美的廚房空調(diào):為解決“最后10㎡”高溫痛點(diǎn)馭風(fēng)而來(lái)
有人說(shuō),廚房應(yīng)該是秀場(chǎng),可以秀出廚藝,帶動(dòng)更多人的用餐熱情;有人說(shuō),廚房是社交場(chǎng),可以親友相聚,實(shí)現(xiàn)美食的傳遞與分享。但也有人說(shuō),廚房更像戰(zhàn)場(chǎng),囿于空間,煙熏火燎,尤其夏季油煙與熱氣齊飛,頗為狼狽。
一直以來(lái),煙熏問(wèn)題正在被吸油煙機(jī)、集成灶等多種吸油煙設(shè)備攻克,而火燎問(wèn)題卻一直未能得到很好的解決。
高溫是中式烹飪的一個(gè)很大的特點(diǎn),炒、煎、炸、蒸、煮等家庭常見(jiàn)的烹飪方式都會(huì)產(chǎn)生大量的熱源。在灶具開(kāi)火烹飪的時(shí)候,廚房空間的溫度要比其他環(huán)境高出50%以上,灶具周邊的溫度一般情況下都在60度左右,尤其是在炎炎夏日,環(huán)境溫度達(dá)到40度,烹飪的樂(lè)趣和體驗(yàn)大打折扣。
因此,對(duì)中國(guó)家庭用戶(hù)來(lái)說(shuō),廚房高溫是一個(gè)普遍的痛點(diǎn),需要有真正解決廚房高溫的解決方案。“廚房空調(diào)”正是為解決這個(gè)痛點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生。
需求孕育著市場(chǎng),廚房空調(diào)自誕生以來(lái)就有眾多玩家。今年,美的通過(guò)發(fā)布「廚清涼」廚房空調(diào)產(chǎn)品,進(jìn)一步讓這一空調(diào)細(xì)分賽道實(shí)現(xiàn)了加碼升級(jí)。用自身最擅長(zhǎng)的空調(diào)設(shè)備制冷技術(shù),來(lái)充盈尚不完備的廚房空調(diào)品類(lèi),美的的入局,顯然讓這一份惠及萬(wàn)千廚房的“清涼事業(yè)”底氣十足。
機(jī)遇挑戰(zhàn)并存,品類(lèi)普及存在痛點(diǎn)橫亙
日前,一些企業(yè)針對(duì)廚房空間推出了廚房空調(diào)產(chǎn)品,試圖打開(kāi)新的市場(chǎng)增量。這其中,既有綜合家電企業(yè)、有中央空調(diào)延伸而來(lái)的專(zhuān)業(yè)型企業(yè),也不乏跨賽道而來(lái)的吊頂企業(yè),毫無(wú)疑問(wèn),在消費(fèi)升級(jí)浪潮下,新的產(chǎn)品、新的賽道機(jī)遇正在不斷涌現(xiàn)。
從市場(chǎng)層面反饋來(lái)看,以前不太被關(guān)注的廚房空調(diào),今年來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)和家電經(jīng)銷(xiāo)商明顯變多,而且賣(mài)的比例也變高了,尤其是老房改造的需求量更大。
從場(chǎng)景需求來(lái)看,由于廚房是烹飪空間,高溫高熱的環(huán)境讓下廚房的人難以獲得舒適性,因此如果空調(diào)能進(jìn)入廚房,對(duì)于改善廚房烹飪環(huán)境當(dāng)然是利好。
但一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)家庭有3.7億戶(hù),廚房?jī)?nèi)空調(diào)的普及率卻不足1%。為什么廚房空調(diào)并沒(méi)有大規(guī)模普及呢?
在我們看來(lái),究其原因不外乎這幾點(diǎn):其一、廚房吊頂與空調(diào)無(wú)法很好匹配;其二、空調(diào)室外機(jī)受制于廚房建筑結(jié)構(gòu),無(wú)法安裝;其三、廚房高溫高濕、油煙重,對(duì)制冷效果提出更高要求;其四、廚房安裝空調(diào)容易產(chǎn)生裝修風(fēng)格不匹配問(wèn)題;最后、目前市面上不少?gòu)N房空調(diào)產(chǎn)品大部分都只適用于新房裝修的前裝場(chǎng)景,無(wú)法后裝,因此很多想換裝的用戶(hù)擔(dān)心安裝需要改動(dòng)原有布局和水電排線,徒增煩惱。
據(jù)中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)的測(cè)算,我國(guó)空調(diào)的社會(huì)保有量眼下已經(jīng)超過(guò)5.4億臺(tái),國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)每年大約5000多萬(wàn)以上的銷(xiāo)量,其中一大部分是更新需求帶來(lái)的,也就是對(duì)社會(huì)保有量的更新,而且這些是靠存量換新需求所驅(qū)動(dòng)的。
因此在如此大的一個(gè)更新市場(chǎng),對(duì)本質(zhì)為空調(diào)的廚房空調(diào)品類(lèi)而言,顯然是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,入局賽道的企業(yè)眾多,需要思考的則是——如何越過(guò)橫亙?cè)谄奉?lèi)普及道路上的這些“大山”,如何用更好的技術(shù),更適配的方案去攻克用戶(hù)痛點(diǎn)?
