獨家對話丨軒尼斯門窗副總裁曾繁匯:承前啟后,創(chuàng)新不止!
??【背景】:“十四五”時期,國際環(huán)境日趨復雜,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命深入發(fā)展,門窗產(chǎn)業(yè)經(jīng)過三十余年的高速發(fā)展,已經(jīng)由無序發(fā)展到高速發(fā)展轉向高質量發(fā)展,一場企業(yè)全面的轉型升級正在門窗行業(yè)掀起。
??中居新聞X新浪家居打造的一檔高端人物訪談《獨家對話》,記錄時代前行力量,與“行業(yè)思想領袖”深度對話,觀照到新時代背景里,挖掘行業(yè)代表人物的高見卓識,有理念、有價值、有深度的思想,以局內人的視角,道出他們繼續(xù)擁抱浪潮、續(xù)寫傳奇的故事。本期中居文化高級合伙人&新浪家居執(zhí)行總經(jīng)理葉玲菊走進軒尼斯門窗,獨家對話軒尼斯門窗副總裁曾繁匯。
??這位伴隨門窗行業(yè)發(fā)展成長起來的“窗二代”,在跌宕起伏的門窗市場已拼搏6年。面對房地產(chǎn)的斷崖式下跌、消費需求的迭代、疫情的沖擊,他和父親曾慶偉帶領團隊以務實的“打法”、勇于創(chuàng)新的精神和“捱”(粵語「捱」譯為熬,堅持)的韌勁,不斷在市場浪潮中迎浪而上,取得新的突破。
??面對守業(yè)與創(chuàng)新的雙重挑戰(zhàn),他的目標仍舊明晰——不僅要守住父輩創(chuàng)造的事業(yè),更要拼出一番新的天地,將門窗行業(yè)聲量做大,實現(xiàn)品牌提升和銷售效果的雙豐收,打造國際級的消費者品牌。
??窗二代的接班故事
??軒尼斯門窗是父親曾慶偉的勛章,也是“二代”曾繁匯無法避免的標簽?!岸痹诟篙叿e累的財富上,比普通人擁有更高的發(fā)展起點,看似擁有更多樣化的選擇,其實每一步都在責任承擔和自我追尋之中徘徊。
??2018年,畢業(yè)后的曾繁匯選擇進入父親創(chuàng)辦的企業(yè)實習,從最基層做起,到各個崗位去鍛煉。“這段時間的經(jīng)歷也是挺寶貴的,作為接班人,必須要了解企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),這樣才能在帶領團隊時心中有數(shù)。”對于在基層實踐中取得的收獲,曾繁匯如是說。傳承不是朝夕之功,而是個“技術活”,需要在不同的崗位學習與精進,以及長時間的準備。
??而對于家里的生意,曾繁匯有著自己的思考:“公司越做越大,父親越來越忙,其實我挺心疼的?!边@份心疼,來自他對于責任的理解?!霸诟鱾€部門輪崗時,一開始還是倍感壓力的?!痹眳R說道。后來他不斷的暗示自己,站在消費者和經(jīng)銷商的角度,想他人之所想,由點及面地去理解和表達自己的想法。在這個過程中,曾繁匯對門窗產(chǎn)品、消費者需求、終端運營和銷售渠道有了更深入的了解,同時也在提出解決方案的過程中逐漸培養(yǎng)了自己對行業(yè)的思考。
??曾繁匯說自己是幸運的,受益于父母為他打開的視野和機遇?!皩W習的方式有很多,亦或是由經(jīng)驗豐富的企業(yè)老骨干手把手授予經(jīng)驗,亦或是親近父親這樣一位企業(yè)掌門人去洞察他的戰(zhàn)略思維和決策邏輯,還能參與行業(yè)私享會和論壇交流聽大佬們分享觀點,這都是應該珍惜的機會?!痹谛蓍e時間,他還通過多種途徑繼續(xù)學習,和更多的企業(yè)二代一同交流和學習。
??厲兵秣馬 全方位直擊行業(yè)痛點
