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驪住水科技集團(tuán)：以人為本探索家居生活的未來(lái)藍(lán)圖

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2024年05月17日 21:19

5月14日，第28屆中國(guó)國(guó)際廚衛(wèi)展將于上海盛大啟幕。全球衛(wèi)浴及家裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者驪住水科技集團(tuán)（LIXIL）再度攜旗下德國(guó)高儀、美國(guó)美標(biāo)、日本伊奈與驪住廚房四大全球知名品牌，亮相這一引領(lǐng)世界廚衛(wèi)風(fēng)向的國(guó)際舞臺(tái)。以一系列開(kāi)創(chuàng)性產(chǎn)品和創(chuàng)新的廚衛(wèi)解決方案，彰顯驪住“立足人本、革新求變”的行業(yè)先驅(qū)者形象。驪住水科技集團(tuán)：以人為本探索家居生活的未來(lái)藍(lán)圖

驪住水科技集團(tuán)大中華區(qū)高儀中國(guó)全國(guó)銷售領(lǐng)導(dǎo)鮑海峰,驪住水科技集團(tuán)大中華區(qū)美標(biāo)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)黃波平,驪住水科技集團(tuán)大中華區(qū)伊奈中國(guó)及驪住廚房中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)白永光先生與BU產(chǎn)品經(jīng)理們齊聚一堂，共同接受了媒體的深入采訪。在交流中，他們不僅細(xì)致勾勒了集團(tuán)未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，也對(duì)中國(guó)家居生活的未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行了深刻的洞察與探討。

驪住水科技集團(tuán)：以人為本探索家居生活的未來(lái)藍(lán)圖
（左起）高儀中國(guó)全國(guó)銷售領(lǐng)導(dǎo)鮑海峰、美標(biāo)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)黃波平、伊奈中國(guó)以及驪住廚房中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)白永光

以下文字精選自采訪實(shí)錄：

一.堅(jiān)持以人為本，塑造未來(lái)家居生活

【網(wǎng)易家居】：驪住水科技集團(tuán)本次展會(huì)以“以人為本，驪享未來(lái)”為主題，我們注意到“以人為本”不僅是品牌的一個(gè)亮點(diǎn)，更是其核心要素。請(qǐng)問(wèn)各位領(lǐng)導(dǎo)是如何理解并將其融入品牌發(fā)展中的？

【高儀鮑總】：德國(guó)高儀秉承“水是生命之源”的基本理念，把握“城市化”、“可持續(xù)發(fā)展”和“健康與福祉”三大宏觀趨勢(shì)，基于對(duì)消費(fèi)者需求變化的深刻洞察進(jìn)行技術(shù)革新和匠心設(shè)計(jì)，將恒久品質(zhì)、領(lǐng)先科技、卓越設(shè)計(jì)和可持續(xù)發(fā)展的品牌核心價(jià)值觀融入旗下每款產(chǎn)品，致力于為消費(fèi)者提供兼具美觀度和實(shí)用性的高品質(zhì)產(chǎn)品，打造卓爾不群的用戶體驗(yàn)。

【高儀SPA】：作為德國(guó)高儀旗下的奢華子品牌，高儀SPA致力于迎合高端消費(fèi)者的需求，并與建筑師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師以及其他相關(guān)方合作，為他們的項(xiàng)目提供量身定制的解決方案。我們的產(chǎn)品以前衛(wèi)設(shè)計(jì)和精心挑選的色彩、材料及飾面，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。

同時(shí)，高儀SPA也特別關(guān)注市場(chǎng)對(duì)健康和福祉的關(guān)注，通過(guò)“Health through Water”的品牌理念，賦予水神圣的儀式感，將浴室打造成現(xiàn)代家庭的奢華水療中心。

【美標(biāo)黃總】：美標(biāo)始終堅(jiān)持安全可靠的卓越品質(zhì)，以創(chuàng)新精神和暖心設(shè)計(jì)，打造真正符合消費(fèi)者需求的一體化衛(wèi)浴解決方案。我們結(jié)合“智”適科技理念，即智能技術(shù)與適應(yīng)、適合、舒適相結(jié)合，將科技恰當(dāng)?shù)厝谌肴粘Ｉ?，讓消費(fèi)者在家中感受到安心與舒適。2022年9月，我們?cè)谥袊?guó)推出了“愛(ài)家.愛(ài)生活”的全新品牌主張，強(qiáng)調(diào)愛(ài)家人、愛(ài)家庭、愛(ài)生活，如我們推出的洛文套間，旨在滿足年輕夫婦對(duì)高性價(jià)比一站式衛(wèi)浴解決方案的需求。

