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驪住陶江:多品牌多品類多渠道齊頭并進(jìn),賦能家居行業(yè)生態(tài)更大想象空間

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2020年09月28日 12:42

  【太平洋家居網(wǎng)】近幾年,面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、家居行業(yè)流量渠道變革、房地產(chǎn)增量紅利變化、消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等客觀實(shí)際,加之2020年“黑天鵝”新冠疫情突發(fā)事件影響,家居行業(yè)在挑戰(zhàn)中摸索前行,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)對(duì)于品牌長(zhǎng)足發(fā)展和盈利驅(qū)動(dòng)已成掣肘,對(duì)業(yè)績(jī)的拉動(dòng)更是愈加吃力。而驪住則通過(guò)對(duì)全球消費(fèi)者消費(fèi)需求的深度洞察、聚焦創(chuàng)新品類和產(chǎn)品研發(fā),不斷升級(jí)創(chuàng)新科技技術(shù),延伸品牌產(chǎn)品線,深耕渠道,立體布局,堅(jiān)持多品牌多品類協(xié)同發(fā)展,深化整體解決方案服務(wù)戰(zhàn)略,不斷突破充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng),彰顯出驪住強(qiáng)韌、堅(jiān)實(shí)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

  為深度挖掘驪住背后的品牌故事和經(jīng)營(yíng)之道,PChouse太平洋家居網(wǎng)記者采訪了驪住水科技集團(tuán)(LWT)大中華區(qū)首席執(zhí)行官陶江女士。

▲ 驪住水科技集團(tuán)(LWT)大中華區(qū)首席執(zhí)行官 陶江

  PChouse】放眼國(guó)際和中國(guó)市場(chǎng),家居生活品牌林立,與其他品牌相比,您認(rèn)為驪住的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

  【陶江】驪住在全球范圍為包含中國(guó)在內(nèi)的超過(guò)10億的家庭,提供綜合性的家裝產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者需求的深刻認(rèn)知,以及在此基礎(chǔ)上研發(fā)出的足具洞察的綜合性產(chǎn)品和服務(wù),形成了驪住的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  在中國(guó),驪住采用了多品牌和多品類齊頭并進(jìn)的戰(zhàn)略,為不同層級(jí)的消費(fèi)群體提供針對(duì)性的家居生活解決方案。相較于單一品牌打天下的策略,驪住的戰(zhàn)略更具針對(duì)性和靈活性,更能滿足不同消費(fèi)人群對(duì)不同品牌和產(chǎn)品的功能需求。在過(guò)去的30多年里,驪住集團(tuán)先后將美國(guó)美標(biāo)、日本伊奈、德國(guó)高儀和驪住等全球品牌引入中國(guó),為中國(guó)消費(fèi)者提供整體解決方案的服務(wù)。這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正展現(xiàn)出強(qiáng)勁的活力,驅(qū)動(dòng)驪住在中國(guó)的業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長(zhǎng),進(jìn)而進(jìn)一步強(qiáng)化了驪住在中國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  PChouse】據(jù)2020年度紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的官方消息,驪住旗下17個(gè)產(chǎn)品斬獲了多個(gè)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)榮譽(yù)。您認(rèn)為驪住產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上榮獲如此之多的肯定,原因是什么?

  【陶江】任何一款獲得紅點(diǎn)等全球設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)的驪住產(chǎn)品,其背后都反映了驪住對(duì)消費(fèi)者需求的深入洞察。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)源于對(duì)消費(fèi)者的理解,不論是精美的外觀設(shè)計(jì)還是細(xì)膩研發(fā)的內(nèi)部功能,都需要貼合消費(fèi)者的所需和所愛(ài)。驪住這一核心理念和實(shí)踐,是驪住旗下各品牌能夠獲得如此多紅點(diǎn)等全球設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)的根本原因。

▲伊奈衛(wèi)浴衛(wèi)浴S600套間系列

  驪住集團(tuán)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)除了以消費(fèi)者為核心的理念,同時(shí)離不開(kāi)公司的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新人才。 擁有優(yōu)秀的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才,是驪住實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。我們的團(tuán)隊(duì)?wèi){借豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與體驗(yàn),與客戶建立牢固的情感聯(lián)系。驪住時(shí)刻謹(jǐn)記著自己的設(shè)計(jì)目標(biāo),始終致力于為消費(fèi)者打造更完整的體驗(yàn),并執(zhí)著于憑借自己的能力鼓舞并激發(fā)世界、挑戰(zhàn)并打破常規(guī)、影響并創(chuàng)造未來(lái)。例如德國(guó)高儀始終專注于設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng),堅(jiān)信設(shè)計(jì)不僅僅是一種驅(qū)動(dòng)力,更是企業(yè)價(jià)值的一部分。集團(tuán)自己內(nèi)部培養(yǎng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),在保證產(chǎn)品美觀質(zhì)量的同時(shí)格外重視產(chǎn)品以人為本的理念。在這一前提下,我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品屢獲多個(gè)國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),更在2019年獲得紅點(diǎn)年度最佳品牌大獎(jiǎng)。

