海爾“空調(diào)墻”背后源自“品質(zhì)強(qiáng)”

今年的熱夏，徹底讓空調(diào)市場(chǎng)“火”了一把。但在高溫的試煉下，各空調(diào)品牌也迎來(lái)一次嚴(yán)酷的“烤”驗(yàn)。什么樣的品牌更受用戶(hù)歡迎，從一面面海爾“空調(diào)墻”上就可以看出來(lái)。

市場(chǎng)數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。2023年上半年，行業(yè)TOP3品牌中，僅有海爾空調(diào)實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)，且是零售額第一高增長(zhǎng)。

至于原因，在海爾空氣產(chǎn)業(yè)2024冷年戰(zhàn)略發(fā)布暨海爾中央空調(diào)全民家裝節(jié)啟動(dòng)會(huì)上，透過(guò)一臺(tái)使用30年還不壞的空調(diào)，可以看出，過(guò)硬的品質(zhì)是海爾“空調(diào)墻”林立的關(guān)鍵。

以品質(zhì)立命，空調(diào)使用30年不壞

在不少用戶(hù)吐槽現(xiàn)在的空調(diào)三天兩頭出故障、產(chǎn)品質(zhì)量大不如從前時(shí)，山東煙臺(tái)的臧先生看著家里一臺(tái)用了30年的海爾空調(diào)也有“怨言”，“空調(diào)一直用到現(xiàn)在，想買(mǎi)臺(tái)新的都沒(méi)有理由換掉它”。

臧先生表示，自己自1994年購(gòu)買(mǎi)了這臺(tái)空調(diào)，30年來(lái)“從沒(méi)有犯過(guò)什么毛病，從來(lái)也沒(méi)維修過(guò)”。過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，不僅節(jié)省了家電更新的開(kāi)支，也讓全家人沒(méi)有后顧之憂(yōu)，一年四季都能享受到舒適好空氣。

30年用不壞的過(guò)硬品質(zhì)從何而來(lái)？從創(chuàng)立之初，海爾空調(diào)就堅(jiān)持“用得住且用得好”的質(zhì)量觀。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始，到零部件、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)，再到安裝、服務(wù)等，全流程把好質(zhì)量關(guān)。每一臺(tái)空調(diào)都要經(jīng)過(guò)3893條標(biāo)準(zhǔn)的考核，暴雪、日曬、暴風(fēng)、大風(fēng)等165項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，才能過(guò)關(guān)。嚴(yán)格要求的背后，源自海爾空調(diào)將產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的生命線，也是對(duì)用戶(hù)許下的承諾。

38年質(zhì)量傳承，好品質(zhì)始終如一

30多年來(lái)，用戶(hù)需求日新月異，空調(diào)產(chǎn)品也隨之迭代升級(jí)。盡管空調(diào)產(chǎn)品的外觀形態(tài)、能效、功能等都發(fā)生了巨大改變，從方形機(jī)到圓形機(jī)、從定頻到變頻、從定流到變流、從自清潔到洗空氣……但無(wú)論如何變換，海爾空調(diào)的過(guò)硬品質(zhì)始終如一。

依托創(chuàng)新科技，海爾空調(diào)經(jīng)受住了一次又一次的品質(zhì)挑戰(zhàn)。在吐魯番火焰山77℃的地表高溫下，海爾空調(diào)可以實(shí)現(xiàn)16℃制冷并持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行；在-20℃的極寒暴雪環(huán)境里，海爾空調(diào)依然高效制熱，保持24°C舒適溫度；在“一槍一幣一霜”實(shí)機(jī)演示中，海爾空調(diào)的冷熱實(shí)力、靜音品質(zhì)、健康科技通過(guò)用戶(hù)親自檢驗(yàn)；千人開(kāi)箱挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄活動(dòng)中，海爾空調(diào)被發(fā)現(xiàn)內(nèi)機(jī)管路都是純銅管……

海爾空調(diào)“嚴(yán)于律己”的質(zhì)量管理，還得到了行業(yè)權(quán)威認(rèn)可。2002年，海爾空調(diào)獲得中國(guó)001號(hào)“CCC”認(rèn)證證書(shū)，成為首個(gè)獲得3C認(rèn)證的企業(yè)。如今，已累計(jì)獲得3000多張CCC認(rèn)證證書(shū)，涉及空調(diào)生產(chǎn)、制造等諸多質(zhì)量環(huán)節(jié)，引領(lǐng)行業(yè)。

38年來(lái)，海爾空調(diào)始終將用戶(hù)需求放在首位，拿著“品質(zhì)放大鏡”對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格把控。經(jīng)過(guò)時(shí)間的檢驗(yàn)，質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品終換回了用戶(hù)的好口碑，成就了一面面令人稱(chēng)贊的海爾“空調(diào)墻”。

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