【伊奈&驪住廚房白總】：日本伊奈百年來(lái)傳承藝術(shù)瓷磚和衛(wèi)浴產(chǎn)品的優(yōu)良工藝，追求品質(zhì)，重構(gòu)獨(dú)特的浴室體驗(yàn)。我們倡導(dǎo)美好生活，讓每個(gè)人感受美好，更健康、更自信、更充實(shí)。伊奈充分滿足用戶個(gè)性化需求，確保人性化體驗(yàn)，將以人為本的技術(shù)和富有洞察力的設(shè)計(jì)相結(jié)合。例如，我們展出的伊康家呼吸磚，能使室內(nèi)濕度保持在合適范圍內(nèi)，祛除異味，吸附有害物質(zhì)，體現(xiàn)了以人為本的理念。驪住廚房秉承“上乘非奢”的品牌理念，注重產(chǎn)品的豐富內(nèi)涵，將人體工學(xué)技術(shù)與生活設(shè)計(jì)相融合，使用環(huán)保板材，滿足消費(fèi)者個(gè)性化定制需求，帶來(lái)上佳的使用體驗(yàn)。

二.洞察消費(fèi)趨勢(shì)，引領(lǐng)家居未來(lái)生活

【網(wǎng)易家居】：剛剛聊到消費(fèi)者的洞察，現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)是不斷發(fā)生變化的，想知道高儀、美標(biāo)、伊奈和驪住廚房是如何保持對(duì)消費(fèi)者切實(shí)需求的洞察的？

【伊奈&驪住廚房白總】：通過(guò)人性化和功能性收納服務(wù)滿足高端消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)和細(xì)節(jié)的追求。針對(duì)消費(fèi)者處方空間的布置要求，我們不僅關(guān)注產(chǎn)品自身，還考慮到了后端的服務(wù)細(xì)節(jié)。

例如，廚房里會(huì)有備菜區(qū)、洗菜區(qū)、調(diào)味區(qū)、烹飪區(qū)等，涉及各類廚具的擺放及收納問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們提出從功能轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)。今年從上海開(kāi)始，當(dāng)消費(fèi)者搬入新的家的時(shí)候，不需要去做任何廚房收納，我們的人員會(huì)帶著收納器具到消費(fèi)者家里提供幫助。

【美標(biāo)黃總】：作為消費(fèi)者的一員，我們必須從消費(fèi)者的角度出發(fā)，深入剖析產(chǎn)品使用過(guò)程中的痛點(diǎn)。以彩色五金為例，盡管設(shè)計(jì)感十足，但長(zhǎng)時(shí)間使用后容易出現(xiàn)磨損，且易受環(huán)境和光線變化的影響。為此，美標(biāo)今年推出的鎏光熠彩五金系列，采用創(chuàng)新的韌彩技術(shù)，經(jīng)過(guò)上千次耐磨測(cè)試和五個(gè)冷熱循環(huán)的熱震實(shí)驗(yàn)，有效解決了消費(fèi)者的這一痛點(diǎn)。同時(shí)，我們根據(jù)不同時(shí)代、不同人群的需求，如新中產(chǎn)、Z世代等，提供多元化的解決方案，深入理解家庭空間的功能劃分，推出多套系列，滿足不同圈層人群的需求。

【高儀鮑總】：德國(guó)高儀及其奢華子品牌高儀SPA，通過(guò)深入分析消費(fèi)者行為和市場(chǎng)趨勢(shì)，保持對(duì)高端消費(fèi)需求的敏銳洞察。

在驪住集團(tuán)的宏觀指導(dǎo)下，我們專注于城市化、可持續(xù)發(fā)展和健康福祉等關(guān)鍵趨勢(shì)，引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng)新。德國(guó)高儀在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上追求美觀與功能的和諧統(tǒng)一，同時(shí)在節(jié)水技術(shù)和智能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上不斷突破，減少資源消耗，提升生活品質(zhì)。高儀SPA進(jìn)一步將浴室打造成個(gè)性化的家庭水療中心，通過(guò)定制化淋浴系統(tǒng)和精美陶瓷潔具，滿足消費(fèi)者對(duì)健康和奢華生活的追求。我們通過(guò)持續(xù)的溝通和教育，確保產(chǎn)品和服務(wù)始終與消費(fèi)者期望同步，推動(dòng)衛(wèi)浴行業(yè)向更環(huán)保、更健康的未來(lái)邁進(jìn)。

【美標(biāo)產(chǎn)品經(jīng)理】我們認(rèn)識(shí)到，既要傾聽(tīng)和觀察消費(fèi)者的需求，也要引領(lǐng)市場(chǎng)潮流。智能坐廁市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，雖然消費(fèi)者可能未充分意識(shí)到如水質(zhì)細(xì)菌等潛在問(wèn)題，但我們投入了大量資源解決這些問(wèn)題。例如，我們新推出的睿樂(lè)一體式掛廁，集成了美標(biāo)的前沿科技，包括雙子星智控平臺(tái)、衛(wèi)凈界智+系統(tǒng)、UV光凈等尖端潔凈技術(shù)，以及100%活水即熱沖洗技術(shù)，以低能耗實(shí)現(xiàn)快速加熱，為用戶打造智能、環(huán)保、健康的如廁體驗(yàn)。

