專訪 | 領(lǐng)尚從產(chǎn)品、服務(wù)做加法,打造智能健康家居新體驗(yàn)
7月8日,第二十六屆中國(guó)建博會(huì)(廣州)隆重開幕,這場(chǎng)被譽(yù)為“冠軍企業(yè)首秀平臺(tái)”的家居建裝全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)?huì),吸引了超2000家企業(yè)參展。此次建博會(huì),領(lǐng)尚攜其創(chuàng)新理念與精湛工藝,呈現(xiàn)了一場(chǎng)關(guān)于打造理想居住空間的精彩盛宴。
建博會(huì)現(xiàn)場(chǎng),優(yōu)居視界對(duì)話了領(lǐng)尚銷售副總楊達(dá)偉,深入了解了品牌家居領(lǐng)域的前沿探索與市場(chǎng)布局。楊總給我們分享了領(lǐng)尚此次展會(huì)的亮點(diǎn)與特色所在,并詳細(xì)介紹了在當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境下,領(lǐng)尚的應(yīng)對(duì)策略以及未來規(guī)劃。領(lǐng)尚不僅展現(xiàn)出對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的敏銳洞察,更通過一系列創(chuàng)新舉措,為消費(fèi)者描繪出一幅智能化、個(gè)性化、健康環(huán)保的未來家居圖景。
以下為訪談實(shí)錄:
Q:今年建博會(huì)領(lǐng)尚展館最大的亮點(diǎn)是什么?帶來了哪些新產(chǎn)品、新技術(shù)?
A:領(lǐng)尚作為中國(guó)聯(lián)塑旗下的一個(gè)子品牌,在本屆建博會(huì)上帶來了一系列創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案。首先在模式這一塊,我們適應(yīng)了從傳統(tǒng)到整合的一個(gè)變化,推出了一體化的墻柜家居定制系列。這一系列體現(xiàn)了門墻柜一體化設(shè)計(jì)理念,實(shí)現(xiàn)了家居空間風(fēng)格的統(tǒng)一與功能整合,滿足家庭對(duì)儲(chǔ)物和裝飾的多樣化需求。
門墻柜產(chǎn)品不僅提供強(qiáng)大的儲(chǔ)物功能,還集成了家居的多重用途,如隱藏式工作臺(tái)和智能照明系統(tǒng)。其次,領(lǐng)尚注重健康環(huán)保理念,所選材料嚴(yán)格控制室內(nèi)污染,板材和膠水均達(dá)到甚至超越國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),確保綠色家居環(huán)境。此外,我們?nèi)谌肓酥悄芗揖永砟?,如智能門鎖和感應(yīng)照明,提升了家居的智能化水平和使用便捷性,讓家居生活更加智能高效。
Q:此次建博會(huì)上推出的新品市場(chǎng)定位是什么?目標(biāo)消費(fèi)者在選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí),最關(guān)心的因素有哪些?
