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圣奧科技華麗轉身破解“微笑曲線”魔咒

來源：家居百科時間：2023年09月25日 16:04

作為辦公空間解決方案的頭部服務商，圣奧科技疫情期間一反行業(yè)的“常識”，逆風進行全球戰(zhàn)略布局，到墨西哥建廠等。饒有意思的是，2022年10月，圣奧在德國參加行業(yè)展會時，竟然發(fā)現(xiàn)了某東亞國家知名品牌模仿圣奧的產(chǎn)品參加展會，對其進行了投訴，撤離展區(qū)。

??“這是一個信號，說明我們初步具備了品牌全球化的能力”，圣奧科技董事長倪良正在9月20日舉辦的“探索辦公家具行業(yè)頭部企業(yè)增長的秘密”媒體見面會上說，這是圣奧科技近年來實施三大轉型所帶來的效益，華麗轉身破除中國家具行業(yè)長期居于“微笑曲線”底端的魔咒。

??近年來，圣奧科技致力于三個戰(zhàn)略轉型：從傳統(tǒng)的家具產(chǎn)品提供商轉型為健康辦公空間解決方案服務商，從傳統(tǒng)的家具制造延伸到辦公家具的智能制造及產(chǎn)業(yè)鏈共創(chuàng)，從以國內(nèi)市場為主擴展到自主品牌全球化。也是因為在家具行業(yè)特立獨行的經(jīng)營模式，為中國企業(yè)開創(chuàng)了一個逆向生長的樣板。

??綠色低碳轉型，助推辦公家具產(chǎn)業(yè)可持續(xù)性發(fā)展

??成立于1991年的圣奧科技，多年來持續(xù)關注綠色低碳發(fā)展，包括廠房建設、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造以及包裝等，都會以低碳綠色的概念來進行運維。同時，面對行業(yè)環(huán)境和市場趨勢的巨大變化，圣奧科技亦推出全面升級的戰(zhàn)略定位——從倡導“健康工作，無醛辦公”開始，為客戶提供健康、環(huán)保、舒適、智能的整體空間解決方案。

??以錢塘區(qū)智造基地為例。在廠房建設中，圣奧科技一直以綠色制造為目標建設基地，并嚴格執(zhí)行，確保建設工作穩(wěn)步推進，努力實現(xiàn)安全高效、節(jié)能低碳的綠色制造基地。為了達到這個目標，圣奧研發(fā)了具備多項技術專利的清水砼工藝作為基地建筑的主要工藝，既提高了品質(zhì)又減少了對環(huán)境的影響。在車間綠化設計方面，圣奧采用引景入室、引光入室的方法，將樟樹和水杉移植到室內(nèi)，通過自然光和植物來改善員工的工作環(huán)境。

??水性漆的導入也是圣奧在環(huán)保領域的一大突破。圣奧科技制造中心負責人陳園芳說道：“2014年，圣奧科技就開始組建項目組研究水性漆工藝的大面積應用。一方面是員工在生產(chǎn)時不需要戴豬鼻子一般的防毒面具，另一方面更是為了讓產(chǎn)品全面達成一級環(huán)保指標。”

??目前，在環(huán)保、健康、綠色逐漸成為家具行業(yè)主流選擇，歐美日韓逐漸成為綠色環(huán)保家具的生產(chǎn)和消費大國的時代趨勢下，國產(chǎn)辦公家具品牌圣奧早已率先打造綠色工廠，把綠色減碳的理念深入每一個生產(chǎn)運營環(huán)節(jié)。旗下的“海寧花園式工廠”在2014年引進綠色的光伏發(fā)電，讓工廠現(xiàn)在能夠一年使用綠電1200多萬度。

??為了在綠色低碳的時代里集聚優(yōu)勢，圣奧在產(chǎn)品的研發(fā)端就開始探索健康辦公的未來。首先，圣奧建立研究院，與中國工程院院士李堅、吳義強聯(lián)合成立“綠色低碳家具產(chǎn)業(yè)院士創(chuàng)新研究院”，在德國柏林、美國洛杉磯設立研發(fā)中心，與浙江大學成立“智慧家具聯(lián)合研究中心”，為企業(yè)提供健康辦公整體方案，為用戶量身打造高品質(zhì)的人體工學健康產(chǎn)品，讓“快樂生活，健康辦公”的嶄新體驗得以實現(xiàn)。其次，圣奧還圍繞WELL十大核心維度，從空氣、水、飲食、運動、光、聲音、社區(qū)等多維度，研究“把自然搬進辦公室”。此外，圣奧以“無醛辦公”為契機，協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，推動辦公家具行業(yè)綠色低碳發(fā)展。

??截至目前，圣奧科技業(yè)務涉及“辦公家具、醫(yī)療家具、教育家具”三大領域，現(xiàn)擁有六大產(chǎn)品體系，涵蓋桌、椅、柜、沙發(fā)、醫(yī)療、教育等，提供全場景辦公空間解決方案。

??數(shù)字智造轉型，讓協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游成為可能

??走進圣奧海寧生產(chǎn)基地的生產(chǎn)車間，一條推柜自動化生產(chǎn)線吸引了媒體朋友們的駐足。該推柜自動化生產(chǎn)線，采用的是人機結合的方式。7-8臺機械手加上人工組成一條生產(chǎn)線，其平均時效約45秒鐘?，F(xiàn)場來看，不到1分鐘就看到一個推柜的組裝下線，給人以極大的視覺震撼。

