自如回應(yīng)房源甲醛超標(biāo):系原精裝修房源
??近日,有媒體對(duì)南京的陳女士租住南京自如房源甲醛超標(biāo)僅獲賠3天租金事件進(jìn)行了報(bào)道。
??南京陳女士租住自如的出租房?jī)H2天,就感到頭暈惡心,身體出現(xiàn)過敏反應(yīng)。她自費(fèi)進(jìn)行環(huán)境檢測(cè),發(fā)現(xiàn)小房間內(nèi)甲醛、TVOC均超標(biāo),可租房合同中顯示"房屋空氣質(zhì)量合格"。在陳女士投訴后,自如管理層最初只是表示,因?yàn)橹挥行》块g超標(biāo),檢測(cè)費(fèi)退一半,租金只退3天。
??南京自如負(fù)責(zé)人表示,事件房源系原精裝修房源,并非由南京自如裝修。雖然房源并非公司裝修,但前期媒體報(bào)道的賠付方案確實(shí)不符合公司規(guī)定和客戶為先的價(jià)值觀,會(huì)進(jìn)一步核實(shí)產(chǎn)品品質(zhì),與租客誠(chéng)懇溝通合理解決方案。
??即便自如這樣的行業(yè)巨頭,過去幾年,也僅北京市場(chǎng)曾實(shí)現(xiàn)微盈。盈利難題背后,是自如居高不下的成本。目前,自如新裝修的房子需要空置6個(gè)月,無疑進(jìn)一步拉低了出租率。
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要聞 | 自如回應(yīng)房源甲醛超標(biāo):系原精裝修房源,正與租客協(xié)商補(bǔ)償
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