艷力札記：不一樣的設(shè)計大賽來襲 汪林朋要變革整裝！

近期，洞窩杯整裝設(shè)計大賽重磅啟幕，全國17城開啟設(shè)計師作品征集，大賽由居然之家聯(lián)合兩大權(quán)威協(xié)會主辦，梁志天、梁建國、孟也、孟建國、蘇丹等設(shè)計老師作為專業(yè)評委，網(wǎng)易家居和中居作為聯(lián)合主辦，引發(fā)了行業(yè)高度關(guān)注和熱議！

其實，這是一個特別不一樣的賽事！

大賽給予的獎勵不同：

以往很多大賽都是獎金為主，而這次大賽提供的獎品除了榮譽之外，和著力點是：依托居然之家全國的賣場平臺，免費為17城獲獎設(shè)計師提供工作室、免費為設(shè)計師的獲獎作品打造樣板間，讓設(shè)計師優(yōu)先成為居然樂屋的設(shè)計合伙人。悄悄透露下樣板間成本百萬級，不低哦。

大賽的意義更多元：

設(shè)計類大賽一般都是以榮譽收尾，限于“紙上談兵”，而洞窩杯設(shè)計大賽除了榮譽鼓勵之外，更多的讓獲獎好設(shè)計“落地轉(zhuǎn)化”，通過樣板間的形式與消費者對話，讓好設(shè)計走進千家萬戶，不僅讓設(shè)計師實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想，有持續(xù)性收入，更讓居然樂屋擁有了超強產(chǎn)品力！

大賽的切入點不同：

行業(yè)內(nèi)鮮有以整裝為切入點的設(shè)計類大賽，以往的整裝更多談的是標準化、確定性、透明度，而今天整裝和設(shè)計聯(lián)動在一起，我們看到了整裝本身在產(chǎn)品力的無限可能性，用設(shè)計打造滿足當(dāng)下消費者的理想居住空間。

總之，通過大賽最強媒體陣容的傳播，讓更多好設(shè)計被看到之外，居然樂屋還簽約獲獎設(shè)計師，讓好整裝樣板間的落地轉(zhuǎn)化，最終讓好設(shè)計成為好生意，讓好設(shè)計走進千家萬戶。

大賽啟動發(fā)布會上，汪林朋擲地有聲：通過大賽，居然要重塑生態(tài)價值鏈，打造新的整裝模式。

由此，我們可以窺見，居然之家確實在重倉整裝賽道，那么這背后，居然之家到底有著怎樣的商業(yè)邏輯和具體做法呢？在最復(fù)雜的整裝賽道，居然新的模式勝算幾何？

內(nèi)容為王 打造整裝產(chǎn)品力

“2023年是流量為王時代的終結(jié)，是內(nèi)容為王時代的開始，活得好企業(yè)都要做好內(nèi)容！”汪林朋發(fā)布會強調(diào)了企業(yè)發(fā)展由產(chǎn)品、渠道、流量驅(qū)動，跨進了第四個階段“內(nèi)容驅(qū)動”，流量可以花錢買到，但好內(nèi)容確實稀缺的，這個觀點得到了現(xiàn)場嘉賓的極大認可。

眾所周知，家居產(chǎn)業(yè)供大于求，早已從賣方市場轉(zhuǎn)型到買方市場，地產(chǎn)也由新增全面跑進存量時代，意味著以房子為中心到了以用戶為中心，消費者話語權(quán)崛起，并對品質(zhì)有了更高需求，但我們的供給側(cè)并沒有跟上，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，質(zhì)量良莠不齊是現(xiàn)狀。什么才是好房子、好裝修成為消費者最為關(guān)注的話題。

汪總口中的“好內(nèi)容”指的就是更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供給，說白了就是要重塑、提升企業(yè)的產(chǎn)品力！

