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有這樣一家“不務正業(yè)”的物業(yè)公司

來源：家居百科時間：2020年11月25日 21:00

如果有人問你“物業(yè)公司是干啥的”，你怎么回答？

假如你還以為物業(yè)就是大媽掃地、大爺看門、大叔收費，那絕對是已經(jīng)“OUT”了。

新形勢下，國家提出要加快形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局這一發(fā)展戰(zhàn)略，嗅覺敏銳的頭部地產企業(yè)已經(jīng)意識到，新的機會已經(jīng)來了。房企們紛紛從單純的造房子、賣房子跨界延伸到其他行業(yè)中，以期尋找新的發(fā)展藍海，在互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)療、養(yǎng)老等等領域玩的風生水起。

而新形勢下的物業(yè)管理行業(yè)，同樣如此，其實從諸多物業(yè)企業(yè)改名的叫“XX服務”就可以看出端倪。對于扎根于千千萬萬個社區(qū)中的物業(yè)企業(yè)來說，物企們是洞察需求、拉動內需、促進內循環(huán)的“前沿”，另一個方面來看，物企通過跨界發(fā)展、服務升級，也可以為億萬百姓提供更多、更好的生活體驗。

今天，我們就來一起了解一家“不務正業(yè)”的物管行業(yè)代表企業(yè)——世茂服務。

作為中國物業(yè)服務百強企業(yè)第12名，物業(yè)企業(yè)品牌價值百強第8位的世茂服務，在今年10月30日，正式登陸港交所，一舉躋身成為物業(yè)股賽道又一名頭部玩家。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年，公司多元業(yè)務遍地開花，碩果頗豐，在增值服務層面的發(fā)展引人矚目，占比達到51.8%，已占據(jù)公司業(yè)績的半壁江山。

此時，距離2019年8月世茂物業(yè)正式煥新升級為“世茂服務”，僅短短一年多的時間。

一年前，在世茂服務品牌煥新發(fā)布會上，世茂集團董事局副主席、總裁許世壇神采奕奕，他站在臺上，向全場嘉賓表示，“世茂物業(yè)作為世茂集團多元化業(yè)務重要板塊之一，戰(zhàn)略轉型升級為世茂服務后，將通過顛覆傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展路徑，實現(xiàn)管理規(guī)模和服務模式的突破，助力集團業(yè)務發(fā)展。”

一年以來，作為世茂集團大飛機戰(zhàn)略的堅實雙翼之一，世茂服務重點布局圍繞“用戶”與“資產”的用戶生活服務，社區(qū)教育、社區(qū)新生活、資產增值服務等多元業(yè)務相繼亮相，逐步構建起了0-2KM世茂社區(qū)生活服務新生態(tài)。

僅僅一年之后的今天，世茂服務已經(jīng)鏈接起了世茂業(yè)主和用戶、合作伙伴，逐步建立了多方共贏的生活服務生態(tài)圈。

SUNIT世集讓美好生活的理想照進現(xiàn)實

在去年8月的品牌煥新發(fā)布會上，世茂服務首次提出打造“社區(qū)生活服務新生態(tài)”的概念。2020年8月28日,世茂服務新生活品牌“SUNIT世集”相繼在上海和南京落地，讓美好生活的理想照進現(xiàn)實。

與傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)運營不同，SUNIT世集是一個全新的社區(qū)空間，是第二客廳，是家的延伸。以服務運營為宗旨，以人文藝術與社群運營為特色，將最佳的空間與景觀留作可共享的公共服務功能。460平米的X空間通透開闊，配備專業(yè)會議影音設備與可移動組合桌椅，將原本陌生的鄰居通過共同的志趣鏈接，感受鄰里的溫度，成為社區(qū)匯客廳、社群聚合場。

在業(yè)態(tài)組合上，圍繞親子、健康、生活三大主題，構建社區(qū)家庭生活全場景服務。試想，在某個夏日周末的午后，父母帶著孩子與長輩來到這里，孩子跟著老師一起練習畫畫，媽媽享受一個放松身心的美容SPA，父母與合唱團的伙伴們在X空間排練演出，爸爸則可以點一杯咖啡在圖書館享受閱讀的樂趣，一家人的時光在SUNIT世集得以重疊與深展。

書香進社區(qū) 開啟社區(qū)人文新時代

當很多物業(yè)公司還無法將小區(qū)的花花草草整理賞心悅目的時候，在世茂社區(qū)的業(yè)主，卻已經(jīng)可以在書香中讓自己的精神得到放松和升華。世茂服務頗具想象力地提出，要把圖書館“搬”到小區(qū)里，而這一大膽的想法，已經(jīng)在上海和南京的世茂社區(qū)里，成為了現(xiàn)實。

