高端100| 德國(guó)瑞洛科漆中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罾^軍:協(xié)同致勝,共贏未來(lái)
2023年10月15日,《一切向善》高端100美好關(guān)系簽約暨設(shè)計(jì)天團(tuán)發(fā)布儀式于廣州舉行,五湖四海的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師們匯聚于此,同家具企業(yè)、業(yè)主以及施工單位代表一同探討人居美好關(guān)系,助力中國(guó)人居美好生活。
高端100項(xiàng)目是由中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)發(fā)起的一個(gè)兼具泛家居產(chǎn)業(yè)價(jià)值和社會(huì)責(zé)任的項(xiàng)目,旨在建立設(shè)計(jì)師和材料商以及消費(fèi)者三方之間新的美好關(guān)系?;顒?dòng)包含設(shè)計(jì)師論壇《如何用設(shè)計(jì)成就高端生活》、論壇《論高端100項(xiàng)目意義》、2023高端100領(lǐng)夢(mèng)及造夢(mèng)設(shè)計(jì)師天團(tuán)發(fā)布儀式 以及項(xiàng)目合作簽約儀式。
德國(guó)瑞洛科漆中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罾^軍登臺(tái)接受授牌
德國(guó)瑞洛科漆中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罾^軍作為材料商的代表,在現(xiàn)場(chǎng)分享了高端100項(xiàng)目為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值并探討了合作的現(xiàn)狀和策略。
高端100項(xiàng)目如何助力企業(yè)發(fā)展?設(shè)計(jì)服務(wù)在品牌發(fā)展中處于何種地位?企業(yè)如何開(kāi)展與設(shè)計(jì)師的深度合作?如何應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)?網(wǎng)易對(duì)話(huà)德國(guó)瑞洛科漆中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罾^軍先生,深入了解在高端100項(xiàng)目中企業(yè)與設(shè)計(jì)師的合作策略,探索出一條協(xié)同發(fā)展、互利共贏的道路。
網(wǎng)易設(shè)計(jì):這次參與到我們這個(gè)高端100的項(xiàng)目,您覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我們這個(gè)企業(yè)有什么幫助,您對(duì)我們行業(yè)的發(fā)展有怎樣的一些期待?
德國(guó)瑞洛科漆中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罾^軍:高端100是一個(gè)非常出色的平臺(tái),對(duì)我們企業(yè)而言,它為我們打開(kāi)了全新的商機(jī)。無(wú)論是在傳統(tǒng)的B2C、B2B領(lǐng)域,還是在傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商渠道和裝飾公司渠道,它都使我們更加貼近與業(yè)主的溝通。此外,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),我們能夠更加直觀(guān)地了解用戶(hù),獲取與我們企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的建議和信息。因?yàn)樵谝郧?,?dāng)我們從事B2B或與經(jīng)銷(xiāo)商合作時(shí),我們通常與最終消費(fèi)者之間有一定距離。至于期望,我們希望高端100可以成為我們品牌企業(yè)與設(shè)計(jì)師渠道進(jìn)行對(duì)話(huà)和交流的平臺(tái)。這不僅僅是做生意,更重要的是,我們要推動(dòng)整個(gè)利益鏈的透明化,確保高端高品質(zhì)產(chǎn)品、卓越的服務(wù)能夠真正傳達(dá)給業(yè)主,而不是以高價(jià)銷(xiāo)售給他們。
網(wǎng)易設(shè)計(jì): 在您的企業(yè)經(jīng)營(yíng)里念當(dāng)中,構(gòu)建美好關(guān)系有什么樣的重要性。設(shè)計(jì)師現(xiàn)在也是非常重要的一個(gè)渠道,您覺(jué)得設(shè)計(jì)服務(wù)在我們現(xiàn)在品牌發(fā)展中是處于一個(gè)什么樣的角色和地位?
德國(guó)瑞洛科漆中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罾^軍:不論是品牌發(fā)展還是渠道建設(shè),更關(guān)鍵的是建立有效的溝通,構(gòu)建美好關(guān)系。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和溝通方面需要耗費(fèi)大量成本,擁有這樣的平臺(tái)我們可以更加直觀(guān)、迅速,甚至更準(zhǔn)確地獲取用戶(hù)端的信息。此外,這也有助于縮短材料企業(yè)和用戶(hù)之間的距離,使用戶(hù)能夠更深刻地了解品牌及其產(chǎn)品,包括性能、價(jià)格定位以及所傳達(dá)的價(jià)值。設(shè)計(jì)服務(wù)的地位越來(lái)越重要,設(shè)計(jì)師渠道為我們開(kāi)辟了新的銷(xiāo)售途徑。此外,設(shè)計(jì)師還可能為我們帶來(lái)產(chǎn)品的改進(jìn),提供更直觀(guān)的性能設(shè)計(jì),從而更好地滿(mǎn)足業(yè)主的需求。設(shè)計(jì)師在這一過(guò)程中扮演著至關(guān)重要的角色,他們是連接我們與業(yè)主之間的重要橋梁。通過(guò)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意理念,我們能夠?qū)崿F(xiàn)與產(chǎn)品的全面融合,從而為客戶(hù)提供更完整的解決方案。
網(wǎng)易設(shè)計(jì):目前設(shè)計(jì)師跟企業(yè)合作的過(guò)程中,存在著怎樣的一些難點(diǎn)?
