我樂家居終端督導升級 正激勵提升品牌力
目前定制市場的規(guī)模已經(jīng)達到了4000億的規(guī)模,行業(yè)競爭到了白熱化階段,各品牌之間的爭奪戰(zhàn)卻拉開帷幕。全國上千個定制品牌競爭激烈,一二線品牌格局已定。很多定制企業(yè)都在尋求破局之道。作為定制家居行業(yè)的頭部上市品牌,我樂家居憑借研發(fā)創(chuàng)新、原創(chuàng)設計備受行業(yè)的關注和好評。作為定位中高端市場的我樂家居,在終端渠道賦能方面做足了功夫。
我樂加碼督導力度 拔高品牌護城河
從去年起,我樂家居培訓與督導中心特別策劃“五星三步走計劃”,旨在終端賦能全方位打造高端門店,實現(xiàn)我樂品牌形象和服務全國的高度統(tǒng)一。一年來的實施涌現(xiàn)出一批形象與服務俱佳的優(yōu)秀門店,并獲得經(jīng)銷商的肯定與好評。今年,我樂家居對該計劃不斷優(yōu)化,不僅加快了“神秘顧客暗訪活動”的頻次,更是在管理條例上進行調(diào)整,在以往的負激勵基礎上增設正激勵相關政策。使得門店在品牌管理方面從逃避處罰思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極進取思維,強大的內(nèi)驅(qū)激勵讓不少門店從中庸進階優(yōu)秀。
(圖:我樂家居終端門店)
據(jù)了解,我樂家居的“神秘訪客計劃”第五期已于9月10日開啟。通過邀請專業(yè)的第三方機構(gòu)形式,深入全國超千家門店進行體驗反饋。相較于去年不僅加快了頻次,更是在門店形象5S標準、門店服務體系上有了新的考察標準。從客戶進店開始,涉及了導購人員的著裝與話術,如何正確表達產(chǎn)品設計理念,如何為客戶提供高端舒適的服務等諸多方面進行評判打分。這些細節(jié)點都會影響顧客對我樂家居的品牌印象。
終端賦能 提升行業(yè)競爭力
為保持團隊的最佳狀態(tài),我樂家居總部設立商學院,通過線上培訓與區(qū)域培訓相結(jié)合的方式,全面賦能經(jīng)銷商,為經(jīng)銷商伙伴提供市場活動、店面運營等多角度的建議與幫扶。通過完整的培訓體系建設,系統(tǒng)化的賦能課程,全面助推經(jīng)銷商提升品牌綜合競爭力。向來重視品牌的建設與維護的我樂家居,簽約國民氣質(zhì)女神高圓圓作為其品牌形象代言人,并開展一系列品牌營銷活動,用品牌魅力吸引消費者,更用領先行業(yè)的終端賦能體系保持品牌高端調(diào)性。
(圖:我樂經(jīng)銷商賦能培訓)
與當前其他頭部品牌不同,我樂家居自成立之初,就將“原創(chuàng)設計”作為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力之一,陸續(xù)開展與歐洲、香港多位優(yōu)秀設計大咖的合作,組建起國內(nèi)百人優(yōu)秀設計研發(fā)團隊,接軌國際潮流的時尚設計。未來,消費者會越來越看重產(chǎn)品的外觀設計、文化內(nèi)涵和品牌魅力,占領消費者心智,我樂快人一步。
(圖:我樂家居)
在大勢發(fā)展的定制家居行業(yè),我樂家居在行業(yè)的品牌地位不斷攀升,迅速成長為定制家居行業(yè)中高端領軍品牌。這也對經(jīng)銷商綜合競爭力提出了更高要求,為了應對全新的定制行業(yè)形勢,我樂家居也將持續(xù)為經(jīng)銷商聚勢賦能,成為定制行業(yè)的佼佼者。
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