打消用戶(hù)疑慮,三大科技為最后10㎡痛點(diǎn)而來(lái)
面對(duì)重重痛點(diǎn)和用戶(hù)疑慮,空調(diào)品類(lèi)的“斫輪老手”美的挺身而出。
今年3月28日,美的在成都舉辦開(kāi)啟清涼廚房新生活新品發(fā)布會(huì),美的「廚清涼」廚房空調(diào)正式亮相,帶來(lái)1.5匹大冷量,全域防油煙、小體積易安裝三大創(chuàng)新科技以及11項(xiàng)核心技術(shù),同時(shí)首個(gè)家用廚房空調(diào)器團(tuán)標(biāo)也正式頒發(fā)。
美的廚房空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“廚房場(chǎng)景千差萬(wàn)別,國(guó)內(nèi)用戶(hù)家庭廚房面積一般都在10㎡以下,廚房高溫的特性,讓其成為家庭空間降溫最難實(shí)現(xiàn)的最后10㎡?!?/p>
美的很早就意識(shí)到了廚房制冷這一用戶(hù)需求,因此從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)伊始,首先考慮安裝的問(wèn)題,針對(duì)不同的廚房吊頂,提供嵌入式、吸頂式兩款產(chǎn)品形態(tài),讓新老廚房都能安裝,讓空調(diào)能真正走進(jìn)這最難攻克的“家庭熱源”。
特別是針對(duì)老廚房廚改,美的得到諸多市場(chǎng)反饋聲音,有很多用戶(hù)不確定自己的廚房能否安裝廚房空調(diào),美的為此特別提供了免費(fèi)的前勘服務(wù)。
而個(gè)別用戶(hù)廚房的吊頂高度不夠,無(wú)法安裝嵌入式廚房空調(diào)內(nèi)機(jī)。美的安裝人員會(huì)主動(dòng)與吊頂安裝工聯(lián)系協(xié)商,將吊頂高度下放10,成功安裝上嵌入式廚房空調(diào)。(吊頂高度大于等于250mm才能安裝嵌入式內(nèi)機(jī))
部分用戶(hù)想安裝嵌入式廚房空調(diào),但不是常規(guī)的鋁扣板。美的安裝人員又會(huì)主動(dòng)尋找解決方案,擴(kuò)展了可安裝的吊頂類(lèi)型,并向全國(guó)推廣。
據(jù)了解,美的嵌入式廚房空調(diào)只需要卸下4塊鋁扣板、不拆龍骨、不破壞吊到就能夠安裝該產(chǎn)品;而以頂吸式為例,小寬度設(shè)計(jì),比普通掛機(jī)更窄,可吸頂式設(shè)計(jì),釋放廚房頂部空間。值得一提的是,為了進(jìn)一步打消用戶(hù)顧慮,美的廚房空調(diào)還提供了6年包修的售后服務(wù)。
易安裝的優(yōu)勢(shì),也讓美的廚房空調(diào)在業(yè)內(nèi)有了一大差異化法寶。而面對(duì)用戶(hù)擔(dān)心占用廚房空間的疑慮,美的「廚清涼」空調(diào)選擇將內(nèi)機(jī)體積進(jìn)行了縮小,不會(huì)破壞原有吊頂,外機(jī)采則用了零排水黑科技,這一切都讓安裝更靈活。
“「廚清涼」空調(diào)特有的濾油黑魔盒凈化冷凝水,可通過(guò)蒸發(fā)器霧化處理實(shí)現(xiàn)零排水,兼顧了水冷降溫、制冷效率和解決冷凝水腐蝕外墻的問(wèn)題?!痹撠?fù)責(zé)人談道。
另外兩項(xiàng)優(yōu)勢(shì),也奠定了「廚清涼」廚房空調(diào)剛一上市,美的就成為了業(yè)界廚房場(chǎng)景的領(lǐng)導(dǎo)者。
一方面,美的「廚清涼」廚房空調(diào)應(yīng)用的濾油黑魔盒中的鯨吸濾棉,是用于處理國(guó)際油輪泄漏事故的同款材料, 5大材料黑科技,提升防腐蝕技術(shù),讓空調(diào)清潔更輕松,長(zhǎng)效更耐用。
另一方面,「廚清涼」產(chǎn)品本身作為空調(diào)的本質(zhì)功能沒(méi)有被弱化,1.5匹的大容量,提供爆炒和備菜模式。爆炒模式下,上下左右快速擺風(fēng),有涼感不直吹,制冷于無(wú)形。備菜模式24℃設(shè)置,亦可自主調(diào)節(jié)溫度和風(fēng)速。
美的廚房空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋道,“有些用戶(hù)擔(dān)心油煙機(jī)吸走部分冷氣,使得制冷效果變?nèi)?,鑒于此,美的匹配了大冷量這一優(yōu)勢(shì),確保在雙灶都在工作制造大量熱源,以及抽油煙機(jī)吸走部分冷氣的情況下依然能保證強(qiáng)效制冷降溫?!?/p>
