第八屆葵花獎榜單揭曉,魯班到家榮膺“2024大家居數(shù)字化標桿服務平臺”獎
7月9日,2024第八屆葵花獎智能家居評選頒獎盛典在中國建博會(廣州)廣交會展館A區(qū)B層隆重舉行。作為智能家居行業(yè)的“奧斯卡”,自2017年設立以來,葵花獎歷經(jīng)八年沉淀,早已被業(yè)界公認為“含金量最高的獎項”。它不僅代表了行業(yè)的最高榮譽,更是對智能家居產品創(chuàng)新、質量安全和用戶體驗的一次全面檢閱。
2024第八屆“葵花獎”由中國建博葵花獎評選委員會主辦,建博云網(wǎng)、網(wǎng)易家居承辦,中消會消費類電器工作委員會、中消會智能網(wǎng)聯(lián)產品創(chuàng)新聯(lián)合體協(xié)辦,中國建博會戰(zhàn)略發(fā)布,并得到魯班到家特約贊助。
2024年第八屆葵花獎經(jīng)過長達四個月的廣泛征集,匯聚超百款智能家居創(chuàng)新新品、數(shù)十家國際巨頭和行業(yè)TOP品牌共同參與,展現(xiàn)了智能家居行業(yè)的強大陣容和活力。這些智能家居新品和品牌,不僅代表了行業(yè)的最高水平,更展現(xiàn)了智能家居行業(yè)在技術創(chuàng)新、產品實用性、工業(yè)設計、質量安全、用戶體驗等方面的全面進步和發(fā)展。
頒獎典禮上,國內頭部藍領技工服務共享平臺魯班到家憑借其優(yōu)秀的數(shù)字化服務管控能力,榮膺“2024大家居數(shù)字化標桿服務平臺”獎項。
此次獲評“2024大家居數(shù)字化標桿服務平臺”的魯班到家,作為國內大家居售后服務平臺的領軍企業(yè),鏈接服務供給端的300萬藍領師傅與服務需求端的200萬大家居企業(yè),通過數(shù)字化算法實現(xiàn)高效的用工匹配,更好地解決大家居企業(yè)的配送、安裝、維修等“最后一公里”服務。
通過數(shù)字化能力,魯班到家同時建立了行業(yè)價格、服務流程、服務保障的標準化。在行業(yè)報價上,通過海量的報價數(shù)據(jù),魯班到家為18.8萬個SKU創(chuàng)建了一口價標準,同時在服務流程上,魯班到家實現(xiàn)服務流程自動流轉,大大提升服務流轉效率,使得服務流程可視化、自動化、高效化。在服務保障上,魯班到家先行建立標準化的平臺保障機制,包括先行補償、差評免單、平臺擔保、財損保障等,為企業(yè)用戶及終端消費者的服務體驗保駕護航。
據(jù)了解,魯班到家目前已經(jīng)發(fā)展為國內唯一的大家居全品類售后服務平臺,品類從家具、家電、衛(wèi)浴、燈具、鎖具......到門窗、充電樁、甚至包括寵物用品、母嬰玩具、汽車養(yǎng)護等等。其企業(yè)用戶超200萬,不僅是天貓、京東、順豐、拼多多、德邦的全國售后安裝服務商,合作的大家居企業(yè)也涵蓋了歐派家居、林氏木業(yè)、好太太、東鵬潔具、凱迪仕等頭部品牌。這些行業(yè)領先的大企業(yè)也選擇魯班到家的原因,是魯班到家能夠通過數(shù)字化切實幫助它們降本增效,同時保障服務品質的高標準。
除了受行業(yè)認可,資本市場也同樣對魯班到家格外青睞,今年4月,魯班到家宣布完成數(shù)億元的B輪融資,這也是大家居后賽道近年來最大的單筆投資。實際上,對于資本市場主動拋出橄欖枝亦有跡可循,據(jù)艾瑞咨詢《2023年中國大家居后市場服務行業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示,中國大家居后市場市場規(guī)模已超過6000億,而雖為行業(yè)頭部后市場服務平臺,魯班到家目前的市場占有率仍不到1%,未來想象空間巨大。
魯班到家聯(lián)合創(chuàng)始人兼品牌營銷中心總監(jiān)姜鵬表示,近年來,大家居后市場迎來多項變革,家庭消費需求正在向智能化的服務需求轉型,消費者對大家居后市場服務也提出了更高要求。魯班到家基于數(shù)字化服務管控體系為在大家居行業(yè)實現(xiàn)更標準化、更高效益的用工服務,且服務模式在大家居細分領域得到了驗證。作為產業(yè)服務數(shù)字化升級典型案例,未來也將為更多領域的用工服務數(shù)字化升級提供可行性參考。
關于葵花獎
中國建博葵花獎,作為智能家居行業(yè)的盛會,早已被業(yè)界公認為“含金量最高的獎項”。自2017年設立以來,葵花獎歷經(jīng)八屆評選的洗禮,始終堅守初心,致力于挖掘和嚴選行業(yè)內的杰出智能家居產品,樹立并鞏固智能家居行業(yè)權威品牌的地位。通過嚴格的評選標準、公正的評審機制和廣泛的影響力,多年來吸引了眾多優(yōu)秀企業(yè)和創(chuàng)新產品的參與。葵花獎不僅是一個獎項,更是智能家居行業(yè)發(fā)展的風向標,它為消費者提供了一份權威的智能家居產品參考榜單,也為整個行業(yè)的發(fā)展注入了強勁動力。
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網(wǎng)址: 第八屆葵花獎榜單揭曉,魯班到家榮膺“2024大家居數(shù)字化標桿服務平臺”獎 http://businessinterruptionsclaims.com/newsview111075.html
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