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蒙娜麗莎鄧啟棠：堅(jiān)持創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)全面綜合高質(zhì)量發(fā)展

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年04月23日 17:36

2023年4月15日到4月19日，2023佛山（潭洲）國(guó)際陶瓷與衛(wèi)浴展覽會(huì)盛大開幕。本屆潭洲展，蒙娜麗莎集團(tuán)以“筑夢(mèng)亞運(yùn)，共話未來(lái)”為參展主題，向來(lái)自世界各地的客商展示蒙娜麗莎集團(tuán)巖板的獨(dú)特魅力。在潭洲展現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)易家采訪了蒙娜麗莎集團(tuán)董事、副總裁鄧啟棠。

蒙娜麗莎集團(tuán)董事、副總裁鄧啟棠

5天走訪6省市，了解用戶需求，精準(zhǔn)決策

3月下旬，包括鄧啟棠在內(nèi)的蒙娜麗莎集團(tuán)高管團(tuán)隊(duì)調(diào)研終端市場(chǎng)，先后走訪了北京、河北、河南、湖北、湖南、成都和重慶市場(chǎng)。5天6省市的日程安排的很滿很充實(shí)，用鄧啟棠的話說(shuō)只有通過(guò)實(shí)地走訪，才能準(zhǔn)確感知外面的“溫度”和“空氣”，通過(guò)與一線銷售人員交流，了解用戶需求，為公司營(yíng)銷決策提供更精準(zhǔn)的信息。

一季度開局良好，對(duì)2023充滿信心

從相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看，一季度社會(huì)零售品總額同比增長(zhǎng)5.8%，工業(yè)增加值增速連續(xù)三個(gè)月攀升；全國(guó)居民人均可支配收入10870元，比上年同期名義增長(zhǎng)5.1%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)3.8%；GDP同比增長(zhǎng)4.5%，實(shí)現(xiàn)了良好開局。

談到一季度的經(jīng)濟(jì)狀況以及對(duì)家居裝修行業(yè)的影響，鄧啟棠認(rèn)為，2023年第一季度十分重要，尤其是對(duì)于信心的恢復(fù)和接下來(lái)幾個(gè)季度的行業(yè)總體發(fā)展而言，非常關(guān)鍵，從總體看，“我認(rèn)為整個(gè)2023年肯定比之前兩年都要好”。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的前提下，必須做到快人一步

最近兩年，隨著整裝大家居的崛起，整個(gè)建材家居行業(yè)都非常重視整裝渠道的開拓。鄧啟棠表示，蒙娜麗莎也同樣關(guān)注整裝行業(yè)的發(fā)展。在跟整裝企業(yè)的合作方面，蒙娜麗莎一如既往，堅(jiān)持“廠商一體”，會(huì)全力支持全國(guó)各地經(jīng)銷商，及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)需求，并且“動(dòng)作要快、動(dòng)作要大”。隨著家居建材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)于企業(yè)和經(jīng)銷商而言，沒(méi)有速度，必然會(huì)落后，“守是守不住的，想穩(wěn)也是穩(wěn)不住的，只有快人一步加快速度去搶，空間跟機(jī)會(huì)還是有的。”

以智能制造、智能產(chǎn)品作為未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)，任重道遠(yuǎn)

最近幾年，智能家居不僅受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài)，也成為很多企業(yè)重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。蒙娜麗莎是行業(yè)較早加入到智能家居產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)之一，致力于以專精、專業(yè)、創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，持續(xù)創(chuàng)新，根據(jù)用戶的需求提供精準(zhǔn)化乃至智能化的整體解決方案。

對(duì)此，鄧啟棠認(rèn)為，智能制造、智能產(chǎn)品是非常重要的發(fā)展方向，也是未來(lái)幾年蒙娜麗集團(tuán)索要探索和落地的重點(diǎn)。2022年蒙娜麗莎大廈落成以后，也增加了關(guān)于智能家居的展示，未來(lái)會(huì)向更高端、更現(xiàn)代的方向發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)全屋智能，當(dāng)然，對(duì)于蒙娜麗莎集團(tuán)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)真正的全屋智能家居還任重道遠(yuǎn)。

攜美爾奇巖板亮相潭州展，探索巖板應(yīng)用新場(chǎng)景

縱觀瓷磚行業(yè)最近幾年的發(fā)展，巖板作為一個(gè)“新物種”受到了各大品牌的重視，但是也面臨一些問(wèn)題。

談到巖板的發(fā)展，鄧啟棠認(rèn)為，巖板從誕生之初的定位可以說(shuō)是高大上，但是現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)確實(shí)內(nèi)卷非常嚴(yán)重，巖板的發(fā)展也面臨龍蛇混雜的局面。頭部企業(yè)要給巖板“正名”，確實(shí)需要付出很多努力。蒙娜麗莎集團(tuán)旗下的美爾奇巖板品牌，希望通過(guò)“巖定（巖板高定）”，明確自己的定位跟方向，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。

