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安心上門等服務(wù)加持京東家裝節(jié)助消費者“重啟”新家

來源：家居百科時間：2020年03月31日 16:11

伴隨著疫情陰影逐漸褪去，很多人迫不及待想要重啟新生活，籌謀已久的“煥新家”計劃也逐漸提上日程。3月27日，京東春季家裝節(jié)正式開啟，家裝、家具、家居的眾多知名品牌在匯聚口碑爆品的同時發(fā)布大量升級新品，聚焦年輕用戶需求量身打造的以場景購為核心的“窩者”頻道正式上線亮相，安心上門、免費拆舊等多重升級服務(wù)多維度加持此次家裝節(jié)。

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聚焦健康、智能國內(nèi)外大牌提供升級方案

家裝建材以健康和智能升級為核心為消費者準(zhǔn)備了眾多新品和升級產(chǎn)品。如，新上線的九牧i+智能消毒馬桶，采用水幕隔離等三重消毒黑科技，守護居家健康；帶有紫外線殺菌功能的永怡御風(fēng)智能空氣凈化風(fēng)扇燈，集多功能于一體，美觀節(jié)能同時，更增添健康保障；京東獨家首發(fā)的全效竹炭抗菌兒童漆多樂士櫻花禮盒裝可讓孩子24小時安心入住。同時，攜手德施曼、鹿客、TCL、Aqara綠米、yeelight等品牌，整合提供包括智能門鎖、智能馬桶、智能窗簾、智能燈飾等全套智能家裝家庭生活升級方案，滿足年輕消費者追求時尚科技、享受便捷生活的需求。

家居日用攜手雙立人、水星、故宮文化等品牌帶來眾多新品、爆品及文創(chuàng)產(chǎn)品，全方位裝點品質(zhì)生活。新品方面，有雙立人金玉滿堂廚具套件、炊大皇刀具套裝等及針對疫后商務(wù)住宿安全防護的銘都家居100支酒店隔臟睡袋等；人氣爆品水星家紡全棉套件、睡眠博士釋壓按摩枕、雙立人style系列兩件套等均以超優(yōu)惠的價格為消費者送上鉅惠福利?；顒悠陂g，家居日用還將上線“文創(chuàng)板塊”，獻禮故宮600周年的故宮毛戈平精雕盤龍口紅、故宮斷貨王事事如意成套茶具等國潮風(fēng)居家好物霸屏，讓品質(zhì)生活更添文化色彩。

家具方面，聯(lián)合大牌首發(fā)新品的同時，重點聚焦宅家辦公和學(xué)習(xí)家具新需求。4月7日，全友家居聯(lián)合京東超級新品日首發(fā)霽藍布藝新品沙發(fā)，4月19日，顧家家居首發(fā)頭層牛皮真皮沙發(fā)。針對疫情帶來的宅家辦公和在家上課等新場景，家具品類優(yōu)選推薦了以靈活方便為核心產(chǎn)品特點的樂歌辦公桌椅和以安全精巧為核心產(chǎn)品特點的西昊兒童桌椅等產(chǎn)品。

高顏值場景搭配線上直播帶貨助消費者花式嗨購

如今“顏值經(jīng)濟”當(dāng)?shù)?，年輕消費者心目中的理想型家園也必須“有顏有品有態(tài)度”。聚焦其需求而生的“窩者”，將“顏值·調(diào)性·新奇”定為商品入選的三大關(guān)鍵詞，符合這些要求的居家好物，會通過用戶、達人及設(shè)計師搭配成多種場景方案呈現(xiàn)，也會以“發(fā)現(xiàn)好貨”、“排行榜優(yōu)選”等多種形式呈現(xiàn)推送給偏好不同風(fēng)格的年輕用戶。本次家裝節(jié)特設(shè)了“窩者家裝節(jié)大促”獨立會場，以“窩要美美搭”的為主題，通過場景搭配推出當(dāng)下流行的后現(xiàn)代輕奢全銅客廳搭、美式輕生活臥室搭、高顏值健康廚房搭等多種“撩人美搭”方案，為用戶提供搭配靈感，讓消費者輕松、便捷購物。有著年輕高階特點的京東Plus用戶在購買“窩者”會場相關(guān)產(chǎn)品時還將享有單筆訂單滿300享8.5折的超值優(yōu)惠。

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為了讓消費者有更加豐富生動的購物體驗，家裝節(jié)還通過多主題直播創(chuàng)新購物場景。4月1日-6日，京東非遺頻道舉辦“京城非遺裝點美好生活”直播活動，同仁堂、東來順等數(shù)十家北京百年老字號品牌共同重現(xiàn)百年非遺技藝，為消費者構(gòu)建線上逛百年老字號店鋪的“云逛街”模式；3月27日至4月3日，家裝建材推出“總裁來啦”直播間，攜手生活家、九牧等家裝品牌總裁及大牌設(shè)計師手把手教消費者如何選購品質(zhì)家裝產(chǎn)品；京東家具則會舉辦乳膠產(chǎn)地跨境直播溯源活動，帶領(lǐng)消費者在實地考察的同時完成乳膠類產(chǎn)品購買。

多重貼心服務(wù)加持保障消費者無憂購

此次家裝節(jié)期間，京東推出多重貼心服務(wù)，保障消費者無憂購。其一，面向購買瓷磚、地板、門窗、櫥柜等主材的用戶提供安心上門服務(wù)，上門服務(wù)人員需要嚴(yán)格遵守健康監(jiān)測、防護作業(yè)、全身及工具全面消毒、進門保持安全距離、作業(yè)完后進行清潔和再消毒等全流程健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其二，京東為疫情期間購買了裝修建材但無法執(zhí)行裝修的用戶提供免費100天的倉儲服務(wù)，且價保至618。其三， Plus會員在家裝節(jié)期間購買輔料可獲贈免費的施工服務(wù)和家裝無憂險，對裝修中斷、廚衛(wèi)防水質(zhì)量、家財安全等問題進行保障。其四，購買衛(wèi)浴產(chǎn)品的消費者可享受免費拆舊、免費送裝、大件極速達等服務(wù)。此外，針對智能門鎖和床墊品類，還分別推出 “先享后付”、煥新補貼和升級的三年質(zhì)保服務(wù)等。

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