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開利RLC：戰(zhàn)略聚焦，致勝中國

來源：家居百科時間：2024年04月29日 09:55

作為開利暖通空調(diào)亞太區(qū)總裁，Saif Siddiqui此次的中國行程并不輕松。剛剛在杭州參加完2024年度合作伙伴峰會，Saif又帶著開利RLC 核心領(lǐng)導(dǎo)班底，馬不停蹄地從東飛到了西。在成都，開利RLC召開了新品發(fā)布會。

開利的加減法——戰(zhàn)略聚焦

不輕松，是整個開利RLC的狀態(tài)。過去的幾年里，開利集團在資本市場上頻頻出手，邊買邊賣，一邊做加法、一邊做減法的結(jié)果是將業(yè)務(wù)專注于智能氣候和能源解決方案領(lǐng)域。在組織架構(gòu)上，從GCS到RLC，開利前后只用了幾個月的時間，就完成了在如此龐大體系下的調(diào)整。很難想象，一家年營收達1500億人民幣的跨國企業(yè)巨頭，在轉(zhuǎn)型和變革的關(guān)鍵路口，在決策和行動時表現(xiàn)得如此高效。

借2024年度開利RLC中國合作伙伴峰會之機，“溫度新媒”和業(yè)內(nèi)主流媒體一同采訪了開利暖通空調(diào)亞太區(qū)總裁Saif Siddiqui，以及開利暖通空調(diào)北亞區(qū)總裁余敏義。本文亦整理了采訪內(nèi)容的部分實錄。

開利暖通空調(diào)亞太區(qū)總裁Saif Siddiqui（左）、北亞區(qū)總裁余敏義（右）接受行業(yè)媒體采訪

第一個被拋出的問題是：開利近期進行了區(qū)域化的結(jié)構(gòu)調(diào)整，并成功完成了對菲斯曼氣候解決方案業(yè)務(wù)板塊的收購。這些舉措的戰(zhàn)略目標是什么？以及對中國的暖通空調(diào)行業(yè)及廣大消費者產(chǎn)生哪些影響？

Saif的答案如下。

“開利的愿景，是成為智能氣候和能源解決方案的全球杰出供應(yīng)商。開利集團正通過多種舉措向這一愿景邁進，包括我們正在積極推進的產(chǎn)品組合轉(zhuǎn)型。此外，近幾年來，我們還相繼退出消防與安全和商用冷凍等非核心業(yè)務(wù)，收購了菲斯曼氣候解決方案、東芝、積微GCHV等品牌。成為智能氣候和能源解決方案的專業(yè)供應(yīng)商，需要我們以不同的角度思考我們的價值主張、客戶需求，以及我們?yōu)榭蛻籼峁└采w全生命周期的、可持續(xù)性的能源效率解決方案的能力。收購菲斯曼氣候解決方案，使我們具備了在品牌、技術(shù)、渠道和集成式應(yīng)用等方面與原有的暖通空調(diào)產(chǎn)品相輔相成的強大能力。”

“亞太地區(qū)對我們來說是一個令人嘆服的增長平臺，我們將持續(xù)在此區(qū)域加大投入、推動增長。具體來說，我們有信心可以通過我們?nèi)娴漠a(chǎn)品組合，為無論是家庭、商業(yè)建筑、大型機場亦或大型工廠，提供智能的氣候和能源效率解決方案。在亞洲這樣一個復(fù)雜的地區(qū)，我們必須更貼近客戶。我們需要把研發(fā)中心、工廠和渠道都放在我們客戶所在的地方。非常自豪地說，我們可以為客戶提供創(chuàng)新性的、更貼近客戶需求的產(chǎn)品解決方案?！?/p>

“作為一家集團性公司，如菲斯曼氣候解決方案、積微GCHV、開利、東芝等品牌，使我們有能力為不同的細分市場服務(wù)。我剛才針對亞太區(qū)市場戰(zhàn)略的描述，顯然也適用于中國市場，因為中國是亞太區(qū)的重要組成部分。我們很高興看到通過Titus（余敏義）的卓越領(lǐng)導(dǎo)，這些戰(zhàn)略得以落地、北亞區(qū)的增長勢頭也非常迅猛。”

結(jié)合中國市場的情況，余敏義補充道：“開利全球正在進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，構(gòu)建更區(qū)域化、本地化的管理體系。其戰(zhàn)略目的主要有兩點：首先，我們需更貼近市場與客戶，特別是快速變化、競爭激烈的中國市場。通過區(qū)域化或本地化的戰(zhàn)略與管理結(jié)構(gòu)，我們能更快響應(yīng)市場需求、行業(yè)變化和客戶需求?！?/p>

