專訪 | 領(lǐng)尚從產(chǎn)品、服務做加法，打造智能健康家居新體驗

7月8日，第二十六屆中國建博會（廣州）隆重開幕，這場被譽為“冠軍企業(yè)首秀平臺”的家居建裝全產(chǎn)業(yè)鏈盛會，吸引了超2000家企業(yè)參展。此次建博會，領(lǐng)尚攜其創(chuàng)新理念與精湛工藝，呈現(xiàn)了一場關(guān)于打造理想居住空間的精彩盛宴。

建博會現(xiàn)場，優(yōu)居視界對話了領(lǐng)尚銷售副總楊達偉，深入了解了品牌家居領(lǐng)域的前沿探索與市場布局。楊總給我們分享了領(lǐng)尚此次展會的亮點與特色所在，并詳細介紹了在當下市場環(huán)境下，領(lǐng)尚的應對策略以及未來規(guī)劃。領(lǐng)尚不僅展現(xiàn)出對行業(yè)趨勢的敏銳洞察，更通過一系列創(chuàng)新舉措，為消費者描繪出一幅智能化、個性化、健康環(huán)保的未來家居圖景。

以下為訪談實錄：

Q：今年建博會領(lǐng)尚展館最大的亮點是什么？帶來了哪些新產(chǎn)品、新技術(shù)？

A：領(lǐng)尚作為中國聯(lián)塑旗下的一個子品牌，在本屆建博會上帶來了一系列創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案。首先在模式這一塊，我們適應了從傳統(tǒng)到整合的一個變化，推出了一體化的墻柜家居定制系列。這一系列體現(xiàn)了門墻柜一體化設(shè)計理念，實現(xiàn)了家居空間風格的統(tǒng)一與功能整合，滿足家庭對儲物和裝飾的多樣化需求。

門墻柜產(chǎn)品不僅提供強大的儲物功能，還集成了家居的多重用途，如隱藏式工作臺和智能照明系統(tǒng)。其次，領(lǐng)尚注重健康環(huán)保理念，所選材料嚴格控制室內(nèi)污染，板材和膠水均達到甚至超越國家標準，確保綠色家居環(huán)境。此外，我們?nèi)谌肓酥悄芗揖永砟?，如智能門鎖和感應照明，提升了家居的智能化水平和使用便捷性，讓家居生活更加智能高效。

Q：此次建博會上推出的新品市場定位是什么？目標消費者在選購家居產(chǎn)品時，最關(guān)心的因素有哪些？

A：領(lǐng)尚品牌之前主要是服務于傳統(tǒng)的房地產(chǎn)客戶，特別是那些大型國企。但現(xiàn)在，我們在產(chǎn)品升級方面做了升級調(diào)整，瞄準中高端收入人群。我們借助以往與優(yōu)質(zhì)央國企建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系，進一步開拓市場。這些業(yè)主通常對家庭裝修的品質(zhì)有著更為個性化和高端的要求，他們希望擁有更佳的居住環(huán)境，同時也愿意為品質(zhì)生活做出投資。

輕高定模式的產(chǎn)品因其提供高端體驗同時價格相對適中，也吸引了這部分客群。我們發(fā)現(xiàn)，高端客戶群體在選擇產(chǎn)品時，除了對品質(zhì)和耐用性有極高要求，還十分看重設(shè)計感。他們追求的是整體風格的大方與簡潔，而非簡單的單品拼湊。以往的家居模式，無論是購買成品家居還是定制，往往缺乏整體協(xié)調(diào)。而現(xiàn)在，我們認為，為了滿足個人生活品質(zhì)的需求，整體化的解決方案就變得很重要。

此外，客戶對定制化、個性化服務也有著日益增長的需求，這有助于更好地滿足家居空間的具體需要。所以，領(lǐng)尚主要面向的是中高端市場，我們將重點放在一二線城市，同時也逐步下沉市場，觸及三四線城市乃至縣城和鄉(xiāng)村地區(qū)。盡管市場總量有所縮減，但存量市場依然存在。過去，我們主要集中在核心城市及其周邊輻射區(qū)域。而現(xiàn)在，我們的目標是讓產(chǎn)品和服務深入到每一個縣城乃至農(nóng)村，因為那里同樣有追求品質(zhì)生活的客戶群體。

Q：此次展會的主推產(chǎn)品星朗系列櫥柜，解決了哪些消費者常見的家居問題？希望為消費者帶來怎樣的消費體驗？

A：總的來說，領(lǐng)尚家居的門墻柜一體化產(chǎn)品希望為消費者提供一個美觀、實用、個性化、健康環(huán)保且省心的家居解決方案，讓消費者享受到高品質(zhì)的生活方式和居住體驗。具體而言，我們的產(chǎn)品致力于解決八大方面的問題。

首先就是空間利用與優(yōu)化，我們一體化的設(shè)計有效解決了空間利用問題，讓家居配置更加高效有序，充分利用每一寸空間。通過門墻柜一體化產(chǎn)品線和設(shè)計風格，解決了家居與室內(nèi)風格不協(xié)調(diào)的問題，確?？臻g視覺上的和諧統(tǒng)一。針對個性化需求，我們提供定制化服務，滿足消費者對個性化和差異化的追求，使每個家庭的居住環(huán)境都能體現(xiàn)獨特的品味和風格。

