開(kāi)創(chuàng)全新時(shí)代,傳承家居之美!顧家集團(tuán)MR.KU,領(lǐng)跑全屋整裝
??2023年,是眾多行業(yè)的變更之年,隨著疫情結(jié)束、消費(fèi)水平復(fù)蘇。地產(chǎn)行業(yè)在各項(xiàng)利好政策拉動(dòng)下,迎來(lái)回暖同時(shí),也帶動(dòng)下游家居市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展。而在市場(chǎng)增長(zhǎng),業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),一個(gè)全新的課題,擺在所有人的眼前。
??三年來(lái),隨著人們居家時(shí)間的大幅度增加,所有人的生活方式都發(fā)生了潛移默化的改變,站在又一個(gè)新舊交替的節(jié)點(diǎn),我們不禁開(kāi)始思考: 這個(gè)時(shí)代的家居行業(yè),應(yīng)該是什么樣的?對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),要如何面對(duì)劇烈的市場(chǎng)變化?
??趨勢(shì)一:一站式消費(fèi)潮流,泛家居整裝品類(lèi)
??長(zhǎng)期以來(lái),環(huán)節(jié)眾多、流程冗長(zhǎng)、不同單品之間無(wú)法匹配等“痛點(diǎn)”,始終存在于家居市場(chǎng)。當(dāng)代年輕消費(fèi)者,也疲于應(yīng)對(duì)繁雜的家居設(shè)計(jì)、選購(gòu)安裝等事宜。
??隨著消費(fèi)水平提升,整裝、拎包入住等消費(fèi)模式興起,越來(lái)越多消費(fèi)者選擇更省事、省力、省心的銷(xiāo)售模式。面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)特點(diǎn),各家居企業(yè)紛紛選擇用“一站式”迎合家居消費(fèi)潮流,打通“泛家居”品類(lèi),做大家居行業(yè)市場(chǎng)。
??而MR.KU歷經(jīng)八年探索,整合顧家集團(tuán)內(nèi)外渠道。提供包括入戶、客廳、餐廳、臥室、兒童房、功能房、陽(yáng)臺(tái)等全屋整裝的生活空間解決方案及服務(wù)。
??MR.KU涵蓋定制家居、成品家具、軟裝燈飾、家用電器、智能系統(tǒng)等多品類(lèi)家居產(chǎn)品,真正實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供全屋整裝的專(zhuān)屬空間解決方案,打造更高品質(zhì)的居家生活場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的美好生活方式。
??趨勢(shì)二:新零售運(yùn)營(yíng)模式,線上+線下銷(xiāo)售矩陣
??隨著悅己風(fēng)潮的盛行及消費(fèi)水平的不斷升級(jí),人們對(duì)待產(chǎn)品價(jià)值方式出現(xiàn)躍進(jìn)式升級(jí)。從實(shí)用主義到精神需求,躍進(jìn)到價(jià)值主義。通過(guò)悅己行為的購(gòu)買(mǎi),實(shí)現(xiàn)自我塑造達(dá)到自我價(jià)值的迸發(fā)。新消費(fèi)群體對(duì)個(gè)性化、智能、時(shí)尚、環(huán)保的需求更加強(qiáng)烈。
??而在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)”+“物聯(lián)網(wǎng)”的加持下,全新的家居行業(yè)新零售運(yùn)營(yíng)模式,其意義在于推動(dòng)線上與線下的一體化運(yùn)營(yíng)流程。使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成整體化運(yùn)營(yíng),從而提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與品牌營(yíng)銷(xiāo)的雙重勝利。
??MR.KU整裝新零售運(yùn)營(yíng)模式,依托線上、線下兩個(gè)維度。
??線上建立品牌傳播矩陣,以各媒體平臺(tái)+自媒體+一體化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)模式,建立宣傳矩陣。通過(guò)線上平臺(tái),打破時(shí)間、地域限制,消費(fèi)者足不出戶,就可以欣賞爆款時(shí)尚單品、整裝全屋搭配、前沿設(shè)計(jì)理念。
