楚邦上易畢國慶:深化戰(zhàn)略調(diào)整,聚焦核心城市,打造高效優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)結(jié)果
12月19日,2024第十屆土巴兔生態(tài)大會在成都盛大舉辦。作為一項連續(xù)多年舉辦的行業(yè)盛會,這次土巴兔以“數(shù)智驅(qū)動生態(tài)共贏”為主題,共討數(shù)智化大機遇下的發(fā)展前景和行業(yè)未來。
房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)調(diào)整的深度波及,競爭格局日漸復(fù)雜的變化,大環(huán)境市場給家裝、家居行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和全面的考驗。但許多企業(yè)及合作伙伴通過數(shù)智化策略調(diào)整轉(zhuǎn)型、模式創(chuàng)新升級等,找到了新的發(fā)展機遇,也看到了家裝家居行業(yè)的深度潛力。
作為數(shù)智化企業(yè)代表,土巴兔廣邀知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家,家居家裝行業(yè)的領(lǐng)軍人物、專家,跨界大咖、設(shè)計師以及數(shù)百名生態(tài)合作伙伴匯聚一堂,共同探討行業(yè)發(fā)展深度轉(zhuǎn)型升級,凝聚行業(yè)共識,激發(fā)創(chuàng)新模式,從而推動整個行業(yè)向數(shù)智化方向發(fā)展。
大會現(xiàn)場,楚邦上易集團(tuán)董事長畢國慶接受了現(xiàn)場記者的采訪。
【以下為采訪實錄】
記者:2024年即將結(jié)束,回顧這一年,公司在家居家裝行業(yè)的發(fā)展中取得了哪些顯著的成就?是否有令人振奮的新產(chǎn)品問世?
畢國慶:楚邦上易來自杭州,在浙江地區(qū)擁有28家分公司,是一家主要做整裝的公司。2023年,公司實現(xiàn)了顯著發(fā)展,主要體現(xiàn)在兩大方面:一是創(chuàng)新性地推出了整裝與散裝自由組合的模式,讓客戶在享受整裝便利的同時,也能根據(jù)個人喜好進(jìn)行品類選擇,并融入了更多零售邏輯,確保最后一公里的交付服務(wù);二是加大了在新媒體平臺如小紅書、抖音等的投入,成功提升了品牌影響力。此外,公司還推出了精裝修類拎包入住的高性價比產(chǎn)品以及局改類新零售產(chǎn)品,深受消費者喜愛。同時,楚邦上易還實施了周四巡查項目,將檢查提升為與客戶互動、促進(jìn)員工成長的有價值服務(wù)。這些舉措共同推動了楚邦上易在2024年的穩(wěn)健發(fā)展。
記者:2024年,政府為刺激消費、提振市場信心,實施了一系列利民政策,其中包括“發(fā)行超長國債”和“家居家裝政府補貼”。您對這些政策有何看法?楚邦上易是否參與了這些政策?
畢國慶:楚邦上易積極參與了浙江及無錫等地差異化的家居家裝補貼政策,深刻感受到了國家推動經(jīng)濟(jì)活力的決心,以及這一活力向家居家裝板塊的蔓延。我們觀察到,從家電補貼到家居舊改,政策為行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇?;诋?dāng)前的良好態(tài)勢,我們對家居家裝行業(yè)的未來發(fā)展充滿信心,并期待未來能有更多類似政策出臺,為行業(yè)注入新的活力。
記者:2024年即將過去,我們比較期待2025年的未來展望,那么在新的一年里,楚邦上易有哪些具體的戰(zhàn)略規(guī)劃或創(chuàng)新舉措來推動業(yè)務(wù)增長和市場拓展?
畢國慶:在2024年,我們楚邦上易進(jìn)行了重大的戰(zhàn)略調(diào)整,包括整裝、散裝、零售以及新媒體業(yè)務(wù)的重新布局。進(jìn)入2025年,我們的重點是確保這些變革能夠更好地落地執(zhí)行,并專注于新組織模型下的關(guān)鍵板塊發(fā)展。具體來說,我們將加大在新媒體資源上的投入,構(gòu)建全新的零售體系,以適應(yīng)賣場流量變化和經(jīng)銷商、零售商的新動態(tài)。作為裝企,我們不斷探索與消費者之間的新連接方式,除了整裝、施工和設(shè)計服務(wù)外,我們還將整合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,確保從消費到交付的每一個環(huán)節(jié)都能讓消費者輕松滿意。
在地域布局上,我們將聚焦核心城市,特別是杭州作為中心城市,不會盲目擴(kuò)張新店或增加區(qū)域,而是選擇在當(dāng)前區(qū)域進(jìn)行深耕。我們將與杭州的合作伙伴建立更加深入和長期的合作關(guān)系,共同提升流量端、消費者端和合作商端的效率和滿意度,以實現(xiàn)更加高效和優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)結(jié)果。
記者:對2025行業(yè)市場有什么看法或者預(yù)判嗎?是否有信心?
畢國慶:對2025年充滿信心。這份信心源自2023和2024年后疫情時代市場的變化、消費者需求的演變以及裝修行業(yè)內(nèi)部的調(diào)整。我堅信,無論市場環(huán)境如何變化,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值、服務(wù)消費者始終是我們不變的追求。當(dāng)前,消費者需求日益透明,對滿意度和尊重的要求更高,這自然會導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)優(yōu)勝劣汰,篩選出更優(yōu)秀的裝修公司和施工服務(wù)者。
同時,我們的信心是建立在裝企的設(shè)計施工能力、組織效率以及服務(wù)消費者的深度上。在這些方面,我們具有領(lǐng)先地位。當(dāng)然,我們也會面臨很多挑戰(zhàn),但相信只要通過不斷努力和創(chuàng)新,我們一定能夠克服困難,讓用戶滿意。
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