2023家居消費者口碑調(diào)查Day3 | 門窗、輔材平均分居前 家電、舒適、涂料仍屬熱門
??新浪家居 “洞悉口碑消費之下的價值驅(qū)動,用消費口碑見證品牌力量”,自4月15日正式啟動以來,《2023中國家居消費者口碑調(diào)查》進入活動第3天!
??本次活動由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會內(nèi)裝產(chǎn)業(yè)專業(yè)委員會、中國建筑材料流通協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會、中國木材與木制品流通協(xié)會木門窗專業(yè)委員會全程指導;樂居家居、新浪家居、大國中居、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會聯(lián)合主辦。問卷涉及16大家居品類以及近千家家居品牌。>>點擊參加2023消費者口碑調(diào)查問卷
??本次消費者調(diào)查問卷活動一經(jīng)開啟,就引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱烈反響,截止4月17日19時,「2023中國家居消費者口碑調(diào)查」第三日共收到有效調(diào)查問卷20301份,參調(diào)品牌增至148個,問卷有效填寫份數(shù)與參評品牌持續(xù)增長中。
??從上榜品類上看,家電、舒適家居、涂料仍是本次活動的熱門品類,上榜品牌均接近或超過30家企業(yè),其次門窗上榜品類增長迅猛,截至問卷活動第三日晚,已有18家門窗品牌上榜,且得分普遍優(yōu)異,分值差距不大。目前,輔材與門窗有效統(tǒng)計平均分居于各大家居品類平均分前列。
??就具體上榜品牌而言,諸如海爾、美的、中廣歐特斯、A.O.史密斯、萬家樂、卡洛尼新風、SAKURA櫻花、四季沐歌、安吉爾、德國威能、林內(nèi)、澳克萊、千年舟、莫干山板材、大王椰板材、歐派木門、皇派門窗、伊盾門窗、派雅門窗、新標門窗、軒尼斯門窗、保利管道、TCL中央空調(diào)·熱泵、日立中央空調(diào)、CBD家居、伊萊克斯、大金空調(diào)、伊蕾科斯、左右沙發(fā)、瑪格、書香門地等一些耳熟能詳?shù)姆杭揖悠放凭猩习?,且表現(xiàn)不錯。
??而在近期競爭較為激烈的涂料品牌中,紫荊花、荷蘭蔻帝藝術(shù)涂料、德國鯨彩漆、貝萊維斯、三棵樹、立邦等涂料品牌均取得了90以上的優(yōu)異成績,而多樂士、嘉寶莉等常見大牌或小眾涂料品牌徘徊在榜單中游。
??另外,裝飾公司品類調(diào)查中的品牌表現(xiàn)也同樣優(yōu)異,其中,業(yè)之峰裝飾、圣都家裝、生活家裝飾、廣東星藝裝飾、尚層別墅裝飾等裝飾公司甚至均接近滿分。
??不過就客觀而言,由于家居消費者口碑調(diào)查問卷目前才剛剛開始,并且有兩天問卷時間時值周末,所以有評審專家認為,對于上述部分品類、品牌得分尚需審慎看待。
??另外,對于門窗上榜品牌及得分而言,有業(yè)內(nèi)人士表示,目前消費者對各大窗企與門窗品牌認知有待深入,品牌彼此間沒有形成差異化打法,甚至有些產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,且行業(yè)分散度較高,所以形成了地域特征較為明顯的地方客群,反映到品牌得分上,窗類總體得分較為近似,行業(yè)內(nèi)頭尾品牌并沒有拉開明顯差距。
??據(jù)了解,本次消費者口碑調(diào)查覆蓋家居全品類,通過新浪家居高效分發(fā)系統(tǒng)進行全網(wǎng)用戶覆蓋,同期入駐主流賣場線下采集消費者調(diào)研樣本。調(diào)查問卷涉及消費者對品牌認知、銷售過程評價、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等6大方面?;顒咏Y(jié)合專業(yè)評審研討會、企業(yè)巡禮等活動,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,最終于5月發(fā)布“2023家居消費者口碑品牌榜”與《2023中國家居消費藍皮書》,并在全國質(zhì)量月來臨之際發(fā)布《2023中國家居質(zhì)量先鋒志》,以此對優(yōu)質(zhì)消費口碑典型案例及示范企業(yè)進行表彰。
??本次活動全程與消費者深度互動,尊重行業(yè)專家的意見,內(nèi)容觸點下沉到企業(yè)的生產(chǎn)線和實驗室,力求公正、透明、詳實的向公眾展現(xiàn)參調(diào)品牌的完整風貌,用豐富的、具有自傳播價值的內(nèi)容,呈現(xiàn)出中國家居人通過“中國創(chuàng)造”、“中國質(zhì)量”和“中國品牌”為美好幸福生活所做出的努力。
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