30年用不壞!老用戶換新還要選海爾空調(diào)
??家住合肥的湯女士30年前買了一臺(tái)海爾空調(diào),在使用過程中從沒有出過任何問題,并且中間還添置了2臺(tái)新的海爾空調(diào)。其實(shí),像湯女士這樣一臺(tái)空調(diào)用30年,并不是個(gè)例,這在海爾空調(diào)舉辦的“尋找海爾空調(diào)30年老用戶”活動(dòng)中比比皆是。
??那么海爾空調(diào)能陪伴用戶30年的原因是什么?其實(shí),這背后是海爾空調(diào)對(duì)用戶需求的聚焦,不僅創(chuàng)新了技術(shù),更升級(jí)了用戶生活品質(zhì)。正是因?yàn)楹柨照{(diào)的這份堅(jiān)實(shí)品質(zhì),讓老用戶們表示,換新還選海爾空調(diào),也正是用戶的喜愛讓海爾空調(diào)多年始終保持高銷量。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:搭載可變分流科技的產(chǎn)品上市一年多銷售超500萬套,1-9月,海爾空調(diào)高端市場(掛機(jī)4000+,柜機(jī)10000+)份額也持續(xù)增長達(dá)到26.2%。
??品質(zhì)如一,守護(hù)用戶冷暖生活
??多年來,家電行業(yè)以驚人的速度更新?lián)Q代,中國家電行業(yè)歷經(jīng)40多年的發(fā)展,行業(yè)格局愈發(fā)穩(wěn)定,用戶的消費(fèi)行為也趨于理性和成熟,什么樣的空調(diào)是好空調(diào),用戶最有發(fā)言權(quán)。
??海爾空調(diào)始終堅(jiān)持以用戶為中心,從用戶的需求入手,打造讓用戶滿意的空調(diào),讓空調(diào)做到30年用不壞,以好質(zhì)量、好性能,收獲用戶好口碑,行業(yè)好市場。
??在“尋找老用戶”的活動(dòng)中,福州的老用戶張桂香的經(jīng)歷讓人記憶猶新。在1998年人均月收入不過千的時(shí)代,空調(diào)尚未普及,聽到海爾空調(diào)的廣告后,張桂香決定購買一臺(tái)海爾空調(diào),這臺(tái)直流變頻空調(diào)一用就是25年。即使是搬家也把空調(diào)帶到了新家,雖然家的住址變了,但海爾空調(diào)的守護(hù)一直沒變。在此次活動(dòng),張桂香面對(duì)換新的空調(diào)說:“新的卡薩帝空調(diào)非常漂亮,滿足了對(duì)生活更高的要求?!?/p>
??其實(shí),海爾空調(diào)能實(shí)現(xiàn)20多年甚至30年的陪伴,最主要的原因是其過硬的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。在品質(zhì)方面,每年都清洗的濾網(wǎng),幾十年從未破損,制冷制熱功能更是從沒“誤過事”,運(yùn)行始終穩(wěn)定。在服務(wù)質(zhì)量方面,自1994年至今,海爾空調(diào)推出了無搬動(dòng)服務(wù)、無塵安裝等多項(xiàng)行業(yè)創(chuàng)新性服務(wù),確保用戶享受到最佳的產(chǎn)品體驗(yàn)。
??最終,海爾空調(diào)用時(shí)間證明了品質(zhì)的優(yōu)良,留住了用戶的關(guān)注,又以產(chǎn)品科技的升級(jí)為用戶帶來全新的體驗(yàn),獲得用戶新的認(rèn)可。
??創(chuàng)新科技,助力空調(diào)高效節(jié)能
??時(shí)代在變化,用戶對(duì)空調(diào)的需求也逐漸提高,空調(diào)不僅要耐用,也要好用,要為高品質(zhì)生活增色。但行業(yè)卻仍受制冷系統(tǒng)技術(shù)問題的限制,用戶被“制冷好的空調(diào)制熱效果差、制熱效果好的空調(diào)制冷一般”的問題困擾,在極端天氣下對(duì)高制冷、高制熱的高要求并未得到滿足。
??為了解決這項(xiàng)難題,海爾空調(diào)持續(xù)創(chuàng)新科技,以技術(shù)升級(jí)滿足用戶需求,推出可變分流科技,為用戶創(chuàng)造了更加“知冷知熱”的空調(diào)體驗(yàn),既刷新了用戶認(rèn)知,又掀起了空調(diào)行業(yè)的變革。
??海爾空調(diào)創(chuàng)新可變分流技術(shù),可以靈活調(diào)整支路數(shù)量和管路排布,冷熱能力都能發(fā)揮到最大,效率也能發(fā)揮最佳,使空調(diào)制冷量提升8%、制熱量提升10%,都達(dá)到了行業(yè)最高水平,實(shí)現(xiàn)了“溫暖不等待,開機(jī)即清涼”。且可變分流技術(shù)讓空調(diào)效果能多管3平米的空間,冷暖更強(qiáng)勁,即使室外異常高溫或低溫天氣也能輕松應(yīng)對(duì),讓用戶的空調(diào)越用越好用,全方位守護(hù)用戶冷暖生活。
??更重要的是,可變分流技術(shù)帶來的不僅是高效的冷熱體驗(yàn),更有高效的節(jié)能效果。據(jù)測算,搭載可變分流技術(shù)的海爾冷媒變流空調(diào)一年可省電400多度,相當(dāng)于種20棵樹。該技術(shù)的出現(xiàn)不僅能激發(fā)企業(yè)的新動(dòng)能,也將改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)方向,對(duì)中國甚至全球減碳目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),具有重大意義。
??面對(duì)用戶需求的日益升級(jí)與多元化,海爾空調(diào)不斷創(chuàng)新科技、迭代產(chǎn)品,為用戶打造更耐用、更綠色的高端品質(zhì)生活。未來,海爾空調(diào)將繼續(xù)以用戶為導(dǎo)向,以科技創(chuàng)新為支撐,為用戶提供更多高效節(jié)能空調(diào)的選擇,為行業(yè)的變革創(chuàng)新帶來更多引領(lǐng)。
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