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居然之家發(fā)布2022年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):108次數(shù)字化背后的故事

來源：家居百科時(shí)間：2023年05月08日 10:16

4月28日晚，居然之家披露2022年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

在這份年報(bào)中，居然之家提到了108次數(shù)字化，展示了其近年來推行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要成果。

2021年是居然之家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變現(xiàn)之年，2022年則是其開花結(jié)果之年，S2B2C產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺漸成雛形。

管理層指出，2022年，公司經(jīng)歷了極具挑戰(zhàn)、不平凡的一年，依托經(jīng)營管理全面數(shù)字化的重要戰(zhàn)略，迎難而上、積極調(diào)整經(jīng)營策略，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極建設(shè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺“洞窩”、物流交付地網(wǎng)“洞車”等未來核心發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型已開花結(jié)果，取得階段性突破及進(jìn)展，未來數(shù)字化發(fā)展的宏偉藍(lán)圖逐漸展現(xiàn)。

357億元！“洞窩”的逆勢發(fā)展

憑借數(shù)字化業(yè)務(wù)的超前布局，2022年，居然之家實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入129.81億元，凈利潤17.21億元。

2021年6月1日正式上線的“洞窩”，在2022年逆勢發(fā)展，展現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺的強(qiáng)大力量，打造了營銷全鏈路、會(huì)員全周期的核心能力。同時(shí)通過賣場數(shù)字化經(jīng)營系統(tǒng)、直播招商開放平臺、“洞見”系列IP等核心產(chǎn)品的商業(yè)化運(yùn)營，對產(chǎn)業(yè)全鏈路做到了全方位賦能。

年報(bào)顯示，截至2022年底，“洞窩”累計(jì)實(shí)現(xiàn)平臺交易357億元，累計(jì)注冊用戶達(dá)到1,294萬人，上線342個(gè)賣場，5.1萬個(gè)商戶以及114萬件去重商品，其中外部的賣場及商戶在平臺上的占比均超過35%。

“洞窩”的快速發(fā)展對居然之家而言意義非凡。一方面重塑公司未來的商業(yè)模式，另一方面也標(biāo)志著公司正快速從傳統(tǒng)家居賣場轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺。

具體而言，“洞窩”為眾多消費(fèi)者客戶重構(gòu)了在線咨詢、到店體驗(yàn)、離店決策、付款交易和售后服務(wù)的全鏈路家居消費(fèi)閉環(huán)，在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)充分沉淀海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)；“洞窩”借用數(shù)字化的力量，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式的時(shí)空限制，在門店停業(yè)期間依舊能夠全方位對商戶進(jìn)行賦能并促進(jìn)交易，實(shí)現(xiàn)聚客開單，成功穩(wěn)定商戶信心及公司經(jīng)營基本盤；“洞窩”打造了公司的底層數(shù)字化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，為鏈接“物流交付平臺”和“到家服務(wù)平臺”提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有利于公司打造“天網(wǎng)”“地網(wǎng)”合一的家居零售新模式；“洞窩”外部賣場及商戶占比均在35%以上，表明“洞窩”在服務(wù)公司自身的同時(shí)，在家居行業(yè)的整體影響力持續(xù)提升，逐漸具備了對外輸出的數(shù)字化能力，逐漸顯現(xiàn)出開放共贏的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺的強(qiáng)大生命力。

70萬件！“洞車”的新型示范

為了更好地成為家居行業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，居然之家圍繞內(nèi)容平臺打造了“中心倉+前置倉+到家服務(wù)”的物流交付網(wǎng)，并持續(xù)拓展線性服務(wù)能力。