??當下,隨著房地產(chǎn)增長緩慢,我國商品住宅市場逐漸走向飽和,進入存量房時代,由此產(chǎn)生了大量二次裝修,舊房改造等需求,越來越多的企業(yè)進駐這條賽道。面對著行業(yè)趨勢變化、消費需求更迭,軒尼斯門窗應該如何通過戰(zhàn)略升級完成破局,重構增長曲線?對此,曾繁匯表示,軒尼斯門窗以創(chuàng)新為驅動,以用戶為中心,以卓越的品質為基石,為用戶提供更加個性化、高品質的門窗產(chǎn)品和服務?!貧w商業(yè)本質,回歸用戶,尋求突破點。
??在產(chǎn)品端,隨著年輕群體逐漸成為消費主力軍,軒尼斯門窗深度洞察新一代消費者的需求,致力為年輕消費者帶來升級化的門窗體驗。同時,軒尼斯門窗始終秉承工匠精神,對品質精益求精,從選材到產(chǎn)品始終堅持航空級標準,嚴控每個細節(jié),致力于為用戶打造更舒適、更安全、更健康的美好人居體驗。
??在服務端,針對不斷升級的消費需求,對企業(yè)全鏈條服務體系進行升級,逐一擊破消費者在家裝過程中遇到的種種痛點,并為用戶提供一站式門窗解決方案與服務?!耙匀藶楸臼擒幠崴归T窗一直秉承的服務宗旨,也是我們品牌的核心競爭力之一。軒尼斯門窗力求以消費者為核心,通過5U無憂服務體系,為用戶締造極致的生活體驗,致力于成為用戶真正值得托付的門窗管家。”曾繁匯說道。
??在新零售端,軒尼斯門窗推動線上線下高效融合,聚焦打造渠道價值鏈,通過智能化與信息化給企業(yè)和終端賦能,持續(xù)升級資源的優(yōu)化配置和效率。并結合抖音、小紅書、微博等新媒體渠道進行推廣引流,建立社群運營體系和商學院系統(tǒng),以線上直播和短視頻借勢營銷,實現(xiàn)流量變現(xiàn)。曾繁匯表示,新零售渠道已經(jīng)成為門窗企業(yè)增長的重要引擎之一,作為年輕的掌舵人,要積極擁抱新零售、更要致力通過互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,整合多重資源,以滿足市場不斷變化的趨勢和消費者的需求。
??門窗行業(yè)變局叢生、市場需求千變萬化,轉型升級勢在必行。曾繁匯說道,對行業(yè)來說,創(chuàng)新是發(fā)展進步的靈魂和不竭的動力;對企業(yè)來講,創(chuàng)新是尋找生機和出路的必要條件。門窗企業(yè)要發(fā)展,需要進行思維創(chuàng)新,另辟蹊徑破局突圍,形成自主優(yōu)勢,最終才能占據(jù)市場。
??不慌不亂 堅持創(chuàng)新篤定前行
??軒尼斯門窗19年來,樹立了門窗行業(yè)領導性地位,但在具備“大行業(yè)、小企業(yè)”屬性的家居產(chǎn)業(yè)中,依然未來可期。而這把交接棒始終需要被下一個更出色的領導人執(zhí)掌。
??“今天給現(xiàn)在的自己打分,您會給多少分?”
??“80分,要達到100分,我還要在高品質、高質量、高標準以及持續(xù)創(chuàng)新上付出200%的努力?!?/p>
??對于未來,能否拎得起這份沉甸甸的重擔,曾繁匯并沒有太過焦慮。他認為,經(jīng)歷是成長最好的引路人,堅持下去才會得到答案。“當眼界受經(jīng)歷限制,無法為你看清方向的時候,多去實踐總是沒錯的。”作為門窗行業(yè)的接班人,曾繁匯篤定并堅信:持續(xù)創(chuàng)新能成就軒尼斯門窗百年品牌的夢想。
??結語:
??未來已來,品質和創(chuàng)新是軒尼斯門窗不變的追求。對于曾繁匯來說,軒尼斯不僅僅是一個門窗品牌,更是承載了父輩、軒尼斯家人和各界合作伙伴的夢想平臺。他表示,要帶著對公司的敬畏之心、對員工的感恩與成就之心、對客戶的共贏之心、對用戶的終身價值之心,實現(xiàn)軒尼斯門窗的百年品牌夢,為守護億萬家庭,打開夢想之窗的使命而不斷奮進。
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