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緹繡總經(jīng)理曾超：五步戰(zhàn)略迎市場回望當(dāng)下重營銷

來源：家居百科時間：2020年05月18日 17:13

2020年“新冠”疫情之下，墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間，中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道」，通過新浪家居記者團(tuán)對業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪，直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀，找尋突破口。

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者毛中楠，現(xiàn)在我們是在“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道的采訪現(xiàn)場。很榮幸能夠邀請到緹繡總經(jīng)理曾超，和我們分享他對行業(yè)的一些真知灼見。曾總您好，首先想向您請教一下，面對今年疫情，您認(rèn)為認(rèn)為企業(yè)所面臨的難點(diǎn)和機(jī)遇分別有哪些？

【曾超】：此次疫情無疑對國人進(jìn)行了一次考驗(yàn)。在此次疫情中，國人一定看到和經(jīng)歷了許多事情，而這些事情應(yīng)該讓國人看到，在真正的災(zāi)難面前，在真正的問題面前，一切的掩飾，糊弄，敷衍是沒有用的。對于企業(yè)來說，疫情的突然到來，將許多企業(yè)之前積壓的問題快速放大，也將許多公司的計劃打亂。“不知去往何方，也不知與誰同行”，這是許多企業(yè)老板的普遍迷茫。但是，部分專家認(rèn)為疫情對消費(fèi)市場影響巨大，但危險與機(jī)會并存“危難”、“機(jī)會”從來相輔相成。困境中，正是考驗(yàn)有些企業(yè)能否在“?！敝锌吹健皺C(jī)”。能否在危機(jī)的環(huán)境中，尋找屬于企業(yè)自己的成長方式。

【新浪記者】：那面對危機(jī)，貴公司在整體思路和戰(zhàn)略上分別做出了怎樣的調(diào)整？

【曾超】：大致分為五個部分，首先，第一點(diǎn)是重整戰(zhàn)略，面對新的競爭形式，重新思考企業(yè)與品牌定位，重新調(diào)整戰(zhàn)略。其次是尋求創(chuàng)新，疫情可能會帶來新的需求，比如健康環(huán)保方面的需求進(jìn)一步放大，我們可以根據(jù)自身行業(yè)屬性、技術(shù)類型進(jìn)行新的創(chuàng)新，生產(chǎn)出更環(huán)保的產(chǎn)品滿足市場和消費(fèi)者的當(dāng)下需求。第三點(diǎn)是積極布局，不要消極等待，而是著眼已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的趨勢，多聽、多學(xué)、多觀察，帶領(lǐng)團(tuán)隊積極布局未來。第四點(diǎn)是強(qiáng)化品牌，產(chǎn)品力是企業(yè)的基礎(chǔ)，品牌力則是企業(yè)的真正免疫力。這是每家企業(yè)自始至終都要考慮的問題。最好的辦法不是自己宣傳自己，而是社會各界愿意為你發(fā)聲，愿意為你點(diǎn)贊。也就是讓公司回歸到初心，耐心打磨自己的核心產(chǎn)品，讓產(chǎn)品自己說話，建立消費(fèi)者口碑。最后是調(diào)整運(yùn)營方向，內(nèi)部大練兵。磨刀不誤砍柴工。公司平時常說沒有時間練內(nèi)功，現(xiàn)在正是培養(yǎng)關(guān)鍵人才的窗口期。因疫情原因，很多工作不能正常開展，現(xiàn)在加緊內(nèi)部大練兵，夯實(shí)打造內(nèi)部系統(tǒng)的人才“造血池”?，F(xiàn)在的每一分提升，相信在疫情結(jié)束后，都會讓公司的力量倍增。

【新浪記者】：接下來想向您請教一下，關(guān)于“決勝2020”這樣的主題，您認(rèn)為當(dāng)下最重要的是產(chǎn)品營銷還是渠道？

【曾超】：因?yàn)楝F(xiàn)在疫情的影響，其實(shí)這三個是一個相輔相成的關(guān)系，如果說把他們要分出一個主和次來說，對于緹繡目前的狀態(tài)，我們要把營銷放在最主要的位置。因?yàn)楫a(chǎn)品的營銷是我們第一階段要做的事情，那么從2017到2019這三年，我們要把產(chǎn)品從以前的花型設(shè)計，包括材質(zhì)選擇，再到我們現(xiàn)在主打的竹纖維和水膠復(fù)合的技術(shù)，都是在緹繡打市場的第一個階段內(nèi)完成的。第二個階段，哪怕我們沒有疫情也要把營銷放在第一位，現(xiàn)在疫情來了以后，越發(fā)感覺到營銷對于我們后面的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。所以我感覺第一是我們企業(yè)的發(fā)展到了這樣一個時期，第二疫情到來之后，更推動了我們要把營銷放在最主要的位置上。

【新浪記者】：那關(guān)于下一步的布局大概是怎樣的一個計劃呢？

【曾超】：營銷的布局我們也分了兩步。一是對我們現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)的加固，因?yàn)殡S著疫情的出現(xiàn)，對于我們整個銷售網(wǎng)絡(luò)是有影響的。另一方面，建材行業(yè)的市場也不是特別景氣，人民的消費(fèi)習(xí)慣也由以前的“我逛商場”，然后慢慢向產(chǎn)品的直播上轉(zhuǎn)變。另外一點(diǎn)就是加大線上的推廣，就是說線上線下我們要同步進(jìn)行，甚至我們的天平還要往線上傾斜一下。

【新浪記者】：感謝曾總接受我們的采訪，謝謝您。

文字/毛中楠