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家居起跑線 | 汪林朋將目光投向AI

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2023年08月18日 11:03

      縱觀時(shí)下國(guó)內(nèi)各大家居企業(yè),可能沒(méi)有哪一家能像居然之家這樣如此熱衷于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

??憑借數(shù)字化業(yè)務(wù)的超前布局與了“108次”數(shù)字化征程,2022年,居然之家實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入129.81億元,凈利潤(rùn)17.21億元。其中,以“天網(wǎng)”“地網(wǎng)”合一的家居零售新模式著稱的“洞窩”與“洞車”功不可沒(méi)。

??以往數(shù)字化平臺(tái)“特產(chǎn)”于的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的刻板印象正在被國(guó)內(nèi)家居行業(yè)龍頭——居然之家所逐漸打破?,F(xiàn)如今,面對(duì)大語(yǔ)言模型與人工智能(AI)的無(wú)孔不入,時(shí)代的車輪,再一次將各大企業(yè)甚至是行業(yè)拉回到同一起跑線。而這次,汪林朋與居然之家準(zhǔn)備“搶跑”甚至是“領(lǐng)跑”!

??家居龍頭錨定人工智能

??或許是出于企業(yè)家對(duì)科技本能的敏銳嗅覺,8月12日,360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎先生受邀到訪居然之家總部并作《人工智能大模型引領(lǐng)新工業(yè)革命 未來(lái)機(jī)會(huì)在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)》主題演講。

??居然之家董事長(zhǎng)汪林朋、CEO班子全體成員、總部各部門負(fù)責(zé)人、北京各店總經(jīng)理及營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、各賽道公司負(fù)責(zé)人及主要干部近150人在主會(huì)場(chǎng)參加活動(dòng),外埠各分公司、分店總經(jīng)理及主要干部被要求線上參加活動(dòng),重視程度可見一般。

??至此,或許有人會(huì)對(duì)人工智能或大語(yǔ)言模型的應(yīng)用前景仍抱有遲疑,但如果對(duì)比當(dāng)下黨媒黨員內(nèi)部培訓(xùn)上都在學(xué)習(xí)“AIGC”的話,家居企業(yè)學(xué)習(xí)人工智能大模型就顯得更為“稀疏平?!绷?,同時(shí)人民網(wǎng)當(dāng)下的股價(jià)也多少說(shuō)明了些關(guān)于人工智能發(fā)展趨勢(shì)的問(wèn)題。

??對(duì)此居然之家表示,人工智能大模型時(shí)代已悄然而至,未來(lái)將屬于會(huì)正確使用大模型的企業(yè)。作為家居行業(yè)的龍頭企業(yè),居然之家一直密切關(guān)注著人工智能大模型的發(fā)展趨勢(shì),率先推動(dòng)家居行業(yè)的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。

??未來(lái)“無(wú)處不在”

??本次會(huì)議上,周鴻祎首先介紹了人工智能大模型“大數(shù)據(jù)+大算力+大標(biāo)注+大算法+大流量”的技術(shù)路線,認(rèn)為大模型已擁有真正的智能,它不是操作系統(tǒng),而是數(shù)字化系統(tǒng)的標(biāo)配,未來(lái)將“無(wú)處不在”。

??周鴻祎指出,“六個(gè)垂直化”,即行業(yè)深度化、企業(yè)個(gè)性化、能力專業(yè)化、規(guī)模小型化、部署分布化、所有權(quán)私有化是大模型未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。大模型發(fā)展要順勢(shì)而為,服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略,其增量市場(chǎng)蘊(yùn)含巨大機(jī)會(huì)。

??周鴻祎強(qiáng)調(diào),“不要等到大模型無(wú)所不能才開始干,想清楚場(chǎng)景,現(xiàn)在就可以開始干了”。在有效應(yīng)對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)的前提下,企業(yè)可以先把通用大模型最擅長(zhǎng)、最成熟的能力用好,例如從辦公場(chǎng)景剛需切入,“小切口、大縱深”,循序漸進(jìn),使大模型“以人為本”“好用易用”,對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)發(fā)揮出越來(lái)越大的作用。

??周鴻祎提到,居然之家通過(guò)“洞窩”等平臺(tái)的打造,已經(jīng)在家裝家居這一傳統(tǒng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型成為以數(shù)字化智能化為引領(lǐng)的企業(yè)。期待居然之家和360集團(tuán)未來(lái)能夠在大模型的構(gòu)建和應(yīng)用等方面開展更多的合作,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)智能化、綠色化、融合化發(fā)展。

??后記:

??正如筆者此前在《文心一言“對(duì)話”家居未來(lái)》一文中的觀點(diǎn),從短期應(yīng)用場(chǎng)景看,大語(yǔ)言模型對(duì)于從家居品牌商、經(jīng)銷商、服務(wù)商、銷售員乃至消費(fèi)者的全鏈路的數(shù)字化轉(zhuǎn)型均有幫助,可助力家居企業(yè)提效增收,提升品牌形象,加速線上獲客效率,進(jìn)一步拓寬數(shù)字化賽道的使用場(chǎng)景。

??而從長(zhǎng)期應(yīng)用看,于家居企業(yè)本身討論,無(wú)論是“大語(yǔ)言模型”還是AI,遠(yuǎn)不止幫助客服解答或文案撰寫那般簡(jiǎn)單,當(dāng)上述這種大型語(yǔ)言模型嵌入進(jìn)其它軟件或App中,將意味著企業(yè)或App“由內(nèi)而外、自上而下”可能已完全進(jìn)入了“人機(jī)交互新紀(jì)元”,即當(dāng)你告訴電腦需求或指令后,它甚至可能“半包”甚至是“全包”,“打包”完成你的工作。

??具體結(jié)合到家居企業(yè)未來(lái)的使用前景而言,在一家成功實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中,可能存在商機(jī)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、主頁(yè)、郵件、銷售、售后、物流、合同、招投標(biāo)、績(jī)效、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、會(huì)議等多個(gè)功能系統(tǒng)或軟件,但無(wú)論你的系統(tǒng)或軟件使用起來(lái)多么復(fù)雜、交互界面多么不友好,在嵌入“大型語(yǔ)言模型”的特定模塊后,使用者只需一個(gè)文字或語(yǔ)音指令,就能輕松地檢索到解決方案或者公式化處理某些企業(yè)內(nèi)部作業(yè),從而免去了高昂的軟件培訓(xùn)與溝通成本。

??并且,對(duì)于自身專利或技術(shù)過(guò)硬的企業(yè)來(lái)說(shuō),如果在“大語(yǔ)言模型”的知識(shí)模塊當(dāng)中,能夠占據(jù)一席之地,或者做出企業(yè)有利的表述,將勢(shì)必能夠?yàn)槠髽I(yè)在營(yíng)銷端或品宣端方面,建立一定的優(yōu)勢(shì)地位與品牌高地。

??其它諸如數(shù)學(xué)推演、邏輯推理的一些功能預(yù)期將在云技術(shù)的加持下,能夠便于企業(yè)塊實(shí)現(xiàn)一些企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景,并通并過(guò)技術(shù)共享、培訓(xùn)賦能、云端搭建等方式,強(qiáng)化企業(yè)數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力,為用戶打造泛家居全場(chǎng)景人工智能解決方案及服務(wù),同時(shí)依托智慧互聯(lián)、創(chuàng)新互聯(lián),引領(lǐng)泛家居產(chǎn)業(yè)變革與升級(jí)。(子陽(yáng))

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