對(duì)話9位企業(yè)家:中國(guó)家居品牌的黃金時(shí)代來(lái)了嗎?
??5月10日中國(guó)品牌日,是自國(guó)務(wù)院于2017年4月24日批復(fù)將每年5月10日設(shè)立為中國(guó)品牌日以來(lái)的第4屆,今年品牌日主題為「中國(guó)品牌·世界共享·全面小康·品質(zhì)生活」。隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的推進(jìn),以及明星代言、合伙人等等機(jī)制的推陳出新,家居品牌也在尋找創(chuàng)新方案,為品牌注入新勢(shì)能。
??當(dāng)前的環(huán)境下,危機(jī)與機(jī)遇并存。全球經(jīng)濟(jì)體與企業(yè)都在風(fēng)口浪尖上,任何人都難獨(dú)善其身。中國(guó)家居行業(yè)的品牌百花齊放,營(yíng)銷(xiāo)和傳播手段也多種多樣,品牌發(fā)展的黃金機(jī)遇是否來(lái)臨?家居行業(yè)知名的品牌企業(yè)們,他們?nèi)绾慰创裉斓臅r(shí)代環(huán)境,如何發(fā)展品牌?新浪家居與9位家居企業(yè)家圍繞上述問(wèn)題展開(kāi)了一場(chǎng)《家居少數(shù)湃》對(duì)話。
??品牌最重要的是什么?有內(nèi)容、原創(chuàng)、價(jià)值觀、專(zhuān)業(yè)性
??“怎么做品牌?我覺(jué)得重要的是要有內(nèi)容,尤其要有出圈的內(nèi)容,怎么出到家居圈以外,不僅僅是在家居圈內(nèi)?!?博洛尼家居董事長(zhǎng)蔡明認(rèn)為,這個(gè)內(nèi)容還要足以被傳播,它要有意思、有趣、好玩、有用。
??就博洛尼來(lái)說(shuō),比較契合今年品牌日提到的“世界共享”主題。蔡明說(shuō),本來(lái)在4月份策劃了與米蘭展共同策劃的項(xiàng)目,目前暫停后,將來(lái)打算做云發(fā)布。同時(shí),博洛尼還有國(guó)際化的市場(chǎng)與合作,在歐美和澳大利亞都有,這對(duì)做品牌知名度很重要。
??蒙娜麗莎集團(tuán)董事、副總裁鄧啟棠說(shuō),從整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,“我們更加注重原創(chuàng)?!彼€提到,品牌建設(shè)的支撐還離不開(kāi)實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),當(dāng)前的環(huán)境狀況不是理由,一樣需要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
??“做品牌要有自己的價(jià)值觀,這是核心訴求?!睒s麟家居董事長(zhǎng)戚麟說(shuō),按照最基本的品牌維度理論,至少有5個(gè)度是要大家關(guān)注的,分別是知名度、認(rèn)知度、信任度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,這是一個(gè)真正的傳統(tǒng)品牌建設(shè)的過(guò)程。 今天的很多企業(yè),大家在知名度和認(rèn)知度上做的工作比較多。在他看來(lái),企業(yè)的知名度怎么能夠轉(zhuǎn)化成信任度和美譽(yù)度,最終成為忠誠(chéng)度,這可能是每個(gè)企業(yè)都面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
??“我一直認(rèn)為品牌應(yīng)該是由內(nèi)而外的,由內(nèi)而外是怎么說(shuō)呢?先做好公司內(nèi)部,讓內(nèi)部成員先認(rèn)同自己的品牌,其次是同行認(rèn)可,最后是客戶(hù)群的認(rèn)可?!鄙袑友b飾董事長(zhǎng)林云松說(shuō),再往外擴(kuò)展一步,第二階段就是行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者,即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)可。第三階段是客戶(hù)群的認(rèn)可。
??林云松還強(qiáng)調(diào),品牌最重要是不變的部分,就是我們的定位,是我們的價(jià)值主張,這是我們一直要堅(jiān)守的。
??“我的感受是,做品牌第一要專(zhuān)業(yè),需要的專(zhuān)業(yè)性非常高;第二打造有價(jià)值的內(nèi)容,這是根基;第三是要做好精準(zhǔn)投放策略。”愛(ài)夢(mèng)集團(tuán)副董事長(zhǎng)王玨認(rèn)為,專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能做出有價(jià)值的策劃。同時(shí),好的品牌是基于好的產(chǎn)品。真正的好產(chǎn)品本身就能帶來(lái)口碑,產(chǎn)品讓消費(fèi)者能夠產(chǎn)生傳播的興趣。
??飛宇門(mén)窗總經(jīng)理陳剛認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn),本質(zhì)其實(shí)是跟客戶(hù)溝通方式的變化。從3歲孩童到70歲的長(zhǎng)輩們,都會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)。
??對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),時(shí)代在變化,關(guān)于利用數(shù)字化技術(shù),積極布局,這是品牌需要在策略上的遠(yuǎn)見(jiàn)。
??如果說(shuō)品牌是一種策略,那么產(chǎn)品就是根基。九天智能家居總經(jīng)理丁際文說(shuō),“現(xiàn)在最核心的品牌不是你擁有的這個(gè)牌子。在消費(fèi)者的認(rèn)知中,其實(shí)品牌背后產(chǎn)生的內(nèi)容,你的產(chǎn)品和品牌提供的服務(wù)和創(chuàng)新能力才是核心?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌口碑都是數(shù)據(jù)化的,綜合來(lái)說(shuō),品牌需要很好的創(chuàng)新能力”。
