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有這樣一家“不務(wù)正業(yè)”的物業(yè)公司

來源：家居百科時間：2020年11月25日 21:00

如果有人問你“物業(yè)公司是干啥的”，你怎么回答？

假如你還以為物業(yè)就是大媽掃地、大爺看門、大叔收費(fèi)，那絕對是已經(jīng)“OUT”了。

新形勢下，國家提出要加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局這一發(fā)展戰(zhàn)略，嗅覺敏銳的頭部地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)意識到，新的機(jī)會已經(jīng)來了。房企們紛紛從單純的造房子、賣房子跨界延伸到其他行業(yè)中，以期尋找新的發(fā)展藍(lán)海，在互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)療、養(yǎng)老等等領(lǐng)域玩的風(fēng)生水起。

而新形勢下的物業(yè)管理行業(yè)，同樣如此，其實(shí)從諸多物業(yè)企業(yè)改名的叫“XX服務(wù)”就可以看出端倪。對于扎根于千千萬萬個社區(qū)中的物業(yè)企業(yè)來說，物企們是洞察需求、拉動內(nèi)需、促進(jìn)內(nèi)循環(huán)的“前沿”，另一個方面來看，物企通過跨界發(fā)展、服務(wù)升級，也可以為億萬百姓提供更多、更好的生活體驗(yàn)。

今天，我們就來一起了解一家“不務(wù)正業(yè)”的物管行業(yè)代表企業(yè)——世茂服務(wù)。

作為中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)第12名，物業(yè)企業(yè)品牌價值百強(qiáng)第8位的世茂服務(wù)，在今年10月30日，正式登陸港交所，一舉躋身成為物業(yè)股賽道又一名頭部玩家。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年，公司多元業(yè)務(wù)遍地開花，碩果頗豐，在增值服務(wù)層面的發(fā)展引人矚目，占比達(dá)到51.8%，已占據(jù)公司業(yè)績的半壁江山。

此時，距離2019年8月世茂物業(yè)正式煥新升級為“世茂服務(wù)”，僅短短一年多的時間。

一年前，在世茂服務(wù)品牌煥新發(fā)布會上，世茂集團(tuán)董事局副主席、總裁許世壇神采奕奕，他站在臺上，向全場嘉賓表示，“世茂物業(yè)作為世茂集團(tuán)多元化業(yè)務(wù)重要板塊之一，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級為世茂服務(wù)后，將通過顛覆傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)模和服務(wù)模式的突破，助力集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展?！?nbsp;

一年以來，作為世茂集團(tuán)大飛機(jī)戰(zhàn)略的堅(jiān)實(shí)雙翼之一，世茂服務(wù)重點(diǎn)布局圍繞“用戶”與“資產(chǎn)”的用戶生活服務(wù)，社區(qū)教育、社區(qū)新生活、資產(chǎn)增值服務(wù)等多元業(yè)務(wù)相繼亮相，逐步構(gòu)建起了0-2KM世茂社區(qū)生活服務(wù)新生態(tài)。

僅僅一年之后的今天，世茂服務(wù)已經(jīng)鏈接起了世茂業(yè)主和用戶、合作伙伴，逐步建立了多方共贏的生活服務(wù)生態(tài)圈。

SUNIT世集讓美好生活的理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

在去年8月的品牌煥新發(fā)布會上，世茂服務(wù)首次提出打造“社區(qū)生活服務(wù)新生態(tài)”的概念。2020年8月28日,世茂服務(wù)新生活品牌“SUNIT世集”相繼在上海和南京落地，讓美好生活的理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

與傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)運(yùn)營不同，SUNIT世集是一個全新的社區(qū)空間，是第二客廳，是家的延伸。以服務(wù)運(yùn)營為宗旨，以人文藝術(shù)與社群運(yùn)營為特色，將最佳的空間與景觀留作可共享的公共服務(wù)功能。460平米的X空間通透開闊，配備專業(yè)會議影音設(shè)備與可移動組合桌椅，將原本陌生的鄰居通過共同的志趣鏈接，感受鄰里的溫度，成為社區(qū)匯客廳、社群聚合場。

在業(yè)態(tài)組合上，圍繞親子、健康、生活三大主題，構(gòu)建社區(qū)家庭生活全場景服務(wù)。試想，在某個夏日周末的午后，父母帶著孩子與長輩來到這里，孩子跟著老師一起練習(xí)畫畫，媽媽享受一個放松身心的美容SPA，父母與合唱團(tuán)的伙伴們在X空間排練演出，爸爸則可以點(diǎn)一杯咖啡在圖書館享受閱讀的樂趣，一家人的時光在SUNIT世集得以重疊與深展。

書香進(jìn)社區(qū) 開啟社區(qū)人文新時代

當(dāng)很多物業(yè)公司還無法將小區(qū)的花花草草整理賞心悅目的時候，在世茂社區(qū)的業(yè)主，卻已經(jīng)可以在書香中讓自己的精神得到放松和升華。世茂服務(wù)頗具想象力地提出，要把圖書館“搬”到小區(qū)里，而這一大膽的想法，已經(jīng)在上海和南京的世茂社區(qū)里，成為了現(xiàn)實(shí)。