A:領(lǐng)尚品牌之前主要是服務(wù)于傳統(tǒng)的房地產(chǎn)客戶,特別是那些大型國(guó)企。但現(xiàn)在,我們?cè)诋a(chǎn)品升級(jí)方面做了升級(jí)調(diào)整,瞄準(zhǔn)中高端收入人群。我們借助以往與優(yōu)質(zhì)央國(guó)企建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系,進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。這些業(yè)主通常對(duì)家庭裝修的品質(zhì)有著更為個(gè)性化和高端的要求,他們希望擁有更佳的居住環(huán)境,同時(shí)也愿意為品質(zhì)生活做出投資。
輕高定模式的產(chǎn)品因其提供高端體驗(yàn)同時(shí)價(jià)格相對(duì)適中,也吸引了這部分客群。我們發(fā)現(xiàn),高端客戶群體在選擇產(chǎn)品時(shí),除了對(duì)品質(zhì)和耐用性有極高要求,還十分看重設(shè)計(jì)感。他們追求的是整體風(fēng)格的大方與簡(jiǎn)潔,而非簡(jiǎn)單的單品拼湊。以往的家居模式,無論是購(gòu)買成品家居還是定制,往往缺乏整體協(xié)調(diào)。而現(xiàn)在,我們認(rèn)為,為了滿足個(gè)人生活品質(zhì)的需求,整體化的解決方案就變得很重要。
此外,客戶對(duì)定制化、個(gè)性化服務(wù)也有著日益增長(zhǎng)的需求,這有助于更好地滿足家居空間的具體需要。所以,領(lǐng)尚主要面向的是中高端市場(chǎng),我們將重點(diǎn)放在一二線城市,同時(shí)也逐步下沉市場(chǎng),觸及三四線城市乃至縣城和鄉(xiāng)村地區(qū)。盡管市場(chǎng)總量有所縮減,但存量市場(chǎng)依然存在。過去,我們主要集中在核心城市及其周邊輻射區(qū)域。而現(xiàn)在,我們的目標(biāo)是讓產(chǎn)品和服務(wù)深入到每一個(gè)縣城乃至農(nóng)村,因?yàn)槟抢锿瑯佑凶非笃焚|(zhì)生活的客戶群體。
Q:此次展會(huì)的主推產(chǎn)品星朗系列櫥柜,解決了哪些消費(fèi)者常見的家居問題?希望為消費(fèi)者帶來怎樣的消費(fèi)體驗(yàn)?
A:總的來說,領(lǐng)尚家居的門墻柜一體化產(chǎn)品希望為消費(fèi)者提供一個(gè)美觀、實(shí)用、個(gè)性化、健康環(huán)保且省心的家居解決方案,讓消費(fèi)者享受到高品質(zhì)的生活方式和居住體驗(yàn)。具體而言,我們的產(chǎn)品致力于解決八大方面的問題。
首先就是空間利用與優(yōu)化,我們一體化的設(shè)計(jì)有效解決了空間利用問題,讓家居配置更加高效有序,充分利用每一寸空間。通過門墻柜一體化產(chǎn)品線和設(shè)計(jì)風(fēng)格,解決了家居與室內(nèi)風(fēng)格不協(xié)調(diào)的問題,確??臻g視覺上的和諧統(tǒng)一。針對(duì)個(gè)性化需求,我們提供定制化服務(wù),滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和差異化的追求,使每個(gè)家庭的居住環(huán)境都能體現(xiàn)獨(dú)特的品味和風(fēng)格。
健康環(huán)保方面,使用環(huán)保材料,緩解消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品健康環(huán)保的擔(dān)憂,提供無害的環(huán)保產(chǎn)品。此外,我們的產(chǎn)品還解決了耐用性、裝修周期和產(chǎn)品功能性的挑戰(zhàn),一體化定制服務(wù)縮短了裝修周期,因?yàn)楫a(chǎn)品是預(yù)先設(shè)計(jì)和定制的,減少了現(xiàn)場(chǎng)施工的時(shí)間和復(fù)雜性。一體化設(shè)計(jì)不僅注重美觀,也兼顧實(shí)用性,提供了多功能的存儲(chǔ)和使用空間,滿足日常生活的多樣化需求。
Q:目前市場(chǎng)上家居領(lǐng)域有哪些主要趨勢(shì)?下一步公司的布局重點(diǎn)在哪里?
