重磅發(fā)布:奇兵到家獲評“WISE2024商業(yè)之王 年度最具商業(yè)價值企業(yè)”
2024年11月28日,由36氪主辦的WISE2024商業(yè)之王大會在北京舉辦。奇兵到家,憑借自身全方位的卓越表現(xiàn),在眾多強勁競爭對手中脫穎而出,一舉斬獲36氪“WISE2024商業(yè)之王 年度最具商業(yè)價值企業(yè)”這一含金量極高的稱號。
每一項權(quán)威獎項的背后,都是企業(yè)實力的有力見證。這一殊榮無疑是對奇兵到家多年來在行業(yè)內(nèi)深耕細作的高度認可,那么,它究竟憑借哪些突出優(yōu)勢獲此大獎呢?
作為家居售后服務(wù)領(lǐng)域的老品牌,奇兵到家已經(jīng)走過了八年的發(fā)展歷程。在這八年里,奇兵到家始終堅守初心,致力于為用戶提供“更快、更好、更專業(yè)”的家居售后服務(wù)。通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,奇兵到家已經(jīng)實現(xiàn)了全國99.5%的覆蓋率,為數(shù)百萬企業(yè)和家庭提供了高效、專業(yè)的家居售后服務(wù)。
在響應(yīng)速度方面,奇兵到家憑借其智能訂單處理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)智能匹配算法,能夠?qū)崿F(xiàn)對服務(wù)需求的精準對接和快速響應(yīng)。用戶下單后,系統(tǒng)能夠在3秒內(nèi)完成響應(yīng),并在1小時內(nèi)完成師傅的預(yù)約上門服務(wù)。這種高效的響應(yīng)速度,不僅為用戶節(jié)省了寶貴的時間,更為企業(yè)提升了售后服務(wù)效率,贏得良好的品牌口碑。
在服務(wù)品質(zhì)方面,奇兵到家始終堅持高標準、嚴要求。其300萬+的專業(yè)師傅團隊都經(jīng)過嚴格的大數(shù)據(jù)海選,具備專業(yè)資質(zhì)認證和精湛的技術(shù)。通過線上線下培訓,奇兵到家不斷強化師傅的服務(wù)技能和服務(wù)意識,確保為用戶提供高標準的服務(wù)保障。同時,平臺還以大數(shù)據(jù)驅(qū)動評價體系對師傅服務(wù)進行打分,確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升,助力企業(yè)樹立良好的品牌形象。
此外,奇兵到家在下單模式上提供了三種多樣化的選擇:一口價下單、報價下單、自己定價,以滿足不同家居電商企業(yè)的需求。這種靈活多樣的報價體系,給企業(yè)更大的自主權(quán),在一定程度上降低了企業(yè)的運營成本的同時,更提升了企業(yè)的市場競爭力。
得知奇兵到家獲獎,一位與奇兵到家合作多年的商家表示了祝賀:奇兵到家拿這個獎,我覺得是當之無愧的!五年前我剛開始做電商那會兒,資金緊張,售后服務(wù)一直跟不上,從朋友那聽說了奇兵到家,他們的一口價下單模式真的太實用了,那段時間直接幫我省了45%的售后運營成本!后來我就干脆把售后服務(wù)都交給他們了,省心啊,我也有了更多精力去搞市場推廣,這不,現(xiàn)在我的生意也越做越大了,希望奇兵到家也越來越好!
如此看來,奇兵到家在本次WISE2024商業(yè)之王大會上榮獲“WISE2024商業(yè)之王 年度最具商業(yè)價值企業(yè)”稱號實至名歸。奇兵到家,權(quán)威媒體認可的8年老平臺,更快地響應(yīng),更好的服務(wù),是廣大企業(yè)家居售后服務(wù)的不二選擇。未來,奇兵到家將進一步探索創(chuàng)新服務(wù)模式,拓展服務(wù)領(lǐng)域,以適應(yīng)不斷變化的市場需求,為企業(yè)和用戶提供“更快、更好、更專業(yè)”的家居服務(wù)體驗,為推動行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
來源:企業(yè)供稿返回搜狐焦點首頁,查看更多
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