在上海世茂濱江花園里，就藏著一個435平米的社區(qū)至美圖書館，這個圖書館以“智慧的穹頂”為概念，設(shè)計(jì)親子閱讀、家庭閱讀等五大功能區(qū)，館內(nèi)擁有近20000 冊藏書，滿足家庭、兒童、外籍人士等各類住戶閱讀需求。館內(nèi)分為六大功能區(qū)：圖書區(qū)、品茗區(qū)、會客區(qū)、親子閱讀區(qū)、創(chuàng)作區(qū)、藝文活動區(qū)，承載不同的閱讀功能和時光相處之道，將閱讀浸潤社區(qū)生活之中，滿足業(yè)主對人文、藝術(shù)、美學(xué)等精神需求。

今年10月11日，上海浦東圖書館SUNIT世集主題分館揭牌儀式于上海世茂濱江花園SUNIT世集內(nèi)舉行，作為授權(quán)方的浦東圖書館，為SUNIT世集主題分館配備了數(shù)千冊圖書，以文學(xué)類、生活類為主題，免費(fèi)為社區(qū)居民提供借閱服務(wù)，未來也會進(jìn)行不斷的更新；同時，浦圖為世集分館開放借閱功能，業(yè)主們可以支付寶掃碼或線下登記借閱。

浦東圖書館曹忠館長則表示，選擇世茂服務(wù)SUNIT世集自建圖書空間作為分館，就是要將優(yōu)質(zhì)資源向街、鎮(zhèn)、村居“家門口”服務(wù)點(diǎn)映射，建設(shè)具有感知力的城市文化這一理念付諸實(shí)踐。

與浦東圖書館的“跨界聯(lián)姻”，為這座在業(yè)主“家門口”的圖書館帶來了更多可能，相信隨著民俗主題分享會、閱讀推廣活動，以及世集主題分館和象棋主題分館的聯(lián)動等活動在此開展，以書籍為介質(zhì)的圖書館將成為社區(qū)的必要生活元素之一，融匯閱讀、活動、休憩、社交等新“趣”向，讓社區(qū)充滿馥郁書香。

茂閱島 打造社區(qū)教育新范本

作為社區(qū)生活服務(wù)新生態(tài)的重要組成部分，今年，世茂服務(wù)旗下社區(qū)教育品牌茂閱島在上海開出旗艦店，由知名國際專家團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)適配社區(qū)教育的課程體系，與國際最新教育理念與研究成果接軌，針對0-12歲孩子量身打造系統(tǒng)性課程，為世茂業(yè)主與用戶提供獨(dú)具世茂特色的社區(qū)教育服務(wù)。

世茂集團(tuán)副總裁、世茂服務(wù)控股執(zhí)行董事兼總裁葉明杰先生在上海旗艦店開業(yè)當(dāng)天的致辭中表達(dá)了布局社區(qū)教育板塊的初心：為中國家庭提供近在家門口的高品質(zhì)教育是世茂服務(wù)始終在思考的問題。

正是基于這樣的思考，融合國際領(lǐng)先的教育模式的「茂閱島」，前瞻性地提出了“小社區(qū)，大教育”的社區(qū)理念，讓孩子可以在世茂的社區(qū)“有鄰有伴，全面成長”。

世茂美凱龍打造全新家裝服務(wù)體驗(yàn)

如果說正式入住新家前，有什么事情會讓你心力交瘁的，裝修一定榜上有名。非標(biāo)準(zhǔn)、流程多、主輔材選購陷阱重重，而在世茂社區(qū)，隨著世茂服務(wù)旗下家裝美居品牌“世茂美凱龍”的正式落地，裝修面臨的種種難題隨之迎刃而解。

世茂美凱龍亮相“2020年中國國際家博會”

作為世茂服務(wù)與紅星美凱龍兩大品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的全新美居業(yè)務(wù)品牌，世茂美凱龍將打通不動產(chǎn)全生命周期的家裝服務(wù)鏈，即為新房銷售至新房交付、入住以及二手房翻新各階段提供定制化服務(wù)產(chǎn)品，打破目前家裝市場較為分散的服務(wù)模式,同時為滿足不同階段不同用戶的家裝需求，提供新房批量精裝、個性化定制整裝、局部改造、翻新、軟裝及智能家居等全品類的完整服務(wù)產(chǎn)品體系，充分融合了“行業(yè)資源+社區(qū)服務(wù)+產(chǎn)品供應(yīng)”優(yōu)勢，為世茂業(yè)主與用戶帶來近在家門口的便捷、省心、安心的社區(qū)家裝服務(wù)。

也許我們每個人對于“美好”的理解各不相同，但對于以“美好生活智造者”為品牌理念的世茂服務(wù)來說，從社區(qū)生活、社區(qū)教育再到裝修美居，一路探索、不斷“破圈”，就是為了給世茂業(yè)主與用戶帶來多元化美好的服務(wù)。從這個意義上看，所謂的“不務(wù)正業(yè)”，其實(shí)是基于其十余年在基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)上的打磨和積累，是始終圍繞以用戶為圓心的需求洞察，也是頗具創(chuàng)意和想象力的大膽實(shí)踐。

在提升中國人居生活居家品質(zhì)與幸福感、推動社區(qū)生活革新、賦能行業(yè)發(fā)展的路上，希望世茂服務(wù)能越走越遠(yuǎn)。