首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 鳳陽(yáng)家居邸謝飛：以用戶思維定位品牌做好品質(zhì)拒絕內(nèi)卷

鳳陽(yáng)家居邸謝飛：以用戶思維定位品牌做好品質(zhì)拒絕內(nèi)卷

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2024年05月11日 14:41

夏意正濃，生機(jī)勃發(fā)。5月9日，一年一度的青島國(guó)際家具展在青島西海岸·世博城國(guó)際展覽中心拉開(kāi)帷幕，繼續(xù)書(shū)寫(xiě)家居行業(yè)繁榮發(fā)展的新篇章。作為家具行業(yè)北方第一大展，今年青島國(guó)際家具展以180000㎡的宏大規(guī)模，匯聚了超過(guò)1500家家居上下游品牌，進(jìn)一步彰顯了家居市場(chǎng)復(fù)蘇的強(qiáng)勁勢(shì)頭和無(wú)限潛力。

當(dāng)家居行業(yè)進(jìn)入深度變革的新階段，青島國(guó)際家具展站在了一個(gè)全新的歷史坐標(biāo)上，通過(guò)聚焦高效貿(mào)易與持續(xù)創(chuàng)新，幫助家居企業(yè)找準(zhǔn)方位、把握機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，為行業(yè)注入新的活力和動(dòng)力。而隨著行業(yè)的持續(xù)復(fù)蘇，各大品牌也都在積極調(diào)整策略，迎接新的發(fā)展機(jī)遇。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)易家居對(duì)鳳陽(yáng)家居副總經(jīng)理、品牌市場(chǎng)部總監(jiān)邸謝飛先生進(jìn)行了采訪，分享了鳳陽(yáng)家居對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的思考和規(guī)劃。

以下為采訪實(shí)錄：

網(wǎng)易家居：在本次展會(huì)中，鳳陽(yáng)家居帶來(lái)了哪些新品？用幾個(gè)關(guān)鍵詞介紹下鳳陽(yáng)家居此次展出亮點(diǎn)？

邸謝飛：首先說(shuō)系列，鳳陽(yáng)家居一共有7大系列，這次我們展出的是喜圖真皮沙發(fā)，還有智能產(chǎn)品，所以這一次是整個(gè)全新的產(chǎn)品，包括沙發(fā)，床墊智能方向等。在參展之前，我們也做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和品牌布局和全年戰(zhàn)略方向的研究，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要用用戶思維去定位，不參與市場(chǎng)價(jià)格內(nèi)卷，要做好產(chǎn)品的品質(zhì)，參與到品質(zhì)的內(nèi)卷中去，所以說(shuō)關(guān)鍵詞是品質(zhì)和渠道建設(shè)和服務(wù)升級(jí)。

網(wǎng)易家居：您如何評(píng)價(jià)2024年的家具市場(chǎng)，就鳳陽(yáng)家居來(lái)說(shuō)，在新市場(chǎng)環(huán)境下，做了哪些努力和布局？

邸謝飛：實(shí)際上2024年上半年，整個(gè)的市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，甚至有人開(kāi)始談下行，但是我們從行業(yè)當(dāng)中了解到的數(shù)據(jù)，它的大盤(pán)依然是在上升的，只是說(shuō)大家的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了，我們的用戶越來(lái)越被更多更專業(yè)的人更前端的人給鎖定了，在這種市場(chǎng)環(huán)境之下，我們應(yīng)當(dāng)從品牌方、工廠方、經(jīng)銷商方都要提升我們的服務(wù)，做好我們的渠道建設(shè)，不要參與到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。如果去競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，最終只會(huì)降低自己的品質(zhì)，降低自己的服務(wù)。我們可以犧牲利潤(rùn)，但不能犧牲我們的品質(zhì)，要做好我們的渠道建設(shè)。我們認(rèn)為市場(chǎng)的機(jī)會(huì)依然存在，危與機(jī)是同時(shí)并存的。我們也加強(qiáng)了線上和線下的聯(lián)動(dòng)，線上獲客線下體驗(yàn)服務(wù)成交。另外，我們也盡可能做好家裝、團(tuán)購(gòu)等各類標(biāo)準(zhǔn)化的渠道建設(shè)。