??線下以MR.KU線下沉浸式體驗(yàn)館為主。注重用戶體驗(yàn)。結(jié)合品牌輸出、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、整裝輸出、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)為一體。以套餐全案模式輸出,為每一個(gè)客戶柔性定制專(zhuān)屬個(gè)性化生活空間解決方案,最終實(shí)現(xiàn)全居軟裝方案效果1:1還原回家。
??趨勢(shì)三:百舸爭(zhēng)流,服務(wù)為王
??在如今的變更之年,什么才是家居企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)核心?是品牌還是產(chǎn)品?在如今的存量時(shí)代下,家居軟裝市場(chǎng),正在從“產(chǎn)品導(dǎo)向型市場(chǎng)”向“服務(wù)導(dǎo)向型市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變。
??“服務(wù)”,才是品牌美譽(yù)度與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主體!他是直面C端客戶的最后一道關(guān)卡。也是品牌服務(wù)的最后一環(huán)!從競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看,誰(shuí)能為新消費(fèi)群體帶來(lái)全產(chǎn)業(yè)鏈全生命周期一站式服務(wù)的服務(wù)體系!誰(shuí)就能在這個(gè)變更浪潮搶占先機(jī),占據(jù)鰲頭!
??MR.KU基于服務(wù)體系建設(shè),自主研發(fā)一體化訂單處理系統(tǒng)。以系統(tǒng)為中心,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品訂單,全生命周期管理,打通銷(xiāo)售、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)。包括售前與售后同步、產(chǎn)品與服務(wù)計(jì)劃同步、產(chǎn)品供給與安裝維修服務(wù)供給同步。
??同時(shí),MR.KU實(shí)現(xiàn)物流、服務(wù)全一體化跟蹤及異常監(jiān)管的可視化管理。與此同時(shí),MR.KU五包服務(wù),1865個(gè)城區(qū)五包到家:包倉(cāng)庫(kù)存放,包物流運(yùn)輸,包送貨上門(mén),包專(zhuān)業(yè)安裝,包售后維護(hù)。
??趨勢(shì)四:綠色生活,可持續(xù)發(fā)展健康理念
??隨著此次疫情結(jié)束,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始重視自身身體情況,“健康生活”的理念逐漸深入新消費(fèi)群體。將“環(huán)?!薄敖】怠薄翱沙掷m(xù)發(fā)展”等理念注入家居市場(chǎng)。是未來(lái)市場(chǎng)的重大需求!那個(gè)企業(yè)能率先布局,那個(gè)企業(yè)就能占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。
??MR.KU根據(jù)健康生活發(fā)展態(tài)勢(shì),已于2023年5月,與凱杜技術(shù)正式簽署品牌戰(zhàn)略合作。暨“負(fù)離子科技戰(zhàn)略合作儀式”“共創(chuàng)居家健康生活方式”品牌戰(zhàn)略合作,正式展開(kāi)。
??此次科創(chuàng)結(jié)合,主要圍繞MR.KU睡眠中心床墊產(chǎn)品與凱杜負(fù)離子技術(shù),進(jìn)行展開(kāi)。主打健康生活升級(jí),共襄科技未來(lái)。
??未來(lái),MR.KU將與凱杜技術(shù),展開(kāi)更深層次合作,立足主責(zé)主業(yè),聚焦大家居、大健康產(chǎn)業(yè)融合點(diǎn),充分發(fā)揮好各自優(yōu)勢(shì),共同推動(dòng)新時(shí)代健康生活方式的到來(lái)。
??“市場(chǎng)整裝化”“分享+體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”“服務(wù)力”“健康理念”時(shí)代在發(fā)展,消費(fèi)理念在變遷。2023四大趨勢(shì)浪潮以來(lái),MR.KU已領(lǐng)跑整裝市場(chǎng),擁抱全新浪潮。
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