進博會特稿 | 梁亮:與時代同頻 百年海絲騰匠心工藝締造高品質睡眠臻品
??11月5日至10日,第六屆中國國際進口博覽會在上海國家會展中心啟幕。世界頂奢床具品牌海絲騰再次參展,并以“藍白織夢,臻啟未來”為主題亮相消費品展區(qū),獻上一場理想家居生活盛宴,這也是繼2021年海絲騰首次參展進博會后的又一次重裝亮相。
??攜手共“進”,海絲騰深耕中國市場
??“起初參展進博會是源于前兩年疫情影響,家居行業(yè)盛會米蘭展無法正常舉辦,國內外行業(yè)交流比較困難。但也正是在這樣的背景下,國人的健康意識覺醒,對睡眠、對免疫力、對生活品質的要求越來越高。而進博會恰好提供給海絲騰一個非常好的平臺,提升品牌在國內市場的曝光度,進一步滲透健康睡眠理念,并更開拓性地幫助海絲騰走到中國消費者的視野中。”進博會開展首日,海絲騰亞太區(qū)總經(jīng)理梁亮在接受新浪家居訪談時這樣提到。
??在梁亮女士看來,進博會是彰顯國外品牌一流水平以及拓寬中國市場版圖的絕佳舞臺。而此次海絲騰回歸進博會,更彰顯了拓展中國市場的決心。“我們希望,能夠通過進博會更好地展示品牌和產(chǎn)品,推動綠色可持續(xù)發(fā)展,讓更多的人看到并了解海絲騰,進一步打開市場,與中國共創(chuàng)、共享、共贏?!?/p>
??據(jù)悉,此次進博會上,海絲騰帶來了多款經(jīng)典產(chǎn)品。同時,品牌在展臺設計上做了創(chuàng)新性突破。為進一步營造沉浸式睡眠氛圍,首次在展臺設置獨立體驗區(qū),最大限度打造靜謐的睡眠環(huán)境,輔以舒緩身心的輕音樂和香薰,幫助觀眾全身心投入睡眠體驗。
??傳承匠心苛求品質 海絲騰百年造夢堅守
??網(wǎng)紅的年輕潮牌很多,網(wǎng)紅的百年品牌卻屈指可數(shù),海絲騰是個特例。這個瑞典純手工制床品牌,起家于王室馬鞍制造商,至今已有171年制床歷史。自成立以來,海絲騰就堅持每張床具只原產(chǎn)于瑞典雪平工廠,在海絲騰匠師眼中容不下產(chǎn)品存在1mm的誤差,純手工和高品質是它的代名詞。
??談及作為服務頂奢人群的床具品牌,海絲騰有怎樣的魅力可以讓品位人群趨之若鶩又兼具大眾追捧的網(wǎng)紅氣質,梁亮女士直言,海絲騰對于睡眠的專注是最主要的原因。
??“海絲騰100多年來一直在深耕睡眠領域,可以說,所有人類睡眠所需要的因素海絲騰都已經(jīng)做到了極致,包括睡眠環(huán)境的濕度、溫度,床具的支撐度、靈活度,甚至包括微磁場和靜電效應等等,海絲騰都可以在現(xiàn)有條件下,給到大家最好的睡眠環(huán)境,以幫助提升睡眠質量?!绷毫僚扛嬖V新浪家居,在快速變化的消費環(huán)境中海絲騰仍堅持細節(jié)雕琢,這是海絲騰百年來的堅守,也是品牌向消費者傳遞的態(tài)度。據(jù)了解,近年來,海絲騰床具從外觀來看,90%產(chǎn)品陳列皆為藍白格設計,顏色保持如一,布料進行了更加舒適的升級改進;而海絲騰床具的內里構造自誕生至今,每一款產(chǎn)品都在發(fā)生著細微變化和優(yōu)化升級。不同于工廠機器生產(chǎn),海絲騰品牌采用純手工制造,秉持對完美睡眠毫不妥協(xié)的制床態(tài)度,匠師以日益精進的制床匠藝打造每一款產(chǎn)品。梁亮女士同時表示,對于天然材料制作的床具,售后服務無疑是重要一環(huán)。為此,海絲騰為消費者提供了長達25年的售后服務,其中包括床具上門養(yǎng)護服務,涉及定期安排專業(yè)人員為床墊按摩、翻轉、清潔?!搬槍χ袊脩?,海絲騰基于微信開發(fā)出了CRM客戶管理系統(tǒng),能及時同步產(chǎn)品信息更新,響應客戶需求,可以說是很有誠意。簡單來說,你買了床,售后是不用擔心了。”
