從賣產(chǎn)品到賣品牌：奇兵到家讓售后好服務(wù)成為東莞家具的五星廣告

東莞家具，正在經(jīng)歷一場“三浪疊加”的進化：設(shè)計個性化、制造數(shù)字化、品牌高端化。在這三條賽道同時發(fā)力的關(guān)口，尤其對于中小家具商家來說，誰能先解決“最后一公里”的服務(wù)痛點，誰就能把轉(zhuǎn)型紅利真正裝進口袋。作為權(quán)威媒體認(rèn)可的9年老平臺，奇兵到家“師傅多、覆蓋廣、上門快、服務(wù)好”，成為了東莞家具售后轉(zhuǎn)型的可靠選擇。

設(shè)計+家具：個性化訂單，需要同樣個性的售后

當(dāng)90后、00后成為市場消費主體，個性化定制家具逐漸成為市場暢銷貨。現(xiàn)在的消費者為一個家具柜提出“改色+改尺寸+改材質(zhì)”三連需求，工廠可以柔性生產(chǎn)，但如何精準(zhǔn)尺寸、落地安裝，傳統(tǒng)售后卻常常因響應(yīng)不及時，無法滿足消費者的購物需求。

奇兵到家全國300萬+認(rèn)證師傅，服務(wù)涵蓋家具、燈具、衛(wèi)浴、智能鎖等全品類家居產(chǎn)品，可為家居商家提供安裝、維修、測量、配送等一站式服務(wù)，個性化訂單也能匹配到最懂行的師傅——讓獨一無二的設(shè)計，從出廠到入戶都保持契合度。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型：一張物聯(lián)網(wǎng)工單，串起線上線下

在大嶺山“中國家具出口第一鎮(zhèn)”，龍頭企業(yè)正在用數(shù)字孿生把工廠搬到云端，形成智能互聯(lián)系統(tǒng)。但很多中小型企業(yè)在物流、倉儲、安裝、售后卻仍停留在“電話+微信群”，滯后的傳統(tǒng)售后方式將會影響商家的發(fā)展。

奇兵到家平臺無需預(yù)存，三種報價模式可供商家靈活選擇。借助平臺大數(shù)據(jù)海選，和自主研發(fā)的訂單處理系統(tǒng)，中小家具商也可以對每一筆訂單來源、去向、完成程度等信息嚴(yán)格跟進，實現(xiàn)訂單實時監(jiān)控，安裝軌跡、客戶簽名、完工照片自動歸檔，實現(xiàn)售后成本直降45%，讓數(shù)字化鏈條真正閉環(huán)。

品牌輸出：服務(wù)，才是品牌留在客廳里的Logo

當(dāng)東莞家具從“賣產(chǎn)品”走向“賣品牌”，一次“又快又專業(yè)”的上門售后服務(wù)體驗，將為家具商家?guī)砀嗪每诒?。奇兵到家為商家提供?biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)，師傅上門先亮身份、再亮標(biāo)準(zhǔn)，完工后自動觸發(fā)滿意度回訪，五星好評直接回流品牌私域。好服務(wù)，讓品牌溢價留在消費者心里，而非價格表里。

第54屆國際名家具（東莞）展覽會開展在即，東莞家具正在定義世界家居的下一個十年；奇兵到家，用一張全國售后網(wǎng)絡(luò)，為這場高質(zhì)量進化保駕護航。轉(zhuǎn)型路上，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事——賣家具找東莞，快速找?guī)煾?，就用奇兵到家?/p>

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