新鮮出爐！2019年度松下中央空調(diào)優(yōu)秀指定服務店！

為增強各服務店的專業(yè)度

為用戶提供更為滿意的售后服務

松下中央空調(diào)特別推出

“2019年度優(yōu)秀指定服務店”評選活動

全國近百家服務店參與評選，最終，75家店鋪憑借過硬的維修技術、極速的上門時間、專業(yè)的服務指標獲客戶信賴！榮獲“2019年度松下中央空調(diào)優(yōu)秀指定服務店”榮譽！

其中，權鵬電器維修中心作為獲獎代表，由松下空調(diào)設備（中國）有限公司 CS·SE部長唐克西為其頒獎。

百年企業(yè)，匠心服務

作為一家擁有百余年歷史的世界企業(yè)，松下中央空調(diào)一直把客戶的滿意度放于首位，不僅構建了以蘇州為中心，輻射全國的售后服務網(wǎng)絡，而且通過組織售后技能比武、技術等級工程師認定制度考核等活動，持續(xù)提高售后人員的技能水平與服務質(zhì)量！

此次舉辦“2019年度優(yōu)秀指定服務店”評選活動，旨在對積極為松下中央空調(diào)客戶提供滿意服務的特別有貢獻的服務店，給予年度激勵。感謝服務店在過去一年的辛勤付出，并在新年度再創(chuàng)佳績。

全國75家店鋪獲獎

在此次評選中，全國有近百家服務店參與，最終75家店鋪獲獎。意味著，松下中央空調(diào)優(yōu)質(zhì)售后服務覆蓋率在全國占比高。

那么，這些獲獎的店鋪都有哪些可分享的服務經(jīng)驗呢？

1、標配交通工具，只為即時服務

為更好提供服務，此次獲獎代表權鵬電器維修中心為員工配備了專用交通工具，標配為每組一臺車。即使在空調(diào)使用旺季，也可以保證即時維修服務，讓用戶更滿意。

2、 安全為先，客戶第一

秉承“客戶第一”的服務理念，在服務過程中，各服務店細心告知用戶“空調(diào)使用注意事項”；在員工進行維修作業(yè)時，要求將“安全”放于首位，以求服務盡善盡美。

3、 獨立網(wǎng)絡平臺，更快滿足需求

為了讓用戶更快、更及時進行售后報修，多數(shù)店鋪不斷的提升自身服務水平，有的甚至設置了獨立網(wǎng)絡平臺，拓寬了報修渠道，滿足了更多用戶的需求。

最后，權鵬電器維修中心代表全國獲獎服務店發(fā)表獲獎感言，表示非常感謝松下空調(diào)設備（中國）有限公司的信任和支持，在未來的時間里，各大店鋪將帶領團隊更好服務于客戶，將匠心精神落實在日常的一點一滴中。

（責任編輯：孫 丹）

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