分拆上市潮之下，物業(yè)公司紛紛改名

分拆上市潮之下，物業(yè)公司也迎來了更名潮。據(jù)中國網(wǎng)地產(chǎn)不完全統(tǒng)計，從2017-2020年7月，先后共有12家物業(yè)公司更名。其中，不乏保利物業(yè)、龍湖智慧服務(wù)等頭部公司，以及佳兆業(yè)美好、新城悅服務(wù)等上市新貴。

跟隨物業(yè)管理行業(yè)大勢，物業(yè)公司的名稱紛紛向“服務(wù)”、“智慧”、“城市服務(wù)”等字眼靠攏，這也折射出物業(yè)公司在新形勢下發(fā)展的新訴求。

強調(diào)服務(wù) 回歸本源

自2014年彩生活作為行業(yè)第一股登陸資本市場，物業(yè)管理行業(yè)得到了資本的青睞。其后，經(jīng)過兩輪風(fēng)口洗禮，社區(qū)O2O、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等不斷為行業(yè)發(fā)展注入了源頭活水。尤其是2020年，憑借在抗擊新冠疫情中的表現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)從幕后走到臺前。隨著行業(yè)不斷進化并走向成熟，行業(yè)定位也逐漸明晰。

早在2014年兩會前夕，就有人大代表提出關(guān)于物業(yè)管理公司更名的提議，建議將全國“物業(yè)管理公司”更名為“物業(yè)服務(wù)公司”，以明確物業(yè)公司服務(wù)業(yè)主的本質(zhì)。

實際上，在2005年，以萬科物業(yè)為代表的先行者就開啟了從管理到服務(wù)、回歸行業(yè)本質(zhì)的探索。當(dāng)年，萬科物業(yè)在全國16個城市展開統(tǒng)一行動，將其下屬物業(yè)管理公司的70多個“物業(yè)管理處”統(tǒng)一更名為“物業(yè)服務(wù)中心”，以此向其20萬客戶表明“服務(wù)為本”的態(tài)度，并在物業(yè)管理的服務(wù)形象和服務(wù)內(nèi)涵方面提出了自己的新主張。

緊隨其后，一批物業(yè)公司紛紛將“物業(yè)管理公司”更名為“物業(yè)服務(wù)公司”，突出服務(wù)特性。

來源：中國網(wǎng)地產(chǎn)

2017年以來，物業(yè)公司更名更加頻繁。同時，由于服務(wù)領(lǐng)域的延伸，物業(yè)公司也更加傾向于突出服務(wù)本質(zhì)，逐步淡化物業(yè)這一色彩。

2018年，龍湖物業(yè)更名為龍湖智慧服務(wù)。對此，龍湖物業(yè)方面表示，這次升級既有對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)的縱向延伸，又有對創(chuàng)新業(yè)務(wù)的橫向拓展，是一次立體式的深度戰(zhàn)略升級。

值得注意的是，在空間即服務(wù)的大戰(zhàn)略之下，龍湖智慧服務(wù)瞄準(zhǔn)了城市空間。此次更名也意味著龍湖智慧服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍進一步拓寬。

進入2019年，世茂物業(yè)舉行品牌煥新發(fā)布會，宣布升級為“世茂服務(wù)”。對于此次世茂物業(yè)更名為世茂服務(wù)，世茂集團董事局副主席許世壇表示，世茂物業(yè)作為世茂集團多元化業(yè)務(wù)的重要板塊之一，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級后將通過顛覆傳統(tǒng)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展路徑，實現(xiàn)管理規(guī)模和服務(wù)模式的突破。同時，世茂服務(wù)與科技行業(yè)頭部企業(yè)展開合作，以智慧科技賦能美好生活，建立多方共贏的生活服務(wù)生態(tài)圈。

此外，融創(chuàng)物業(yè)更名為融創(chuàng)服務(wù)、保利物業(yè)發(fā)展更名為保利物業(yè)服務(wù)等。當(dāng)然，回歸服務(wù)不一定非得強調(diào)“服務(wù)”兩個字；美好也可，生活亦不錯。

2019年7月，佳兆業(yè)物業(yè)宣布更名為佳兆業(yè)美好，表達對美好生活的期盼。2020年7月，康橋物業(yè)宣布更名為“康橋悅生活服務(wù)集團”。據(jù)了解，康橋悅生活被細(xì)分成“悅服務(wù)”和“臻配套”兩個大版塊。悅服務(wù)代表了服務(wù)空間的橫向延伸，從心悅社區(qū)、優(yōu)悅產(chǎn)城到和悅城市，以城市綜合服務(wù)商的角色定位將社區(qū)服務(wù)作為基底，逐步參與城市服務(wù)，力求達到全業(yè)態(tài)覆蓋。臻配套則是康橋服務(wù)內(nèi)涵的縱向延伸，一方面是基于客戶需求而衍生的配套升級服務(wù)，另一方面是對智慧城市建設(shè)、全面智能化生活模式的探索。

