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專訪富軒翁振暉 | “窗”造未來，用匠心工藝成就非凡品質生活

來源：家居百科時間：2023年07月13日 15:04

小暑已至，盛夏正當時。2023年7月8-11日，萬眾矚目的家居建材盛會——2023年第25屆中國建博會（廣州）盛大舉辦，業(yè)界精英云集，品牌各放異彩。今年的富軒全屋門窗誠意滿滿，新品頻出，驚喜不斷，給各界人士帶來最新的智能門窗體驗。

富軒全屋門窗作為門窗行業(yè)標桿品牌、建博會常駐參展品牌，始終堅持以匠心之道，為人們提案美好家居生活。本次建博會以“智享中國，窗造舒適”為主題，富軒全屋門窗攜眾多新品，如門窗、入戶門、陽光房等亮相，將美學、實用和功能為一體，深度詮釋極簡藝術家居與現代都市生活的完美融合，為觀眾構筑一個“窗”造未來的空間美學盛宴，吸睛十足，引爆關注，一「建」傾心。

富軒全屋門窗營銷總經理翁振暉先生接受采訪表示，面臨整個行業(yè)“向下卷”的趨勢，富軒一心一意“向上卷”，做好門窗，做有愛的門窗，講好每一扇門窗背后的故事，并且積極制定行業(yè)標準，引導門窗行業(yè)良性發(fā)展。

網易家居：這次貴企業(yè)帶來了哪些主題活動或者是升級的新品，這次參展的目標是什么？

翁振暉：建博會每年都提供給我們展示品牌形象的機會，而且消費者可以通過這個平臺了解門窗行業(yè)和建材行業(yè)的發(fā)展趨勢，我們品牌也可以通過這個平臺學習很多東西，招到一些有實力、有想法的經銷商。

今年我們的展會主題是“智享中國”，富軒展臺的外觀設計將歐洲的設計理念跟東方的家居文化有機結合，并且我們針對90后、00后極簡的風格偏好推出了一些新品。

比如以往只有鋁合金或者玻璃材質的門和窗，今年我們推出了全新的入戶門，這也是富軒整個產品矩陣的延伸，相信通過這個產品的引入，可以更好地實現富軒全屋門窗對消費者承諾的一站式訂購，讓消費者在富軒全屋門窗專賣店里面購買時省時省力省心。展示出的這幾款入戶門產品，包括子母門和斷橋門等等，他們款式時尚，質量好，性價比也很高，我們相信這些產品可能會成為富軒下半年銷售增長的利器。并且原有的極致藝術三聯動推拉門、陽光房、電動升降窗等等也進行了迭代升級，針對華東地區(qū)相對多雨的氣候，推出了密閉和排水功能良好的新款“東方明珠”，這款可能會在華東地區(qū)引起銷售的熱潮，也是我們重點推出的產品之一。

專訪富軒翁振暉 | “窗”造未來，用匠心工藝成就非凡品質生活

網易家居：富軒這次帶來了很多有亮點的產品，滿足了不同消費者的需求。家居企業(yè)作為國人美好生活的引領者，您又作為家居企業(yè)的代表，是怎么理解當下消費者的訴求的？

翁振暉：中國改革開放四十年，已經產生了一大批的中產階級，但是疫情三年過后，消費的復蘇需要時間，而且現在大家的購買力都在下降。在這種情況下我們必須要推出好門窗，我們要保證門窗的品質，原材料要好、配置要好、服務要好、交付要好、安裝要好。

現在大家說的好門窗往往只局限于產品，市場上有很多作坊式的小工廠，他們?yōu)榱私档统杀緯倒p料，甚至降低配置，只要五六百塊錢，但是這些門窗的質量單從外觀用肉眼看很難判斷。那么就需要包括富軒在內的，有責任、有擔當的良知企業(yè)站出來，為整個門窗行業(yè)發(fā)聲。

富軒認為，門窗不只是鋁合金框、玻璃、膠條、五金配置組合出的產品，一個好的門窗是有愛的、有溫度的、有靈魂的?？蛻粼诟卉庂I了好門窗，買得放心、用得稱心，富軒的門窗不會出現安全問題，這就是對家人的愛。

今年3月份我們在門窗行業(yè)率先推出軒管家五星安裝標準，這個標準的制定和推出會推動整個門窗行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。它在行業(yè)當中制定了一個好門窗的安裝標準，讓消費者有能力區(qū)別五星級安裝和普通安裝，目前已經有30多個品牌主動要求加入了我們的安裝標準。

另外，我們率先在整個行業(yè)喊出16年質保的口號，好門窗富軒造，我們的原材料、生產工藝、性能、服務等等都是有品質和品牌保證的。因此我相信通過有良知，有擔當的企業(yè)不斷發(fā)聲，整個門窗行業(yè)會良性發(fā)展，并且也會產生包括富軒在內的一大批真真正正做大做強的中國好門窗品牌。

專訪富軒翁振暉 | “窗”造未來，用匠心工藝成就非凡品質生活

網易家居：本次建博會的主題是“建裝理想家，服務新格局”，在您看來現在行業(yè)當中有沒有哪些新的趨勢或者新的格局？

翁振暉：大家都覺得今年很卷，但其實只是向下卷，打價格戰(zhàn)、產品同質化，走進每一個門窗品牌的展館，不管是鋁合金門窗，或者推拉門、平開門，包括陽光房等等都是差不多的，產品同質化非常嚴重，甚至營銷、招商也都在向下卷，給了很多企業(yè)和小作坊、小工廠生存的空間。

但是我們認為這個卷應該是向上卷、向上突破，各個品牌都應該制造好門窗。中國消費者是需要好門窗的，但是現在的消費者不了解這個行業(yè)，所以我們要讓消費者知道什么是好門窗，制定好門窗的標準。富軒通過內部管理的提升，降本增效，把一部分利潤空間讓利給消費者，推出的接地氣的產品深受消費者喜愛。第二，目前整個門窗行業(yè)慢慢呈現出馬太效應，市場份額慢慢在向頭部品牌集中，一些中腰部甚至一些比較靠后的品牌市場份額在萎縮。我們認為這是整個門窗行業(yè)向前發(fā)展必然要經過的一個階段，所以卷并不可怕，關鍵是要往上卷。

網易家居：富軒后續(xù)在品牌推廣上會有一些什么樣的動作？

翁振暉：富軒的推廣是全域營銷、全程營銷，現在我們的消費群體由原來的70后變成90后、00后，所以我們更加注重線上，富軒也是整個門窗行業(yè)最早進軍線上推廣的。2019年富軒就組織了200個經銷商去阿里巴巴總部參觀學習，目前我們有自己的天貓部、抖音部，以及自己的運營團隊，由六個主播每天在線上直播介紹我們的品牌、招商和產品。

直播帶貨只是我們的推廣方式之一，我們充分利用了線上和線下的資源，跟一些比如網易這些非常知名的大型的門戶網站合作，借助這些門戶網站的流量推廣品牌。

線下方面，從華東一直到西南都有線下的渠道，富軒在全國有1000多家專賣店。但是我們認為更重要的廣告就是做好每一扇門窗，保證我們的品質，消費者心中的廣告才是真正的實實在在的品牌。這幾年我們通過抓品質、抓生產、抓服務、抓交付，生產合格率有所提升，老客戶的轉介紹、回頭率也都有所提升，富軒在整個行業(yè)的排名也在向前進。

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