開創(chuàng)全新時代,傳承家居之美!顧家集團(tuán)MR.KU,領(lǐng)跑全屋整裝
??2023年,是眾多行業(yè)的變更之年,隨著疫情結(jié)束、消費(fèi)水平復(fù)蘇。地產(chǎn)行業(yè)在各項(xiàng)利好政策拉動下,迎來回暖同時,也帶動下游家居市場進(jìn)一步發(fā)展。而在市場增長,業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,一個全新的課題,擺在所有人的眼前。
??三年來,隨著人們居家時間的大幅度增加,所有人的生活方式都發(fā)生了潛移默化的改變,站在又一個新舊交替的節(jié)點(diǎn),我們不禁開始思考: 這個時代的家居行業(yè),應(yīng)該是什么樣的?對于品牌來說,要如何面對劇烈的市場變化?
??趨勢一:一站式消費(fèi)潮流,泛家居整裝品類
??長期以來,環(huán)節(jié)眾多、流程冗長、不同單品之間無法匹配等“痛點(diǎn)”,始終存在于家居市場。當(dāng)代年輕消費(fèi)者,也疲于應(yīng)對繁雜的家居設(shè)計(jì)、選購安裝等事宜。
??隨著消費(fèi)水平提升,整裝、拎包入住等消費(fèi)模式興起,越來越多消費(fèi)者選擇更省事、省力、省心的銷售模式。面對當(dāng)前市場特點(diǎn),各家居企業(yè)紛紛選擇用“一站式”迎合家居消費(fèi)潮流,打通“泛家居”品類,做大家居行業(yè)市場。
??而MR.KU歷經(jīng)八年探索,整合顧家集團(tuán)內(nèi)外渠道。提供包括入戶、客廳、餐廳、臥室、兒童房、功能房、陽臺等全屋整裝的生活空間解決方案及服務(wù)。
??MR.KU涵蓋定制家居、成品家具、軟裝燈飾、家用電器、智能系統(tǒng)等多品類家居產(chǎn)品,真正實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供全屋整裝的專屬空間解決方案,打造更高品質(zhì)的居家生活場景,實(shí)現(xiàn)個性化的美好生活方式。
??趨勢二:新零售運(yùn)營模式,線上+線下銷售矩陣
??隨著悅己風(fēng)潮的盛行及消費(fèi)水平的不斷升級,人們對待產(chǎn)品價值方式出現(xiàn)躍進(jìn)式升級。從實(shí)用主義到精神需求,躍進(jìn)到價值主義。通過悅己行為的購買,實(shí)現(xiàn)自我塑造達(dá)到自我價值的迸發(fā)。新消費(fèi)群體對個性化、智能、時尚、環(huán)保的需求更加強(qiáng)烈。
??而在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)”+“物聯(lián)網(wǎng)”的加持下,全新的家居行業(yè)新零售運(yùn)營模式,其意義在于推動線上與線下的一體化運(yùn)營流程。使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成整體化運(yùn)營,從而提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長與品牌營銷的雙重勝利。
??MR.KU整裝新零售運(yùn)營模式,依托線上、線下兩個維度。
??線上建立品牌傳播矩陣,以各媒體平臺+自媒體+一體化運(yùn)營系統(tǒng)模式,建立宣傳矩陣。通過線上平臺,打破時間、地域限制,消費(fèi)者足不出戶,就可以欣賞爆款時尚單品、整裝全屋搭配、前沿設(shè)計(jì)理念。
??線下以MR.KU線下沉浸式體驗(yàn)館為主。注重用戶體驗(yàn)。結(jié)合品牌輸出、產(chǎn)品營銷、整裝輸出、區(qū)域營銷為一體。以套餐全案模式輸出,為每一個客戶柔性定制專屬個性化生活空間解決方案,最終實(shí)現(xiàn)全居軟裝方案效果1:1還原回家。
??趨勢三:百舸爭流,服務(wù)為王
??在如今的變更之年,什么才是家居企業(yè)的營銷核心?是品牌還是產(chǎn)品?在如今的存量時代下,家居軟裝市場,正在從“產(chǎn)品導(dǎo)向型市場”向“服務(wù)導(dǎo)向型市場”轉(zhuǎn)變。
??“服務(wù)”,才是品牌美譽(yù)度與產(chǎn)品競爭力的主體!他是直面C端客戶的最后一道關(guān)卡。也是品牌服務(wù)的最后一環(huán)!從競爭力來看,誰能為新消費(fèi)群體帶來全產(chǎn)業(yè)鏈全生命周期一站式服務(wù)的服務(wù)體系!誰就能在這個變更浪潮搶占先機(jī),占據(jù)鰲頭!
??MR.KU基于服務(wù)體系建設(shè),自主研發(fā)一體化訂單處理系統(tǒng)。以系統(tǒng)為中心,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品訂單,全生命周期管理,打通銷售、生產(chǎn)、倉儲、配送、安裝、售后等各個環(huán)節(jié)。包括售前與售后同步、產(chǎn)品與服務(wù)計(jì)劃同步、產(chǎn)品供給與安裝維修服務(wù)供給同步。
??同時,MR.KU實(shí)現(xiàn)物流、服務(wù)全一體化跟蹤及異常監(jiān)管的可視化管理。與此同時,MR.KU五包服務(wù),1865個城區(qū)五包到家:包倉庫存放,包物流運(yùn)輸,包送貨上門,包專業(yè)安裝,包售后維護(hù)。
??趨勢四:綠色生活,可持續(xù)發(fā)展健康理念
??隨著此次疫情結(jié)束,越來越多的年輕人開始重視自身身體情況,“健康生活”的理念逐漸深入新消費(fèi)群體。將“環(huán)保”“健康”“可持續(xù)發(fā)展”等理念注入家居市場。是未來市場的重大需求!那個企業(yè)能率先布局,那個企業(yè)就能占據(jù)更大的市場份額。
??MR.KU根據(jù)健康生活發(fā)展態(tài)勢,已于2023年5月,與凱杜技術(shù)正式簽署品牌戰(zhàn)略合作。暨“負(fù)離子科技戰(zhàn)略合作儀式”“共創(chuàng)居家健康生活方式”品牌戰(zhàn)略合作,正式展開。
??此次科創(chuàng)結(jié)合,主要圍繞MR.KU睡眠中心床墊產(chǎn)品與凱杜負(fù)離子技術(shù),進(jìn)行展開。主打健康生活升級,共襄科技未來。
??未來,MR.KU將與凱杜技術(shù),展開更深層次合作,立足主責(zé)主業(yè),聚焦大家居、大健康產(chǎn)業(yè)融合點(diǎn),充分發(fā)揮好各自優(yōu)勢,共同推動新時代健康生活方式的到來。
??“市場整裝化”“分享+體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”“服務(wù)力”“健康理念”時代在發(fā)展,消費(fèi)理念在變遷。2023四大趨勢浪潮以來,MR.KU已領(lǐng)跑整裝市場,擁抱全新浪潮。
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