“其次，我們注重規(guī)模效應(yīng)。在北亞，包括中國大陸及港澳臺，我們擁有龐大規(guī)模，超過7000名員工和100多個辦事處，以及4個研發(fā)基地和8個制造中心。整合開利、東芝、積微及新加入的菲斯曼等品牌，我們能更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，通過協(xié)同戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，實現(xiàn)良好的規(guī)模效應(yīng)。”

“在中國，我們采取多品牌戰(zhàn)略，以滿足不同領(lǐng)域客戶的需求。市場多元化，客戶類型各異，需求多樣，因此單一品牌或產(chǎn)品線無法滿足所有需求。我們希望通過多品牌、廣泛的產(chǎn)品解決方案及全生命周期服務(wù)，全面覆蓋客戶需求。此外，我們致力于激發(fā)團隊內(nèi)能力的整合與協(xié)同，包括研發(fā)、創(chuàng)新、制造、銷售和客戶關(guān)系等方面。在更大的平臺上，我們相信能創(chuàng)造更多協(xié)同效應(yīng)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與支持，同時推動我們的增長。當前中國市場已不同于五年前，我們不能僅依賴外部條件增長，而應(yīng)激發(fā)內(nèi)部能量，通過數(shù)字化全生命周期解決方案，為客戶締造長久價值?！?/p>

“關(guān)于菲斯曼，這是一個優(yōu)秀的供暖企業(yè)，在歐洲領(lǐng)先。他們在中國供暖市場，特別是在高端市場，占據(jù)重要地位。我們將與菲斯曼團隊深入合作，探索協(xié)同機會，如產(chǎn)品開發(fā)、渠道共享和客戶關(guān)系共享等。菲斯曼、東芝、開利輕商及積微在家居業(yè)務(wù)上有很大合作空間，相信菲斯曼的加入將為我們帶來新機遇，共同學(xué)習(xí)、成長?！?/p>

致勝中國的關(guān)鍵密碼

房地產(chǎn)市場的持續(xù)下行，已經(jīng)成為中國市場短期內(nèi)很難逆轉(zhuǎn)的趨勢，而跟住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)息息相關(guān)的，家用及輕型商用空調(diào)市場正在面臨非常嚴峻的市場環(huán)境。如何在逆境中，保證持續(xù)上升的發(fā)展勢頭，這是一道擺在全行業(yè)面前的難題。

多品牌、多渠道、多產(chǎn)品的組合正是開利RLC應(yīng)對市場環(huán)境變化的關(guān)鍵策略，實際上，開利連續(xù)在資本市場上的動作，以及在戰(zhàn)略層面的轉(zhuǎn)型和變革，同樣是基于對全球市場發(fā)展趨勢和變化的預(yù)先洞察，并提前布局的應(yīng)對之道。單純從中國市場來看，開利RLC早已在創(chuàng)新產(chǎn)品策略。借2024合作伙伴峰會之機，開利RLC向中國市場推出多款產(chǎn)品，包括開利五恒微氣候舒適空氣系統(tǒng)、東芝天氟地水多恒系統(tǒng)、積微xiaowei熾家系列整體式熱泵機組等等。前瞻性的戰(zhàn)略布局和全新的產(chǎn)品策略，都是開利RLC致勝中國市場的基石。

“我非常自豪地說，我們悠久的歷史、我們的戰(zhàn)略部署和貢獻，為世界各地、特別是中國在可持續(xù)性的能源和高效氣候解決方案方面，帶來了持續(xù)性的增長。我同意，任何行業(yè)的發(fā)展是周期性的。我們也確實看到某些細分市場出現(xiàn)了增速放緩的情況，不過我們依然對推動增長的能力充滿信心?！盨aif如此說道：“首先，我們是一家全方位的智能氣候和能源效率解決方案公司。因此，我們有能力為眾多不同的細分市場定制不同的解決方案。這就包括各種住宅、商業(yè)和工業(yè)應(yīng)用。其次，像中國這樣的市場，根本的增長動力已具備，如城市化、龐大的安裝基礎(chǔ)，以及對可持續(xù)性和高效率的高期待。無論形勢如何，中國市場仍然是一個相當龐大、且極具吸引力的市場。通過利用我們的產(chǎn)品組合，在面對潛在的巨大機遇時，我們專注于我們確實能看到增長勢頭的垂直領(lǐng)域，同時服務(wù)于我們龐大的現(xiàn)有客戶，推動更新改造和售后市場方面的增長。這種針對不同市場、不同領(lǐng)域追求增長的能力，通過最近對菲斯曼、東芝和積微GCHV的收購，得到了顯著的增強。”

