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整裝趨勢下高端家裝何去何從？11月25日整裝私董會(huì)走進(jìn)尚層裝飾聊一聊

來源：家居百科時(shí)間：2020年11月16日 16:40

整裝私董會(huì)走進(jìn)名企第三站—— 尚層裝飾

主題：整裝趨勢下的高端家裝發(fā)展

活動(dòng)時(shí)間：11月25日上午9:00 — 14:00

地點(diǎn)：北京市朝陽區(qū)望京綠地中心中國錦11層尚層裝飾

聯(lián)合主辦：中國整裝研究院、網(wǎng)易家居

戰(zhàn)略支持：諾貝爾瓷磚

指導(dǎo)單位：中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)

整裝發(fā)展趨勢已經(jīng)被行業(yè)所認(rèn)可。我們起初認(rèn)為整裝發(fā)展只是滿足家裝消費(fèi)者的剛性需求。但是這樣的錯(cuò)誤認(rèn)識，可能很快就會(huì)被中高端整裝的發(fā)展所驗(yàn)證。

因?yàn)檎b發(fā)展的底層邏輯，是來自家裝消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”的基本需求，來自家裝材料多品類集成經(jīng)營的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。

當(dāng)我們談及高端家裝發(fā)展時(shí)，我們不禁要問：高端家裝也需要做整裝嗎？

在直接回答這個(gè)問題之前，我們更需要來分析一下：整裝發(fā)展對高端家裝究竟存在哪些影響？

首先我們需要確定的是，整裝不僅是一種新的家裝運(yùn)營模式，更重要的是一種家裝材料的多品類集成經(jīng)營模式。在整裝這樣的家裝材料多品類集成經(jīng)營模式發(fā)展中，傳統(tǒng)家裝材料單品類經(jīng)營模式將逐步走向衰敗。因而，一個(gè)重要的問題是：高端家裝一直所依賴的家裝材料單品類經(jīng)營模式將呈現(xiàn)怎樣的改變？而這個(gè)改變又將如何影響高端家裝的發(fā)展？

傳統(tǒng)家裝材料單品類經(jīng)營模式的衰敗，將表現(xiàn)為這樣幾個(gè)重要特質(zhì)：一是品牌越來越集中，品牌數(shù)也越來越少。這個(gè)發(fā)展結(jié)果，是由家裝材料多品類集成的專業(yè)化選擇所形成的。傳統(tǒng)家裝材料單品類經(jīng)營模式中，家裝材料產(chǎn)品的選擇是通過家裝消費(fèi)者非專業(yè)性的操作來實(shí)現(xiàn)的，這就給很多家裝材料品牌有了濫竽充數(shù)的機(jī)會(huì)。因而每個(gè)家裝材料品類都存在著上千家的品牌，整個(gè)行業(yè)也呈現(xiàn)出“大行業(yè)，小企業(yè)”的特征。

整裝趨勢下專業(yè)化的多品類集成經(jīng)營，基本上只選擇品牌影響力強(qiáng)并且具有性價(jià)比優(yōu)勢的品牌和產(chǎn)品，因而將那些濫竽充數(shù)的眾多品牌都排除在外，從而導(dǎo)致這些眾多品牌的市場急速萎縮。這非?？赡芷仁挂恍┢放圃诟叨思已b市場尋求出路。

也就是說，未來家裝材料品牌發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)分化，少數(shù)家裝材料品牌可能會(huì)差異化地在高端家裝市場樹立起高端品牌形象，以獲得未來的一席發(fā)展之地。

很顯然，由于高端家裝市場的有限性，這樣的高端品牌數(shù)量不會(huì)很多，而且其體量也不會(huì)很大。

第二個(gè)變化影響是傳統(tǒng)家裝材料渠道因?yàn)檎b發(fā)展而急劇萎縮，最終可能形成基本上專為高端家裝提供家裝材料的經(jīng)營渠道。因?yàn)楦叨思已b材料品牌數(shù)急劇下降，所以這樣的高端家裝材料經(jīng)營渠道的體量和數(shù)量也都大大縮減，從而形成新的高端家裝家裝材料的經(jīng)營模式：家裝材料企業(yè)生產(chǎn) - 家裝材料經(jīng)銷商 - 家裝材料渠道 - 高端家裝設(shè)計(jì)師。