網(wǎng)易家居：鳳陽(yáng)家居是如何定位自己的產(chǎn)品的？如何將產(chǎn)品更好的推向市場(chǎng)？

邸謝飛：整個(gè)所有的產(chǎn)品上做了兩個(gè)升級(jí)，一個(gè)是視覺(jué)升級(jí)，另一個(gè)是感知升級(jí)。實(shí)際上在這兩個(gè)升級(jí)的背后，是把我們整個(gè)產(chǎn)品的調(diào)性和品質(zhì)做了升級(jí)。無(wú)論是從內(nèi)部框架，還是從外面的工藝設(shè)計(jì)，再到選材用料都做了一個(gè)全新的升級(jí)，我們今年做到了品質(zhì)上升的品質(zhì)內(nèi)卷。我們針對(duì)的群體還是大部分中國(guó)的中產(chǎn)家庭，那么在面臨這些群體，要做好渠道精準(zhǔn)的定位，然后帶領(lǐng)我們的經(jīng)銷商和門(mén)店做好服務(wù)。那么渠道上其實(shí)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，一定是說(shuō)做好品質(zhì)的把控，做好價(jià)格體系的建設(shè)，做好門(mén)店終端服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，做好渠道上的對(duì)接。

網(wǎng)易家居：今天關(guān)于家的消費(fèi)越來(lái)越多元化、個(gè)性化、多極化，每個(gè)人都可以有各自的追求，例如極簡(jiǎn)、自然、奢華、時(shí)尚，您認(rèn)為未來(lái)的生活方式應(yīng)該是什么樣的？作為家居品牌，鳳陽(yáng)家居是如何為這些生活方式服務(wù)的？

邸謝飛：我認(rèn)為未來(lái)生活方式我偏向于自然+智能。實(shí)際上現(xiàn)在人們?cè)诩依镞吷畹姆绞缴罘绞桨l(fā)生了很大的改變，大家都在說(shuō)懶人模式，實(shí)際上懶人模式背后推動(dòng)的就是智能化方向的發(fā)展。我們認(rèn)為我們還要把產(chǎn)品回歸本質(zhì)，提升我們產(chǎn)品的品質(zhì)之選，材料之選，環(huán)保健康，這是第一位的。再就是把我們的床墊產(chǎn)品，包括我們智能功能沙發(fā)產(chǎn)品向智能化方向更多的去探索和發(fā)展。

網(wǎng)易家居：如今，家居、家具已經(jīng)不能簡(jiǎn)單定義為是傳統(tǒng)單品，而是逐漸升級(jí)為以場(chǎng)景化營(yíng)銷、定制化服務(wù)驅(qū)動(dòng)的方案式零售。在服務(wù)場(chǎng)景的打造上，鳳陽(yáng)家居具體是怎么做的？

邸謝飛：服務(wù)場(chǎng)景上，人貨場(chǎng)三三大關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)在實(shí)際上我們場(chǎng)景發(fā)生了很大的變化，變化第一點(diǎn)就是說(shuō)我們的服務(wù)場(chǎng)景不單是我們的門(mén)店了，我們的服務(wù)場(chǎng)景拋開(kāi)我的門(mén)店來(lái)講，還有我們的線上線下，還有我們的渠道，還有我們的第三方銷售的展會(huì)。我認(rèn)為場(chǎng)景的打造上，一個(gè)是要把我們線上的場(chǎng)景打造好，我們做的抖音不是線上直接賣貨，而是做好我們經(jīng)銷商的矩陣，做好我們的服務(wù)矩陣，去線上傳播品牌的服務(wù)理念。另外就是把門(mén)店的視覺(jué)升級(jí)，將來(lái)會(huì)把最新的模式和視覺(jué)升級(jí)，品質(zhì)升級(jí)也要復(fù)制到我們的線下門(mén)店里面。

網(wǎng)易家居：回顧上半年成績(jī)，鳳陽(yáng)家居有哪些突出的表現(xiàn)？整體業(yè)績(jī)?nèi)绾?？下半年又將有哪些新的工作?jì)劃以及目標(biāo)？

邸謝飛：作為我們企業(yè)來(lái)講，因?yàn)槿ツ晔俏覀兊?0周年，我們做了很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)討論，內(nèi)部梳理了很多會(huì)議，所以在今年上半年我們有兩個(gè)關(guān)鍵的數(shù)字，一個(gè)是我們做到了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，另一個(gè)是我們?cè)诮衲晡逡恢?，新店開(kāi)設(shè)的面積已經(jīng)超過(guò)了1萬(wàn)方，這是我們上半年的兩個(gè)很關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。那么談下半年新的工作目標(biāo)的話，一定是下半年繼續(xù)深化做好服務(wù)場(chǎng)景、銷售模式和渠道。另外也要做好智能化產(chǎn)品的研發(fā)，追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品。

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