最好的生活搭子!小熊電器如何升級用戶的品質(zhì)生活
曾經(jīng),著名藝術(shù)家蒙德里安說過:“文明人的生活焦點(diǎn)正逐漸從自然事物轉(zhuǎn)向日益抽象的生活?!倍缥覀兯姡@句話在今天開始普遍應(yīng)驗。
做飯不一定在廚房,也可能在露營的戶外;休息不一定在臥室,也可能喝著養(yǎng)生茶宅度民宿看風(fēng)景;療養(yǎng)無需刻意計劃,一杯好水、一碗好飯就能輕松凈化身心......今天,更多富具情緒價值的生活方式,正不斷由精神感受而創(chuàng)造,向生活外部而延展。
如果說,讓精神減負(fù)的生活,是現(xiàn)代人的一種追求。那么具體怎么辦、如何做,則是現(xiàn)代人的一門功課。趨勢之下,在小家電領(lǐng)域,相伴用戶18余年的小熊電器,從最初酸奶機(jī)、煮蛋器等帶來靈感迸發(fā)的體驗,到如今鐵鐵煲、多功能疊疊鍋等產(chǎn)品,給生活創(chuàng)造感、松弛感等享受,一路持續(xù)創(chuàng)新多元豐富的產(chǎn)品,不斷滿足著用戶對每一種輕松愉悅品質(zhì)生活的想象。
究竟,小熊電器是如何做到的?其實(shí)答案,就藏在生活的一處處細(xì)節(jié)當(dāng)中。
輕松愉悅的品質(zhì)生活,遠(yuǎn)不止一種
不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代人的生活方式似乎奇巧多變,“版本答案”遠(yuǎn)不止一種,追求的情緒價值也愈發(fā)多樣。2020年露營蔚然成風(fēng)、2021年Citywalk風(fēng)靡火爆、2023年特種兵式旅游大熱、2024年公園20分鐘效應(yīng),又成為去班味的新風(fēng)向。這恰如社會學(xué)家三浦展所說“消費(fèi)最成熟的狀態(tài),可能是一種將消耗轉(zhuǎn)化為自我充實(shí)的過程。”
面對變化,不斷做強(qiáng)剛需品類、做大新興品類的小熊電器,如今正為越來越多用戶帶來輕松愉悅的品質(zhì)生活。無論是周末聚餐的備菜儀式感分享,還是寶媽洗衣解放雙手的小竅門,甚至是探討生二胎后怎樣用好水泡奶粉等等,每一種松弛感、創(chuàng)造感、愉悅感的生活里,皆蘊(yùn)藏小熊電器帶來的生活合拍和情緒共鳴。
當(dāng)好友聚會時,沒有眾口難調(diào)的煩惱,只有歡聚的喜悅。手拿神器輕松剝出菠蘿肉,用超聲波精致清洗圣女果,在美美的備餐儀式后,再將小熊電器多功能疊疊鍋擺在餐桌C位,不必糾結(jié)涮火鍋還是吃烤肉,一鍋就能涮烤、煎焗、鮮蒸等多種模式同時進(jìn)行,圍著小鍋跟朋友一邊暢聊一邊大快朵頤,一桌美食眾口皆調(diào)。而且聚餐結(jié)束后,能輕松“瘦身”的小熊電器多功能疊疊鍋,還可折疊收納至0.1㎡占地空間,放在家里不占地,帶去哪里都方便。
當(dāng)在家做飯時,不會大廚手藝沒關(guān)系,又香又Q彈的米飯也能張口來。當(dāng)勞累一整天下班回家,恨不得躺在沙發(fā)不動彈,老點(diǎn)外賣不健康,自己做又不想動。這時,在廚房一隅的小熊電器鐵鐵煲,就能讓人秒變星級大廚,創(chuàng)新環(huán)翼琺瑯鐵釜內(nèi)膽讓米飯均勻受熱,變壓控溫烹飪曲線促進(jìn)米粒糊化、口感香甜,立體加熱系統(tǒng)讓米飯熟的更快、避免下焦糊上濕塌,就像傳統(tǒng)灶臺大鐵鍋一樣充滿鍋氣兒,每一口都能緩解一天的疲憊。
當(dāng)寶媽洗衣時,無需頭疼堆積的衣服,健康洗護(hù)輕松拿捏。當(dāng)粗心老公把襪子內(nèi)褲放進(jìn)洗衣機(jī),讓人氣憤不已;當(dāng)大人衣物和寶寶洗換衣物堆一塊,讓人頭疼難受。但好在,小熊電器雙艙洗衣機(jī)能專衣專洗,通過雙艙洗烘一體,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立洗護(hù)0交叉。而且通過冷水浸泡、巴氏除菌和藍(lán)光抑菌,不傷衣物的同時,還高效除菌去漬,就連內(nèi)桶都可以拆洗,拒絕衣物越洗越臟,解放雙手帶來自由感的同時,也讓生活充滿了安心感。
當(dāng)精致養(yǎng)生時,告別湯寡淡、飲無味,手邊就能燉出營養(yǎng)美味。對酷愛養(yǎng)生的當(dāng)代人來說,各種花茶果茶混搭、燉煮銀耳、藥膳食療等等,想要喝出健康,其中大有門道。為滿足用戶,小熊電器富氫小氣泡養(yǎng)生壺全新升級,以精粹小氣泡360°柔燉食材。其不僅創(chuàng)新納米微電解技術(shù)讓水中富氫量提升,而且通過燉盅+濾網(wǎng)的雙配置,做到一壺多用。這樣煮出來的燕窩蓬松柔軟、銀耳出膠濃稠、花茶不會沾黏,能釋出食材最大營養(yǎng)的同時,還有著更加鮮潤的口感,每一口都是暖到全身的愜意感。
