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好家居消費節(jié)落地皇姑店居然之家遼寧步入新零售2.0時代

來源：家居百科時間：2020年08月06日 11:36

??7月25日，居然之家與中國好家居聯(lián)盟聯(lián)手打造的“中國好家居消費節(jié)”第一站落地沈陽皇姑店，活動當天請來了《乘風(fēng)破浪的姐姐》許飛坐鎮(zhèn)，為本次活動全國啟動進行預(yù)熱；8月2日，“消費節(jié)”在北京正式宣布啟動，聯(lián)盟內(nèi)13家成員品牌與居然之家共同祭出10億元補貼反饋消費者。

??據(jù)新浪家居報道，本次消費節(jié)將覆蓋居然之家線上線下全國范圍內(nèi)的60余家賣場，當然，這也包括了居然之家遼寧分公司區(qū)域內(nèi)多家賣場。同時，中國好家居聯(lián)盟的13家成員品牌，將分別提供全國統(tǒng)一力度的消費券，兩款特價爆款商品，上線居然之家官方旗艦店（同城站），并承諾此次消費節(jié)13家品牌將帶來年度最低價產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)不是最低價格將予以消費者十倍差額的返還。消費者可登陸登錄居然之家天貓官方旗艦店（同城站）領(lǐng)取消費券。

??本次消費節(jié)首站落地活動之所以選擇沈陽是經(jīng)過充分的考量，回顧2020年的上半年，居然之家遼寧分公司共計舉辦各類活動累計697場，與2019年上半年709場活動基本持平，其中商場主活動110場，明星活動4場，品牌活動298場，異業(yè)活動65場，小區(qū)活動146場，設(shè)計師活動74場。在遭遇疫情的上半年能夠拿出如此成績，足見居然之家遼寧分公司高效的執(zhí)行力與行動力。自今年以來，居然之家在探索“直播+同城站”新模式下不斷實現(xiàn)自我突破，當然這也依賴于各分公司的執(zhí)行。

??以經(jīng)銷商或代理商作為運營中心，以城市維度，鏈接淘系7億用戶，為線下分店和商戶打造本地化增量平臺的居然之家同城站，通過商品運營和在線化營銷，協(xié)助入駐的品牌商戶運營同城站這一私域流量，完成轉(zhuǎn)化，帶來銷售增量。不過，最初在推行同城站時，也遭到了很多經(jīng)銷商的抵觸，不過在看到了同城站帶來的流量之后，都積極參與了進來。

??提起居然之家發(fā)力新零售、實現(xiàn)線上線下融合的發(fā)展路徑要從兩年前說起，兩年前居然之家與阿里巴巴進行戰(zhàn)略合作后，提出了向大數(shù)據(jù)驅(qū)動型轉(zhuǎn)變的發(fā)展戰(zhàn)略，首先對線下門店進行了人貨場的數(shù)字化改造。在2019年年底，居然之家全部門店完成數(shù)字化改造，在商品、訂單、營銷、支付、消費金融等方面與阿里體系打通，構(gòu)建了居然之家線上線下一體化的基礎(chǔ)。在門店數(shù)字化改造的基礎(chǔ)上大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，聯(lián)合打造的本地化電商平臺——同城站于2019年5月份上線運營，打通了線上線下的運營陣地。另外，居然之家還與阿里合作開發(fā)了大數(shù)據(jù)平臺，也跟阿里合作建設(shè)了躺平設(shè)計家，利用阿里釘釘實現(xiàn)了組織在線協(xié)同，從業(yè)務(wù)體系到組織管理體系都在全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有了一些初步的成果，正在一步步往前走。

??在居然之家看來，新零售是一場自上而下、觸及底層商業(yè)邏輯的變革，它不是簡單的門店改造和技術(shù)革新，也沒有速成的捷徑，必須一步一個腳印，循序漸進的完成。因此，自2018年開始新零售轉(zhuǎn)型以來，居然之家便與品牌在一起、與經(jīng)銷商在一起，與導(dǎo)購在一起扎實推進，而居然之家新零售轉(zhuǎn)型的最終目標就是為商家提供更好的經(jīng)營平臺，讓商戶都有客戶、能轉(zhuǎn)化、能賺錢，與居然之家一起攜手共贏。

