美源裝飾孫永疆：31年堅(jiān)守設(shè)計初心，以真誠服務(wù)贏得客戶

6月25日-26日，由網(wǎng)易家居策劃、圣米蘭門窗特約的《理想生活設(shè)計場—2025圣米蘭城市菁英設(shè)計沙龍》在海南三亞舉行。本次活動聯(lián)合海南省室內(nèi)裝飾協(xié)會等頭部設(shè)計機(jī)構(gòu)，以"凝聚核心聲量，構(gòu)筑共生場域"為宗旨，旨在打造一場高能級、深互動的城市設(shè)計思想盛會。

6月25日，網(wǎng)易家居、圣米蘭門窗協(xié)同一眾嘉賓走訪三亞五家知名設(shè)計工作室，包括星藝裝飾、富元設(shè)計、美源裝飾等，與胡招玲、冷緒、富榮喆、孫永疆等9位設(shè)計師及總經(jīng)理展開深度交流，探討門窗產(chǎn)品力、行業(yè)痛點(diǎn)及未來趨勢。

走訪過程中，網(wǎng)易家居專訪美源裝飾有限公司總經(jīng)理孫永疆，這位從業(yè)31年的行業(yè)前輩，用質(zhì)樸的語言道出了裝飾行業(yè)的本質(zhì)："把工作當(dāng)愛好才能堅(jiān)持，用真誠做服務(wù)才能長久。"

10年質(zhì)保的生意哲學(xué)

位于三亞市吉陽區(qū)的美源裝飾工作室里，孫永疆的辦公桌上至今保留著素描本。31年前從家具設(shè)計入行，他始終保持著美術(shù)創(chuàng)作的慣性。"裝飾設(shè)計不是謀生手段，而是愛好延伸。"這種將工作娛樂化的態(tài)度，讓他成為業(yè)內(nèi)少有的"零轉(zhuǎn)行"堅(jiān)守者。其子受家庭熏陶，從建筑設(shè)計轉(zhuǎn)向裝飾領(lǐng)域，孫永疆強(qiáng)調(diào)："這行需要美術(shù)基因，就像程序員寫代碼，沒有興趣支撐走不遠(yuǎn)。"

在行業(yè)普遍提供1-2年保修的情況下，美源裝飾敢承諾8-10年超長服務(wù)。"這不是營銷話術(shù)，而是倒逼自己做好每個細(xì)節(jié)。"孫永疆透露，公司80%的客戶最終成為朋友，靠的是超出預(yù)期的售后跟蹤。他特別提到一個三亞灣項(xiàng)目的客戶，七年后因臺風(fēng)導(dǎo)致門窗滲水，團(tuán)隊(duì)24小時內(nèi)完成維修，如今該客戶介紹了11個新客戶。

行業(yè)洗牌期的生存法則

面對房地產(chǎn)下行沖擊，孫永疆提出兩條生存準(zhǔn)則：一是精準(zhǔn)客群定位，只服務(wù)與自身設(shè)計風(fēng)格匹配的中高端客戶；二是拒絕流量綁架，不參與抖音、小紅書的低價引流。"見過太多公司用套餐圈錢，最后因分包失控而倒閉。"他堅(jiān)持"設(shè)計師全程跟單制"，確保從圖紙到施工的品質(zhì)統(tǒng)一。

"9毫米板材變6毫米"的行業(yè)亂象，讓孫永疆在材料合作中格外警惕。他建立了一套供應(yīng)商淘汰機(jī)制：首次違約警告，二次違約永久除名。去年就有兩家合作商因偷換板材被終止合作。"現(xiàn)在缺的不是營銷話術(shù)，是承諾9毫米就交付9毫米的誠信。"這種嚴(yán)苛為他贏得了三亞本地高端業(yè)主圈的信任背書。

結(jié)語： 31年的堅(jiān)守，讓孫永疆深刻體會到“真誠”在裝飾行業(yè)中的無價價值。無論是服務(wù)客戶還是選擇合作伙伴，美源裝飾始終以長期主義為核心理念，在行業(yè)變革中走出一條差異化之路。同時也證明：在充滿不確定性的市場環(huán)境中，真誠依然是最恒久的商業(yè)競爭力。

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