而整裝的產(chǎn)品力則體現(xiàn)在能為消費者提供量身定制的生活方式解決方案，好設(shè)計是最重要的一步。

洞窩杯整裝設(shè)計大獎賽征集的群體是優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計師，他們每天都在挖掘并滿足業(yè)主生活、裝修需求，是距離消費者生活方式最近的創(chuàng)造者和引領(lǐng)者，居然之家通過外部最專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計師群體的最優(yōu)評選，推動對整裝產(chǎn)品力的重塑。也是對消費者最大尊重。

通過權(quán)威專家評選團甄選出優(yōu)秀作品，以整裝產(chǎn)品的形式，依托居然之家強大供應(yīng)鏈，居然之家為獲獎簽約設(shè)計師免費提供工作室，免費搭建樣板間，最后1：1真實效果呈現(xiàn)，實現(xiàn)消費者對居住空間的N種想象，正如洞窩杯的目的：以設(shè)計之力打造中國人的理想居住樣本。

體驗為重 提升整裝轉(zhuǎn)化率

“想創(chuàng)業(yè)的設(shè)計師，居然給你們免費打造以內(nèi)容為主的實體體驗樣板間，有這個體驗場景超過一萬張圖紙，超過一萬句話?！卑l(fā)布會現(xiàn)場汪林朋指出好的“體驗”在當(dāng)下的重要性。

由于信息爆炸、商品過剩，以消費者為中心的體驗經(jīng)濟將成為主流，正如麥肯錫研究顯示消費者將把消費從商品轉(zhuǎn)移到了體驗上。行業(yè)里有這么一句話：不是實體店不行了，是你的實體店不行了。體驗缺失的實體沒有未來，這句話特別適合于家居這個重體驗的行業(yè)，大宗耐用品特別是整裝，線上線下相結(jié)合的體驗最為重關(guān)鍵。

居然之家執(zhí)行總裁王寧介紹了居然樂屋的體驗和流量、線上和線下高度結(jié)合的做法：利用包括洞窩和設(shè)計家在內(nèi)的線上流量的服務(wù)平臺，通過爆品進行引流獲客，線下則通過包括洞窩杯獲獎簽約設(shè)計師在內(nèi)的不同解決方案的場景樣板間，進行體驗和轉(zhuǎn)化，通過流量與內(nèi)容體驗的高度統(tǒng)一，來提升引流和轉(zhuǎn)化的能力。

“居然之家的賣場流量轉(zhuǎn)化率只有10%，這個行業(yè)轉(zhuǎn)化率最高的家裝公司，做得最好的家裝公司，流量轉(zhuǎn)化率25%，4個客人轉(zhuǎn)化1個?！蓖袅峙蟊硎炯已b行業(yè)轉(zhuǎn)化率很低，浪費了大把流量，居然樂屋要通過整裝樣板間打造實景的體驗性樣板間，創(chuàng)造內(nèi)容，鎖定用戶心智，提升轉(zhuǎn)化率。

回歸消費價值 促進整裝模式變革

近幾年，整裝成為新風(fēng)口備受關(guān)注，背后的原因無非四點：懶人經(jīng)濟崛起，省心省錢省力的裝修一站式解決方案大行其道；存量市場流量少成本高，整裝客單值、轉(zhuǎn)化率有明顯優(yōu)勢；廠家、經(jīng)銷商需要整裝打造新的增長曲線；整裝已然成為家裝行業(yè)突破規(guī)模瓶頸的新嘗試。

然而整裝作為裝修中最復(fù)雜的細分賽道，需要在設(shè)計方案、供應(yīng)鏈深度整合、一體化交付、信息化建設(shè)、組織管理能力、產(chǎn)業(yè)工人等多維度構(gòu)建企業(yè)競爭力，加上周期長、鏈條繁多、重人工等難點，市場中能做好整裝的企業(yè)并非多數(shù)，很難從設(shè)計、產(chǎn)品、體驗到交付達到用戶預(yù)期和滿足度，甚至還存在裝修增項、以次充好、交付不及時等陷阱。