  中國(guó)是驪住最重要的研發(fā)服務(wù)市場(chǎng),為了持續(xù)加深對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知與需求理解,驪住在上海設(shè)立了亞太研發(fā)中心。一直以來(lái),驪住集團(tuán)致力于將最新的衛(wèi)浴產(chǎn)品及技術(shù)帶給消費(fèi)者,這助推了其在中國(guó)市場(chǎng)的成功。為進(jìn)一步發(fā)揮其影響力,驪住亞太研發(fā)中心不斷升級(jí),成為驪住全球最先進(jìn)的研發(fā)中心。與日本(總部)、美國(guó)(美標(biāo))和德國(guó)(高儀)的三大研發(fā)中心相比,占地2500平方米的亞太研發(fā)中心服務(wù)于驪住集團(tuán)旗下的所有品牌,并在全球范圍內(nèi)發(fā)揮著重要作用。研發(fā)中心設(shè)有展廳、實(shí)驗(yàn)室和體驗(yàn)中心,用于展示驪住集團(tuán)旗下美標(biāo)、高儀、伊奈、驪住、DXV等品牌的最新技術(shù)創(chuàng)新成果。亞太研發(fā)中心對(duì)于驪住集團(tuán)的全球研發(fā)具有重要的意義,它是驪住集團(tuán)第一個(gè)支持和服務(wù)所有水科技品牌的研發(fā)中心,并實(shí)現(xiàn)了新科技的應(yīng)用,如HPC(高壓注漿)、物聯(lián)網(wǎng)、智能座便器、系統(tǒng)整體衛(wèi)浴、數(shù)字解決方案、智能家居、3D軟件/掃描儀、CNC(計(jì)算機(jī)數(shù)控系統(tǒng))機(jī)器等。正是有這樣強(qiáng)大研發(fā)能力的持續(xù)助推,驪住集團(tuán)才得以在市場(chǎng)中脫穎而出。同時(shí),研發(fā)中心的戰(zhàn)略地位使我們能夠服務(wù)更多潛在的消費(fèi)群體。研發(fā)中心始終秉承“簡(jiǎn)易制造”的理念,將測(cè)試、體驗(yàn)和培訓(xùn)功能整合為一種模式以滿足不同國(guó)家的多樣化需求。未來(lái),驪住將聚焦于升級(jí)現(xiàn)有科學(xué)技術(shù),開(kāi)展更多具有開(kāi)拓性意義的項(xiàng)目和技術(shù),探索新的品類以更好地應(yīng)對(duì)用水和住宅的挑戰(zhàn)。

  PChouse】對(duì)于家居空間設(shè)計(jì)和居家生活方式,不同地區(qū)和國(guó)家、甚至是同一國(guó)家不同城市、不同家庭、不同年代的消費(fèi)者都有著不同的理解和需求,驪住產(chǎn)品是如何做到因地制宜的?

  【陶江】驪住集團(tuán)憑借自身的品牌與品類、以及具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品組合及技術(shù)優(yōu)勢(shì),為不同地區(qū)、國(guó)家和年代的消費(fèi)群體提供針對(duì)性的解決方案。驪住集團(tuán)深厚的技術(shù)儲(chǔ)備和設(shè)計(jì)能力又為不同國(guó)家和地區(qū)的不同人群的需求進(jìn)行強(qiáng)大的賦能。