在上海世茂濱江花園里，就藏著一個435平米的社區(qū)至美圖書館，這個圖書館以“智慧的穹頂”為概念，設計親子閱讀、家庭閱讀等五大功能區(qū)，館內擁有近20000 冊藏書，滿足家庭、兒童、外籍人士等各類住戶閱讀需求。館內分為六大功能區(qū)：圖書區(qū)、品茗區(qū)、會客區(qū)、親子閱讀區(qū)、創(chuàng)作區(qū)、藝文活動區(qū)，承載不同的閱讀功能和時光相處之道，將閱讀浸潤社區(qū)生活之中，滿足業(yè)主對人文、藝術、美學等精神需求。

今年10月11日，上海浦東圖書館SUNIT世集主題分館揭牌儀式于上海世茂濱江花園SUNIT世集內舉行，作為授權方的浦東圖書館，為SUNIT世集主題分館配備了數(shù)千冊圖書，以文學類、生活類為主題，免費為社區(qū)居民提供借閱服務，未來也會進行不斷的更新；同時，浦圖為世集分館開放借閱功能，業(yè)主們可以支付寶掃碼或線下登記借閱。

浦東圖書館曹忠館長則表示，選擇世茂服務SUNIT世集自建圖書空間作為分館，就是要將優(yōu)質資源向街、鎮(zhèn)、村居“家門口”服務點映射，建設具有感知力的城市文化這一理念付諸實踐。

與浦東圖書館的“跨界聯(lián)姻”，為這座在業(yè)主“家門口”的圖書館帶來了更多可能，相信隨著民俗主題分享會、閱讀推廣活動，以及世集主題分館和象棋主題分館的聯(lián)動等活動在此開展，以書籍為介質的圖書館將成為社區(qū)的必要生活元素之一，融匯閱讀、活動、休憩、社交等新“趣”向，讓社區(qū)充滿馥郁書香。

茂閱島 打造社區(qū)教育新范本

作為社區(qū)生活服務新生態(tài)的重要組成部分，今年，世茂服務旗下社區(qū)教育品牌茂閱島在上海開出旗艦店，由知名國際專家團隊自主研發(fā)適配社區(qū)教育的課程體系，與國際最新教育理念與研究成果接軌，針對0-12歲孩子量身打造系統(tǒng)性課程，為世茂業(yè)主與用戶提供獨具世茂特色的社區(qū)教育服務。

世茂集團副總裁、世茂服務控股執(zhí)行董事兼總裁葉明杰先生在上海旗艦店開業(yè)當天的致辭中表達了布局社區(qū)教育板塊的初心：為中國家庭提供近在家門口的高品質教育是世茂服務始終在思考的問題。

正是基于這樣的思考，融合國際領先的教育模式的「茂閱島」，前瞻性地提出了“小社區(qū)，大教育”的社區(qū)理念，讓孩子可以在世茂的社區(qū)“有鄰有伴，全面成長”。

世茂美凱龍打造全新家裝服務體驗

如果說正式入住新家前，有什么事情會讓你心力交瘁的，裝修一定榜上有名。非標準、流程多、主輔材選購陷阱重重，而在世茂社區(qū)，隨著世茂服務旗下家裝美居品牌“世茂美凱龍”的正式落地，裝修面臨的種種難題隨之迎刃而解。

世茂美凱龍亮相“2020年中國國際家博會”

作為世茂服務與紅星美凱龍兩大品牌強強聯(lián)合的全新美居業(yè)務品牌，世茂美凱龍將打通不動產全生命周期的家裝服務鏈，即為新房銷售至新房交付、入住以及二手房翻新各階段提供定制化服務產品，打破目前家裝市場較為分散的服務模式,同時為滿足不同階段不同用戶的家裝需求，提供新房批量精裝、個性化定制整裝、局部改造、翻新、軟裝及智能家居等全品類的完整服務產品體系，充分融合了“行業(yè)資源+社區(qū)服務+產品供應”優(yōu)勢，為世茂業(yè)主與用戶帶來近在家門口的便捷、省心、安心的社區(qū)家裝服務。

也許我們每個人對于“美好”的理解各不相同，但對于以“美好生活智造者”為品牌理念的世茂服務來說，從社區(qū)生活、社區(qū)教育再到裝修美居，一路探索、不斷“破圈”，就是為了給世茂業(yè)主與用戶帶來多元化美好的服務。從這個意義上看，所謂的“不務正業(yè)”，其實是基于其十余年在基礎物業(yè)服務上的打磨和積累，是始終圍繞以用戶為圓心的需求洞察，也是頗具創(chuàng)意和想象力的大膽實踐。

在提升中國人居生活居家品質與幸福感、推動社區(qū)生活革新、賦能行業(yè)發(fā)展的路上，希望世茂服務能越走越遠。