本次潭州展，美爾奇巖板針對(duì)不同場(chǎng)景，提供不同的空間應(yīng)用方案，展現(xiàn)巖板在泛家居領(lǐng)域的智慧應(yīng)用，為巖板尋找更大、更廣闊的的市場(chǎng)應(yīng)用進(jìn)行了探索和嘗試，為打造人、空間、陶瓷和諧互融的美學(xué)空間，提供更多演繹的方式。

以全案為核心，為其他品牌賦能

談到美爾奇巖板的核心競(jìng)爭(zhēng)力，鄧啟棠表示，對(duì)美爾奇而言，是以全案中心作為核心，通過(guò)自己的設(shè)計(jì)、加工配套能力，把巖板從材料變成成品，變成消費(fèi)者可以用的產(chǎn)品，為其他品類企業(yè)賦能；通過(guò)自己的專業(yè)加工、專業(yè)設(shè)計(jì)以及專業(yè)的交付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)定制跟智能等方方面面的有效結(jié)合，打通最后一公里。

通過(guò)“微笑服務(wù)”，為用戶提供更好的解決方案，讓用戶更滿意

在此次潭洲陶瓷展上，蒙娜麗莎“微笑服務(wù)”體系全新亮相，重點(diǎn)圍繞大規(guī)格陶瓷大板巖板及全屋瓷磚產(chǎn)品，結(jié)合高標(biāo)準(zhǔn)的施工專用輔材、更科學(xué)的精湛鋪貼技藝，為用戶提供“產(chǎn)品+設(shè)計(jì)+交付+售后”的自主成品交付解決方案，以硬核科技與高效服務(wù)為支撐，為行業(yè)打造當(dāng)下及未來(lái)行業(yè)智慧服務(wù)新模式。

鄧啟棠表示，蒙娜麗莎“微笑服務(wù)”以“3大體系9大環(huán)節(jié)”保障用戶體驗(yàn)(3大體系:微笑設(shè)計(jì)、微笑交付、微笑售后)；以高標(biāo)準(zhǔn)、更科學(xué)的精湛鋪磚技藝加持，專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)鋪貼、專業(yè)售后，貫穿成品交付全過(guò)程。比如，在“微笑服務(wù)”的開始，蒙娜麗莎會(huì)有專業(yè)工長(zhǎng)精準(zhǔn)量房，通過(guò)實(shí)地考察，制定完整的鋪貼方案和輔材選擇建議；同時(shí)，也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者喜歡的風(fēng)格，結(jié)合戶型推薦高質(zhì)量產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供個(gè)性化設(shè)計(jì)方案。通過(guò)全流程、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，最終解決用戶家裝消費(fèi)痛點(diǎn)，讓用戶更滿意。

把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，實(shí)現(xiàn)全面綜合高質(zhì)量發(fā)展

2023年一開年，廣東省就召開了高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，高質(zhì)量發(fā)展早已經(jīng)成為各行業(yè)共識(shí)。鄧啟棠表示，在高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，作為企業(yè)，首先要把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，通過(guò)高附加值產(chǎn)品進(jìn)行配套，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能化，生活化，更加完整、完善。第二，智能化早已是蒙娜麗莎集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的重中之重，從生產(chǎn)智能化，到營(yíng)銷數(shù)字化，包括整個(gè)供應(yīng)鏈體系的閉環(huán)打造等等，蒙娜麗莎會(huì)把數(shù)字化工廠、智能化作為重要的發(fā)展方向，這也是高質(zhì)量發(fā)展的一部分，高質(zhì)量發(fā)展不是片面的，而是全面綜合的高質(zhì)量發(fā)展。

通過(guò)杭州亞運(yùn)，讓更多用戶感受到蒙娜麗莎品牌的實(shí)力和價(jià)值

作為杭州亞運(yùn)會(huì)官方建筑陶瓷獨(dú)家供應(yīng)商，蒙娜麗莎本次特意帶來(lái)了杭州亞運(yùn)會(huì)吉祥物琮琮、宸宸、蓮蓮為潭洲陶瓷展打call，吸引了不少參觀者前來(lái)打卡留念。

鄧啟棠表示，現(xiàn)在大家都很期待杭州亞運(yùn)，，作為一張名片，同時(shí)也是一個(gè)品牌，杭州亞運(yùn)同樣能賦能蒙娜麗莎，蒙娜麗莎也可以通過(guò)杭州亞運(yùn)提高品牌知名度和影響力。蒙娜麗莎作為杭州亞運(yùn)會(huì)官方指定瓷磚，這是來(lái)之不易的，也是全社會(huì)對(duì)蒙娜麗莎實(shí)力和品牌的肯定，蒙娜麗莎會(huì)讓用戶實(shí)打?qū)嵉母惺艿秸麄€(gè)品牌確實(shí)有價(jià)值，但是價(jià)格不一定很貴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，把“蒙娜麗莎的微笑”體現(xiàn)的淋漓盡致。

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