▲高儀藍(lán)氣泡水系統(tǒng),即刻暢享5°新鮮氣泡水

  譬如,德國(guó)高儀深諳消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的追求,他們的沐浴需求并不止于基本的身體清潔需求,還需要更多暢爽享受的體驗(yàn)。高儀水之交響F40奢華淋浴系統(tǒng),除基本清潔功能外,還能夠通過(guò)音樂(lè)、燈光、多種出水方式給消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的淋浴感官體驗(yàn),釋放壓力,讓消費(fèi)者猶如置身于大自然的瀑布泉水之中;又如高儀波藍(lán)氣泡水系統(tǒng),通過(guò)廚房龍頭直飲健康新鮮的氣泡水,給消費(fèi)者帶來(lái)更鮮活健康的飲水生活享受,讓家成為天然健康水的調(diào)飲吧;而美標(biāo)則為年輕人提供充滿活力的設(shè)計(jì),美標(biāo)小精靈增壓手持花灑賦予每個(gè)年輕人屬于自己的色彩花灑;而源于日本伊奈的產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)純凈素美,其賽天思全自動(dòng)智能一體機(jī)坐擁四大黑科技,設(shè)計(jì)上體現(xiàn)了日式美學(xué),技術(shù)上傳承了日本工藝的細(xì)膩,為對(duì)清潔衛(wèi)生有更高要求的消費(fèi)群體帶來(lái)更加潔凈衛(wèi)生而且美觀的智能座廁。

▲ 美標(biāo)小精靈增壓手持花灑

  驪住便是這樣通過(guò)多元化的品牌,強(qiáng)大的技術(shù)和產(chǎn)品功能組合,有效做到因地制宜,滿足不同國(guó)家和地區(qū)的不同人群的需求。

  PChouse】驪住如何理解和看待中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)?為滿足中國(guó)消費(fèi)者的生活需求,驪住做了哪些努力?

  【陶江】中國(guó)是驪住的核心戰(zhàn)略市場(chǎng),且作為高潛力市場(chǎng)成為驪住全球三大重點(diǎn)市場(chǎng)之一。中國(guó)是為數(shù)不多引進(jìn)驪住主力業(yè)務(wù)和核心品牌的市場(chǎng)。去年,中國(guó)升級(jí)成為驪住集團(tuán)的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)區(qū)域,這也是驪住對(duì)中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模以及其所帶來(lái)機(jī)遇的認(rèn)可。除此之外,驪住在上海設(shè)立了驪住亞太研發(fā)中心,以強(qiáng)化對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的技術(shù)支持??v觀驪住的全球運(yùn)營(yíng),中國(guó)在地理和文化上最具多樣性,經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,居民收入穩(wěn)步增加,廣大消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的需求朝著多元化的方向發(fā)展。驪住針對(duì)這些主要趨勢(shì),通過(guò)多品牌、多品類化和進(jìn)入不同價(jià)格區(qū)隔的戰(zhàn)略,滿足中國(guó)多層級(jí)市場(chǎng)和消費(fèi)者多元化的需求。

  為了讓消費(fèi)者享受更方便、愉悅的購(gòu)買體驗(yàn),驪住在上海開(kāi)設(shè)了第一家全屋家裝體驗(yàn)旗艦店,為消費(fèi)者帶來(lái)一站式解決方案。該門店擁有多品牌、多產(chǎn)品組合及多元化的服務(wù),依托公司的專業(yè)知識(shí),滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求和一站式的服務(wù)。

▲全屋家裝體驗(yàn)旗艦店

▲全屋家裝體驗(yàn)旗艦店

  在零售方面,驪住繼續(xù)深耕傳統(tǒng)業(yè)務(wù),加速渠道下沉,讓消費(fèi)能力逐步提升的三至五線城市消費(fèi)群體也享受到更好的產(chǎn)品及服務(wù)。在線上渠道方面,我們與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方承諾為消費(fèi)者提供更便利的增值服務(wù)以實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)。同時(shí),我們與天貓也達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,聯(lián)合天貓發(fā)起的三體計(jì)劃,創(chuàng)新消費(fèi)者購(gòu)物路徑,為消費(fèi)者提供沉浸式的互動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)。

  PChouse】近幾年尤其加之今年疫情期較長(zhǎng)時(shí)間的“宅生活”影響下,中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和居家生活習(xí)慣也發(fā)生了極大變化,對(duì)于解決“懶”與“健康”問(wèn)題的需求越加強(qiáng)烈,智能家居、健康家居的需求亦隨之上漲。驪住產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)是如何實(shí)現(xiàn)或者融合高度“智能化”、“健康舒適”這一消費(fèi)需求的?具體體現(xiàn)在哪里?

