貝殼金服：加速構(gòu)建數(shù)字化居住金融服務(wù)體系

人民網(wǎng)北京6月17日電 “加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展新一代信息網(wǎng)絡(luò)”，在今年的政府工作報(bào)告中，“新基建”這一概念被首次寫入，并成為擴(kuò)大有效投資的重要舉措。相比于傳統(tǒng)基建，包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域的“新基建”，最大的特點(diǎn)就在于數(shù)字化、智能化，其短期內(nèi)有助于擴(kuò)大需求、穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)就業(yè)，長(zhǎng)期將為各產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入數(shù)字動(dòng)力，不斷釋放經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力。

伴隨著“新基建”的推進(jìn)，數(shù)字技術(shù)也將與金融服務(wù)全業(yè)務(wù)鏈深度融合，金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施將迎來(lái)數(shù)字化與智能化升級(jí)新動(dòng)能。金融“新基建”成為接下來(lái)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、提升金融風(fēng)險(xiǎn)管理水平、促進(jìn)普惠金融、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的趨勢(shì)。

“新基建”加速數(shù)字化金融服務(wù)體系

數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展中的重要一環(huán)，而創(chuàng)新發(fā)展又離不開(kāi)金融服務(wù)的助推，在“新基建”的政策支持下，金融服務(wù)的加速數(shù)字化，也成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要“基礎(chǔ)設(shè)施”。

目前，已有不少傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融科技、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)，并依托自身的技術(shù)積累和可觀的大數(shù)據(jù)儲(chǔ)備量，持續(xù)挖掘金融科技的價(jià)值，構(gòu)建起數(shù)字化金融服務(wù)體系。有業(yè)內(nèi)人士表示，“新基建”是對(duì)各種新型基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是對(duì)信息數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用，兩者合力就能完成對(duì)數(shù)字化金融的構(gòu)建。

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一端，也有不少金融科技公司立足于垂直的線下場(chǎng)景需求，展開(kāi)了一系列產(chǎn)業(yè)金融新基建建設(shè)。即使是線下較重的居住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，金融科技也正日益扮演主流角色。這一領(lǐng)域的金融科技服務(wù)商貝殼金服發(fā)現(xiàn)，圍繞租房、買房、賣房、裝修等居住場(chǎng)景產(chǎn)生的金融需求旺盛，但由于交易過(guò)程復(fù)雜、交易頻率偏低，基于大數(shù)據(jù)的積累與分析智能化、自動(dòng)化的居住金融服務(wù)就成為居住金融服務(wù)的發(fā)展方向，而居住金融數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的搭建將推動(dòng)服務(wù)走向品質(zhì)化與個(gè)性化，并以數(shù)字化形式克服居住場(chǎng)景中的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和信任難題。

為此，貝殼金服通過(guò)人工智能、場(chǎng)景風(fēng)控技術(shù)與大數(shù)據(jù)，搭建起場(chǎng)景真實(shí)性、場(chǎng)景信用評(píng)價(jià)、居住大數(shù)據(jù)、資金安全、資產(chǎn)評(píng)估、流程線上化與標(biāo)準(zhǔn)化、全流程風(fēng)險(xiǎn)管理以及資產(chǎn)處置等八項(xiàng)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，把二手房交易、新房交易、租賃等過(guò)程中的金融需求，用數(shù)字化的形式提供解決方案。

在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，數(shù)字化金融服務(wù)體系不僅能提升服務(wù)品質(zhì)和效率，也能更好地支持金融產(chǎn)品創(chuàng)新、拓寬金融深度，促進(jìn)普惠金融進(jìn)而助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

金融服務(wù)創(chuàng)新更加精準(zhǔn)和安全

隨著數(shù)字金融新基建浪潮的到來(lái)，金融服務(wù)在形式和內(nèi)容上也發(fā)生變化。過(guò)去單純的產(chǎn)品和項(xiàng)目交付類服務(wù)，將向場(chǎng)景融合的多渠道生態(tài)合作方向思維轉(zhuǎn)變，繼而傳統(tǒng)的金字塔式、層級(jí)化、流程化的金融服務(wù)模式將被消解，網(wǎng)絡(luò)化、分布式、場(chǎng)景化、數(shù)字化的新金融服務(wù)模式將會(huì)建立起來(lái)。

數(shù)字化金融服務(wù)通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)和場(chǎng)景進(jìn)行深度數(shù)據(jù)化，用新技術(shù)提取具備金融元素的工具，再反過(guò)來(lái)為金融服務(wù)。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“場(chǎng)景即服務(wù)”的大趨勢(shì)下，金融“新基建”通過(guò)數(shù)字化被嵌入場(chǎng)景之中，來(lái)洞察和挖掘客戶需求，完善客戶體驗(yàn)。

特別是數(shù)字新基建促使金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)與安全化。比如商業(yè)銀行在數(shù)字化升級(jí)中，將具體場(chǎng)景中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力作為重點(diǎn)，同時(shí)強(qiáng)化金融場(chǎng)景的打通，數(shù)字信用體系，力求從源頭上降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

在服務(wù)小微企業(yè)方面，前不久的全國(guó)兩會(huì)期間就有多位代表建議，要順應(yīng)新基建發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)在小微企業(yè)融資中的應(yīng)用，加強(qiáng)運(yùn)用金融科技。隨著新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合提速，針對(duì)企業(yè)服務(wù)的金融科技和小微金融也將開(kāi)啟新格局，使得金融服務(wù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)深度賦能。

貝殼金服就將服務(wù)拓展到中小中介門店經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)紀(jì)人群體以及整個(gè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈場(chǎng)景過(guò)程中，致力于讓金融服務(wù)更便捷普惠和無(wú)摩擦，服務(wù)模式和產(chǎn)品邊界的創(chuàng)新力大大加強(qiáng)，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

此外，越來(lái)越多的金融服務(wù)通過(guò)數(shù)字化新基建來(lái)重塑不同產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景中的服務(wù)能力、效率與質(zhì)量。數(shù)字化基礎(chǔ)技術(shù)的升級(jí)，讓金融業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的連接更加緊密，圍繞產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景的金融服務(wù)也將更加平滑和通暢，同時(shí)能讓傳統(tǒng)金融場(chǎng)景獲得足夠的創(chuàng)新空間，為轉(zhuǎn)型發(fā)展注入新動(dòng)能。

不過(guò)業(yè)內(nèi)人士也提醒，隨著金融新基建向產(chǎn)業(yè)縱深滲透，對(duì)于金融機(jī)構(gòu)、實(shí)體企業(yè)數(shù)字化的影響將更加深入，并加速服務(wù)連接和搭建服務(wù)閉環(huán)的打造、市場(chǎng)空間的拓展，繼而為更多地市場(chǎng)主體提供定制化、個(gè)性化的金融服務(wù)。但在新基建為金融行業(yè)帶來(lái)發(fā)展紅利的同時(shí)，仍需要警惕并防范因新生事物的出現(xiàn)可能帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。

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