??在上半年受疫情影響的市場環(huán)境下，高度依賴線下實體經(jīng)營模式的家居行業(yè)遭受了不小的沖擊，線上營銷、直播帶貨模式成為家居企業(yè)突圍的重要出口。自去年雙11開始便將直播作為主要營銷手段的居然之家對此早已駕輕就熟，可謂占據(jù)了先機。不過，想要撬動自有的20萬導(dǎo)購資源，打造人人是主播，也需要經(jīng)歷一番適應(yīng)。

??年初2月8日，沈陽皇姑居然之家箭牌衛(wèi)浴導(dǎo)購員李雨生正式開啟了自己的“直播”生涯，直播前他預(yù)估的成交額在3萬元左右，為此李雨生特意準備了兩個手機，一個手機直播，另一個手機存儲產(chǎn)品的照片和視頻，以方便展示給粉絲。據(jù)他回憶，“第一次直播很尷尬，需要同事配合，而這次有很多互動，沒想到無產(chǎn)品直播還有這么多瀏覽量?！彪S著直播次數(shù)的增加，和居然之家對品牌、經(jīng)銷商、導(dǎo)購們一輪又一輪的培訓(xùn)，他的直播技巧不斷提升，最終也成為居然之家眾多星主播中的一員。

??經(jīng)歷過一段時間的探索，居然之家在今年618期間更是帶著三大爆款I(lǐng)P即“BOSS來了”、“約惠總經(jīng)理”、“超級e主播”，最終鎖定500萬+家裝消費者，斬獲天貓線上訂單超30萬單，實現(xiàn)天貓官方旗艦店成交額同比增長248%。其中，居然之家遼寧分公司的鞍山店參與了6月18日舉辦的“618約惠總經(jīng)理”聯(lián)盟夜宴活動，此次活動門店帶動場內(nèi)聯(lián)盟商戶借助線上6181大促勢頭積極蓄水宣傳，并以總經(jīng)理砍價的形式利用淘寶直播平臺線上線下同時落地，真正讓利消費者。最終單店實現(xiàn)到店顧客400余組，銷售300余萬元，取得了較好的效果。營口紅運店在5月30日到6月31日期間，舉辦了主題為“居然周年慶家裝狂歡節(jié)”的活動，活動期間與集團6181大1活動、紅運店一周年慶等大日子形成優(yōu)惠疊加效應(yīng)，為此特別準備了多重豪禮回饋消費者，獲得了很好的效果。緊隨6181大促的6月20日，渾南店開展了理想生活狂歡季活動，滿1萬返1000元活動吸引了2000余排隊等待開業(yè)的壯觀景象。另外，渾南店與場內(nèi)品牌聯(lián)合開展活動也是一大亮點，其中，聯(lián)合10大品牌開展的萬科友鄰內(nèi)購會夜宴活動，品牌積極拿出幾十款爆款產(chǎn)品給與業(yè)主福利，單次活動便吸引200余戶業(yè)主到場。繁榮品質(zhì)家居消費，激發(fā)消費市場活力。居然之家遼寧分公司各個門店不僅在配合集團營銷節(jié)點上鉚足了干勁，賣場自己打造的活動以及承接的大型落地活動，同樣收獲了一波又一波消費者的熱情，就在6月27日居然之家大連金三角店舉辦的“2020大連購物節(jié)·0411消費季”--11大節(jié)慶之一的大連國際家居節(jié)啟動儀式，請到了大連市副市長靳國衛(wèi)、市政府副秘書長姚蘭、市委宣傳部副部長王旭、市商務(wù)局局長叢克及主辦方市內(nèi)五區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、大連家居業(yè)代表與媒體代表出席，大連市副市長靳國衛(wèi)啟動儀式上表示，2020大連國際家居節(jié)的啟動不僅為濱城消費者提供了省心、省力、省錢的家居采購服務(wù)，同時還引領(lǐng)我市家居行業(yè)快速進入發(fā)展正軌，為行業(yè)和企業(yè)帶來生機與出路。

??居然之家的新零售轉(zhuǎn)型，是一場自上而下、觸及底層商業(yè)邏輯的變革。它不是簡單的門店改造和技術(shù)革新，也沒有速成的捷徑，而是一步一個腳印，循序漸進的完成。如今已然進入新零售2.0時代的居然之家，“同城站”的布局已由2019年的5城24家門店，增長至覆蓋128城，260家門店、150余家經(jīng)銷商。居然之家遼寧分公司在積極響應(yīng)集團戰(zhàn)略發(fā)展路徑的道路上，已經(jīng)成長為新零售2.0的典型區(qū)域公司。

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