??圣奧科技數(shù)字化運營負責人趙秀江表示：“與許多傳統(tǒng)辦公家具企業(yè)一樣，圣奧早期在信息化建設上也是非常薄弱。后來，為了快速推進圣奧的信息化建設，圣奧制定了‘1+N’數(shù)字化戰(zhàn)略——通過自建數(shù)據(jù)中臺打通各外購業(yè)務平臺的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多走路，讓人少走彎路。在此期間，圣奧連續(xù)多年每年投入超3000萬元的資金建設自有的數(shù)字化平臺。截至目前，圣奧科技的技術團隊已有60余人，在整個辦公家具行業(yè)屬于獨一檔。”

??數(shù)字化除了在企業(yè)經(jīng)營管理方面給圣奧科技帶來諸多提升，在智能制造方面也起到了很大作用。以數(shù)字化為基礎的“智慧工廠”貫穿了營銷、設計、生產(chǎn)、品質(zhì)、物流和服務等整個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，是新一代信息技術與先進制造技術的深度融合，具有自感知、自決策、自執(zhí)行、自學習等特征。

??“部件化生產(chǎn)大大加快了生產(chǎn)的加工效率和材料的利用率，部分的材料利用率也從原本的82%提升到將近90%。而其中每提升1%的利用率，不僅實現(xiàn)了生態(tài)可持續(xù)，而且會給企業(yè)帶來很好的利潤?！必撠熑粟w秀江表示，數(shù)字化的“智慧工廠”顛覆了圣奧科技原先的生產(chǎn)模式，做到更高水平的材料利用率、更短生產(chǎn)周期和更透明生產(chǎn)過程等，進而達到降本增效的目的。

??圣奧傾力打造的家具智慧工廠，通過大量尖端設備、智慧決策及控制系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)集成融合等，實現(xiàn)了智能柔性化生產(chǎn)，大大提升生產(chǎn)效率和制造品質(zhì)，用數(shù)據(jù)來反映，就是整條生產(chǎn)線效率能夠提升30%以上，能源利用率提高15%以上，產(chǎn)品研制周期也能縮短30%以上。同時，圣奧將通過數(shù)據(jù)集成過程的平臺化，實現(xiàn)將所有環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息進行整合，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的快速響應和協(xié)同。

??全球戰(zhàn)略轉型，品牌全球化拉開帷幕

??“過去三年，圣奧科技實現(xiàn)逆勢增長的另一個重要因素便是海外業(yè)務也在高速增長?！笔W科技國際營銷事業(yè)部總經(jīng)理施銀嬌在交流座談會上表示。

??據(jù)了解，早在2009年國內(nèi)市場具備相當?shù)母偁幜ν瑫r，圣奧就開始加快出征海外市場的步伐，面對巨大的市場定下了“品牌全球化服務本土化”的國際市場戰(zhàn)略，通過建設直經(jīng)銷網(wǎng)絡、海外子公司、跨境電商等，實現(xiàn)逐步的升級創(chuàng)新。目前，圣奧科技在海外設有5家銷售子公司，分布在新加坡、英國倫敦、美國洛杉磯、印度班加羅爾、俄羅斯莫斯科，銷售輻射全球122個國家和地區(qū)。在全球設有6座制造基地，分布在浙江杭州、嘉興、河北衡水和墨西哥蒙特雷。從2020年至2022年，圣奧的外貿(mào)業(yè)務年復合增速達25%，今年上半年同比增長35%。

??對于圣奧而言，從產(chǎn)品“出?！鞭D向品牌“出?！笔悄壳爸匾哪繕恕?/p>

??以墨西哥工廠為例，作為圣奧首家建立在海外的國際工廠，該工廠建筑面積約達8.16萬平方米，引用了圣奧在國內(nèi)建廠的眾多先進經(jīng)驗。包括采用先進生產(chǎn)設備、構建數(shù)字生產(chǎn)管理平臺、引進戰(zhàn)略供應商入駐等。在管理上，圣奧充分發(fā)揮精益生產(chǎn)管理和卓越績效管理經(jīng)驗，實現(xiàn)生產(chǎn)全鏈條協(xié)同，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量的全方位把控力度，致力為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。

??“我們會和優(yōu)秀物流機構合作、并組建自己的物流服務團隊，為客戶提供更便捷的服務。希望把墨西哥工廠建設成為海外工廠的標桿和樣板，為我們?nèi)驊?zhàn)略布局堅定地走好第一步?！笔W科技制造中心總經(jīng)理陳園芳說道。

??“要成為一個全球化的品牌，就必須做大美國這一核心市場?！笔W科技品牌中心總經(jīng)理柴維龍表示，當前，辦公家具市場規(guī)模大的市場主要為亞太、北美、歐洲等地區(qū)。目前，圣奧在中國已經(jīng)有五大生產(chǎn)基地，輻射亞太市場，墨西哥工廠將是圣奧為北美、南美客戶提供產(chǎn)品及相關服務的重要生產(chǎn)基地。2022年，圣奧在美國市場的銷售額為2.9億元，而今年預計是增長至4億元。

??針對品牌全球化，柴維龍說道：“要實現(xiàn)品牌全球化，一方面是要通過產(chǎn)品競爭力的提升，另外一方面，真正考驗我們的是企業(yè)運營的競爭力提升。”而企業(yè)競爭實力的提升，包括供應鏈的管理、制造體系的建設、管理能力的提升以及對國際規(guī)則的認知。因此，圣奧科技在墨西哥投資建廠，是為品牌全球化的兩個競爭力提升賦能的第一步。

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