??用睡眠擁抱年輕 頂奢網(wǎng)紅床墊的自我修煉
??而歷經(jīng)世界變化,從動蕩的戰(zhàn)亂到如今網(wǎng)絡大爆發(fā)時期,海絲騰始終基于人類基礎需求與時俱進,與時代同頻。
??這,也是海絲騰能作為一個特立獨行的頂奢網(wǎng)紅床具品牌的核心?!霸谌缃駲C器大生產(chǎn)的時代,雖然海絲騰仍堅持手工制作和天然材質填充,一張床的制作時間至少長達20天,對于產(chǎn)品品質臻于完美,但海絲騰也在學會線上生存,學習擁抱新的科學,比如數(shù)據(jù)化的管理,通過多媒體的方式去打造助于睡眠的音樂,通過AI去看臥室空間的整體呈現(xiàn),并用更多更新穎的方式,為客戶提供在他們的家居環(huán)境下最享受的生活方式?!?/p>
??其中,與全球知名街頭潮牌 Supreme聯(lián)袂推出床具,就是這一“網(wǎng)紅”百年床具品牌邁向年輕消費群體,打造別具一格時尚氣息的重要事件。
??隨著新生代年輕人成為消費主力,海絲騰作為奢侈品牌也逐步加入年輕化浪潮,在保留品牌調性的同時,在設計方面越來越關注年輕一代消費者的認同感。近年來,海絲騰就與全球知名街頭潮牌 Supreme聯(lián)袂推出一款床具,這個聯(lián)名款以喚醒系列Maranga床具為原型,采用紅白格紋加 Supreme logo的設計,掀起無數(shù)潮流玩家的關注?!昂=z騰在關注下一代的成長,關注年輕人的健康、生活品質的提升。在產(chǎn)品上,海絲騰也會結合年輕人的喜好和需求進行研發(fā)?!蓖瑫r,海絲騰也擁有了大批的年輕用戶,包括韓國BLACKPINK組合的Jennie、美國新生代說唱歌手Post Malone等等?!八麄兤綍r日常生活的分享中也會出現(xiàn)海絲騰的身影,對于我們而言,在這些方面的市場推廣,更能讓消費者意識到,不是只有老牌明星才會購買海絲騰,其實年輕群體也是海絲騰的擁有者,以此帶動大家對海絲騰的認知?!蓖瑫r,梁亮也表示,在選擇線下門店時,海絲騰會更多考慮年輕群體的消費習慣、消費場景,“我們不一定要把店開在一個家居賣場,而是會開到他們平時去的地方。比如說萬象城、國貿(mào),這些深受年輕人喜歡的商場也是我們的目標賣場?!?/p>
??訪談最后,梁亮女士也針對今年及未來3-5年中國高端家居市場發(fā)展做了預判。“如果把時間維度拉得更長,3-5年的經(jīng)濟周期其實算不上什么,我們還是可以更宏觀地去看待。每一年都有它的獨特性,都有大事件,很多時候當事件發(fā)生后一兩年、三五年、甚至十年二十年我們回過頭去看,都是正常的起伏變化。而歷經(jīng)了百年,睡眠行業(yè)并沒有消失,反而從動蕩中汲取到能量,跟著市場的節(jié)奏前行,品牌也應該去適應市場、調節(jié)自己、提升自己?!绷毫粮嬖V新浪家居,在她看來,未來市場會給到高端家居品牌更多機會和挑戰(zhàn)。“可能有經(jīng)濟上的,有匯率上的,有進出口風險等等,但總體來看都是可以調節(jié)的,因為外部環(huán)境改變不了,企業(yè)需要做的就是學會適應,學會在大環(huán)境中做好調節(jié)。哪怕消費降級,企業(yè)依舊可以去尋找市場的閃光點,客戶需要什么我們就提供什么?!倍鴮=z騰而言,即使經(jīng)歷了幾年特殊時期,海絲騰依舊保持著飛速發(fā)展。
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