立邦天貓超品日首發(fā)“8876好墻標(biāo)準(zhǔn)”,引領(lǐng)重涂服務(wù)2.0升級
2020年8月17日,立邦天貓超級品牌日盛大開啟。作為中國市場第一涂料品牌,憑借行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、深受消費(fèi)者青睞的刷新服務(wù),以及緊跟時代發(fā)展的創(chuàng)新精神,立邦成為天貓超級品牌日基礎(chǔ)建材品類首個入選的品牌。8月16日,以立邦天貓超級品牌日為契機(jī),圍繞“刷新標(biāo)準(zhǔn)?領(lǐng)航未來”主題,天貓、中國工業(yè)涂料協(xié)會和立邦聯(lián)合發(fā)布《刷新服務(wù)行業(yè)指南》,以此為指引立邦首發(fā)“8876好墻標(biāo)準(zhǔn)”為重涂行業(yè)帶來2.0的升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。立邦裝飾涂料事業(yè)部高級副總裁張少君、中國涂料工業(yè)協(xié)會會長孫蓮英、天貓家裝行業(yè)總經(jīng)理風(fēng)弛出席發(fā)布會,全面解讀刷新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新,同時發(fā)布會還吸引了包括巴斯夫全球副總裁Mr. Henry Paeckert、陶氏公司大中華區(qū)總裁林育麟、科思創(chuàng)副總裁陸偉國以及巴斯夫分散體業(yè)務(wù)部總監(jiān)劉帥等重量嘉賓和合作伙伴蒞臨出席;此外,立邦品牌摯友天貓家裝行業(yè)、阿里云的眾行業(yè)專業(yè)人士蒞臨,攜手共同見證刷新服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn),共同開啟美好生活的新未來。
在快速發(fā)展的中國市場,家居行業(yè)又一次站在了新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在天貓平臺最近幾年基礎(chǔ)建材品類整體增長在整個天貓行業(yè)里首屈一指。同時,隨著年輕一代成為家裝主力消費(fèi)群體,線上選購、輕松觸達(dá)、個性涂裝、局部刷新、品牌信譽(yù)、流程規(guī)范等正成為日益突出的家裝關(guān)鍵詞。天貓家裝建材行業(yè)負(fù)責(zé)人丘白表示:“現(xiàn)在整個行業(yè)缺失規(guī)范,雖然2016年立邦刷新服務(wù)就在天貓上線,但是消費(fèi)者還沒有太多認(rèn)知,不知道如果要刷好墻,是不是能夠得到服務(wù)是一樣的,找立邦或者是說在線下找一些油漆工,得到服務(wù)是一樣嗎?規(guī)范的缺失導(dǎo)致消費(fèi)者對這個行業(yè)信任度是缺失的,這個單純靠單個品牌或者是靠單個平臺還是影響力有限。所以,我們希望在整個立邦超級品牌日機(jī)會里面,天貓能夠攜手協(xié)會、品牌三方共同刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立規(guī)范化建立行業(yè)履約標(biāo)準(zhǔn),幫助大家建立對于行業(yè)認(rèn)知,提高消費(fèi)者體驗(yàn)?!?/p>
天貓家裝建材行業(yè)負(fù)責(zé)人丘白
中國涂料工業(yè)協(xié)會作為涂料行業(yè)的引領(lǐng)者,為保證消費(fèi)者權(quán)益和規(guī)范,在推進(jìn)重涂市場健康有序發(fā)展征程上積極作為,2017年聯(lián)合包括立邦在內(nèi)的行業(yè)企業(yè)共同發(fā)布《建筑重涂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,這個標(biāo)準(zhǔn)已成為工信部2019年標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用示范項(xiàng)目。同時,根據(jù)國務(wù)院提出要對2000年以前近45億平方米的老舊小區(qū)進(jìn)行改造,因應(yīng)如此大的重涂市場和消費(fèi)升級的趨勢,推出新的標(biāo)準(zhǔn)變得極為重要。中國涂料工業(yè)協(xié)會會長孫蓮英表示:“在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展的當(dāng)下,立邦一直在努力探索,讓刷新變得更簡單。相信此次《刷新服務(wù)行業(yè)指南》的發(fā)布,能夠使整個行業(yè)得到一個更新、更快的發(fā)展,也帶動整個涂料及家裝行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展?!?/p>