德國(guó)瑞洛科漆中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罾^軍:最大的難點(diǎn)還是一個(gè)交付問(wèn)題。對(duì)于像我們這樣的藝術(shù)涂料行業(yè),特別是在墻面材料領(lǐng)域,有一句俗語(yǔ)叫做“三分料七分工”,強(qiáng)調(diào)了施工的重要性。過(guò)去,我們與代理商或裝修公司合作時(shí),他們擁有一定的交付能力。然而,設(shè)計(jì)單位更側(cè)重于設(shè)計(jì)和溝通,在交付方面的實(shí)際執(zhí)行力相對(duì)較弱。這就使得我們作為企業(yè)需要承擔(dān)更多的交付責(zé)任。因此,與設(shè)計(jì)師渠道的合作中,我們的首要任務(wù)是構(gòu)建自身的施工和交付能力。
網(wǎng)易設(shè)計(jì):我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上有沒(méi)有跟一些設(shè)計(jì)師已經(jīng)開(kāi)展了一些合作?目前跟設(shè)計(jì)師互動(dòng)的形式和模式大概是什么樣?
德國(guó)瑞洛科漆中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罾^軍:有,因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)德國(guó)瑞洛科漆引進(jìn)中國(guó)已經(jīng)有四五年的時(shí)間。引進(jìn)這個(gè)品牌的主要目標(biāo)是在裝飾公司渠道、高端設(shè)計(jì)師以及別墅領(lǐng)域建立定位。鑒于這一定位,我們一開(kāi)始就將營(yíng)銷(xiāo)和渠道建設(shè)重點(diǎn)放在這些領(lǐng)域上。在過(guò)去幾年里,我們不斷在各個(gè)工地上開(kāi)展了項(xiàng)目,并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們與設(shè)計(jì)師互動(dòng)的形式很多,比如作為品牌方,我們自己會(huì)在一個(gè)城市舉辦一些設(shè)計(jì)師沙龍,或者跟設(shè)計(jì)師做一些工藝上的培訓(xùn),還邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師參觀(guān)我們的企業(yè),以深入了解我們品牌的定位、產(chǎn)品特點(diǎn)以及產(chǎn)品工藝,尤其是產(chǎn)品的施工方面。還邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師參觀(guān)我們的企業(yè),我們還是比較專(zhuān)業(yè)的,因此,我們致力于使設(shè)計(jì)師更全面地理解我們品牌的產(chǎn)品和工藝。
網(wǎng)易設(shè)計(jì):您怎么看待價(jià)格戰(zhàn)的問(wèn)題?
德國(guó)瑞洛科漆中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罾^軍:我覺(jué)得價(jià)格戰(zhàn)實(shí)際上是一種營(yíng)銷(xiāo)的手段。實(shí)質(zhì)上價(jià)格戰(zhàn)不僅是今天,在過(guò)去甚至在未來(lái)一直都是存在的。然而,作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌方,是否應(yīng)該參與價(jià)格戰(zhàn),以及對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的認(rèn)知,是非常重要的。首先,我們需要權(quán)衡價(jià)格戰(zhàn)的利弊。價(jià)格戰(zhàn)的積極方面在于通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),將不合理的價(jià)格定位演變?yōu)楦鼮楹侠淼膬r(jià)格。這種競(jìng)爭(zhēng)有助于確保市場(chǎng)價(jià)格水平合理,符合市場(chǎng)規(guī)律,這是一種良性的競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)。然而,價(jià)格戰(zhàn)也可能變成一種惡意的競(jìng)爭(zhēng),某些品牌或企業(yè)可能會(huì)降低產(chǎn)品質(zhì)量,將價(jià)格壓得極低,這不僅對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé),因?yàn)槠焚|(zhì)受損,還可能對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。這種行為不僅損害了產(chǎn)品質(zhì)量,也可能破壞了行業(yè)的聲譽(yù),這是不負(fù)責(zé)的做法。品牌方應(yīng)該堅(jiān)守質(zhì)量和誠(chéng)信原則,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
網(wǎng)易設(shè)計(jì):面對(duì)價(jià)格戰(zhàn),我們企業(yè)有沒(méi)有一些相對(duì)的應(yīng)對(duì)措施?
德國(guó)瑞洛科漆中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罾^軍:目前,我們使用的是德國(guó)的瑞洛科漆,這是一家具有70年歷史的純進(jìn)口品牌,因此在品牌定位上非常高端。然而,在中國(guó)市場(chǎng),高端并不一定意味著高價(jià)。這就解釋了為什么我們與高端100進(jìn)行合作。高端100的定位與我們的理念高度契合。他們通過(guò)去除高額的中間差價(jià)和回扣,為品牌提供了一個(gè)更純粹的銷(xiāo)售渠道。盡管我們的品牌定位非常高端,但我們?cè)趯?shí)際價(jià)格上提供給設(shè)計(jì)師和業(yè)主的并不高,這就是我們的應(yīng)對(duì)策略,我們永遠(yuǎn)不怕價(jià)格戰(zhàn),做真正的高端品牌。
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