解密定制小巨頭百得勝2020年新品牌戰(zhàn)略
4月29日,百得勝新品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在廣州舉行,此次發(fā)布會(huì)的主題是“以環(huán)?!ぶ挛磥?lái)”。這是一場(chǎng)在中國(guó)的新冠疫情進(jìn)入到新階段,全球疫情不斷攀上高峰的特殊時(shí)期,百得勝舉行的新品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),可謂意義非凡。
數(shù)月前,全球歷史上首次1000萬(wàn)級(jí)別人口城市武漢封城,6000萬(wàn)人口的湖北封省,10億以上中國(guó)人宅在家里抗疫,交通幾乎停止,商場(chǎng)停止?fàn)I業(yè),電影院停業(yè),整個(gè)中國(guó)靜止了,這已經(jīng)刷新了一代人的三觀。在國(guó)家的大災(zāi)大難面前,很多家居企業(yè)體現(xiàn)了擔(dān)當(dāng)精神,積極出錢出力抗疫,疫情期間,百得勝也捐款助力武漢市及湖北省其他疫情嚴(yán)重地區(qū)抗疫。
新冠疫情的“黑天鵝”對(duì)全球,對(duì)國(guó)家的影響是方方面面的,不斷挑戰(zhàn)人們的心理極限,它不僅奪走了無(wú)數(shù)人的生命,對(duì)經(jīng)濟(jì)還產(chǎn)生了海嘯般的影響,經(jīng)濟(jì)的停擺造成巨大損失,并衍生出很多社會(huì)效應(yīng)。除去醫(yī)療健康等少數(shù)產(chǎn)業(yè),疫情幾乎影響了絕大部分實(shí)體,對(duì)于絕大部分線下產(chǎn)業(yè),或者說(shuō)銷售大部分依托線下的零售而言,則是一次致命的打擊,受到疫情影響的時(shí)間甚至可以預(yù)估到2-3年。原本人們以為控制了國(guó)內(nèi)的疫情就可以萬(wàn)事大吉,至少下半年開(kāi)始就會(huì)恢復(fù)原樣,現(xiàn)在看來(lái),還有很長(zhǎng)的路要走。
家居建材行業(yè)同樣受到嚴(yán)重波及,過(guò)去三個(gè)月的停工、停產(chǎn),停線下賣場(chǎng),讓本就競(jìng)爭(zhēng)慘烈的市場(chǎng)雪上加霜。前幾年,定制家居有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)紅利,這兩年隨著頭部品牌以及二線品牌的壯大、上市,整個(gè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度更加嚴(yán)峻,行業(yè)正在走向品牌集中的時(shí)代。原來(lái)很多中小企業(yè),本來(lái)就在競(jìng)爭(zhēng)中處于非常大的壓力下。這次疫情無(wú)疑對(duì)品牌企業(yè)、以及代理商的經(jīng)營(yíng)是一次巨大的沖擊,對(duì)財(cái)務(wù)的影響更像是一場(chǎng)垂直起降的蹦極。
企業(yè)家們要面對(duì)史無(wú)前例的挑戰(zhàn),銷量斷崖、財(cái)務(wù)蹦極,所有此前的經(jīng)驗(yàn)都不夠有效,所有的不確定性、非連續(xù)性,一夜降臨。
但是每一個(gè)危機(jī)時(shí)代,也都會(huì)涌現(xiàn)出一批成功的企業(yè):1936年美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)的IBM;1997年亞洲金融風(fēng)暴后的三星;還有經(jīng)歷2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫后的騰訊和阿里巴巴。很多今天的家居建材知名企業(yè),也是歷經(jīng)多次危機(jī),才成為今天的巨頭。危機(jī)本身并不值得恐懼,如何調(diào)整思路面對(duì)新的市場(chǎng)形態(tài)才是關(guān)鍵。對(duì)于實(shí)力強(qiáng)大的上市公司來(lái)說(shuō),則有機(jī)會(huì)觸底反彈。代理商選擇品牌的時(shí)候,要選擇那些具備強(qiáng)大反彈能力的品牌才是王道。
疫情改變了人們的生活形態(tài)以及消費(fèi)心理以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),所有應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的策略也許都會(huì)面臨變革。在這個(gè)巨大變革的時(shí)間窗口上,資深家居經(jīng)理人楊冬選擇加入百得勝,或許正是看中了百得勝在危機(jī)中革新的決心、勇氣與能力。
“以環(huán)?!ぶ挛磥?lái)”,百得勝新品牌戰(zhàn)略發(fā)布暨千城合伙人招募大會(huì)在廣州召開(kāi),意味著面對(duì)行業(yè)的巨大不確定性,百得勝同樣亟需調(diào)整品牌戰(zhàn)略,適配生態(tài),采取各種措施應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的不利影響,穩(wěn)團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)經(jīng)銷商,進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,大量布局線上營(yíng)銷,補(bǔ)線上短板,逆勢(shì)出擊。
