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解決方案丨法大大電子合同加速互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)升級

來源：家居百科時間：2023年10月25日 17:47

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及政策的不斷推動，家裝行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢也不斷凸顯。行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)開始在全鏈條業(yè)務(wù)中使用電子合同，基于電子合同合規(guī)化、無紙化、線上化、智能化的價值賦能，實(shí)現(xiàn)家裝從需求溝通、家裝設(shè)計、選材、裝修施工、驗(yàn)收付款等多環(huán)節(jié)，涉及大量的合同從線下紙質(zhì)簽約轉(zhuǎn)移至線上數(shù)字化簽約，并簡化多環(huán)節(jié)、多領(lǐng)域、多對象的繁雜簽署流程，進(jìn)一步提升家裝企業(yè)資源協(xié)調(diào)效率，打造全程電子化的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”服務(wù)。

長久以來，家裝企業(yè)面臨傳統(tǒng)的簽約方式帶來的種種弊端：

1、商機(jī)轉(zhuǎn)化率低。家裝、家居客戶門店溝通后一般不會立即簽約，而確定使用后需要再單獨(dú)約定時間，線下當(dāng)面簽約，在這個過程中買家的購買意愿可能產(chǎn)生變化，導(dǎo)致人工成本、時間成本、經(jīng)濟(jì)成本和機(jī)會成本的極大浪費(fèi)。

2、合同管理難。對廠商、門店來說，大量的紙質(zhì)合同管理費(fèi)時費(fèi)力，且合同和客戶信息無法對應(yīng)；對客戶來說紙質(zhì)合同容易丟失，產(chǎn)生糾紛時常找不到紙質(zhì)合同；各地門店管理印章、簽署合同，總部無法直接管理的監(jiān)管風(fēng)險。

3、外部用戶管理難。一個家裝項目涉及大批量的建材供應(yīng)商和施工單位招標(biāo)合作，線下簽約蓋章不夠透明化，人情合同讓選材、施工篩選不夠規(guī)范。

4、簽約周期長。家裝周期大概在2-6個月左右，任何一個環(huán)節(jié)拖后腿都有可能延誤工期，紙質(zhì)合同全靠催的簽署狀態(tài)，并不利于平臺第一時間整合資源。

5、合同文件類型多。銷售合同、生產(chǎn)訂單、加盟商協(xié)議、招投標(biāo)、框架協(xié)議、采購合同、對賬單、設(shè)計確認(rèn)書、服務(wù)協(xié)議、施工協(xié)議、代理協(xié)議、監(jiān)理委托協(xié)議、驗(yàn)收文件等等。

面對這些困境，法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺，以數(shù)智化科技工具為抓手，將家裝行業(yè)上下游全鏈條業(yè)務(wù)包含設(shè)計、采購、工程、安裝、木作、軟裝、服務(wù)等眾多環(huán)節(jié)的各項文件協(xié)議簽署過程轉(zhuǎn)移到線上，為用戶及協(xié)作伙伴打造全程電子化的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”服務(wù)。

法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺通過API與EUI（可集成頁面）的形式與家裝管理系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、電商平臺等各類業(yè)務(wù)軟件深度集成，讓企業(yè)的線上交互服務(wù)平臺擁有合規(guī)便捷操作的電子簽約能力，為家裝企業(yè)打造一個數(shù)字化的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”服務(wù)平臺，一定程度上解決企業(yè)采用紙質(zhì)簽約帶來的用章難、流程長、簽署效率低、糾紛難處理等問題，實(shí)現(xiàn)全流程從設(shè)計、采購、工程、安裝、木作、軟裝等業(yè)務(wù)全程電子化對接，實(shí)現(xiàn)安全高效簽約，服務(wù)管理智能升級，提升家裝資源整合效率。

打通上下游全鏈路，助力高效溝通協(xié)作

目前大部分企業(yè)在SRM中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化采購，但在簽署合同時，還是需要從線上轉(zhuǎn)到線下，未形成數(shù)字化采購閉環(huán)。比如合同內(nèi)容雙方要多次溝通確認(rèn)，紙質(zhì)簽約，快遞郵寄，一份采購合同簽署完成，至少2周，導(dǎo)致每次采購進(jìn)度總會被簽合同耽誤，業(yè)務(wù)上無法進(jìn)展。

法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺可以連接采購系統(tǒng)，為客戶的采購合同、采購訂單加蓋電子印章，提升合同的編輯、審核、用印效率，且全程加密防篡改。

在采購供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，所有文件的簽字、蓋章全面電子化，縮短組織采購文件簽署時間的同時，還能借助開放的平臺環(huán)境助力采購全程電子化，幫助組織實(shí)現(xiàn)安全、便捷、無紙化的采購管理。

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電子簽賦能“家居智造”，開啟全屋定制新篇章

在裝修過程，很多業(yè)主選擇半包或者自己裝修的模式來裝修房子，因此，選擇全屋定制品牌來滿足裝修需求。同時在全屋定制過程中，涉及的內(nèi)容比較多，比如：材料標(biāo)準(zhǔn)、封邊工藝、環(huán)保等級、定價和面積計算、付款方式、運(yùn)輸和安裝、增項問題、交付時間、質(zhì)保和售后等。因此需要雙方通過簽合同來約定雙方的權(quán)益及標(biāo)準(zhǔn)。

法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺鏈接企業(yè)的裝修管理平臺，針對確定的全屋定制方案，基于訂單在線生成電子合同，可現(xiàn)場或在線向客戶推送電子合同簽署鏈接，客戶打開鏈接完成合同簽署，整個過程不超過5分鐘，用印效率高，全程加密防篡改，能有效解決談好客戶卻因簽約周期長而流失的問題，并保障客戶全屋定制的權(quán)益。

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規(guī)范施工環(huán)節(jié)簽約管理，保障按期交付

一個家裝項目中，家裝公司的簽約對象除了客戶、采購供應(yīng)商之外，還有設(shè)計公司以及施工單位外，不同的客戶采用各式各樣的裝修風(fēng)格，業(yè)務(wù)復(fù)雜、體系龐大，各個環(huán)節(jié)的操作規(guī)范需要嚴(yán)格把控。因此各類單據(jù)、文件合規(guī)簽約成為業(yè)務(wù)對接執(zhí)行的重要依據(jù)。

法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺鏈接企業(yè)的裝修管理平臺，實(shí)現(xiàn)施工過程中各類單據(jù)、文件實(shí)現(xiàn)在線簽約，支持企業(yè)與施工方隨時隨地完成電子簽約，通過法大大平臺規(guī)范用印過程，締約更有利于管理實(shí)施，解決一旦出現(xiàn)冒簽、不認(rèn)賬情況，官司多、裝修款難收回的問題。

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因此，法大大合規(guī)、合法、便捷、輕應(yīng)用的電子簽章平臺，可以為家裝企業(yè)線上服務(wù)平臺數(shù)智化賦能，為不同的角色，包括采購供應(yīng)商、客戶、裝修公司、設(shè)計師、施工方等提供電子合同在線簽署能力，幫助家裝企業(yè)打通線上線下一體化運(yùn)營管理體系，打造在線需求溝通、在線設(shè)計、在線選材、在線下單、在線支付、在線簽約、在線售后服務(wù)與線下施工、線下上門服務(wù)相結(jié)合的一體化全渠道互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)平臺。

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