健康環(huán)保方面，使用環(huán)保材料，緩解消費者對家居產(chǎn)品健康環(huán)保的擔憂，提供無害的環(huán)保產(chǎn)品。此外，我們的產(chǎn)品還解決了耐用性、裝修周期和產(chǎn)品功能性的挑戰(zhàn)，一體化定制服務縮短了裝修周期，因為產(chǎn)品是預先設(shè)計和定制的，減少了現(xiàn)場施工的時間和復雜性。一體化設(shè)計不僅注重美觀，也兼顧實用性，提供了多功能的存儲和使用空間，滿足日常生活的多樣化需求。

Q：目前市場上家居領(lǐng)域有哪些主要趨勢？下一步公司的布局重點在哪里？

A：當前，家居行業(yè)的主要趨勢體現(xiàn)在消費群體的年輕化和需求的多樣化，這已成為行業(yè)的風向標。消費者越來越追求智能化、品質(zhì)化、綠色環(huán)保和個性化，同時也考慮到不同年齡段的需求，如兒童、老年人和青年人的特定需要。領(lǐng)尚緊跟市場變化，針對這些趨勢，我們正在采取多項措施。

首先，結(jié)合地區(qū)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和特色優(yōu)勢，推動產(chǎn)業(yè)集群的高端化、綠色化、智能化發(fā)展，進行產(chǎn)品升級和產(chǎn)業(yè)升級。其次，我們致力于提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務，強化品質(zhì)管理體系，運用信息化技術(shù)保障產(chǎn)品穩(wěn)定性和質(zhì)量。

第三，我們正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聯(lián)塑近年來在智能工廠的建設(shè)上投入很大。在家居制造板塊，我們正推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造，優(yōu)化生產(chǎn)流程，實現(xiàn)精益化生產(chǎn)和科學化管理。第四，我們在嘗試發(fā)展一些新模式新業(yè)態(tài)，鼓勵個性化設(shè)計和用戶參與，通過互動交流，滿足不同客戶的需求。最后，我們推動綠色健康制造理念，從綠色材料的選擇，如板材和膠水，到技術(shù)提升和設(shè)備改進，旨在創(chuàng)建綠色標桿企業(yè)，促進可持續(xù)發(fā)展。

Q：領(lǐng)尚未來的產(chǎn)品開發(fā)方向和計劃是什么？

A：對于未來的一個發(fā)展方向，包括我們現(xiàn)在正在做的，就是“產(chǎn)品做加法，服務做加法，成本做減法”，這意味著我們要擴展產(chǎn)品類別，提供更優(yōu)質(zhì)的服務，同時確保成本效益，為消費者提供物美價廉的產(chǎn)品和服務。

具體來說，我們的規(guī)劃還是在于加強產(chǎn)品智能生態(tài)的打造、提供設(shè)計、安裝一體化定制服務等打造差異，提升競爭力。領(lǐng)尚將進一步整合智能家居技術(shù)，開發(fā)更多智能產(chǎn)品，提升用戶體驗，讓家居環(huán)境更加舒適便捷。繼續(xù)提供個性化服務，滿足不同消費者的需求。

除了聚焦高端市場和重點城市外，我們還將深入縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，提升品牌知名度和影響力。持續(xù)投入技術(shù)研發(fā)，探索新工藝、新材料，提高產(chǎn)品利用率，降低成本，提升品質(zhì)。我們每年在技術(shù)研發(fā)上的投入相當可觀，力求不斷創(chuàng)新。同時利用數(shù)字化和信息化手段優(yōu)化運營管理，提高效率，優(yōu)化供應鏈，以更快響應市場變化。尤其是在當前市場環(huán)境下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯得尤為重要，面對市場下行壓力，我們正積極調(diào)整策略，控制成本，以適應市場變化。

Q：能否分享一下領(lǐng)尚今年的市場目標，計劃如何達成？

A：今年整體任務目標的話還是比往年要有一些增長。為了實現(xiàn)這個目標，我們主要從幾個方面著手：第一個是業(yè)務轉(zhuǎn)型，雖然我們過去主要服務房地產(chǎn)行業(yè)，但現(xiàn)在正在拓寬客戶渠道。除了房地產(chǎn)，也在與酒店業(yè)、醫(yī)療、教育、銀行以及保障性住房等領(lǐng)域的企業(yè)建立聯(lián)系，其中與華住、錦江等酒店集團已達成戰(zhàn)略合作。同時進行一些新興行業(yè)合作，包括互聯(lián)網(wǎng)大廠、電動汽車制造商等新興行業(yè)都是我們潛在的增長點。

除了傳統(tǒng)的工裝業(yè)務，我們正在下沉市場，直接觸及C端消費者，包括與家裝公司合作，以及通過新媒體平臺吸引個人消費者。通過這些策略，我們計劃在工裝體系和C端市場雙管齊下，加大營銷力度，以期達成今年的銷售目標。

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