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連續(xù)三年獲獎！魯班到家斬獲2024億邦動力千峰獎“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)百強”榮譽

來源：家居百科時間：2024年12月09日 16:40

12月6日，國內(nèi)知名產(chǎn)業(yè)數(shù)字化知識服務(wù)平臺億邦動力主辦的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“千峰獎”頒獎盛典在上海隆重舉行，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)決策人、投資人及業(yè)界人士的共同見證下，2024產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)千峰獎?wù)浇視?。憑借在在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域突出的創(chuàng)新力，魯班到家再次榮獲2024億邦動力千峰獎“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)百強”稱號，這也是其連續(xù)三年獲得億邦動力千峰獎。

億邦動力千峰獎作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的年度大獎，已經(jīng)連續(xù)多年發(fā)布，旨在發(fā)現(xiàn)和表彰具有“千億營收、千億市值”潛力的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。該獎項堅持第三方立場，由投資人、行業(yè)專家評委獨立投票產(chǎn)生，具有較高的權(quán)威性和影響力。

數(shù)字經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，市場對場景化數(shù)字方案提供商的需求與日俱增。作為一家深耕大家居后市場最后一公里的售后服務(wù)平臺，魯班到家一直以來持續(xù)堅持在“數(shù)字供應(yīng)鏈”上發(fā)力，創(chuàng)造了平臺型數(shù)字化服務(wù)運營體系，規(guī)范服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)，推動大家居行業(yè)數(shù)字化服務(wù)升級實現(xiàn)提質(zhì)增效的正循環(huán)，接軌高質(zhì)量發(fā)展賽道，打造了一個高水準(zhǔn)的數(shù)字化技能服務(wù)交付型平臺。其數(shù)字化售后服務(wù)系統(tǒng)已成為家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的重要支撐部分，并陸續(xù)與淘寶、天貓、京東、拼多多、順豐、德邦、跨越速運等達(dá)成戰(zhàn)略合作。

在數(shù)字化升級的大背景下，傳統(tǒng)家居企業(yè)面臨著用工無彈性、管控鏈條長、過程不透明、服務(wù)效率低、售后成本高等諸多痛點問題。魯班到家基于大數(shù)據(jù)管控算法，從服務(wù)需求發(fā)布、師傅匹配再到客戶驗收評價等拆分成十多個服務(wù)行為節(jié)點，基于每個服務(wù)節(jié)點進(jìn)行可視化透明管控，優(yōu)化服務(wù)流程節(jié)點，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)提高了企業(yè)的服務(wù)管理效率。

基于服務(wù)全流程節(jié)點化拆解，魯班到家還進(jìn)一步實現(xiàn)了大家居服務(wù)流程的智能化流轉(zhuǎn)，滿足企業(yè)從下單到訂單完工驗收的全流程系統(tǒng)托管服務(wù)，包括一鍵批量下單、訂單自動雇傭、平臺自動派單、訂單實時監(jiān)控等，有效減少企業(yè)運營人員投入和提升運營效率。實現(xiàn)從訂單的導(dǎo)入到最后的完工核銷全部系統(tǒng)自動化運行，大大減少企業(yè)用戶的下單、溝通、管控等流程的時間成本?？梢詭椭髽I(yè)降低至少40%在售后上的投入。

此次再獲殊榮，不僅彰顯了魯班到家在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的標(biāo)桿地位，也是行業(yè)對其過去努力的肯定，更是對其未來發(fā)展的期許。未來，魯班到家也將繼續(xù)加強與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作，共同推動家居行業(yè)的數(shù)字化升級和高質(zhì)量發(fā)展。通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)，魯班到家將致力于用服務(wù)鏈接更多中國家庭，為家居行業(yè)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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