  【陶江】驪住始終致力于提供創(chuàng)新的廚衛(wèi)解決方案,以更好地滿足消費(fèi)者對(duì)智能化和健康舒適的需求。

   今年疫情防控期間,不少人選擇了“宅”在家里,,大家每天廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室?guī)c(diǎn)一線,才發(fā)現(xiàn)居家舒適度是多么的重要,并逐漸意識(shí)到健康家居產(chǎn)品的重要性。之前被忽視的需求開(kāi)始覺(jué)醒,對(duì)家居生活的智能化升級(jí)需求也被提上了日程。

    ▲高儀雅瑞娜智能座廁

  驪住集團(tuán)下的眾多國(guó)際品牌能夠有力幫助消費(fèi)者解決這些生活痛點(diǎn)。像高儀智能座廁雅瑞娜和伊奈智能座廁賽天思G具備系統(tǒng)化的除菌、抑菌功能,其離子除菌和水瓷超凈技術(shù)可有效抑制空氣中的細(xì)菌和病毒,減少座廁內(nèi)壁表面污物殘留;美標(biāo)卡斯圖連體座廁的樂(lè)享凈技術(shù),在釉面高溫?zé)茣r(shí)加入納米銀離子成分,形成樂(lè)享凈抗菌釉面,抗大腸桿菌、金黃色葡萄球菌的效果顯著。諸如此類的潔凈衛(wèi)生系列產(chǎn)品為消費(fèi)者打造了更加健康的衛(wèi)浴空間。

▲美標(biāo)卡斯圖套間

  高儀明達(dá)Touch觸控廚房龍頭和足控廚房龍頭可以讓大家在繁忙的廚房工作中解放雙手、避免交叉污染;驪住廚房的柜體和板材,環(huán)保等級(jí)均達(dá)到F4星標(biāo)準(zhǔn)(日本對(duì)甲醛的標(biāo)準(zhǔn)體系定義,符合這個(gè)等級(jí)的產(chǎn)品的甲醛釋放限量平均值不超過(guò)0.3mg/L),這些智能產(chǎn)品可以有效地幫助消費(fèi)者打造健康潔凈的廚房空間。還有高儀TOUCHLESS自動(dòng)感應(yīng)龍頭,它能消除交叉污染和細(xì)菌傳播的潛在來(lái)源,在消費(fèi)者出入的更多公共空間,例如商務(wù)、交通樞紐、醫(yī)院、公用衛(wèi)生間,打造了潔凈衛(wèi)生健康新空間。

  PChouse】新冠疫情的黑天鵝事件,引發(fā)了很多行業(yè)及企業(yè)對(duì)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何抗風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的深度思考。驪住作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)對(duì)于家居品牌如何提升扛風(fēng)險(xiǎn)能力方面有何看法?

  【陶江】我們認(rèn)為提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力需要做到的是:快速反應(yīng),積極應(yīng)對(duì),從戰(zhàn)略到執(zhí)行層面都做審慎的回顧,必要時(shí)進(jìn)行積極及時(shí)的調(diào)整。危機(jī)不僅是危險(xiǎn),更是機(jī)遇。若危機(jī)管理得當(dāng),可以幫助企業(yè)提升自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,并穩(wěn)固提升業(yè)務(wù)。

  今年面對(duì)突發(fā)的新冠疫情,驪住迅速作出反應(yīng),為員工和業(yè)務(wù)伙伴提供衛(wèi)生防疫工具的支持,盡量減少疫情的影響,以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。驪住于今年1月成立了全球工作組,負(fù)責(zé)監(jiān)控事態(tài)發(fā)展、在內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布最新消息,并鼓勵(lì)員工在家辦公。此外,驪住將所有會(huì)議、活動(dòng)和培訓(xùn)項(xiàng)目都移至網(wǎng)上。早在疫情爆發(fā)之前,驪住就制定了有助于線上溝通的會(huì)議平臺(tái)和工作政策,大多數(shù)員工都可以居家辦公開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí),驪住集團(tuán)時(shí)刻關(guān)心經(jīng)銷商的動(dòng)態(tài),與他們保持及時(shí)的溝通,以緩解其在疫情階段面臨的壓力,并堅(jiān)定地與他們一同迎接挑戰(zhàn),攜手戰(zhàn)“疫”。正是由于驪住集團(tuán)在確保員工安全的前提下,與其保持及時(shí)、有效的業(yè)務(wù)溝通,全體員工才得以順利度過(guò)疫情嚴(yán)重的時(shí)期。

  疫情稍微緩和后,我們立即在快速變化的環(huán)境中保持穩(wěn)定、抓住新機(jī)遇。驪住借助多品類、多品牌產(chǎn)品組合的優(yōu)勢(shì),并善用電子商務(wù)渠道的靈活性,為消費(fèi)者提供一站式線上解決方案——涵蓋購(gòu)物、設(shè)計(jì)咨詢、物流以及安裝等全部流程。另外,我們還嘗試在電商平臺(tái)上進(jìn)行直播,與消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)漸入復(fù)蘇階段,我們將繼續(xù)秉承著公司的核心價(jià)值觀,走出疫情帶來(lái)的陰霾,繼續(xù)將品牌做大做強(qiáng)。