A:當(dāng)前,家居行業(yè)的主要趨勢(shì)體現(xiàn)在消費(fèi)群體的年輕化和需求的多樣化,這已成為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。消費(fèi)者越來越追求智能化、品質(zhì)化、綠色環(huán)保和個(gè)性化,同時(shí)也考慮到不同年齡段的需求,如兒童、老年人和青年人的特定需要。領(lǐng)尚緊跟市場(chǎng)變化,針對(duì)這些趨勢(shì),我們正在采取多項(xiàng)措施。
首先,結(jié)合地區(qū)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和特色優(yōu)勢(shì),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群的高端化、綠色化、智能化發(fā)展,進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。其次,我們致力于提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),強(qiáng)化品質(zhì)管理體系,運(yùn)用信息化技術(shù)保障產(chǎn)品穩(wěn)定性和質(zhì)量。
第三,我們正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,聯(lián)塑近年來在智能工廠的建設(shè)上投入很大。在家居制造板塊,我們正推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造,優(yōu)化生產(chǎn)流程,實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)和科學(xué)化管理。第四,我們?cè)趪L試發(fā)展一些新模式新業(yè)態(tài),鼓勵(lì)個(gè)性化設(shè)計(jì)和用戶參與,通過互動(dòng)交流,滿足不同客戶的需求。最后,我們推動(dòng)綠色健康制造理念,從綠色材料的選擇,如板材和膠水,到技術(shù)提升和設(shè)備改進(jìn),旨在創(chuàng)建綠色標(biāo)桿企業(yè),促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。
Q:領(lǐng)尚未來的產(chǎn)品開發(fā)方向和計(jì)劃是什么?
A:對(duì)于未來的一個(gè)發(fā)展方向,包括我們現(xiàn)在正在做的,就是“產(chǎn)品做加法,服務(wù)做加法,成本做減法”,這意味著我們要擴(kuò)展產(chǎn)品類別,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)確保成本效益,為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)。
具體來說,我們的規(guī)劃還是在于加強(qiáng)產(chǎn)品智能生態(tài)的打造、提供設(shè)計(jì)、安裝一體化定制服務(wù)等打造差異,提升競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)尚將進(jìn)一步整合智能家居技術(shù),開發(fā)更多智能產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn),讓家居環(huán)境更加舒適便捷。繼續(xù)提供個(gè)性化服務(wù),滿足不同消費(fèi)者的需求。
除了聚焦高端市場(chǎng)和重點(diǎn)城市外,我們還將深入縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),提升品牌知名度和影響力。持續(xù)投入技術(shù)研發(fā),探索新工藝、新材料,提高產(chǎn)品利用率,降低成本,提升品質(zhì)。我們每年在技術(shù)研發(fā)上的投入相當(dāng)可觀,力求不斷創(chuàng)新。同時(shí)利用數(shù)字化和信息化手段優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理,提高效率,優(yōu)化供應(yīng)鏈,以更快響應(yīng)市場(chǎng)變化。尤其是在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯得尤為重要,面對(duì)市場(chǎng)下行壓力,我們正積極調(diào)整策略,控制成本,以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
Q:能否分享一下領(lǐng)尚今年的市場(chǎng)目標(biāo),計(jì)劃如何達(dá)成?
A:今年整體任務(wù)目標(biāo)的話還是比往年要有一些增長(zhǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們主要從幾個(gè)方面著手:第一個(gè)是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,雖然我們過去主要服務(wù)房地產(chǎn)行業(yè),但現(xiàn)在正在拓寬客戶渠道。除了房地產(chǎn),也在與酒店業(yè)、醫(yī)療、教育、銀行以及保障性住房等領(lǐng)域的企業(yè)建立聯(lián)系,其中與華住、錦江等酒店集團(tuán)已達(dá)成戰(zhàn)略合作。同時(shí)進(jìn)行一些新興行業(yè)合作,包括互聯(lián)網(wǎng)大廠、電動(dòng)汽車制造商等新興行業(yè)都是我們潛在的增長(zhǎng)點(diǎn)。
除了傳統(tǒng)的工裝業(yè)務(wù),我們正在下沉市場(chǎng),直接觸及C端消費(fèi)者,包括與家裝公司合作,以及通過新媒體平臺(tái)吸引個(gè)人消費(fèi)者。通過這些策略,我們計(jì)劃在工裝體系和C端市場(chǎng)雙管齊下,加大營(yíng)銷力度,以期達(dá)成今年的銷售目標(biāo)。
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