可見,從衣食住娛的滿足,到輕松愉悅的感受,小熊電器跟每一位用戶的雙向奔赴,都是堅持“以用戶為中心”品牌理念的具象化體現(xiàn)。為了更好的觸達(dá)用戶,小熊電器還在小紅書發(fā)起“輕松生活有感而發(fā)”主題活動,截至目前已超4100萬瀏覽量,匯集數(shù)萬篇相關(guān)筆記,圍繞著“擺脫傳統(tǒng)烹飪束縛”、“實(shí)現(xiàn)冷飲自由”、“打工不焦慮”等諸多現(xiàn)代生活痛點(diǎn),讓越來越多用戶的生活品質(zhì)得以提升。
與用戶同頻,是品牌價值的成長邏輯
值得思考的是,小熊電器是如何打造每一款高品質(zhì)小家電,并在生活與情緒上雙重滿足用戶所需的呢?事實(shí)上,能持續(xù)保持創(chuàng)新力的小熊電器,在多年來,一直踐行著與用戶同頻的創(chuàng)新理念。
從洞察用戶需求開始,小熊電器就“謀定而后動”,通過海量數(shù)據(jù)持續(xù)洞察不同人群需求,基于不同生活場景進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),并圍繞最新的審美動向優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、功能,創(chuàng)造更好的用戶體驗。
在錨定創(chuàng)新方向的基礎(chǔ)上,通過搭建的三級研發(fā)體系,培養(yǎng)了10余個精英研發(fā)團(tuán)隊和近400名專業(yè)研發(fā)人員,專注于創(chuàng)新研究和拓品方向。同時,還有著10個研發(fā)團(tuán)隊、10+設(shè)計團(tuán)隊、超60+設(shè)計師,鏈接全球設(shè)計資源,通過融合工業(yè)設(shè)計、用戶體驗和未來產(chǎn)品設(shè)計趨勢的研究,讓產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶喜好得以緊密集合。
例如,針對用戶健康用水需求,小熊電器鋼鋼好飲水機(jī)不僅升級全水域凈護(hù)系統(tǒng),還采用偏硅酸富鍶礦化濾芯,補(bǔ)充人體必需的微量元素,從源頭保證水質(zhì)健康,讓用戶隨時隨地喝好水;為解決廚房收納難題,小熊電器多功能疊疊鍋獨(dú)創(chuàng)“抽屜式”折疊設(shè)計,并采用了圓潤柔和的外觀,集多樣化美食烹飪于一體,一舉榮獲2024廚衛(wèi)創(chuàng)新產(chǎn)品獎。不僅如此,還有可快拆的機(jī)械艙咖啡機(jī)、可拆洗刀頭的破壁機(jī)等等,皆憑借獨(dú)特設(shè)計和創(chuàng)新功能,受到了市場和用戶的廣泛認(rèn)可。時至今日,小熊電器已擁有超80個品類、900多款產(chǎn)品型號,覆蓋居家、辦公、母嬰等多元生活化場景,并斬獲紅星獎、紅點(diǎn)獎、艾普蘭獎等多項榮譽(yù)。
有了獨(dú)特的創(chuàng)新和設(shè)計,為了讓每一款精品小家電,能快速跑通市場,第一時間響應(yīng)最新用戶趨勢,小熊電器更通過數(shù)智制造的持續(xù)深耕,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)端質(zhì)量與效率的提升。目前,其已建設(shè)5大智能制造基地,包含4個專業(yè)整機(jī)工廠及多個核心零部件制造工廠,實(shí)現(xiàn)整機(jī)和核心零部件自制,打造高效能、高質(zhì)量、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的新質(zhì)生產(chǎn)力。
總而言之,正是源于每一步的匠心雕琢,小熊電器才得以不斷收獲用戶認(rèn)可、贏得市場青睞。在今天,其依然憑借著與用戶并肩同行的品牌理念,在家的每個角落,講述著輕松愉悅品質(zhì)生活的故事。而這其中,不僅是小熊電器與用戶深度情感鏈接的顯現(xiàn),更是其不斷蛻變成長的品牌實(shí)力見證。
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