不止于此，開利正在加速向提供數(shù)字化的全生命周期解決方案轉(zhuǎn)型，以服務(wù)廣大的現(xiàn)有客戶。這些，都是開利RLC對推動增長仍然充滿信心的原因。

“整個市場增長可能放緩，但仍有細分市場具備較高增長潛力。開利在中國的暖通空調(diào)業(yè)務(wù)覆蓋了多個行業(yè)，從家用房地產(chǎn)到大型基建項目，我們必須深入了解不同行業(yè)的客戶需求，以創(chuàng)造更大價值?！庇嗝袅x補充道：“我們剛剛發(fā)布了一系列新產(chǎn)品和解決方案，特別是在家用和輕商領(lǐng)域，這些產(chǎn)品不僅性價比高，還能提升能效和競爭優(yōu)勢。此外，我們也關(guān)注全生命周期服務(wù)，根據(jù)客戶需求和行業(yè)特點，為他們提供定制化的系統(tǒng)和應(yīng)用支持。當前，中國市場正由新建市場向改造市場轉(zhuǎn)變，一線城市尤為明顯?？沙掷m(xù)發(fā)展和節(jié)能減排成為大勢所趨，我們需要提供更高效、更環(huán)保的產(chǎn)品解決方案，以支持國家的碳中和目標。在出口業(yè)務(wù)方面，我們已從中國出口到150多個國家，涉及家用輕商和商用大型產(chǎn)品。我們期待并相信出口業(yè)務(wù)將持續(xù)增長，利用開利全球平臺，通過全球分銷體系和研發(fā)中心，中國的出口團隊和研發(fā)工廠，將為全球市場提供創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品?！?/p>

細分市場、細分產(chǎn)品、深耕中國、放眼全球，增長的機會仍然存在。

在中國，為中國

中國市場龐大而多元，涵蓋眾多不同類型的客戶，從高端到低端，各有其需求。客戶對產(chǎn)品、技術(shù)、價格定位等方面的需求各異，且對品牌也有深厚的情感需求。開利的做法是：采取多品牌戰(zhàn)略，以更廣泛、更有效地覆蓋和滲透市場，滿足各類客戶的不同需求。

“除了多品牌覆蓋，我們也通過多品牌創(chuàng)造更多價值?，F(xiàn)在，開利、東芝、積微、菲斯曼等團隊在統(tǒng)一平臺下，有更多機會通過協(xié)同合作、資源共享、互相學(xué)習(xí)及人才流動培養(yǎng)，創(chuàng)造協(xié)同機會，為企業(yè)、客戶、市場及行業(yè)創(chuàng)造更多價值?！庇嗝袅x解釋道：“我們的渠道和合作伙伴現(xiàn)在也有更多機會。以往可能只推廣單一品牌，覆蓋面較窄。但現(xiàn)在，他們可以接觸到其他品牌，運作多個品牌，從而拓展業(yè)務(wù)。例如，有些經(jīng)銷商不僅做家用輕商，還有商業(yè)或工業(yè)項目的客戶關(guān)系，他們可以利用我們的平臺挖掘更多機會。我們希望通過這個更大的平臺，以開放的態(tài)度，與所有合作伙伴共同創(chuàng)造價值、機會。通過協(xié)同合作，互惠共贏，我們希望在競爭激烈的市場中，為自身及合作伙伴找到增長的機會?！?/p>

中國市場，盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但體量依然巨大。在新的市場環(huán)境下，開利正在從增長較快的細分市場和行業(yè)中挖掘增長機會，并通過多渠道、新項目、小工裝、零售及設(shè)計師渠道來實現(xiàn)更為廣泛的覆蓋。

現(xiàn)在，開利RLC在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)能、以及創(chuàng)新方面，從開利的小水機系統(tǒng)到東芝的多聯(lián)機系統(tǒng)，不斷加碼。有價值的產(chǎn)品，多恒系統(tǒng)以及全生命周期售后服務(wù)，開利RLC正在將戰(zhàn)略通過接地氣的戰(zhàn)術(shù)迅速執(zhí)行。

網(wǎng)址: 開利RLC：戰(zhàn)略聚焦，致勝中國 http://businessinterruptionsclaims.com/newsview106409.html

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