中國涂料工業(yè)協(xié)會會長孫蓮英
作為行業(yè)領(lǐng)先的“全方位涂裝服務(wù)商”,立邦始終致力于為可持續(xù)的行業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為深受家裝難題困擾的消費(fèi)者提供輕松無憂的解決方案。此次在《刷新服務(wù)行業(yè)指南》的指引下,首發(fā)的“8876好墻標(biāo)準(zhǔn)”正是基于立邦多年來在標(biāo)準(zhǔn)化“刷新服務(wù)”方面的深厚積淀和豐富經(jīng)驗(yàn),旨在通過建立市場規(guī)范,讓墻面涂裝工程變得清晰可視,且有標(biāo)準(zhǔn)可依,在提振消費(fèi)者信心和引領(lǐng)消費(fèi)新需求的同時,推動整個行業(yè)的健康有序發(fā)展。立邦裝飾涂料事業(yè)部高級副總裁張少君表示:“此次以‘互聯(lián)網(wǎng)+’思維攜手天貓,開創(chuàng)性地為消費(fèi)者帶來涂料行業(yè)的首次天貓超品日盛宴,其背后是立邦對新時代消費(fèi)需求的深刻洞察。對于此次聯(lián)合開啟涂料行業(yè)新篇章,以‘引領(lǐng)更好的生活方式’為目標(biāo)的天貓超品日也格外重視并傾注了諸多力量,通過整合網(wǎng)絡(luò)生態(tài)賦能刷新服務(wù)”
立邦裝飾涂料事業(yè)部高級副總裁張少君
所謂“8876好墻標(biāo)準(zhǔn)”,精準(zhǔn)入微地覆蓋了四大模塊的標(biāo)準(zhǔn)化流程,即8道服務(wù)流程(流程標(biāo)準(zhǔn)化)、8大驗(yàn)收(驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化)、7層涂裝體系(涂層標(biāo)準(zhǔn)化)、6步健康防護(hù)(防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化)從涂裝步驟、服務(wù)流程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、和健康防護(hù)等方面提供全方位、精細(xì)化的刷新指南,無論是從業(yè)者還是消費(fèi)者,從此在面對復(fù)雜的家裝問題時,都能輕松應(yīng)對,再無后顧之憂。
天貓、中國工業(yè)涂料協(xié)會和立邦聯(lián)合發(fā)布《刷新服務(wù)行業(yè)指南》
立邦天貓超級品牌日當(dāng)天,深諳年輕消費(fèi)者喜好的立邦“雙色墻”產(chǎn)品套餐已經(jīng)在線首發(fā),將為越來越受歡迎的「局部刷新」服務(wù)提供更多選擇,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多驚喜。此外,6月3日立邦和天貓家裝新零售正式開啟“三體計(jì)劃”的合作。通過這次超品日,立邦積極探索新形式、新手段,推出更多的“云服務(wù)”,包括3D樣板間、同城購、百場直播、刷新一口價、立邦采色靈感集等,引領(lǐng)涂料市場布局新零售的風(fēng)潮, 推進(jìn)線上、線下融合, 為消費(fèi)者打造更好的購物體驗(yàn)。
從刷新墻面到刷新生活,從涂裝居住空間到打造生活方式,立邦將繼續(xù)保持與天貓的密切合作,深入融合天貓的大數(shù)據(jù)資源和數(shù)字化營銷新能量,增強(qiáng)與消費(fèi)者的情感互動,喚醒他們對墻面涂裝的新認(rèn)知,并打通線上和線下的全域渠道,深度鏈接多種多樣的家裝需求,持續(xù)刷新規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),提供個性化、體系化、貫穿全程的無憂服務(wù)。
8月17日立邦天貓超級品牌日寓意“大麥”合影
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