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樂(lè)百麗武浩淼：做全球化空間定制與家居美學(xué)的制造提供商

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年07月01日 20:40

“我們是一家生產(chǎn)制造企業(yè)，疫情給我們帶來(lái)的影響并不大，甚至還帶來(lái)了些許契機(jī)。安徽屬于生產(chǎn)力輸出的大省，疫情期間，大量勞動(dòng)力、技師實(shí)現(xiàn)人才回流，留在合肥等諸多城市的制造企業(yè)，為公司帶來(lái)新鮮血液！”

——樂(lè)百麗品牌總監(jiān) 武浩淼

樂(lè)百麗武浩淼：做全球化空間定制與家居美學(xué)的制造提供商

年初突如其來(lái)的疫情讓社會(huì)各行各業(yè)千瘡百孔，家居行業(yè)的營(yíng)收狀況在一季度更是處于停滯狀態(tài)。為了讓行業(yè)更快煥發(fā)活力，6月20日，酷家樂(lè)舉辦2020年徽派家居數(shù)字化解決方案發(fā)布會(huì)，共商如何為上下游產(chǎn)業(yè)鏈提供賦能?？峒覙?lè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，我們有幸采訪到樂(lè)百麗品牌總監(jiān)武浩淼，與我們展開(kāi)對(duì)話.....

大疫亦有大機(jī)，凡事都應(yīng)兩面觀

Q：麻煩介紹下貴品牌的品牌定位、產(chǎn)品亮點(diǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力以及今年上半年的營(yíng)收情況。

武浩淼：我們的品牌是樂(lè)百麗，之前我們一直主要打造的是“百麗櫥柜”，現(xiàn)如今為了迎合行業(yè)的定制化趨勢(shì)，我們推出了全新的品牌——樂(lè)百麗。我們的品牌定位是：全球化的空間定制與家居美學(xué)的制造提供商。我們的品牌定位主要有以下3個(gè)關(guān)鍵詞：第一，全球化；第二，空間收納（最大程度提高家居空間的容錯(cuò)率）；第三，顏值（研究80末90后的非結(jié)構(gòu)化美學(xué)特征）。

受疫情影響，第一季度的營(yíng)收情況差不多處于停滯狀態(tài)，到了第二季度，處于315之后的延遲狀態(tài)，消費(fèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)狀態(tài)。綜合比較來(lái)看，今年上半年我們的增速處于7%。

Q：此次疫情帶來(lái)了哪些影響？貴企業(yè)是如何應(yīng)對(duì)的？

武浩淼：我們是一家生產(chǎn)制造企業(yè)，疫情給我們帶來(lái)的影響并不大，甚至還帶來(lái)了些許契機(jī)。安徽屬于生產(chǎn)力輸出的大省，疫情期間，大量勞動(dòng)力、技師實(shí)現(xiàn)人才回流，留在合肥等諸多城市的制造企業(yè)，為公司帶來(lái)新鮮血液！這也算是疫情給徽派定制企業(yè)帶來(lái)的“好處”吧。

此外，疫情期間，國(guó)外局勢(shì)更加嚴(yán)峻，所以零售和外貿(mào)方面受到的影響很大，但是在工程制造方面，達(dá)到了7%的增速，雖然與計(jì)劃30%的目標(biāo)有所差距，但已屬不易。

與此同時(shí)，公司也采取了革新舉措：第一，實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)，更新迭代，鎖定現(xiàn)有的消費(fèi)群體，滿足這一層次人群的居家需要；第二，營(yíng)銷方面開(kāi)展大量直播，總部直播與經(jīng)銷商直播并舉，公司商學(xué)院建立完善的培訓(xùn)體系為每家店面賦能，店長(zhǎng)做主播，導(dǎo)購(gòu)能完成線上簽單!確保周周有直播，并且以直播的形式完成簽單！

前后產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展之路愈發(fā)緊迫

Q：疫情加速了營(yíng)銷的在線化，您覺(jué)得像酷家樂(lè)這類的設(shè)計(jì)平臺(tái)能給終端營(yíng)銷帶來(lái)賦能？

武浩淼：酷家樂(lè)屬于流量平臺(tái)，對(duì)于B端客戶而言，他們的存在對(duì)于銷售、加盟等零售端業(yè)務(wù)還是有很大的賦能作用?？峒覙?lè)對(duì)于C端而言，從產(chǎn)品到居家落地，承接著一個(gè)橋梁性的作用，以此滿足實(shí)際需求。所以他們的用戶粘性對(duì)于我們品牌樣品的呈現(xiàn)起到很大的推進(jìn)作用！