這就意味著百得勝要調(diào)整品牌定位,避開(kāi)頭部品牌的“大家居”主戰(zhàn)場(chǎng);回歸品牌價(jià)值,聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)力,聚焦衣柜、櫥柜等核心品項(xiàng)的戰(zhàn)略;強(qiáng)化百得勝在消費(fèi)者心智中的環(huán)保認(rèn)知;為終端渠道的銷售賦能。同時(shí)借助新品牌戰(zhàn)略發(fā)布之機(jī),推進(jìn)2020年全國(guó)招商戰(zhàn)略。
本次發(fā)布會(huì)體現(xiàn)了百得勝在疫情沖擊和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的大背景下,不忘初心,19年始終堅(jiān)持環(huán)保,聚焦環(huán)保定制柜的長(zhǎng)期品牌戰(zhàn)略。
以環(huán)保突圍:不忘初心,百得勝19年環(huán)保進(jìn)化之路
百得勝?gòu)?001年成立伊始,始終圍繞消費(fèi)者解決核心痛點(diǎn)問(wèn)題,在健康環(huán)保上下功夫。19年的堅(jiān)持,使百得勝成為定制家居行業(yè)的環(huán)保 “尖子生”,是高于國(guó)標(biāo)行業(yè)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)主編單位,并獲得國(guó)家十環(huán)認(rèn)證。
從2012年開(kāi)始,百得勝陸續(xù)推出了FCF獵醛板、MDI膠禾香板、無(wú)醛添加顆粒板、澳洲實(shí)木、美洲實(shí)木等環(huán)保板材。2018年,百得勝嚴(yán)選基材、膠水、五金,提升內(nèi)部環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),全面升級(jí)家居產(chǎn)品原材料環(huán)保性能,2019年,百得勝還發(fā)布了環(huán)保實(shí)木多層板,該種板材采用PE無(wú)醛熱熔膠膜黏合,以環(huán)?;?、環(huán)保飾面及環(huán)保膠黏劑黏合工藝等,這些環(huán)保動(dòng)作經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證獲得消費(fèi)者和同行們的廣泛好評(píng)。
百得勝此前還發(fā)布過(guò)《中國(guó)室內(nèi)污染白皮書(shū)》,調(diào)查消費(fèi)者對(duì)室內(nèi)環(huán)境的滿意度程度,他們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的滿意程度僅有2.23分,可見(jiàn)消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到室內(nèi)存在污染的問(wèn)題,環(huán)保家具建材已經(jīng)成為消費(fèi)者的裝修首選。從不斷迭代環(huán)保板材,不斷對(duì)消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)進(jìn)行調(diào)研,到此次的以環(huán)?!ぶ挛磥?lái)的發(fā)布會(huì),環(huán)保一直是百得勝品牌的核心訴求。
百得勝執(zhí)行總裁楊冬表示,對(duì)于愈發(fā)注重健康的消費(fèi)者而言,如果產(chǎn)品不環(huán)保,所有的款式設(shè)計(jì)以及堅(jiān)固耐用度的意義都是等于零,這是真正站在用戶的立場(chǎng)為用戶考慮。
基于此,百得勝在原有的以“環(huán)?!弊鳛槠放苹谋尘跋?,成立百得勝家居環(huán)保研究院。研究院以百得勝衣柜董事長(zhǎng)劉樹(shù)雄為院長(zhǎng),特別邀請(qǐng)中國(guó)林科院木材所主任郭文靜為副院長(zhǎng),下設(shè)研究員數(shù)名。研究院主要職能包括:環(huán)保板材的研究和發(fā)布,環(huán)保新產(chǎn)品檢測(cè),定制發(fā)布檢測(cè)報(bào)告,定期發(fā)布定制行業(yè)《家居環(huán)保白皮書(shū)》,以及負(fù)責(zé)開(kāi)展環(huán)保專利技術(shù)的研究。
本次發(fā)布會(huì)上,由家居環(huán)保研究院與林科院木材所共同成立的中國(guó)林科院木材工業(yè)研究所百得勝家居環(huán)保研究中心也正式揭開(kāi)面紗,該研究中心主攻環(huán)保材料與環(huán)保專利的研究,將為百得勝家居環(huán)保研究院提供強(qiáng)有力的環(huán)保技術(shù)支持。
家居環(huán)保主要看兩個(gè)方面,一方面是原材料板材的環(huán)保程度,第二是板材在使用過(guò)程中是否會(huì)產(chǎn)生不夠環(huán)保的環(huán)節(jié)。家居環(huán)保研究院的建立,就是讓消費(fèi)者明白產(chǎn)品環(huán)保在哪些地方?!都揖迎h(huán)保白皮書(shū)》的發(fā)布不僅是為百得勝企業(yè)本身,也推動(dòng)了整個(gè)定制行業(yè)的環(huán)保進(jìn)程。