一是打造“中心倉+前置倉+到家服務(wù)”的物流交付“地網(wǎng)”。2022年，智慧物流平臺“洞車”加快推進(jìn)天津物流園中心倉的數(shù)字化平臺建設(shè)。在招商層面，“免費(fèi)倉儲(chǔ)，按銷售額提成”的物流新模式受到了廣大廠商的認(rèn)可，“洞車”全年累計(jì)簽約合作品牌達(dá)150余個(gè)，入園品牌近120個(gè)，整體招商率超85%，存貨近70萬件。運(yùn)營層面，“洞車”逐步形成中心倉物流作業(yè)能力，在收入端實(shí)現(xiàn)了與入園商戶銷售系統(tǒng)的互聯(lián)互通，在配送端初步實(shí)現(xiàn)智能合單及配載，全年實(shí)現(xiàn)送配貨業(yè)務(wù)6.28萬筆。除中心倉外，依托現(xiàn)有門店建設(shè)的前置倉工作也在穩(wěn)步推進(jìn)，為“家具家電以舊換新”“茅臺酒瓶回家行”等營銷IP活動(dòng)的有序開展提供了場地和物流服務(wù)保障。

“洞車”是居然之家為提高家居行業(yè)運(yùn)營效率、改善消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)而打造的S2B2C數(shù)字化物流服務(wù)平臺?！岸窜嚒钡氖痉俄?xiàng)目天津?qū)氎嬷腔畚锪鲌@位于天津市寶坻區(qū)通唐路66號（G509國道旁），占地面積約407畝，建設(shè)面積35萬平方米，存儲(chǔ)容量50萬立方米，服務(wù)半徑200公里，園區(qū)一期占地298畝，由自動(dòng)化立體庫、定制庫、綜合加工區(qū)、配套辦公區(qū)組成，于2021年底正式投入運(yùn)營。二期用地109畝，與一期相呼應(yīng)形成集展示、加工、倉儲(chǔ)于一體的供應(yīng)鏈?zhǔn)痉痘亍?/p>

二是持續(xù)拓展線性服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者家居全生命周期布局。2022年，居然之家的智能家居服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)銷售27.9億元，同比增長56%，年內(nèi)新開門店55家，完成年初目標(biāo)的137.5%，輕資產(chǎn)連鎖拓展模式穩(wěn)步推進(jìn)。

值得一提的是，2022年，居然智能與蘋果、華為等智能手機(jī)品牌，特斯拉、比亞迪等智能汽車品牌，海爾、美的等智能家電品牌陸續(xù)成為戰(zhàn)略合作伙伴，為打造“跨品牌、跨業(yè)態(tài)、跨終端”的通用智能家居SaaS系統(tǒng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)奠定良好基礎(chǔ)。

428家！“輕資產(chǎn)”連鎖模式快速拓展

年報(bào)顯示，截至2022年12月31日，公司在國內(nèi)29個(gè)省份經(jīng)營了428個(gè)家居賣場，包含91個(gè)直營賣場及337個(gè)加盟賣場，在湖北省武漢、荊州、黃石、黃岡、十堰、咸寧、孝感、荊門等主要城市的核心商圈經(jīng)營6家現(xiàn)代百貨店、2家購物中心、142家各類超市。

2022年，居然之家共簽約24家門店，開業(yè)21家門店。公司主要以輕資產(chǎn)連鎖加盟的方式，在持續(xù)鞏固華北等核心區(qū)域的同時(shí)積極發(fā)力西南、華東、華南等地區(qū)。公司加速渠道下沉，加大三線及以下城市的下沉力度，新開門店中14家位于三線及以下的城市。同時(shí)，公司加強(qiáng)對連鎖門店的管控，嚴(yán)格比照直營店對加盟店實(shí)施管理，促進(jìn)了加盟店的提質(zhì)增效。

對于下一步，借用管理層的話說，只有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿足消費(fèi)者多樣需求的企業(yè)，才能在“同質(zhì)化”“低附加值”的行業(yè)競爭中脫穎而出。

（本文不構(gòu)成任何投資建議，信息披露內(nèi)容以公司公告為準(zhǔn)。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。）

文/沈雨

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