首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 夢(mèng)天經(jīng)銷商的“戰(zhàn)疫標(biāo)桿”丨四川樂天周軍

夢(mèng)天經(jīng)銷商的“戰(zhàn)疫標(biāo)桿”丨四川樂天周軍

來源：家居百科時(shí)間：2020年03月23日 09:45

??2020年的開局注定難忘，嚴(yán)峻的戰(zhàn)“疫”下，商場(chǎng)、店鋪為配合防控疫情紛紛暫停營(yíng)業(yè)，夢(mèng)天全國(guó)終端門店亦紛紛響應(yīng)號(hào)召延期營(yíng)業(yè)。持續(xù)蔓延的疫情對(duì)家居行業(yè)，特別是經(jīng)銷商群體造成了巨大的影響。房租、工人工資、現(xiàn)金流等都成為經(jīng)銷商們肩上的重?fù)?dān)。

??疫情發(fā)生后，一方面，夢(mèng)天經(jīng)銷商們積極探索、實(shí)踐新的銷售渠道，另一方面，夢(mèng)天家居集團(tuán)總部也推出一系列幫扶政策，以億級(jí)資源補(bǔ)貼與全國(guó)經(jīng)銷商共克時(shí)艱。

??今天，小編就和四川樂天的經(jīng)銷商周軍一起聊聊，探尋一下樂天夢(mèng)天在特殊時(shí)期的“戰(zhàn)疫之道”。

??“這次突如其來的疫情，打亂了全國(guó)人民的節(jié)奏，對(duì)于我們這種傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)來講，最大的危機(jī)就是因?yàn)橐咔椋蛻羧∠蛘哐舆t了自己的裝修計(jì)劃導(dǎo)致沒有客源，同時(shí)也讓店面租金、人員穩(wěn)定性、工人薪酬保障也帶來了很大的壓力。”在采訪中，周軍直言疫情對(duì)專賣店的經(jīng)營(yíng)狀況造成了極大的影響與損失。

??針對(duì)疫情給經(jīng)銷商造成的經(jīng)營(yíng)困境，夢(mèng)天積極推出應(yīng)對(duì)措施，以億元組合資源補(bǔ)貼市場(chǎng)，設(shè)立新零售專項(xiàng)預(yù)算，助力全國(guó)經(jīng)銷商實(shí)踐線上營(yíng)銷，更推出了“戰(zhàn)疫專供爆款”新品為終端打造更強(qiáng)更全面的競(jìng)爭(zhēng)力。

??3月6日在線上發(fā)布的夢(mèng)天“戰(zhàn)疫專供爆款”新品——「山川」、「風(fēng)月」，銷售價(jià)格挑戰(zhàn)了10年來夢(mèng)天產(chǎn)品的最低價(jià)，市場(chǎng)最大讓利達(dá)到37%，全國(guó)統(tǒng)一行動(dòng)讓利到底，且品質(zhì)不變、健康不變。

??周軍表示，「山川」、「風(fēng)月」新品的超高性價(jià)比，可以說對(duì)于客戶來說是一次絕好的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)于整個(gè)木門、木作行業(yè)來講，也是一場(chǎng)顛覆，很多客戶都青睞夢(mèng)天，但是因?yàn)閮r(jià)格的原因?qū)е逻x擇了其他品牌，夢(mèng)天從創(chuàng)立以來，都秉承高品質(zhì)，健康環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)，著重打造中高端客戶人群，但這次不同，因?yàn)橐咔?，?mèng)天放棄了工廠的利潤(rùn)，在災(zāi)難面前，讓更多想用夢(mèng)天產(chǎn)品，想用健康環(huán)保的水漆木門、木作產(chǎn)品裝修自己的新家的客戶，這次都可以以極高的性價(jià)比購(gòu)買，同時(shí)也讓高品質(zhì)、健康環(huán)保的夢(mèng)天產(chǎn)品走入更多家庭。

??因?yàn)榫€下閉店、實(shí)體市場(chǎng)流量驟減，夢(mèng)天集團(tuán)總部營(yíng)銷系統(tǒng)在疫情初期便敏捷響應(yīng)、極速備戰(zhàn)，推出了一系列的線上活動(dòng)，無論是蓄客還是成交，效果確實(shí)比較顯著。據(jù)周軍介紹，目前樂天夢(mèng)天復(fù)工未滿半月，但是每天進(jìn)店率5~10波左右，幾乎是平時(shí)的2到3倍。

??這期間，樂天夢(mèng)天「山川」、「風(fēng)月」新品的推廣銷售也都取得了優(yōu)異的成績(jī)，簽了很多新品訂單，也為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)助力不少，目前訂單還在不斷增加。

??周軍表示，疫情雖然是一場(chǎng)災(zāi)難，但也帶來了前所未有的機(jī)遇。談到“戰(zhàn)疫之道”，他表示，樂天夢(mèng)天在年前做對(duì)了三件事，關(guān)于“服務(wù)”的事：

??首先，堅(jiān)持做好對(duì)客戶的與服務(wù)，提升客戶口碑；

??其次是店面全力出擊，客戶在哪里我們就在哪里；

??最后是加強(qiáng)和保障整個(gè)售前、售中、售后、及維護(hù)的平臺(tái)，讓這些不是一句空話，而是以客戶為中心，把每一個(gè)服務(wù)做的更深入，更細(xì)致。

??談到接下來的計(jì)劃，周軍表示會(huì)繼續(xù)著力探索線上營(yíng)銷新模式，加強(qiáng)各個(gè)渠道的推廣力度，將夢(mèng)天優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)覆蓋到更多的客戶群體。

??同時(shí)要將“內(nèi)功修煉”更上一層樓：建立更加完善的服務(wù)體系；不斷加強(qiáng)優(yōu)化店面服務(wù)人員專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)；建立更加完善的交付體系和后勤服務(wù)保障體系；

??正如屈總所說：沒有一個(gè)冬天不可逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)來臨。屬于夢(mèng)天的春天，已經(jīng)如約而至！

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