家居會客廳丨胡亞南&劉克俊&張寅秋 探討家裝隱蔽工程的進(jìn)化之道
隱蔽工程關(guān)注度雖然相對不高,但對于家裝的交付十分重要。為助力行業(yè)有序發(fā)展、也為引起消費者更大的重視,以提升用戶的裝修體驗,7月18日下午,搜狐焦點家居特別邀請中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會秘書長胡亞南、生態(tài)家園董事長劉克俊、中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會副秘書長張寅秋做客《家居會客廳》欄目,就家裝隱蔽工程如何進(jìn)化,與搜狐焦點家居全國主編劉耀儒展開對話。
Q:消費者對裝修中涉及到的隱蔽環(huán)節(jié),發(fā)生了哪些認(rèn)知的變化?
其一、隨著80后90后成為家裝消費主體,他們非常理性,會通過各種渠道查找相關(guān)信息;其二、家裝公司的有意識引導(dǎo),通過一次次解說,告訴消費者隱蔽工程很關(guān)鍵。
人們對于家裝隱蔽工程的關(guān)注度日益提升,這會讓廣大從業(yè)者,無論是家裝公司,還是輔材輔料企業(yè),通過提供更好的產(chǎn)品以及更優(yōu)的施工工藝,來滿足和提升消費者的需求。
第一、因企業(yè)對產(chǎn)品宣傳的雷同,人們對材料的性質(zhì)、特點分辨不清,造成選擇困難;消費者一定要看包裝背面的標(biāo)識:原料是天然的還是后期合成的,材料本身是否存在重金屬、重金屬是否超標(biāo)、可分解或可降解等等,這與人們的身體健康直接掛鉤。
第二、除了產(chǎn)品本身外,工藝試驗、車間的封閉環(huán)境、運輸環(huán)節(jié)、揮發(fā)物、包裝等等是否有專業(yè)認(rèn)證,這指向的是產(chǎn)品品質(zhì)是否可靠,比如綠色產(chǎn)品認(rèn)證、兒童安全級認(rèn)證等等。
第三、執(zhí)行什么樣的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行標(biāo)、還是國家標(biāo)準(zhǔn)等等,這些標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的是產(chǎn)品使用的不同的材料和不同的等級。
材料本身、產(chǎn)品認(rèn)證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),這三點應(yīng)引起消費者的足夠關(guān)注。
提到隱蔽工程,比如在淋浴間,因為洗澡、洗衣等用水較多,如果防水做不好將直接影響人們生活的質(zhì)量;涂料、瓷磚上墻往往加一些膠,膠如果不環(huán)保,將造成甲醛的釋放,這種膠的材料和對應(yīng)的工藝應(yīng)被淘汰。
消費者對裝修材料的環(huán)保性、功能性和安全性越發(fā)重視,這在市場端體現(xiàn)很明顯,比如涂料,油性逐步轉(zhuǎn)成水性;比如,瓷磚粘貼劑替代水泥砂漿,用料配比在工廠完成等等。
Q:家裝輔料行業(yè)為何值得高度重視?
關(guān)注輔材就是關(guān)注健康,行業(yè)也會更加自律,才能倒逼企業(yè)從品質(zhì)、服務(wù)、口碑和品牌上更要下足功夫。產(chǎn)品和服務(wù)在升級,品質(zhì)和口碑在提升,在此前提下,品牌才能立足,在未來的發(fā)展過程中,我們才會真正的有一個質(zhì)的提升。
首先、從工藝方面,如果施工管線和槽鋪得非常整齊,它最起碼說明一個問題,公司的規(guī)范化程度相對較高,隱蔽美學(xué)后面折射的是規(guī)范化程度;
第二、從顯性的角度上看,比如奶油風(fēng)、詫寂風(fēng)、極簡等當(dāng)下流行的家裝風(fēng)格,如果效果呈現(xiàn)更好,這考驗的膩子的細(xì)膩度、強度、耐施工等指標(biāo),居家環(huán)境的美,高品質(zhì)的輔材輔料產(chǎn)品是幕后英雄。
Q
未來家裝輔料行業(yè),如何實現(xiàn)進(jìn)化?
以防水工程為例,其是家庭裝修中的重中之重,做完防水后做第一次閉水試驗,我建議企業(yè)做完砂漿保護(hù)層后,做二次閉水實驗,確保防水萬無一失。
中國建筑裝飾協(xié)會此前編寫了兩個標(biāo)準(zhǔn),《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》,分別聚焦在施工和驗收,我們也著重強調(diào)了二次閉水實驗的重要性,將隱患前置并排除掉,家裝交付也將越來越安全和靠譜。
消費者首先要選擇品牌廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,其次選擇正規(guī)的施工單位來進(jìn)行施工,才能完美的呈現(xiàn)家裝效果,最直接保證了最有效。
從企業(yè)角度而言,生態(tài)家園發(fā)展23年來,不在賣產(chǎn)品,我們在為健康護(hù)航。生態(tài)家園做過為期半年的全國調(diào)研,發(fā)現(xiàn)業(yè)主最關(guān)心的一是安全環(huán)保,二是施工無隱患。
比如,防水石膏板從無到有再到普及,粘接強度有滲透都要兼?zhèn)?,不同的新材料出現(xiàn)之后,疊加的工藝要求更加復(fù)雜,對廠家來說是個新課題,生態(tài)家園有一層的實驗室,模擬施工現(xiàn)場,試驗不同的材料如何結(jié)合才能更環(huán)保。
比如,材料強度越高越難打磨,打磨便有可能灰塵滿天,既保證它的強度,又保證它的打磨性,材料本身屬性要在一定周期內(nèi)打磨,這是我們目前在深耕的一件事。比如,因南北氣候差異,濕度溫度不同,通過材料產(chǎn)品本身和工藝打造針對性的解決方案。
從終端用戶而言,消費者去裝修公司或材料企業(yè),在其展陳間里深度體驗,或者上搜狐視頻平臺獲取專業(yè)的知識,現(xiàn)在這些信息太透明了,我們稍微動手查一查,便知道應(yīng)該關(guān)注哪一點。
作為行業(yè)從業(yè)者,我們不希望,消費者關(guān)注的是避哪個坑或哪個雷,我們更希望,消費者只說裝修什么會更好。相對于馬桶、定制家居等,消費者對于瓷磚膠品牌的關(guān)注很弱,這和我們的消費行為和習(xí)慣密切相關(guān)。因為低關(guān)注度,我們可能對它的價格相對就會無感。
但隱蔽工程十分重要,沙發(fā)不搭可以搬走換新,但因膠導(dǎo)致瓷磚得刨掉,這對家裝破壞大、并且返工成本很高。
增強家裝輔料企業(yè)和整個行業(yè)的認(rèn)知度,家裝輔料行業(yè)實現(xiàn)進(jìn)化,歸根結(jié)底還是要遵從用戶邏輯,從研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)到倉儲物流配送再到最后一公里的安裝交付,企業(yè)惟有修煉好內(nèi)功,聚焦產(chǎn)品和施工兩個維度,不斷迭代升級釋放其價值,從而助力消費者享受一個更高品質(zhì)和更加環(huán)保的居家環(huán)境。
出品:搜狐焦點家居
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