2020優(yōu)居研究院游學(xué)走進(jìn)顧家 探究顧家百億營(yíng)收的成長(zhǎng)邏輯

家居建材行業(yè)是一個(gè)萬億級(jí)別的市場(chǎng)，但每個(gè)品類都是典型的大產(chǎn)業(yè)小企業(yè)的現(xiàn)狀，幾乎所有企業(yè)都處于發(fā)展中階段，面臨業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展兩個(gè)命題。

近幾年，“今年是過去十年里最差的一年,也將是未來十年里最好的一年”的論調(diào)在家居行業(yè)盛行。

然而，對(duì)此顧家家居的看法卻截然相反：未來十年，是家居行業(yè)最好的時(shí)機(jī)。這一看法，不僅體現(xiàn)了龍頭企業(yè)對(duì)自身強(qiáng)大實(shí)力的底氣和魄力，而且明確反映出顧家家居對(duì)行業(yè)未來發(fā)展的信心依然堅(jiān)定而執(zhí)著。

8月6日，為了探尋家居企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之道，優(yōu)居研究院2020企業(yè)參訪游學(xué)系列活動(dòng)走進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)——顧家家居，優(yōu)居研究院院長(zhǎng)、騰訊家居&優(yōu)居新媒體總編輯張永志帶隊(duì)，眾家居企業(yè)同仁在顧家家居副總裁劉宏、營(yíng)運(yùn)與人力資源中心總經(jīng)理助理葛波的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)顧家家居的運(yùn)作模式和經(jīng)營(yíng)管理模式，探究顧家百億營(yíng)收的成長(zhǎng)邏輯，尤其是在戰(zhàn)略制定、品牌運(yùn)作以及人力資源和組織變革等方面的成功經(jīng)驗(yàn)。

2020優(yōu)居研究院游學(xué)走進(jìn)顧家合影

百億營(yíng)收的成長(zhǎng)邏輯

顧家自1982年成立以來，一直堅(jiān)持健康可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)，并于2019年，年度營(yíng)收成功突破百億，達(dá)110.94億元，穩(wěn)居軟體家居行業(yè)領(lǐng)先地位。

從起步到1億營(yíng)收，顧家用了20年時(shí)間；從1億到10億，顧家用了3年時(shí)間；從10億到20億，顧家用了6年時(shí)間；從20億到超百億，顧家僅用了8年時(shí)間。顧家業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，迅速突破百億，其背后的邏輯到底是什么？筆者總結(jié)主要有三點(diǎn)：

01

戰(zhàn)略制勝

2000年，27歲的顧江生董事長(zhǎng)棄文從商，正式接手公司。彼時(shí)，公司年產(chǎn)值在3500萬左右。接手第二年，公司完成7000萬年產(chǎn)值。第三年，公司年產(chǎn)值順利突破1億元?！皬募揖有袠I(yè)的角度來看，他不像他父親一樣會(huì)做沙發(fā)、做床，他擅長(zhǎng)的是定戰(zhàn)略”，劉宏介紹。

2000年到2010年間的十年，是中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的黃金十年，受上游紅利影響，家居企業(yè)獲得快速發(fā)展機(jī)遇。在此背景下，顧家制定“做大做強(qiáng)”戰(zhàn)略，提出“百億”夢(mèng)想，堅(jiān)信相信就能看見，在這個(gè)過程中，不斷去尋找方法和答案。其中，從家族式模式到職業(yè)化路徑就是一個(gè)非常成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

戰(zhàn)略來自思想的支撐。沒有足夠的胸懷和思想，顧家達(dá)不到現(xiàn)在的成就?！邦櫦胰擞幸还身g勁，咬定青山不放松，條件不成熟也要?jiǎng)?chuàng)造條件追求成功，所以當(dāng)年的百億目標(biāo)才得以實(shí)現(xiàn)?！?/p>

正如劉宏所言，知道不如做到，知道是沒有力量的，要做到才行?！鞍賰|目標(biāo)達(dá)成后，董事長(zhǎng)顧江生并沒有以此滿足，后來又提出三年兩百億，未來一千億的目標(biāo)。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，戰(zhàn)略思想起到了決定性作用?！?/p>

02

人力資源和組織變革

企業(yè)發(fā)展靠的是什么？未來的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？劉宏表示，“關(guān)鍵在于人才的打造。其實(shí)顧家發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不單單是一個(gè)家居公司，更像一個(gè)人才制造公司?！?/strong>

“顧家有個(gè)‘關(guān)機(jī)理論’，也就是一年或者半年總裁只簽一個(gè)字。比如，拿了方案給他，行，就簽個(gè)字，不行，就重新做。然后關(guān)機(jī)，不管了，企業(yè)還能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這對(duì)于企業(yè)的組織架構(gòu)、人才梯隊(duì)、責(zé)權(quán)體系都有非常高的要求?！?/p>

為了達(dá)成“關(guān)機(jī)理論”，顧家“換血再造”，終于打造出一個(gè)極具活力和張力的高能組織：年輕的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，高層經(jīng)理人平均年齡40.9歲，中層經(jīng)理人平均年齡34.2歲；優(yōu)質(zhì)的人才梯隊(duì)，執(zhí)行青苗計(jì)劃，堅(jiān)持分層分級(jí)的人才培養(yǎng)；高效的運(yùn)營(yíng)管理體系，公司內(nèi)部責(zé)權(quán)利清晰，采用全面預(yù)算管理和績(jī)效管理體系等；多元化的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行股權(quán)激勵(lì)、分紅、提成、績(jī)效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)、階段性經(jīng)營(yíng)成果激勵(lì)等。