菲律賓家電下行 企業(yè)如何破局？海爾智家轉(zhuǎn)型線上做出典范

??目前，菲律賓已基本解除全國(guó)范圍封鎖，但當(dāng)?shù)厝悦媾R較大疫情影響，眾多行業(yè)受挫，尤其家電行業(yè)已連續(xù)多月下行。作為全場(chǎng)景解決方案第一提供商，海爾智家在堅(jiān)持線下渠道發(fā)展的基礎(chǔ)上，積極轉(zhuǎn)型線上云眾播場(chǎng)景體驗(yàn)，為用戶升級(jí)健康家居方案，在6月份實(shí)現(xiàn)逆增31%，成為菲律賓家電市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的一個(gè)典范。

??疫情之下，用戶健康意識(shí)日益增強(qiáng)。海爾菲律賓持續(xù)聚焦特殊時(shí)期的用戶健康需求，協(xié)同Lazada和Shopee等線上渠道發(fā)起云眾播，通過(guò)講解、展示一系列能解決用戶痛點(diǎn)的生活場(chǎng)景，為用戶提供全流程的健康保障。例如，Magic Cooling系列冰箱，可實(shí)現(xiàn)冷凍、冷藏、速凍、冰沙快速切換，為不同人群提供食材存儲(chǔ)方案。

??此外，海爾菲律賓還創(chuàng)新線上交互方式拉近與用戶之間的距離，為人們帶來(lái)歡樂。當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月15日，海爾菲律賓在TikTok和HePI發(fā)起#Haier Life Better Life線上交互活動(dòng)，截止目前，已吸引了超10萬(wàn)用戶以圖片、視頻等形式分享海爾故事。

??同時(shí)在線下，海爾菲律賓積極優(yōu)化門店設(shè)計(jì)和產(chǎn)品出樣，在各旗艦店主入口位置為用戶展示成套生活解決方案。用戶進(jìn)店即可親身體驗(yàn)其搭建的廚房、浴室等多個(gè)生活場(chǎng)景。
正是通過(guò)對(duì)線上線下渠道的快速調(diào)整，海爾菲律賓在與用戶的持續(xù)交互中，以多元化的場(chǎng)景體驗(yàn)，為用戶帶來(lái)更美好生活，持續(xù)深化生態(tài)品牌全球化進(jìn)程。

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