  疫情帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響,為全球供應(yīng)鏈和各個(gè)組織的商業(yè)運(yùn)作都帶來(lái)了挑戰(zhàn)。本次疫情也給企業(yè)敲響了警鐘:公司必須認(rèn)真審查如何通過(guò)戰(zhàn)略、政策和程序,應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)的情況及威脅。驪住正因?yàn)椴扇×艘陨霞皶r(shí)有效的行動(dòng),穩(wěn)步度過(guò)了危機(jī)。

  PChouse】現(xiàn)在比較流行將2020年下半年稱為“更有希望的下半場(chǎng)”,請(qǐng)問(wèn)驪住在繼續(xù)穩(wěn)贏下半年市場(chǎng)方面有哪些戰(zhàn)略規(guī)劃?

  【陶江】疫情確實(shí)給中國(guó)和世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不確定性和短期挑戰(zhàn),但不會(huì)改變中國(guó)經(jīng)濟(jì)必定長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)。驪住對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景充滿信心。中國(guó)市場(chǎng)在未來(lái)依然是驪住集團(tuán)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的重要引擎,為此驪住從以下四個(gè)方面做了長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。

  第一,不斷推進(jìn)產(chǎn)品迭代以滿足中國(guó)消費(fèi)者需求。短期來(lái)看,疫情對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響較明顯;長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),隨著疫情的逐漸緩解和消費(fèi)需求的回升,消費(fèi)者希望改善其生活環(huán)境的需求將不斷增加,尤其是智能健康方面的需求,而這將繼續(xù)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)需求發(fā)展。比如越來(lái)越多的消費(fèi)者在選購(gòu)座廁時(shí)開(kāi)始考慮智能除菌座廁,而驪住集團(tuán)旗下的品牌及產(chǎn)品可以有效滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品更新?lián)Q代的需求。這體現(xiàn)了疫情給我們帶來(lái)的反思,即真正舒適的居家生活應(yīng)該是建立在衛(wèi)生健康的基礎(chǔ)上。

  第二,家裝行業(yè)的服務(wù)仍然是消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)。如何更好地服務(wù)消費(fèi)者,讓他們從設(shè)計(jì)咨詢、選購(gòu)產(chǎn)品、運(yùn)輸配送、后期安裝及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都省心、安心,是驪住一直追求的目標(biāo)。為了貼合大家的消費(fèi)習(xí)慣,驪住集團(tuán)加強(qiáng)了線上服務(wù)渠道,于今年全面啟動(dòng)開(kāi)通線上美驪煥新服務(wù)。每一位消費(fèi)者都可以通過(guò)線上預(yù)約服務(wù),在24小時(shí)內(nèi)拆舊煥新打造全新廚衛(wèi)空間。

  第三,驪住將加速多品牌、多品類策略,對(duì)于已入駐中國(guó)的品牌業(yè)務(wù),計(jì)劃加大投資力度,并介紹更多全新類別與具有設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品以滿足本地需求,為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)。在消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位的市場(chǎng)環(huán)境里,唯有不斷滿足其需求、贏得其信賴的品牌才可能在市場(chǎng)中脫穎而出。

  第四,實(shí)現(xiàn)渠道的多樣化。電商為整個(gè)行業(yè)孕育了廣闊的發(fā)展機(jī)遇,“云購(gòu)物”和“云直播”進(jìn)一步融合線上和線下平臺(tái),讓消費(fèi)者跨越地域的限制,從而獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)。除了現(xiàn)場(chǎng)直播的銷售方式外,線上和線下購(gòu)物都將成為一站式購(gòu)物系統(tǒng)的一部分。

  我們?cè)谧冎星蠓€(wěn)、危中尋機(jī),抓住多品牌資源優(yōu)勢(shì),加快拓展電商渠道,優(yōu)化自身解決消費(fèi)者從產(chǎn)品選購(gòu)、設(shè)計(jì)咨詢、運(yùn)輸配裝全流程的需求的能力。比如,與中國(guó)電商平臺(tái)天貓以及京東合作,攜旗下多個(gè)全球品牌入駐,借助這兩大電商平臺(tái)龐大的活躍用戶群體觸及更多消費(fèi)者,加速電商服務(wù)在新興市場(chǎng)的下沉,為消費(fèi)者提供更豐富的產(chǎn)品和更便捷的服務(wù)。因此,驪住也從中孕育了新的發(fā)展機(jī)遇,彼此賦能,協(xié)力推動(dòng)廚衛(wèi)家裝行業(yè)生態(tài)革新,打開(kāi)更大想象空間。

責(zé)任編輯:李召莉

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