憑借著深厚的技術(shù)底蘊(yùn)、前后裝都適配的高適用性和三大科技優(yōu)勢(shì),美的不僅將傳統(tǒng)家用空調(diào)裝進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù),現(xiàn)在更是借助廚房空調(diào),將清涼送進(jìn)了原先客廳空調(diào)、涼霸、風(fēng)扇等都難以觸及的家庭最后10㎡。
制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),確立廚房空調(diào)新賽道新范式
早在2009年,國(guó)內(nèi)就有了第一臺(tái)廚房空調(diào),目前市場(chǎng)中也有各種的廚房空調(diào)解決方案。比如,多聯(lián)機(jī)結(jié)構(gòu)、一拖一的風(fēng)管機(jī)結(jié)構(gòu),有無(wú)冷凝水結(jié)構(gòu),以及將廚房空調(diào)與吊頂、燈具集成的結(jié)構(gòu)型創(chuàng)新產(chǎn)品。
但是多年來(lái),廚房空調(diào)市場(chǎng)發(fā)展不溫不火,除了在狹小空間內(nèi)存在諸多高難度技術(shù)難點(diǎn)的壁壘需要企業(yè)攻克外,品牌魚(yú)龍混雜、品質(zhì)良莠不齊和缺乏評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等,亦是制約這一風(fēng)口賽道快速發(fā)展的瓶頸。
對(duì)此,美的空調(diào)和中國(guó)家電研究院聯(lián)合主導(dǎo)起草了《家用廚房空調(diào)器》中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
該標(biāo)準(zhǔn)不但規(guī)定貼近廚房場(chǎng)景實(shí)際運(yùn)行的室內(nèi)制冷運(yùn)行工況參數(shù),還創(chuàng)新廚房空調(diào)的耐油污、零排水、快制冷、易清潔等等一系列測(cè)試方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)布有利于淘汰不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻,還有利于推動(dòng)廚房空調(diào)行業(yè)良性發(fā)展。
作為一家千億級(jí)的家電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,美的從1985年進(jìn)入空調(diào)行業(yè),至今已有64項(xiàng)“國(guó)際領(lǐng)先”科技成果,且在廚房空調(diào)這款產(chǎn)品上也擁有專(zhuān)利技術(shù),技術(shù)專(zhuān)業(yè)型“選手”出身的美的來(lái)牽頭為廚房空調(diào)發(fā)聲并樹(shù)立典范,顯然再合適不過(guò)。
眼下,傳統(tǒng)的空調(diào)銷(xiāo)售模式前置化漸成趨勢(shì),由于廚房空間小,廚房空調(diào)也存在安裝的痛點(diǎn),更應(yīng)考慮前置化銷(xiāo)售模式。這對(duì)廠商的銷(xiāo)售模式的創(chuàng)新也提出了新的思考。
通過(guò)針對(duì)性的售前售后服務(wù),打造全新的廚居新體驗(yàn),美的顯然在這一方面走在了前列,并通過(guò)符合廚房場(chǎng)景的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制定,進(jìn)一步規(guī)范化運(yùn)作,提供了更加完善的解決方案,讓消費(fèi)用戶(hù)的相應(yīng)需求得以充分釋放,提供了更多的增長(zhǎng)想象空間,給品類(lèi)賽道的發(fā)展確立了新的范式。
寫(xiě)在最后:
隨著消費(fèi)群體的變化,對(duì)改善家居環(huán)境意識(shí)的提升,廚房空調(diào)作為一個(gè)空調(diào)細(xì)分品類(lèi),正迸發(fā)出勃勃生機(jī),未來(lái)或?qū)⒊蔀閲?guó)民剛需家電。美的廚房空調(diào),不斷革新技術(shù)、產(chǎn)品與解決方案,重塑人們的廚房生活環(huán)境,正馭風(fēng)而來(lái)。
(任凱)
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網(wǎng)址: 美的廚房空調(diào):為解決“最后10㎡”高溫痛點(diǎn)馭風(fēng)而來(lái) http://businessinterruptionsclaims.com/newsview94630.html
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