順應(yīng)潮流擁抱藍海 注重協(xié)同擴大影響

除了回歸本源，物業(yè)公司的更名也蘊含著自身對未來發(fā)展的期待。

在2015年，O2O熱潮席卷物業(yè)管理行業(yè)，與之相對應(yīng)，各物業(yè)公司紛紛發(fā)力信息化建設(shè)，加大在信息化方面的投入，物業(yè)公司科技化、信息化水平不斷提升。

這一階段，無論是設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng)、中控大屏還是集成指揮中心等均出現(xiàn)在各物業(yè)公司的實際應(yīng)用場景中。同時，物業(yè)公司也通過員工端APP與業(yè)主端APP等方式推動線上線下融合服務(wù)體系的構(gòu)建。

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能的不斷發(fā)展，物業(yè)公司信息化、科技化有了更加廣闊的發(fā)展前景。與之相對應(yīng)，一些物業(yè)公司紛紛通過更名表達擁抱科技的愿景。例如，華潤物業(yè)更名為華潤物業(yè)科技，龍湖物業(yè)也更名為龍湖智慧服務(wù)，金科物業(yè)在公開報道中也逐步由金科服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹂浦腔鄯?wù)，碧桂園服務(wù)也更名為碧桂園智慧服務(wù)。

科技給物業(yè)公司帶來新的想象空間，城市服務(wù)亦如此。

隨著頭部物業(yè)公司紛紛布局城市服務(wù)并成為行業(yè)的新藍海，各物業(yè)公司開始爭相進入城市服務(wù)領(lǐng)域。為此，一些物業(yè)公司選擇將城市服務(wù)與企業(yè)名稱相結(jié)合，雅生活服務(wù)便是其中的代表。

對在管面積將達到5億平方米（收并購整合后）的雅生活服務(wù)而言，無論是收并購還是單項目拓展，圍繞社區(qū)服務(wù)的持續(xù)發(fā)展空間均較為有限，城市服務(wù)正接棒成為雅生活后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

2020年7月，雅生活服務(wù)公告稱，擬將公司中文名稱由“雅居樂雅生活服務(wù)股份有限公司”更改為“雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司”。雅生活表示，公司自上市以來迅速發(fā)展，持續(xù)積極探索產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展機遇。城市服務(wù)向精細(xì)化、專業(yè)化、智能化升級，正處于市場化發(fā)展的窗口期，為此，公司戰(zhàn)略布局第五大產(chǎn)業(yè)板塊就是城市服務(wù)。而更改公司名稱可反映公司未來業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，并有助于公司業(yè)務(wù)拓展及鞏固市場領(lǐng)先地位。

不可否認(rèn)，外部變化催生了物業(yè)公司的更名潮，但強化內(nèi)部協(xié)同正成為物業(yè)公司更名的主要原因之一。

由于歷史或其他原因，部分背靠知名房企的物業(yè)公司從名稱上看不出與母公司存在關(guān)聯(lián)。在物業(yè)管理行業(yè)尚未大規(guī)模跑馬圈地的階段，其影響較為有限。但在規(guī)模訴求愈發(fā)重要的今天，借助關(guān)聯(lián)地產(chǎn)企業(yè)的品牌知名度從而實現(xiàn)自身規(guī)模的擴張正變得愈發(fā)重要。對于此類物業(yè)公司，與地產(chǎn)總部的協(xié)同是其更名極為重要的考量。例如，藍光嘉寶服務(wù)、旭輝永升服務(wù)等。

藍光嘉寶服務(wù)在2015年登陸新三板時簡稱為嘉寶股份，直到2018年從新三板摘牌，股票簡稱仍為嘉寶股份，外界很難將其與藍光集團相關(guān)聯(lián)。在港交所上市前，為加強內(nèi)部協(xié)同與品牌外部統(tǒng)一，嘉寶股份正式改名為四川藍光嘉寶服務(wù)集團股份有限公司，股票簡稱為藍光嘉寶服務(wù)，強化與母公司的關(guān)聯(lián)，并借助母公司的品牌知名度實現(xiàn)自身的市場化發(fā)展。

永升生活服務(wù)亦是如此。2020年，永升生活服務(wù)宣布公司簡稱變更為旭輝永升服務(wù)，更好發(fā)揮“旭輝+永升”雙品牌協(xié)同優(yōu)勢。在此之前，由于永升生活服務(wù)與旭輝控股集團在名稱上并無相關(guān)性，市場很難將兩者關(guān)聯(lián)起來，永升生活服務(wù)也難以借助旭輝的品牌影響力開拓市場。

無論是回歸行業(yè)本源還是擁抱行業(yè)新藍海，抑或是科技賦能乃至加強內(nèi)外部協(xié)同，雖然直接目的有所不同，但背后無不是物業(yè)公司為不斷適應(yīng)行業(yè)變化以提升自身競爭力與品牌影響力所做的努力。

名稱的變更往往只是萬里長征第一步，后續(xù)漫漫征程，物業(yè)公司需要升級內(nèi)核，不斷提升自身的核心競爭力。

來源：中國網(wǎng)地產(chǎn)

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