升級(jí)品牌戰(zhàn)略,以差異化品牌定位穩(wěn)固行業(yè)生態(tài)地位
在疫情肆虐,競(jìng)爭(zhēng)慘烈的特殊年份,百得勝在2020年發(fā)布“環(huán)保定制柜”的品牌升級(jí)戰(zhàn)略,具有特殊意義。
新的品牌戰(zhàn)略,既是對(duì)過(guò)去環(huán)保戰(zhàn)略的堅(jiān)持和升級(jí),又是對(duì)疫情危機(jī)的應(yīng)對(duì),始終抓住消費(fèi)者的核心痛點(diǎn)。很多品牌企業(yè)也在談環(huán)保,宣傳環(huán)保,那么,百得勝的環(huán)保有什么差異,百得勝執(zhí)行總裁楊冬表示:很多企業(yè)堅(jiān)持環(huán)保流于口號(hào),但堅(jiān)持環(huán)保就是百得勝的基因,百得勝做環(huán)保的最大差異化,就是持之以恒的堅(jiān)持,讓環(huán)保意識(shí)融于百得勝的血液里,而不是一個(gè)品牌口號(hào)。今天的消費(fèi)者,都是有辨別能力的消費(fèi)者,對(duì)家具產(chǎn)品的第一關(guān)注點(diǎn),就是環(huán)保、健康,堅(jiān)持環(huán)保理念,持續(xù)推出環(huán)保產(chǎn)品,可以說(shuō)就是百得勝最大的品牌戰(zhàn)略。
第二,“環(huán)保定制柜”的品牌戰(zhàn)略,就是要進(jìn)一步確定百得勝環(huán)保柜類定制的心智認(rèn)知。
這幾年,家居建材,特別是定制家具企業(yè)各種戰(zhàn)略滿天飛,什么樣的戰(zhàn)略才符合每一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀,能夠保證企業(yè)在這樣一種產(chǎn)業(yè)生態(tài)中有自己獨(dú)特的位置,就需要找到適應(yīng)自己的生存戰(zhàn)略。
此次百得勝品牌戰(zhàn)略升級(jí)調(diào)整更為清晰:回歸品牌價(jià)值,聚焦衣柜、櫥柜等核心品項(xiàng),強(qiáng)化百得勝在這些產(chǎn)品中的核心能力。
對(duì)此,楊冬表示:我們的新品牌戰(zhàn)略是“環(huán)保定制柜”。環(huán)保,是基于百得勝固有DNA的繼續(xù)延續(xù),品牌資產(chǎn)的延續(xù),同時(shí)也是當(dāng)前疫情環(huán)境下,非常符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品特點(diǎn)。
定制柜,是聚焦環(huán)保柜類定制,減少邊際收益低的產(chǎn)品線,在收益率高的產(chǎn)品上求利潤(rùn),現(xiàn)金流正是疫情期間企業(yè)的生存王道。確保了百得勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力,保證自己在整個(gè)大生態(tài)中獲得穩(wěn)固的一席之地。
與經(jīng)銷商形成命運(yùn)共同體,扶持經(jīng)銷商,共渡難關(guān),體現(xiàn)賦能戰(zhàn)略
在整個(gè)家居生態(tài)中,百得勝最重要的核心合作伙伴主體是經(jīng)銷商,是命運(yùn)共同體。如何讓經(jīng)銷商在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)以及殘酷的疫情中能夠生存下來(lái),這是百得勝需要考慮的。百得勝思考的是一種賦能戰(zhàn)略,如何賦能經(jīng)銷商呢?最核心的就是打造消費(fèi)者真正滿意的環(huán)保產(chǎn)品。堅(jiān)持環(huán)保產(chǎn)品,打造品牌的信任度,堅(jiān)持特殊的定位,在里面找到適合百得勝的品牌戰(zhàn)略,打造自己的能力度,協(xié)助經(jīng)銷商出效率,出利潤(rùn)。
同時(shí)百得勝還采取了獨(dú)有的傳播策略,2020年初,百得勝正式登陸央視,入選首批CCTV《民族品牌》。本次與中央人民廣播電臺(tái)和廣西廣播電視臺(tái)的合作,可進(jìn)一步加強(qiáng)百得勝的品牌信任度,加深消費(fèi)者對(duì)百得勝的環(huán)保認(rèn)知,賦能市場(chǎng)和招商板塊。
雖然家居公司受到疫情的嚴(yán)重影響,但家居裝修畢竟是用戶的剛需。即使短期需求受到了壓制,但它們?nèi)匀淮嬖冢瑸榱藨?yīng)對(duì)后期到來(lái)的消費(fèi)熱潮,百得勝及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略可謂搶占先機(jī)。
疫情大爆發(fā),加劇了未來(lái)的不確定性、不連續(xù)性,以及復(fù)雜性。這種不穩(wěn)定的狀態(tài)甚至?xí)蔀榻窈蟓h(huán)境的基本態(tài)。在這種現(xiàn)實(shí)中,做出正確的決策是至關(guān)重要的。百得勝在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的決定,在此基礎(chǔ)上做好執(zhí)行,保證整個(gè)戰(zhàn)略的落地,建立起品牌與各個(gè)地方代理商的命運(yùn)共同體,就能夠一起面對(duì)不確定的未來(lái),一起度過(guò)疫情的難關(guān)。
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