??但今天的環(huán)境,數(shù)字化作為一種更先進(jìn)的手段,卻也加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
??著名家具設(shè)計(jì)品牌DOMO nature創(chuàng)始人賴(lài)亞楠說(shuō),真正做品牌是任重道遠(yuǎn)且艱辛無(wú)比的一條路。品牌要想真正做好,一定要德智體美勞全面發(fā)展。目前品牌市場(chǎng)、渠道建設(shè)方面我們不得不承認(rèn)還有嚴(yán)重不足。
??北京永利行裝飾工程有限公司董事長(zhǎng)/束河人家餐飲管理有限公司創(chuàng)始人蔡錚認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌推廣主要有三個(gè)特點(diǎn):一是線上品推的渠道多,效果也優(yōu)于傳統(tǒng)的線下推廣;二是要做對(duì)客群的精準(zhǔn)定位,做到“細(xì)網(wǎng)撈魚(yú)”;三是利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),比傳統(tǒng)方式更高效。
??企業(yè)家們都提到傳統(tǒng)以及數(shù)字化,不得不說(shuō)到新的消費(fèi)群體,在年輕化趨勢(shì)方面,千人千面。
??品牌年輕化的內(nèi)涵是什么?差異化創(chuàng)新、貼近市場(chǎng)需求、關(guān)聯(lián)對(duì)幸福的理解
??蔡明說(shuō),品牌年輕化意味著我們必須知道年輕人在說(shuō)什么,比如這次《后浪》的視頻,他關(guān)注了很多,發(fā)現(xiàn)了很多年輕人關(guān)注的東西,博洛尼四月也推出了針對(duì)年輕人的系列產(chǎn)品。做品牌的目標(biāo),就是要有自己的特征,堅(jiān)決做好差異化。
??B站的《后浪》視頻,引起了各個(gè)年齡層和階層的討論,它本身也反映了今天社會(huì)的一些重要特點(diǎn),即自由表達(dá)越來(lái)越困難,理性批判在缺失。專(zhuān)業(yè)分析認(rèn)為,這兩個(gè)問(wèn)題背后,都是價(jià)值觀的狹隘化,他們只選擇自己想要聽(tīng)到的聲音,拒絕那些異己的觀點(diǎn)。
??而如果照這樣的趨勢(shì)下去,與《后浪》展現(xiàn)的相反,新一代的年輕人,難以變得美美與共、和而不同,而只會(huì)變得越來(lái)越割裂,越來(lái)越破碎。要破除這樣的禁錮,最應(yīng)該做的是拓展信息獲取渠道、拓展興趣邊界、拓展自己的交際圈。
??家居的品牌年輕化,其核心也是如此,擴(kuò)大邊界,然后發(fā)現(xiàn)新需求。
??品牌年輕化如何做到?簡(jiǎn)單來(lái)講就是不要讓自己與年輕人有距離感,主動(dòng)進(jìn)入年輕消費(fèi)者群體,主動(dòng)了解他們的喜好。鄧啟棠說(shuō),通過(guò)數(shù)字化技術(shù),我們提前把我們的產(chǎn)品預(yù)案推進(jìn)市場(chǎng),看看年輕群體的反映,從而再調(diào)整我們的策略。
??戚麟認(rèn)為,家居企業(yè)要年輕化就要跟上時(shí)代,了解時(shí)代的需求。對(duì)于我們榮麟來(lái)說(shuō),我們求新,但不一味追新,不一味迎合市場(chǎng)。
??王玨也持同樣的觀點(diǎn)。應(yīng)該把眼光放大,看到更多人的需求,用調(diào)研的辦法得到細(xì)分市場(chǎng)的需要,來(lái)提供小眾市場(chǎng)的產(chǎn)品。
??不提年輕化,把目光聚焦于當(dāng)前市場(chǎng)的需求,或者自然就實(shí)現(xiàn)了年輕化的目的。
??蔡錚認(rèn)為,市場(chǎng)本身在年輕化,國(guó)際化,我們貼近市場(chǎng)需求去做,自然地實(shí)現(xiàn)了品牌年輕化。
??未來(lái)是什么?產(chǎn)品成就品牌
??中國(guó)品牌日建立的初衷,是“加強(qiáng)品牌建設(shè),不斷提升中國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與影響力,是堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要方面”。
??而在企業(yè)視角來(lái)看,品牌是產(chǎn)品價(jià)值的一種抽象體現(xiàn)。在產(chǎn)品初期,品牌或許不代表什么,在經(jīng)過(guò)時(shí)間洗禮后,經(jīng)久不衰的品牌更大程度上代表了一種價(jià)值觀,一種對(duì)生活品質(zhì)的追求。
??在這個(gè)層面上,企業(yè)對(duì)品牌的野望都不相同。
??愛(ài)夢(mèng)集團(tuán)副董事長(zhǎng)王玨說(shuō),“我更愿意讓產(chǎn)品來(lái)成就品牌”。
??在今天的環(huán)境下,產(chǎn)品與品牌越來(lái)越掛鉤的情況下,企業(yè)應(yīng)該把打造品牌的目標(biāo)置于什么樣的期許中,才容易讓市場(chǎng)接納、又能夠執(zhí)行下去?
??飛宇門(mén)窗總經(jīng)理陳剛說(shuō)了他的想法,“我們的目標(biāo),是希望我們的產(chǎn)品能夠成為滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的‘方案’,最終助力消費(fèi)者加深對(duì)幸福的理解。最后,我們的產(chǎn)品不但是潮流,還會(huì)是經(jīng)典”。(來(lái)源:新浪家居 作者:胡道成)
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