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渠道運營成就標桿,華帝家居經(jīng)銷商王棟的經(jīng)營求變之道

來源:家居百科 時間:2020年03月23日 09:38

??沉淀定制行業(yè)18年,華帝家居以過硬的品牌實力和產(chǎn)品體系為基礎,以健全的幫扶體系為紐帶,培養(yǎng)了一大批標桿大商。他們有的以誠信立市,有的以服務制勝,有的以營銷求變。 無論如何,他們都憑著華帝家居的品牌優(yōu)勢及自身的努力,助力華帝家居品牌在全國遍地開花。“師傅領進門,修行在個人”,加盟品牌后,如何在市場變化中發(fā)揮自身優(yōu)勢,并在競爭激烈的環(huán)境中占有一席之地,是每個經(jīng)銷商都需要面對的最真實迫切的問題。這其中,華帝家居安徽蕪湖門店經(jīng)銷商王棟就因善于求變的渠道運營策略成就典范,讓我們一起走近王棟,看看他的經(jīng)營之道。

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??華帝家居蕪湖經(jīng)銷商王棟

??加盟初期困難多,總部支持作用顯著

??2011年加盟華帝家居,王棟已經(jīng)跟隨華帝家居的腳步行走了9個年頭。從櫥柜到全屋定制,他參與并見證了華帝家居產(chǎn)品體系的升級和品牌的成長與發(fā)展。從加盟初期的艱辛,到如今成為華帝家居全國大商的一員。王棟在華帝家居的帶領下克服了一個又一個難關,年銷售額超3500萬,品牌影響力在蕪湖家居市場有目共睹。

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??“這是一個富有情懷的品牌,這是我在加盟初期華帝家居給我最深刻直觀的印象。加盟前期公司積極幫助我選址,區(qū)域經(jīng)理和店面設計師都為我的店面布局與裝修提供了專業(yè)的意見指導,直到開業(yè)前總部相關部門一直都在持續(xù)跟進店面的裝修及上樣情況,還提前安排培訓導師到店為店員講解品牌文化和產(chǎn)品賣點等等,這全面的幫扶政策都讓我對未來充滿希望?!眲偧用巳A帝家居,像很多新商一樣,王棟面臨各種經(jīng)營困難。由于市場渠道有限,門店運營知識欠缺,市場開拓和蓄客工作無從下手,加上門店沒有安裝工人,為了維護客戶關系,給消費者更好的消費體驗,王棟唯有親自上門參與安裝,經(jīng)營十分被動。無奈之下王棟將門店情況上報給了公司,“公司知道我的情況后馬上派出了幫扶團隊來幫助我,大到門店整體發(fā)展方向,小到人員架構和薪酬體系,讓我受益匪淺?!?/p>

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??華帝家居蕪湖門店

??在公司的幫扶下,王棟很快找準了自己的定位,并依托自身資源及華帝家居的產(chǎn)品優(yōu)勢走出了一條能持續(xù)發(fā)展的財富路。如今,華帝家居產(chǎn)品品類范圍已經(jīng)由廚房空間拓展到全屋空間,包括客廳空間、餐廳空間、臥室空間、多功能房空間、兒童房空間、陽臺空間、入戶空間等,產(chǎn)品優(yōu)勢不彰自顯。日益豐富的產(chǎn)品線,無疑讓經(jīng)銷商的發(fā)揮空間更大了。

??金保姆服務開路,客戶好評屢創(chuàng)新高

??在定制家居行業(yè),“三分看設計,七分靠安裝”已經(jīng)成為行業(yè)共識,為進一步提升服務品質(zhì),王棟經(jīng)常提醒員工換位思考,從業(yè)務角度看問題,設身處地為業(yè)主消費體驗著想。因此,每年考取上崗資格證成為王棟門店安裝師傅的必選項。除此之外,王棟還針對蕪湖地區(qū)消費者的實際情況,推出金保姆服務。從前期接待,到設計安裝、保潔、回訪,事無巨細,確保消費者體驗滿分。

??在華帝家居蕪湖門店,一疊疊安裝驗收表見證了王棟對客戶回訪服務的用心。在這張表上,客戶安裝情況、使用體驗反饋都有詳細記錄,有了這些反饋,門店員工就可以對不同客戶進行針對性服務,因此,蕪湖地區(qū)的客戶對華帝家居評價頗高?!爸苓吪笥讯荚谟萌A帝家居產(chǎn)品,對這個品牌評價很高,這次我過來看看,感覺特別好,設計高大上,性價比也很高,所以當場就敲定了產(chǎn)品?!痹谑徍?jīng)銷商門店下定金的劉女士表示。品質(zhì)產(chǎn)品與超高性價比,外加暖心的服務,使華帝家居蕪湖店的銷售成績屢創(chuàng)新高。

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??渠道營銷重創(chuàng)新,門店發(fā)展還靠自身

??走近華帝家居蕪湖門店經(jīng)銷商王棟,會發(fā)現(xiàn)他不僅膽大、心細,還是個主動求變、愛學習的成功商人,將華帝家居蕪湖店打造成為門店經(jīng)營范本,王棟頗有心得。

??幾年的經(jīng)營之路,王棟練就了對市場的敏銳觸覺,加上善于學習,他往往能根據(jù)市場情況不斷調(diào)整經(jīng)營策略,先人一步把握商機。自然客流、聯(lián)盟活動和裝修公司是王棟門店獲客的三大渠道。如今,蕪湖地區(qū)二次裝修市場苗頭初顯,王棟已經(jīng)著手布局,為華帝家居品牌影響力及市場占有率提升先行鋪路。

??高效的團隊管理是王棟門店布局市場、提升銷量的重要手段,店長、業(yè)務部經(jīng)理、后臺負責人、設計主管分管門店各運營體系,分工明確;早會、周會、月會、實時訂單數(shù)據(jù)及售后服務情況做到及時匯報,實時統(tǒng)計并落實跟進。“年初我們將今年銷售業(yè)績定到4000萬,現(xiàn)在看計劃完全可以完成?!睂τ跇I(yè)績,王棟胸有成竹,對于經(jīng)營,他同樣有著自己的觀點。

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??“作為經(jīng)銷商來說,做得好與不好,還是在于經(jīng)銷商個人。再好的產(chǎn)品、不去努力,不去根據(jù)市場變化而調(diào)整策略,還是不行,因此,很多細節(jié)還是在于個人?!薄皫煾殿I進門,修行在個人。”王棟對此深信不疑,他表示,當前華帝家居的領導非常有魄力,對于行業(yè)發(fā)展趨勢和公司戰(zhàn)略把握非常準確,未來發(fā)展不可限量。“經(jīng)銷商更應該以三到五年的戰(zhàn)略眼光來看發(fā)展?!彼瑫r建議,家裝渠道是經(jīng)銷商不容忽視的渠道板塊,值得經(jīng)銷商們把握。

??下一步,王棟將繼續(xù)根據(jù)蕪湖市場實際情況,深入探索符合自身優(yōu)勢的經(jīng)營之道。未來路很遠,但有華帝家居為強勢后盾,王棟信心十足。當前華帝家居正值品牌擴張與渠道布局關鍵時期,現(xiàn)誠邀更多像王棟這樣的優(yōu)秀經(jīng)銷商加盟,與華帝家居一起共享定制家居市場的紅利。

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