓，貴州星藝裝飾總經(jīng)理黃建淼,共同探討2020年家裝業(yè)的漫漫長路。

【新浪記者】：疫情期間,貴公司是如何組織員工渡過裝修市場低迷期?疫情過后,公司會做出哪些改變?

【黃建淼】:疫情期間公司組織工人參加線上材料、工藝培訓,夯實工人施工技術(shù),嚴抓施工標準，盯施工工期進度,提高工地工期交付率和客戶滿意度。小區(qū)全面復工后,針對每個在建工地,做好防疫消殺工作,為工地安全復工做好充足準。針對《疫情之后8大空間設計新方向》這一主題,組織設計師開展線上公益設計分享會,后期將推出34堂大型公益免費直播課與廣大業(yè)主見面。

【新浪記者】：經(jīng)歷了這次疫情,您認為未來裝修的發(fā)展趨勢應該是怎么樣的?

【黃建淼】：這次疫情對裝修行業(yè)是個嚴峻的考驗,同時也是大浪淘沙的過程,留下來的公司無論是公司規(guī)模還是服務管理方面,都是值得信任的公司。經(jīng)歷這次疫情,業(yè)主對于裝修公司的品牌意識勢必會加強,未來裝修公司一定是朝著公司品牌化、企業(yè)規(guī)模化、設計定制化、施工標準化、服務省心化的方向發(fā)展。

新浪家居專訪：貴州星藝裝飾總經(jīng)理黃建淼

【新浪記者】：貴州星藝裝飾圓滿渡過了17歲生日,黃總作為整個家裝發(fā)展的見證者,請就家裝行業(yè)發(fā)展歷程及公司的服務模式做個簡單分享。

【黃建淼】：家裝行業(yè)自改革開放后80年興起,之后30多年得到了飛速發(fā)展,隨著經(jīng)濟發(fā)展，水平的穩(wěn)步提升，家裝也得到每個家庭的重視，逐漸涌現(xiàn)了多種多樣的家裝風格。例如：現(xiàn)代、田園風格、歐式風格、美式風格等等,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和在國際地位的提升,中式風格和融合了現(xiàn)代元素的新中式風格,越發(fā)得到業(yè)主的推崇與喜愛。

家裝行業(yè)經(jīng)歷了從早期的游擊隊清包模式——業(yè)主自己采購材料,施工隊只負責讓工人施工。到來出現(xiàn)最早一批的裝修公司,如星藝裝飾,推行的是半包模式(定制設計+基裝材料+人+售后服務管理),到后來的套餐整裝模式,以及基裝+主材+軟裝的全案裝修模式?？v觀整個發(fā)展歷程,裝修行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一個主流趨勢:個性化定制設計仍然是主流,省心裝修也是趨勢。越來越多剛需業(yè)主希望家居裝修全部委托給裝修公司承包,但高端業(yè)主人群對于主材采購和軟裝定制,也有特殊的需求,并非套餐模式所能滿足。因此,市場上像星藝裝飾這類定位只做高端半包模式的公司,從私人高端定制設計出發(fā),站在設計全局角度為業(yè)主把握整體效果呈現(xiàn),即突出了公司的設計、裝修的專業(yè)性,同時具有一定的靈活性,也就是主材軟裝可以委托公司代購,業(yè)也可以根據(jù)全案設計方案自行采購,不受約束,深受高宗業(yè)主人群的認可。

【新浪記者】：星藝裝飾在貴州17年立足深耕,讓十萬業(yè)主好評的主要原因是什么？

【黃建淼】：主要原因還是不忘初心，將心比心。秉承集團創(chuàng)始人余工的裝修哲學："做裝修就像礦泉水一樣干凈。我們要裝三代人的房子!"這是我們星藝人的裝修哲學。繼續(xù)前行，做好我們自己，收獲更多客戶對我們的認可，希望客戶能夠有星藝陪伴，星藝愿意做好同行的陪伴者，一直走下去。

新浪家居專訪：貴州星藝裝飾總經(jīng)理黃建淼