Q：當(dāng)前，設(shè)計(jì)對(duì)接生產(chǎn)是定制行業(yè)大趨勢(shì)，您認(rèn)為前后端對(duì)接必要性有多大？目前的主要難點(diǎn)有哪些？

武浩淼：實(shí)現(xiàn)前后端對(duì)接對(duì)我們而言非常重要，其重量級(jí)好比公司的生命線。我們公司產(chǎn)銷分離，形式上分開(kāi)，分離是為了更好的結(jié)合。假如我們銷售行業(yè)不能實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者訂單到家里交付落地整個(gè)鏈條的數(shù)據(jù)化，就很容易出錯(cuò)，落地效果也會(huì)很差。如果將產(chǎn)銷結(jié)合起來(lái)，即“所見(jiàn)即所得”，100%呈現(xiàn)，讓消費(fèi)者滿意，這是產(chǎn)銷之間最終實(shí)現(xiàn)的路徑。

Q：貴公司有沒(méi)有想過(guò)讓消費(fèi)者參與到前端設(shè)計(jì)之中呢？

武浩淼：讓消費(fèi)者參與其中，這會(huì)有很大的樂(lè)趣，比如宜家在南京的商場(chǎng)，就會(huì)有很多的模塊供消費(fèi)者自由搭建成自己喜好的家居設(shè)計(jì)。但是這種樂(lè)趣真正的實(shí)用性并不見(jiàn)得有多高，作為設(shè)計(jì)師，應(yīng)該不僅僅滿足于客戶的淺層次需求，我們要深挖消費(fèi)者的本質(zhì)需求，力求做成100分的成績(jī)，給予消費(fèi)者真正滿意的家。

Q：今年的戰(zhàn)略規(guī)劃及市場(chǎng)策略能否大致介紹下？

武浩淼：我們公司是個(gè)發(fā)展中的公司，今年的主要戰(zhàn)略就是增加品牌曝光度。之前我們主要面對(duì)B端客戶，現(xiàn)在主要往C端發(fā)力，努力發(fā)展我們的經(jīng)銷商，在國(guó)外零售，努力推崇國(guó)貨。在定制方面，我們公司主打“極簡(jiǎn)輕奢定制”，區(qū)別于歐式、美式。疫情之下，消費(fèi)者生活壓力也比較大，所以我們將深耕“輕奢”。

徽派定制，未來(lái)可期

Q：您認(rèn)為當(dāng)前徽派定制存在哪些發(fā)展瓶頸？

武浩淼：徽派定制起步晚，地處于中部地區(qū)，對(duì)于外來(lái)信息接收的滯后性還是很明顯的。

另外徽派的產(chǎn)業(yè)集中性還比較分散，現(xiàn)在還是處于多而雜的狀態(tài)，并沒(méi)有出現(xiàn)某個(gè)龍頭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中化的趨勢(shì)。“新中式”剛風(fēng)靡的時(shí)候，徽派定制就推出了“徽中印象”這一風(fēng)格，這適用于建筑風(fēng)格上，而對(duì)于整個(gè)家裝空間的設(shè)計(jì)，還是值得去琢磨與鉆研的。

Q：您預(yù)判2020年定制家居行業(yè)的發(fā)展走勢(shì)如何？

武浩淼：定制家居作為一個(gè)古老又年輕的行業(yè)，定制家具在很早之前就出現(xiàn)了，而全屋定制家居還是比較年輕的行業(yè)。受今年疫情的影響，行業(yè)發(fā)展形勢(shì)還是非常嚴(yán)峻的。但嚴(yán)冬之后總有春天，我們還是應(yīng)該保持樂(lè)觀！

Q：你們安徽合肥的房地產(chǎn)行業(yè)在全國(guó)都是很火熱的，你們有沒(méi)有將業(yè)務(wù)伸向新房與二手房市場(chǎng)？

武浩淼：是的，我們也在與保利、恒大、碧桂園做新裝房的裝修業(yè)務(wù)合作。在面對(duì)二手房的存量市場(chǎng)時(shí)，我們要與時(shí)間做競(jìng)爭(zhēng)，如何不染一絲塵埃地快速家裝，這也是我們企業(yè)未來(lái)努力的方向。