【伊奈產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)】：驪住集團(tuán)運(yùn)營(yíng)著除了驪住廚房之外三個(gè)衛(wèi)浴品牌，每個(gè)品牌都肩負(fù)著自己各自的使命。對(duì)于伊奈來(lái)說(shuō)，我們致力于為追求生活品質(zhì)但又低調(diào)務(wù)實(shí)的消費(fèi)者提供服務(wù)。我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段就注重細(xì)節(jié)功能的打磨，力求將每個(gè)功能的實(shí)用性發(fā)揮到極致。

以我們的陶瓷產(chǎn)品為例，伊奈的沖洗系統(tǒng)采用了完全平直的無(wú)邊設(shè)計(jì)，這不僅提高了清潔效率，避免了清潔死角，也簡(jiǎn)化了用戶的日常維護(hù)工作。盡管這一創(chuàng)新看似簡(jiǎn)單，實(shí)則在生產(chǎn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)過(guò)程中面臨了眾多技術(shù)挑戰(zhàn)。我們的智能坐便器產(chǎn)品也體現(xiàn)了對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，針對(duì)市場(chǎng)上除臭功能的不足，我們投入了大量研發(fā)資源，高端機(jī)型賽天思系列采用了創(chuàng)新的氣盾隔臭技術(shù)，將除臭功能提升至新的高度。

三.深化合作與創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)地產(chǎn)市場(chǎng)變革

【網(wǎng)易家居】：地產(chǎn)市場(chǎng)將逐漸成熟,也意味著房地產(chǎn)行業(yè)將面臨洗牌，請(qǐng)鮑總、黃總、白總為我們分享一下德國(guó)高儀、美國(guó)美標(biāo)、日本伊奈未來(lái)在工程賽道有何進(jìn)一步的布局？

【伊奈&驪住廚房白總】：在房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷的深刻變革中，我們公司得益于與優(yōu)質(zhì)客戶的長(zhǎng)期合作策略，保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)。我們始終保持和華潤(rùn)置地、中海地產(chǎn)、建發(fā)集團(tuán)、上海地產(chǎn)、陸家嘴集團(tuán)等開(kāi)發(fā)商的深度戰(zhàn)略合作，并榮獲2023年房地產(chǎn)TOP500智能一體機(jī)首選供應(yīng)商榜首，這為我們的穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。展望未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持這一合作原則，深化與合作伙伴的關(guān)系。

此外，我們將積極打造差異化產(chǎn)品，通過(guò)更多機(jī)遇將產(chǎn)品特性與客戶需求相結(jié)合，為消費(fèi)者提供真正差異化的解決方案。

【美標(biāo)黃總】：面對(duì)挑戰(zhàn)，我們認(rèn)為機(jī)會(huì)總是大于挑戰(zhàn)。美國(guó)美標(biāo)連續(xù)13年榮獲“中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)500強(qiáng)首選供應(yīng)商”，并與綠城、保利、碧桂園、雅居樂(lè)等多家房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商建立了深度戰(zhàn)略合作關(guān)系。過(guò)去一年，我們?cè)诠こ填I(lǐng)域取得了強(qiáng)勁增長(zhǎng)，這為我們提供了更多發(fā)展機(jī)遇。

首先，我們將進(jìn)一步提升產(chǎn)品價(jià)值。美標(biāo)245個(gè)產(chǎn)品已達(dá)到一級(jí)水效標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于中國(guó)綠色產(chǎn)品認(rèn)證（CGP）和綠色建造具有重要意義。我們將持續(xù)為全國(guó)開(kāi)發(fā)商提供綠色解決方案。其次，我們積極布局多樣化市場(chǎng)，從住宅類擴(kuò)展到工建、商業(yè)、酒店等細(xì)分行業(yè)。

無(wú)論市場(chǎng)如何變化，我們對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的承諾是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是我們品牌成為首選的關(guān)鍵因素。

【高儀鮑總】：德國(guó)高儀將采取以下戰(zhàn)略：首先，加強(qiáng)與地產(chǎn)商的合作，深入溝通，尋找合作機(jī)會(huì)。當(dāng)前國(guó)家政策和房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)示著未來(lái)將出現(xiàn)更多改善型需求，為高儀提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。其次，積極拓展產(chǎn)品及業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如智能陶瓷、廚房類產(chǎn)品等，通過(guò)品類擴(kuò)充確保增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。最后，進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)空間。借鑒歐美市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，即使在地產(chǎn)市場(chǎng)成熟的情況下，通過(guò)有效利用存量市場(chǎng)，我們依然能夠發(fā)現(xiàn)巨大的市場(chǎng)潛力。高儀將探索利用新的工具和方法，挖掘中國(guó)存量市場(chǎng)的巨大潛力。

文/網(wǎng)易家居章宸

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