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菜鳥驛站全面升級，搶占社區(qū)最后100米的潛力市場

來源：家居百科時(shí)間：2020年06月30日 11:50

當(dāng)熒幕里"乘風(fēng)破浪的姐姐們"用"重生"激發(fā)起自身無限可能的同時(shí)，我們的生活也正在因?yàn)?quot;一場變革"而發(fā)生改變。

6月23日，2020全球智慧物流峰會(huì)（GSLS），菜鳥驛站升級計(jì)劃宣布正式啟動(dòng)。將從包裹管家升級成為集合包裹、團(tuán)購、洗衣、回收等多重功能的數(shù)字化社區(qū)生活服務(wù)站，菜鳥在已有的上萬個(gè)菜鳥驛站網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新業(yè)務(wù)的疊加，向數(shù)字社區(qū)生活服務(wù)全面升級。

峰會(huì)上發(fā)布了一則由范湉湉來詮釋因菜鳥驛站而讓生活出現(xiàn)AB面的TVC《關(guān)于生活的n道光芒》。在我們以為生活會(huì)因?yàn)榧彝ァ⒐ぷ饕约罢f不完道不盡的糟心事釀成一本悲劇的時(shí)候，菜鳥驛站就像是生活中的一道光，照亮了生活的陰暗面，反轉(zhuǎn)成一出喜劇。就像片中高光時(shí)刻范湉湉說出的幾句金句"生活不可以回收，還好用過的紙箱可以"、"生活就像剝洋蔥，也可以是淚中帶著笑"、"美好的生活可以很貴，也可以免費(fèi)"、"也許生活無法選擇，但適合的才是最好的"，菜鳥驛站更像是一個(gè)"暖男"，在用戶最需要的時(shí)候出現(xiàn)，不僅會(huì)保管包裹，還會(huì)洗衣、回收、團(tuán)購，提供多方位的暖心服務(wù)，并安慰你"樂活享人生，驛起不一樣"。

菜鳥總裁萬霖在2020全球智慧物流峰會(huì)上表示："菜鳥將聯(lián)合快遞公司加大技術(shù)投入，進(jìn)一步提升全天候物流服務(wù)能力，未來三年要將跨境物流提速1倍，菜鳥驛站將升級為數(shù)字化社區(qū)生活服務(wù)站。"

滴！你的全能菜鳥驛站已上線，為你提供全方位的生活便利

升級后的菜鳥驛站首先在取件業(yè)務(wù)上便有了新變化。一方面在取件方式上提供按需服務(wù)，支持多種方式取件，可掃臉、刷臉，甚至是無感取件；另一方面，為方便用戶取件，菜鳥驛站還貼心地準(zhǔn)備了各種小工具，比如小推車、共享袋。同時(shí)，全國遍布數(shù)萬家菜鳥驛站，力求讓菜鳥驛站人性化服務(wù)之外還要保證快遞最后100米的交付更順暢。

當(dāng)然，菜鳥驛站取件業(yè)務(wù)升級是基礎(chǔ)升級，加碼的是，菜鳥驛站深挖社區(qū)最后100米的商業(yè)空間，為用戶提供社區(qū)團(tuán)購、驛洗衣、驛回收等多種業(yè)務(wù)。

解決供應(yīng)鏈問題，菜鳥驛站團(tuán)購與大潤發(fā)合作，讓社區(qū)用戶有了生鮮蔬果、日用百貨等豐富的品類選擇；供應(yīng)鏈保障下的商品直發(fā)，讓價(jià)格更低；在家門口服務(wù)，也更可靠。目前，菜鳥驛站已在上海、南京、蘇州、成都等15城開放社區(qū)團(tuán)購，正逐步向全國推廣。

同時(shí)，菜鳥驛站洗衣已在成都、蘇州等地上線，依托專業(yè)洗衣機(jī)構(gòu)，提供上門取送、超時(shí)免單、無條件返洗等服務(wù)，帶來干凈、省錢的體驗(yàn)。

菜鳥驛站回收則面向生活舊物和快遞包裝，每年上億個(gè)快遞紙箱得以循環(huán)再利用，用戶還可獲得綠色能量，不僅支持環(huán)保，還可幫助他人。

滴！你的"不一樣生活節(jié)"已上線，帶你認(rèn)識不一樣的菜鳥驛站

6月24日晚，菜鳥總裁萬霖亮相薇婭直播間，直播首秀，化身"婭霖"組合助農(nóng)帶貨。來自菜鳥驛站助農(nóng)的兩款農(nóng)貨秒光，大涼山魔芋涼皮、汾陽紙皮核桃共賣出4.5萬份。

當(dāng)晚，在西安、南京、蘇州、成都、武漢等全國15個(gè)大中城市，上千個(gè)菜鳥驛站站長也同步直播開團(tuán)，薇婭同款助農(nóng)產(chǎn)品銷售火爆，開啟菜鳥驛站不一樣生活節(jié)。

"婭霖"直播還產(chǎn)生了一個(gè)錦鯉驛站。所公布的錦鯉驛站，小區(qū)全員可無門檻領(lǐng)取、共同瓜分整整5噸甜瓜。

另外，6月23日-6月30日期間，支付寶端內(nèi)的菜鳥驛站官方號上線不一樣生活節(jié)，放送各種生活券，最高可贏取4888元淘寶紅包。

事實(shí)上，相對于快遞柜，菜鳥驛站更具人性化，也更具服務(wù)的延展性。告別單一的快遞服務(wù)，菜鳥驛站此次品牌升級，既滿足了用戶在防疫常態(tài)化下生活半徑縮小后的市場需求，也加大了全渠道零售、本地零售等多方面的想象空間。同時(shí)，隨著菜鳥驛站試水后的不斷拓展，這無疑也將推進(jìn)社區(qū)數(shù)字新基建。

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