“618衛(wèi)浴電商創(chuàng)新適老化策略，奇兵到家服務助力適老化市場”

適老化家居改造：衛(wèi)浴市場的新增長點

拆除傳統(tǒng)臺階，鋪設防滑地磚，在床邊、淋浴區(qū)及馬桶周邊增設安全扶手……隨著老齡化社會的到來，適老化家居改造需求激增，為家居市場開辟了新的增長點。恰逢618大促，各大衛(wèi)浴品牌紛紛加碼適老化產(chǎn)品線，并攜手像奇兵到家這樣的家居安裝服務平臺，利用平臺全品類覆蓋的服務優(yōu)勢，通過提供增值服務，進一步釋放消費潛力。

位于福建泉州的某綜合性衛(wèi)浴品牌電商，產(chǎn)品線涵蓋衛(wèi)浴柜、水龍頭、淋浴器、浴室置物架及馬桶等。為迎合銀發(fā)經(jīng)濟趨勢，該商家新增了適老化安全扶手、防滑地磚等產(chǎn)品，并結(jié)合618大促推出多重福利：直播間專屬折扣、平臺補貼券、店鋪滿贈活動等，吸引消費者一站式購齊適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品。

鑒于衛(wèi)浴產(chǎn)品對售后服務的高度依賴，該商家在服務層面同樣不遺余力。馬桶安裝需兼顧防漏水、防反臭，避免老人因地面濕滑摔倒；安全扶手則需確保安裝位置合理、使用便捷且牢固可靠。因此，在選擇安裝師傅時，該商家尤為謹慎，最終將目光投向了擁有九年經(jīng)驗的家居安裝服務平臺——奇兵到家。

經(jīng)過深入對比，奇兵到家憑借嚴格師傅篩選機制，匯聚了300萬+具備專業(yè)資質(zhì)的服務師傅，他們技能全面，能夠勝任多種產(chǎn)品的安裝服務。此外，平臺還定期組織師傅培訓，不斷提升其服務技能，規(guī)范服務態(tài)度和流程，并通過服務次數(shù)、用戶評價等數(shù)據(jù)可視化展示，讓商家能夠清晰了解師傅的服務水平，從而更加放心地選擇合作。

通過與奇兵到家的合作，該商家構(gòu)建了全面細致的服務體系，并針對不同產(chǎn)品特性和消費者需求，提供了更為靈活多樣的選擇。例如今年618期間，該衛(wèi)浴品牌依托奇兵到家平臺，推出差異化服務策略：對于衛(wèi)浴柜、馬桶等大件產(chǎn)品，提供免費安裝服務；而對于水龍頭、置物架等小件產(chǎn)品，則提供付費安裝選項；此外，商家還增設了“以舊換新”服務，消費者可選擇安裝并拆除舊物的服務項。根據(jù)消費者的服務需求，商家通過奇兵到家家居安裝服務平臺迅速匹配合適的師傅上門服務，為消費者提供個性化、高品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)服務。

憑借豐富的產(chǎn)品線、誘人的618優(yōu)惠福利，以及奇兵到家更快的響應、更好的服務支持，該衛(wèi)浴商家贏得了廣泛好評，多款熱門產(chǎn)品銷量持續(xù)攀升，為各大家居電商入局適老化經(jīng)濟，提供了寶貴的成功經(jīng)驗。

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