在此背景下，居然樂屋扛起了促進整裝模式變革、合作生態(tài)變革的大旗！

首先，打破整裝共同宰割消費者的模式。

汪林朋指出之前的家裝行業(yè)痛點：從設(shè)計師、材料商、到施工工隊，在面對消費者的時候，首先想著怎么“釣魚”，小頭大尾，沒完沒了的增項，這是一種共同宰客的商業(yè)模式。

其次，要打破產(chǎn)業(yè)鏈互相利益博弈的關(guān)系。

除了共同宰客之外，上下游之間還是互相利益博弈的關(guān)系，裝企通過供應(yīng)鏈倒扣點、減少施工隊的提點等做法，讓裝企有利可圖，正如汪林朋所說：“最后的風(fēng)險給誰了？還是給底層的，一是施工隊，二是材料商，三是消費者。”

居然樂屋打造的商業(yè)模式從原來的“倒扣”變成了“順加”，打破了居然原有整裝產(chǎn)業(yè)鏈的合作生態(tài)。王寧解釋到：樂屋整裝體驗中心主要為引流，不以盈利為目的，覆蓋運營成本即可，一方面提供樣板間的設(shè)計師銷售復(fù)合傭金，不僅是全案，而且是持續(xù)提點。另外一方面對施工隊和供應(yīng)廠商，在賺取合理利潤的情況下，按照約定好的比例分成，進而實現(xiàn)了由博弈向價值協(xié)同關(guān)系的轉(zhuǎn)變。

“未來的商業(yè)模式必須變成上下游聯(lián)合起來服務(wù)好消費者，大家有利共享、有風(fēng)險共擔(dān)?！蓖袅峙笾赋鲋挥羞@樣，才能回歸消費者價值，才能有共贏的未來。

洞窩杯整裝設(shè)計大獎賽只是居然樂屋整裝變革中打出的第一槍，通過大賽甄選出的簽約設(shè)計師，免費為其提供工作室、體驗樣板間后，居然樂屋真實的全貌才呈現(xiàn)在公眾面前，通過近期發(fā)布會上居然各位嘉賓的分享，我們來簡單梳理下，變革后的居然樂屋到底有哪些亮點？

● 通過整裝打造賣場流量入口，不以盈利為目的，覆蓋運營成本即可，主要目的是為了場內(nèi)的商戶更多地銷售落地和轉(zhuǎn)化。

● 堅持以客戶為中心，貫徹“裝修零增項”“管家式服務(wù)”“終身維修”三大服務(wù)理念，也是樂屋公司的核心競爭力。

● 2024年居然將在全國超過30家核心城市的核心主力店中設(shè)置整裝體驗中心，面積1500-3000平米，具備五大功能：前臺接待區(qū)、設(shè)計工作室、專屬樣板間、VIP服務(wù)區(qū)、家居大講堂。

● 第一個整裝設(shè)計樣板間將于2024年3月份在北京十里河店亮相。

● 在“洞窩杯整裝設(shè)計大獎賽”中獲獎的設(shè)計師將和樂屋家裝體驗中心簽約，居然為其提供設(shè)計工作室，每間大概20平米左右，統(tǒng)一裝修，設(shè)計師免費使用。

● 獲獎設(shè)計師設(shè)計作品，由居然之家免費實現(xiàn)，17個核心賽區(qū)，將會打造10-20個實景樣板間，80-150平普通住宅和150平以上大戶，從剛需到改善，不同風(fēng)格、不同居室，并融入智能、綠色、適老、寵物、電競等元素。

● 打造共同創(chuàng)業(yè)平臺，整裝產(chǎn)品有每平米不超過1000塊錢的爆品，也有超過上萬每平米的高端整裝產(chǎn)品。

● 樣板間并且配置專屬的二維碼，融入元宇宙和VR場景的遠程體驗，后期會邀約達人探店、短視頻和直播來引流。

● 透明式的預(yù)算報價體系，從倒扣點到順加扣點，共同構(gòu)建一個風(fēng)險共擔(dān)、價值共享的命運共同體。

● 北京地區(qū)目標是樂屋整裝體驗中心營收目標達到10億，在2025年全國樂屋整裝體驗中心營收的目標要達到50億。

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