這個(gè)新的經(jīng)營模式與傳統(tǒng)家裝材料單品類經(jīng)營模式所不同的是，它主要是依靠高端家裝設(shè)計(jì)師來幫助家裝消費(fèi)者挑選各個(gè)品類的家裝材料。這也就是我們所熟悉的“全案”家裝服務(wù)模式。

這也是整裝趨勢下高端家裝運(yùn)營的第三個(gè)特征：高端家裝設(shè)計(jì)師掌握家裝材料的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。是家裝設(shè)計(jì)師，而不是家裝消費(fèi)者，來決定各個(gè)品類家裝材料的集成選擇。

也就是說，高端家裝材料品牌未來基本上都是依靠家裝設(shè)計(jì)師渠道來生存和發(fā)展的。

整裝發(fā)展在某種程度上擠壓高端家裝市場。一方面，受到整裝發(fā)展的影響，一部分高端家裝消費(fèi)者也開始逐漸接受整裝的理念；另一方面，是設(shè)計(jì)師受到整裝發(fā)展的影響，開始將自己的設(shè)計(jì)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的模塊化，因而在高端家裝設(shè)計(jì)中也有越來越多的整裝的標(biāo)準(zhǔn)化元素。這在某種程度上也改變了高端家裝設(shè)計(jì)的內(nèi)涵。

用戶體驗(yàn)與運(yùn)營效率是高端家裝服務(wù)必須認(rèn)真思考平衡的一對目標(biāo)?；蛟S，高端家裝消費(fèi)者更加注重一對一服務(wù)的用戶體驗(yàn)，而更少關(guān)注因?yàn)榈瓦\(yùn)營效率所帶來的家裝服務(wù)費(fèi)用的提升。但是所謂“更少關(guān)注”僅僅是相對的，而不是絕對不關(guān)注。當(dāng)前整裝發(fā)展，即使在剛性需求的低端市場，也能夠帶來30%左右的費(fèi)用節(jié)省。與傳統(tǒng)的高端家裝相比，高端整裝（或者即使是部分標(biāo)準(zhǔn)化整裝模塊的引進(jìn)），又能夠節(jié)省多少裝修費(fèi)用？在50%甚至更高的費(fèi)用節(jié)省面前，有多少高端消費(fèi)者會(huì)不動(dòng)心？

而“動(dòng)心”，則意味著高端家裝市場份額被整裝侵襲的可能。

整裝發(fā)展也導(dǎo)致設(shè)計(jì)師的分化。當(dāng)前眾多的家裝設(shè)計(jì)師未來都失去了用武之地，因?yàn)檎b發(fā)展趨勢下，應(yīng)該只是極少數(shù)設(shè)計(jì)水平出眾的設(shè)計(jì)師才能夠真正生存下來。其中一部分仍然堅(jiān)持“全案”家裝服務(wù)，另一部分設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)變成為整裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。這里的家裝設(shè)計(jì)，更多是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能。因?yàn)檎b產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅僅只是考慮家裝材料多品類集成的設(shè)計(jì)方案，還應(yīng)該更多考慮整裝產(chǎn)品的供應(yīng)鏈建設(shè)和運(yùn)營。

綜上所分析，在整裝發(fā)展趨勢下，高端家裝市場會(huì)受到高端整裝發(fā)展的影響而萎縮，其中高端整裝可能并不會(huì)成為高端家裝的主流，但卻在某種程度上侵襲高端家裝市場份額，并且在某種程度上影響到未來高端家裝的運(yùn)營模式。

在整裝發(fā)展趨勢下，高端家裝運(yùn)營形成一個(gè)與整裝運(yùn)營基本相隔離的家裝要素的組織形式。然而與整裝運(yùn)營相比，其運(yùn)營效率似乎很難得到充分的提高。